售后服务承诺书

致： 上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精

神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 年，整体质保

年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如

水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对 项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走

访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 小时内派人员到现场解决，一年现场走访 次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项

目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应，给出相应解决方案。 内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时服务电话：

售后服务监督电话：

承诺人：（加盖公章）

日期： 年 月 日

 

第二篇：装饰工程承诺书

承 诺 书

***************装饰有限公司：

基于***************装饰工程项目是贵公司与我公司和本人共同承接的项目，现为明确贵我双方在此项目中的责任和义务，特此向贵公司承诺如下：

第一、 此项目由我公司及我本人负责全部的施工任务，并接受贵公司的监督,遵守贵公司的资金管理规定，并向贵公司上交工程总造价的3%为工程管理费及税金(税金按国家规定地税为3.5%，所得税为2%，合计为5.5%)，贵公司在收到业主方支付的工程款后扣除总包管理费及税金后及时支付给我公司。

第二、 我本人保证严格遵守贵公司的企业规定，接受贵公司的统一安排和监督，遵守业主方与贵公司的廉政条约，主动办理公司保险等要求，按贵公司与业主方签订的合同约定的工期内完成上述施工任务，凡因工期延误而产生的一切违约责任由我公司与本人承担，并接受贵公司的处罚（工期延误导致贵公司名誉受损，罚合同总价的5%）。

第三、 我本人按照施工图纸和说明书要求，精心组织施工，保证工程质量（质量按公司标准达到一流水平），维护贵公司企业形象，加强文明施工，凡因工程质量不合格、文明施工不达标而产生的一切经济及法律责任均由我公司及本人承担，并接受贵公司的先关处罚（质量不合格、文明不达标罚合同总额的5%-8%）。

第四、 我公司及我本人认真贯彻有关安全施工的规章制度，严格遵守安全操作规程，如果在施工中发生伤亡事故，其所有损失均由我公司及本人负责。我公司及我本人保证不拖欠工人工资，不拖欠材料款，凡因上述拖欠行为而至贵公司受损，不仅要承担等额的赔偿责任，还须按贵公司《关于引致公司名誉受损行为的处罚规定》进行处罚（罚合同总价的5%）。 第五、 在工程施工中，如果因工程质量、工程进度等问题而致业主方投诉，则每投诉一次，向贵公司缴纳罚款五万元。

第六、 贵公司财务派专人对工程款项的使用情况进行监督，（月工资为5000元，交通等费用按实际报销）。如在施工工程中存=存在任何问题，由此所发生的一切费用均由我本人负责。严重影响贵公司的形象、信誉，贵公司可随时把工程收回。

特此承诺。

承诺人（盖章）：

代表人（签字）：

日 期： 年 月 日