XX函字〔20XX〕X号

XX乡人民政府

关于答复XX村公路塌方堵塞情况的函

县信访局：

根据XX月XX日上午收到的县信访局发来的XX省网上信访系统信访事件处理单，我乡党委政府及时对X月X日信访处理单上提到的关于XX村公路塌方堵车情况进行了细致的了解。

由于连续降雨天气影响，X月X日在距离XX村委会约5公里的XX村公路段出现塌方，造成了道路通行不畅。X月X日我乡政府领导收到XX村委会负责人关于XX村公路塌方的情况汇报后，就下达了工作指示，要求村委会及时开展道路疏通工作，保障道路安全通车。XX村委会收到工作指示后，三番四次与涉及塌方路段土地的村民进行了反复协商，但是村民一直不同意对塌方下来的土石开挖，要求补偿开修公路时的土地占用费。一方面由于天气一直未好转，小雨不断，致使塌方斜坡仍有泥土石块不断滚落无法施工，另一方面村民不同意疏通工作的开展，导致XX村公路于X月

X日彻底堵塞无法通车。

X月X日我乡X乡长带领相关技术人员到XX村塌方路段进行察看，先后2次与村民进行了沟通了解，终于说服了村民，村民终于同意对塌方路段开展疏通工作。X月X日我乡及时组织协调安排了工程车对塌方路段进行了道路疏通，XX日正式开始实施疏通工作，至XX日，塌方路段全程疏通通车，疏通长度为15-20米，共清理110方左右的土方。针对群众反应的问题我乡积极做出回应、处理，做好工作，努力维护好社会稳定。

二○XX年XX月XX日

 

第二篇：信访件回复模板

附件：

关于XXX信访事项办理情况报告

（模 板）

区委群工局：

你局《关于交办XXX信访事项的函》（前群函〔20XX〕XX号）收悉，我局（乡镇）庚即责成XXX认真调查处理，现将有关情况报告如下：

一、 信访人基本情况

XXX（信访人姓名），男（女），生于XXXX年XX月XX日，身份证号XXXX，户籍地址XXX县（区）XXX乡（镇）XXX村XXX组，现住XXX。（内容要件包括信访人姓名、性别、出生日期、身份证号、户籍地址、常住地址，可视情况简述其家庭主要成员基本情况）。

二、 反映事项及诉求

信访人XXX致信XXX反映（信访人XXX在XX信箱给XXX留言反映）：XXXXXXXXXXXXXXXX，请求(要求)XXXXXXXXXX。（内容要件是信访人反映的事项及诉求或要求）

三、 调查处理情况

经调查核实，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况，并须逐项回

应信访人的诉求）

XXXX年XX月XX日，（有权处理机关）向信访人XXX送达了书面答复意见，信访人在《XXX信访事项答复意见书》上签字认可，承诺息访息访。信访人不予签字认可答复意见书的，须写明送达情况、拒签原因。

四、 下步工作

（内容要件包括办理效果及后续教育、稳定等工作措施） 特此报告。

经办人：XXX 联系电话：XXXXXXXX

附件：1.XXX（信访人）信访事项答复意见书；

2.其他调查材料。

发文机关（印章） 20XX年XX月XX日

XXX（信访人）信访事项答复意见书 XXX（信访人）：

你反映的XXXX问题我乡（镇）受理后，庚即进行了调查处理，现作出如下答复意见：

经调查核实，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（内容要件包括对信访人反映事项的调查核实情况、适用的法律法规和政策、对事实的认定、处理意见及落实情况，并须逐项回应信访人的诉求）

…………

如你不服本答复意见，可以自收到本答复意见书之日起30日内书面向前锋区人民政府申请信访复查。逾期未申请信访复查的，视同同意本答复意见，本答复意见即为终结性意见。（本答复意见书一式两份，信访人、调查处理机关各一份）

发文机关（印章）

20XX年XX月XX日

同意答复意见。XXX(信访人) （信访人不予签字认可答复意见书的，须两名以上见证人签字）