关于昌盛小区物业费涨价的说明
一、目前部分小区收费和经营状况
特别是近年来,随着物价上涨、劳动力成本增加等因素,物业管理服务成本也随之不断增大,如继续执行原收费标准,势必造成企业亏损,从而进一步导致管理不规范、服务不到位,势将引起群众不满意。
二、此次基本物业费调整的依据
这次基本物业费的调整是按照《内蒙古自治区发展和改革委员会 、 内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》进行的。今后基本物业费的调整按照《内蒙古自治区发展和改革委员会、内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》执行。
三、此次调整基本物业费的范围
这次调整基本物业费的范围是:物业费收取执行《内蒙古自治区发展和改革委员会、内蒙古自治区住房和城乡建设厅关于规范我区物业服务收费管理工作的通知》,经佳荣物业公司相关人员与周边小区调查、对比小区服务、收费状况,佳荣物业公司决定将昌盛小区按照建筑面积每月每平方米0.52元调整到每月每平方米0.7元收取住宅小区物业服务费。
四、物业费调整后服务内容和以前有什么不同?
每月每平方米0.52元只包括公共秩序维护、绿化养护、公共区域卫生清洁、公共部位养护服务。调整后将增加服务内容次数,例如楼道保洁由原来的每周三次增加为每周四次。
呼和浩特市回民区海西路街道办事处 呼和浩特市回民区海西路街道办事处
综合路社区
20xx年7月24日 20xx年7月24日
关于物业费拒交说明及收取办法
就目前各小区情况来看,拒交物业费大致有以下几种情况:
1、开发商遗留问题拒交物业费(房屋漏水导致墙面潮湿发霉、房屋偏差;门面房油烟影响;楼宇对讲;小区监控;房屋产权证未办理等);
2、私人财产受损拒交物业费(车辆、家中财产被盗);
3、空置房拒交物业费;
4、无任何理由拒交物业费。
现就以上情况,进行以下分析:
一、关于开发商遗留问题拒交物业费
虽然开发商与物业公司隶属同一家集团公司,但从法律角度上属于不同的独立法人。
各小区人员要耐心解释,晓之以理,动之以情。积极协助业主与开发商交涉争取维修,重要的是让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的,物业公司收取的物业费中不包含工程遗留维修费用,让业主明白物业与业主才是一家。物业有义务协调但没有责任维修。
如最后还是拒交,先邮寄催费通知单,再根据拖欠情况进行起诉。
二、私人财产受损拒交物业费
根据《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当承担相应的法律责任。
上述规定可以看出,业主获得赔偿的前提是物业公司未能履行物业服务合同,因第三人侵权而导致业主财产受损。相反,物业公司履行了物业服务合同,业主应缴纳物业费。
保安义务只能对社会治安起到一定的协助作用,是通过合同的约定产生的,不可能防止任何不法行为的发生。业主不能因为缴纳物业费,财产被盗就要求物业公司赔偿。同样也不能因为财产被盗就拒绝缴纳物业费。物业公司的保安义务也有一个合理的范围。同一道理,目前还没有因为盗窃案件的发生,而要求公安机关赔偿的现象发生。
简单举个例子:是不是世界上只要存在警察,就不会有犯罪行为发生? 请各小区人员依照物业服务合同的规定开展日常工作,以免落人口实。
三、空置房拒交物业费
对于业主因自身原因未居住,并以此为由要求减免物业费或拒交物业费的,法律上一般不予支持。物业公司有权按情况给予减免。
四、无任何理由拒交物业费
邮寄催费通知单,按物业服务合同限期缴纳。如不缴纳,直接起诉,并可以要求收取一定的滞纳金。
注:物业公司无权因业主拒交物业费而停水、停电。供电公司、自来水公司等与业主是特殊买卖关系,与物业公司无关;物业公司无权因不交物业费而扣留业主房屋产权证。请各小区人员注意。
根据以上情况,请各小区依据事实情况进行催缴物业费。对于百般解释依然不交者,可以以挂号信的形式给业主邮寄一份催费通知单或律师信进行告知,限期缴纳物业费。保留挂号信凭证,为法律程序做铺垫。挂号信是起诉的前奏。
物管部:王岩
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