珠宝市场

调查报告

辽宁科技学院调查小组

20##年6月30日

目录

摘要………………………………………………………………… 2

引言………………………………………………………………… 3

一、调查背景 ………………………………………………… 3

二、调查目的 ………………………………………………… 3

调查报告正文…………………………………………………… 4   

一、调查简介 ………………………………………………… 4

二、调查结果 ………………………………………………… 5

（一）社会人群对珠宝的需求方向………………………………… 5

1、对目前市场走向的看法和解决就业难的办法

2、影响购买的因素

（二）人群对购买珠宝的各方面服务…………………………………8

1、质量要求

2、款式要求

3、服务要求

 三、结论和建议……………………………………………… 14

附录部分…………………………………………………………… 15

（一）调查方案 ……………………………………………… 15

（二）调查问卷 ……………………………………………… 18

（三）调查小组成员 ………………………………………… 20

摘要

本次是用集会调查问卷的方法，针对年轻时尚人群进行的调查。本次调查反应了消费者购买珠宝时的关注点，为我们了解珠宝发展趋势有很大的帮助。

通过此次调查我们可以看出，年轻人群都比较重视款式的时尚。调查显示，信任的品牌也是广告宣传比较频繁的品牌。现在人们选着珠宝已经不光是想要钻石的饰品了，很多的年青人已经将时尚的眼光转移到其它珠宝上了。调查反义，蓝宝石和翡翠的市场需求也是很的的。年青人已经不单把眼光放在学习西方的到路，更多的是寻求个性。希望能从其它珠宝上寻求到品味的时尚个性风格。

    对与在辽宁省的调查问卷反应，和我们在网络上看到的全国的调查的差异可以看出人们对企业形象和商品的价值是成正比的。辽宁人对周大福情有独钟，在全国的却是周生生的最受欢迎。在辽宁也很难看的周生生的品牌。这说明在知名的大品牌中，还有很多地方的覆盖没有抵达。所以，要是新上市公司应该走红军的老路线，有农村包围城市。不从正面交手，存住实力。在在大城市中去立足。消费者几乎在价位上都没有太多的要求。

引言

一、调查背景

    我主要选着在年青人身上调查的，因为年青的市场虽然对高档的要求不明显。但在这个时期已经建立可希望方向。对于以后的需求的目标已经有了定位。即将成为销售主流。在一个他们也是时尚的标志，社会趋势的前言，走年青人的路线。看年轻人的思想一经是社会的趋势了。随想承认自己老乐，所以无论男人还是女人都在追寻时尚，追寻年青。所以我的调查对象主要在年青人身上，只要抓住年青人的心理，就能抓住社会各界人的心理。这也是其他企业容易忽略的地方。

二、调查目的

此次调查的目的主要是，通过对市场的需求来定出新上市公司的走向趋势。怎样能更快的让消费者接受我们的产品。对我们公司能更快的信任。使新企业的形象能更快更好的进入人心。在了解消费者对珠宝的要求。对于品牌的信任程度是由于什么产生的。对于珠宝的为什么地方起了购买它的决定性作用。心目中喜欢的服务。和不喜欢的地方。在价位上对与什么的需求量大，广告应该走什么样的路线更容易被接受。

调查报告简介

调查地区：辽宁省沈阳市周边的地区，主要对象是年青人。

调查时间：20##年6月下旬。

调查方法：拦截式调查相结合的形式。

抽样方法：根据消费者，按分层抽样方法依据一定比例进行发放。

样本量：本次调查共回收了200份有效问卷，

样本构成：年青人为主体，女士多，因为女士是主要购买群体。

调查结果

（一）

第一部分：对什么品牌的珠宝比较信赖

    调查显示周大福的信赖度最高，图表显示为40%。排在第二位的就是翠华金店，图表显示为23%。其它品牌多多少少也有认识，但也都是在本地区比较知名的品牌。有周生生、中国黄金、六福等。还有一些品牌在本地区没有知名度。

第二部分：喜欢珠宝的种类

      调查表明，现在年青人对与珠宝的选着已经不局限在钻石上了。调查显示，蓝宝石的比例占40%。钻石占20%,翡翠占16%，剩下是其它选项。

调查第三部：购买珠宝的首选因素

      调查显示消费者都珠宝要求首选是质量，其次是款式，其它都是最后选着的要求。对质量要求32%,对款式要求22%,对卖场环境要求是16%。

调查第四部：对珠宝最担心的问题

     调查显示大部分人担心不懂得鉴别真伪。调查显示，不懂鉴别的有64%，怕商家用次充好的18%，担心售后服务的16%。

       

调查的第五部：购买主要目的

    大部分人购买是送女友，调查显示，50%的人认为购买珠宝是送女友，25%是送父母，15%是送孩子。

调查第六部：总图表的显示

      在图标上显示最高的是关于品牌的选着。那个最高的就是周大福，这表明的品牌的效应很影响人的选着。其次的是对珠宝款式的要求，第七个的第三项是对款式最为主要选着地方。在就是珠宝属于的人群，再次高的就是大部分人认为它属于女人。

（二）

1、根据对调查消费者的希望得到的服务中显示，大部分人希望得到专家的鉴定珠宝的质量和估价的希望。很多消费者希望能有专家在购买时能有专家在身边教授怎样去选着好的珠宝。珠宝各方面显示的自己能看到。

2、其次很多人希望售后服务能好

结论和建议

本次对北京大学生就业预期的调查主要分析了中国传媒大学在校大学生的对目前就业状况的认识和对于未来就业的预期。通过调查我们可以看出，大部分学生认为目前就业形势比较严峻，尤其是即将毕业的大四学生对就业形势更加担忧。多数人都打算从自身出发来解决就业难的问题，逐步提高自身的专业技能并调整心态。多数人没有为自己做过职业规划。

对于毕业后的工作的首选单位，外企依然高居榜首，是众多学子的首选，其次是国企和政府机关；在选择工作地点方面绝大部分人倾向于经济发达城市和沿海大城市，而中小城市和西部地区则比例很少；大部分人在选择企业时都比较注重企业文化和发展空间，将其列为选择工作时的首要考虑因素；对于对第一份工作的起薪期望，多数学生集中于20##—3000和3001—5000之间，高低年级之间表现出较大的差异，高年级尤其是大四年级对于起薪的期望普遍低于低年级学生。在对毕业后的工作性质与自己专业是否对口的问题多数人认为无所谓，可见大学生中“不务正业”的现象比较普遍。

由此我们可以看出，目前的就业形势依然严峻，我们应该从多方面入手来解决这一问题。首先在大学生自身应该调整就业期望和就业心态，增强职业技能和自身素养，以便更好的实现就业；在学校方面应该加强专业训练并提供一些就业

问卷编号                                              访问地点              

                                                                                                     

PartⅠ 对目前珠宝市场的需求

珠宝市场调查问卷

亲爱的朋友：

    你好，感谢你支持我公司的调查活动。我代表我公司全体人员感谢你为我们提供的信息。我们会努力做好我们的服务工作，来回报您对我们的帮助。

1.您喜欢哪些宝石种类：

A．砖石 B.红宝石  C.蓝宝石  D.翡翠  E.珍珠

2、如果你或同家人朋友去选珠宝，会选择什么品牌：

A.周生生  B.周大福  C.萃华金店  D.中国黄金  E.I DO  F.六福

G. 金至尊   H.老凤祥 I.其他

3.您的性别：

A.男      B.女

4.您购买珠宝的目的：

A.送女友（妻子）或朋友   B.自己喜欢   C.为孩子或送亲友的孩子  D.送父母  E.收藏

5.一般会在什么时候购买珠宝：

A.结婚 B.节日  C.打折 D.不一定  E.  拜访亲友  F.个人魅力  G.身份象征

6.您喜欢哪一种设计风格的珠宝首饰：

A.东方精巧典雅 B.欧美简约风格C.欧美抽象风格 D.夸张 E.高贵 F.自然简单 G.可爱时尚H.其他

7.购买珠宝首饰是注重哪些因素：

A.价格 B.材质 C.设计款式 D.卖场环境  E.质量 F.公益科技 G.信誉服务

H.品牌

8.您会选择什么价位的钻石饰品作为礼品：

A.1000  B.1000-3000  C.3000-6000  D.6000-10000  E.10000以上

F.不一定

9.您买钻石首饰最担心的问题是什么：

A.商检以次充好  B.不懂的鉴别真伪乃到假货  C.售后服务

10.您购买珠宝首饰时最希望得到什么样的服务？

调查小组成员：

周奕君、孙琦、关锐

 

第二篇：北京彩色珠宝消费市场调查报告

北京彩色珠宝消费市场调查报告

目前，在中国经济快速发展、人均收入不断提高的背景下，珠宝消费已成为继住房、汽车之后中国市场的第三大消费热点。

据相关资料，20xx年国内珠宝行业销售总额超过3000亿元人民币，我国珠宝行业呈现了高速发展的态势，珠宝在奢侈品消费中的增长势头强劲。

而对于珠宝家族中的彩色宝石，有人评价其是珠宝市场上的一只“成长股”。国际知名的彩色宝石矿产专家奥索里奥也认为：“如今的中国彩宝市场潜力已经远超欧美和日本，在高级珠宝定制方面，也呈现惊人的增长速度，可以说，中国市场处于最渴求彩宝的阶段。”

那么，如今国内的彩宝市场到底是怎样的？人们对彩宝的认知如何？消费者在选择彩宝时看中的因素有哪些？如何来辨别真伪？

为此，《金融博览·财富》杂志联合数字100市场研究公司，开展了专项调查。调查结果显示，消费者对彩色宝石的认知度正在不断提升，而国内大商场是目前消费者购买彩色宝石的主要渠道，同时消费者还比较看中彩色宝石的款式和色彩。未来几年，随着消费者需求的增加，彩色宝石的价格可能也会持续上涨。 本次调查借助assuredsampletm在线样本库，共回收有效样本2048份。其中，男性受访者占41.8%，女性占58.2%，20-40岁的人数占总受访人数的75%以上，多数受访者拥有良好的教育背景，82.9%的人接受过大学(含大专)及以上教育。所有有效问卷经过在线调查系统逻辑自动检查功能查错，误差率在5%以内。

黄金(1620.20,0.80,0.05%)、钻石最受青睐

当前，珠宝消费已进入风生水起的黄金期，旺盛的珠宝市场催生了众多的珠宝产品需求。不过，本次调查数据显示，五成以上的被访者表示对“世界五大珠宝”只了解一点点皮毛，超过三成的被访者则对此一无所知，只有接近两成的被访者比较熟悉。

另外，虽然珠宝市场的消费量节节攀升，但是消费者有关珠宝的基本常识还是比较欠缺的，仍需要加强对珠宝的基本常识的普及。

在选择珠宝方面，调查数据显示，受访者比较喜欢黄金和钻石，占比分别为55.2%和54.6%，其次是玉石，占49.3%，虽然消费者对彩宝的了解不多，但仍有16.3%的被访者青睐彩宝。目前来看，黄金、钻石饰品依然是珠宝市场的当家产品，但是随着珠宝产品的多元化发展及流行趋势的快速变化，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破，消费者对彩色宝石的认知度在不断提升的同时，其购买欲望也将被点燃，未来彩宝市场的发展潜力将十分巨大。

70后、80后成彩宝消费的生力军，商场专柜成主要购买场所

这几年，越来越多的人被彩宝绚丽的光芒所吸引。调查显示，蓝宝石成为最受欢迎的彩宝，选择比例高达55.8%，其次有47.1%的被访者喜欢红宝石，另外有45.8%和45.1%的被访者喜欢紫水晶和祖母绿，同时也有超过2成的被访者对碧玺钟情。

在本次调查中，彩宝的消费者年龄层次主要集中在30-40岁，占41.3%。 在彩宝的购买途径上，58.9%的被访者选择国内的大商场，47.3%的被访者选择专卖店，而有22.3%的被访者选择在珠宝展会上购买，各占20.1%的被访者选择出国购买和网上购买。可见，商场专柜是目前购买彩宝的主要途径。 女性主要为佩戴装饰，男性主要为送礼和投资

在本次调查中，购买彩宝时，55.5%的被访者看重的是色彩和款式，45.6%的被访者则比较关注价格，43.2%的被访者对彩宝的材质较为看中，同时增值潜力、寓意、克拉大小也是消费者看重的因素。

在购买动机方面，45.9%的被访者购买彩宝主要是为了佩戴、搭配服饰所用，其次是收藏增值，占16.8%，护身辟邪以及送人分别占了10.8%。从性别的差异上看，彩宝佩戴者多为女性，男性则主要是为了送礼和投资增值。

在购买时间方面，有五成以上的被访者选择在纪念日购买彩宝，四成左右的被访者则会在生日的时候购买，且男性在重大节日购买的比例高于女性。不过，仍有三成左右的被访者购买时不太考虑时间，其中女性的比例大于男性。这也说明，女性倾向即兴消费，而男性则主要是为了取悦他人。

在佩戴方面，根据此次调查，43.4%的被访者认为彩宝需要与着装相匹配，31.8%的被访者则认为需要与场合相适应，另有近两成的被访者觉得彩宝是身份的象征。目前，彩宝被越来越多的人所了解，对于消费者而言，彩宝不仅需要有时尚的外形，更需要从质量方面增加“含金量”，以保持时尚性和增值空间。 目前来说，消费者对彩宝的了解并不多，彩宝还处于预热期。当被问及在购买彩宝过程中是否有过受骗的经历时，48.3%的被访者表示遇到过。由此可见，由于人们对彩宝的认知度不高，在购买时容易上当受骗。同时，彩宝的真假难辨，也导致彩宝在市场上的推广与普及遇到了障碍。

而对于彩宝的真伪辨别，总体而言，超过六成的被访者会根据国家质检证书来判断，55.9%的被访者会选择在信赖的商场购买彩宝，同时也有近50%的被访者认可知名品牌，而仅有15.1%的被访者会凭自己经验进行判断。

另外，我们发现，曾经有过受骗经历的被访者反而更倾向于找专家或者凭自己经验判断真伪，而没有受骗经历的被访者则相信国家质检证书以及可信赖的商场。

当彩宝不用或者需要变现时，27.3%的被访者表示会去典当，27.1%的被访者表示会回购，而把彩宝拍卖的比例为18.4%，还有一部分的被访者则表示会送人。 数字100分析师认为，一个真正意义上的珠宝首饰市场，应该是百花齐放的，不可能永远被白色和黄色统领，国内彩色宝石消费市场的兴起只是时间问题，其市场潜力巨大。而对于大众的消费者来说，也许应该在传统黄金、白银、钻石之外，在彩色宝石领域发掘新的潜力珠宝。