鹤鸣九皋 声闻于天-----九天运营托管 业务咨询QQ1368336130

合同编号：tjt2012088

电子商务整合营销服务合同

甲方：

地址： 乙方：九天运营托管

地址: 北京市朝阳区双桥路甲5号

网上电子商务业务整合营销服务申请人 （以下简称甲方）与电子商务服务运营九天运营托管（以下简称乙方）就淘宝商城营销（以下简称整合营销服务）事宜，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，经双方协商，签订如下合同，以兹共同遵守：

一、服务内容及服务费用：

请在下表中填写，甲方信息必填项将由九天运营网络管理中心进行信息验证，请确认填写正确，以便获取更好的服务。

甲乙双方在合同期内，甲方需向乙方支付 6500元 /月的基础服务费并支付产品销售额__10_%作为佣金，佣金结算时间为季度的第五天。

此佣金第四个月开始自动减至5%，并作为永久性佣金存在。

备注：所有店铺广告投入由客户承担，广告投放比例控制在总销售额30%以内，若店铺是新店，则考虑前期流量和客户的积累，投入会相对多一些，基本是30%-50%之间；

二、服务期限：

本合同履行期限从本合同签订之日起到 年 月 日为止（为期 年），合同到期以后的服务内容由双方协商确定 （在合作后第三个月的5天内甲方如果未续费给乙方则合同终止）

三、双方权利与义务：

1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方的库

鹤鸣九皋 声闻于天-----九天运营托管 业务咨询QQ1368336130 存发生变化未能及时更正，造成无货空挂，可能会引起相关销售平台的处罚，此类处罚由甲方全权负责；

2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规，乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失；

3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料，甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责；

4、在乙方为甲方进行服务时，甲方不得干扰乙方既定策略的执行，不得对乙方的操作进行修改，确保乙方制定策略的完整执行，若甲方自行对产品进行更改，对乙方的优化策略造成影响，此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果，并及时向乙方传达自身需求，由乙方进行策略调整。

5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续，由此造成的一切损失由甲方自行承担，乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费；

6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权；

7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务；

8、合同期间，甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额；

四、协议生效前提：

本协议在甲方按收费标准付款到账时即生效。

五、其他

1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有相同法律效力；

2、未尽事宜，由双方共同协商，或申请法律仲裁。

六、付款账号

支付宝：1368336130@qq.com

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签 字： 代表人签字：

日 期： 日 期：

保密协议

鹤鸣九皋 声闻于天-----九天运营托管 业务咨询QQ1368336130

为确保托管人店铺主帐号的安全性，经友好协商，双方达成以下协议：

1、 托管人给与管理方的主帐号由管理方派专人负责操作，管理方不会将帐号给与无关

员工。

2、 管理方对托管人的主帐号信息如同对待自己的保密信息一样，确保其安全。

3、 管理方必须承认主帐号是托管方的专有财产，管理方将视同自己利益一样进行妥善

保存。

4、托管方给予管理方主帐号的主要目的是用于“店铺整合营销”的项目。根据本协议的规定所提供之服务给与使用，除非托管方另外以书面形式指明其他目的。未经托管方事先书面授权，管理方不得将保密信息用于其他目的。

5、管理方承诺严格保守信息秘密，绝不将该等信息泄露给任何第三方，不得向任何第三方披露。但下列情形不视为违反本协议：

5.1该信息乃根据托管方事先书面同意而披露；

5.2托管方因违反国家相关规定，在对其有管辖权的法律部门要求下而披露。

6、管理方将对托管方账户操作进行严格控制，只对于管理方泄露帐号导致的损失负责，而对于托管方原因造成的损失不负有任何责任。

7、请托管方在托管期满后及时更换主帐号密码，以免造成不必要的纠纷。

托管结束后，托管方应及时更换密码，如在托管结束后由于密码原因造成的损失，管理方概不负责。

托管方： 管理方：

签订日期：2012 年 月 日 签订日期： 20xx年 月 日

 

第二篇：淘宝商城天猫网店外包托管运营合同范本

网店运营托管合作协议

HRTJ12TG0015

甲 方：

授权代表：

网 址：

地 址：

电 话：

紧急联系电话:

传 真：

乙 方：济南XX网络

地 址：山东济南市历下区历山路

技术顾问：

传 真：0531-88888888

投诉电话：135 8312 8888

签订地点：中国 · 济南

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立淘宝店第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展.

第一章 总则

1． 合作内容：甲方是拥有包括 品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费

者的电子商务（B2C）外包运营的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销

售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2． 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营

面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力；

3． 合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外

包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、网店客服等服务。甲方授权乙方在______________(淘

宝、拍拍、京东商城……)的网络销售经营权，除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双

方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章的约定向乙方支付建设及运营服务费；

4． 本合同合作费用为：______________元，大写________________________元。

5． 合作费用支付方式：________________________________________________.

6． 合作及授权期限：自本协议签订之日 年 月 日起至 年 月 日

第二章 提成比例

乙方帮甲方赚回运营成本（淘宝商城保证金及服务费）后，乙方每月销售额达到5万以上，甲方每月应拿销售额的5%作为乙

方的销售奖金。5万以下，不与销售提成奖励。

第三章 权利义务

A．甲方权利及义务

1． 甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等；

2． 甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售。甲乙双方共同制定面向会

员的促销原则，乙方可在该原则下制定促销计划，经甲方书面同意后方可执行具体促销计划。

3． 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4． 甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容；

5． 甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

6． 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理；

B．乙方的权利及义务

1． 乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权；

2． 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

3． 乙方不得在线下销售甲方提供的货品。

4． 乙方负责网上合作平台的网店设计、网店建设、网店运营、网店推广、网店客服。

5． 乙方应于每周结束的次日，每月结束的三日内，每年结束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的销售报表、销售分析、 退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。

6． 乙方应在甲方书面批准的的市场推广方式内开展推广活动；

7． 乙方负责第三方网上商城的日常推广、节庆等特殊促销活动的策划及实施，但需得到甲方书面批准。

8. 除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用 品牌，不得再授权其它单位网络经营 品牌。

乙方不得销售任何假冒或仿冒 品牌的产品，不得做出任何侵害 品牌的知识产权的行为，

否则甲方有权立即单方解除本合同，乙方应承担相应的违约及侵权责任并赔偿甲方由此所遭受的实际损失。

9. 乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损 品牌形象的行为，否则由此产生的责任概由乙方自行承担，并且甲方有权单方解除本合同。

第四章 业务工作明细

乙方根据甲方的经营产品进行网店托管，具体工作如下：

一、甲方给乙方提供网店装修所需资料（产品VI、品牌资料等），乙方把整体网店页面设计、产品分类设计、产品关键词优

化设计、产品描述设计等完稿。工作时间期限为15个工作日

二、甲方负责产品的拍摄工作；乙方负责后期产品图片处理（在产品拍摄完毕后，乙方进行图片处理的时间为50张/天）

三、乙方负责产品图片处理及产品描述设计，及时上传至网店，各产品的排序及描述以产品消费对象为标准。

四、项目执行小组职责明细

1、项目经理：负责项目合作期间的工作协调与沟通（产品促销活动策划、产品营销策略、产品上架下架时间等），产品

上架时间、数量及下架时间、数量，淘金项目经理前期和甲方时时沟通；淘金项目经理协助甲方选择物流配送并协助甲方与物流洽谈相关合作事宜。

2、编辑：品牌宣传的软文定稿、店铺广告的文字撰写、促销方案的制定及撰写、店铺的公告管理、产品关键词优化设计；

3、 技术1名：负责向甲方提供每日店铺的访问统计（回访者比率、访问深度比率）、销售量统计

注：回访者比率为一周内2次回访者/总来访者；

访问深度比率为访问时间在10分钟以上的用户数/总访问数。

4、美工2名：负责店铺的页面视觉规划、设计、产品描述设计、图片处理与排版。

5、推广人员3名：负责品牌的站内于站外宣传及站内促销工具（聚划算、直通车）的管理与统计。

6、客服人员3名：负责在线咨询及售后服务。

注：客服人员上班时间为09：00—24:00；非工作时间（吃饭时间、法定节假日）实行倒班制，保证客服人员每天

在线时间不低于12小时；

客服人员回答问题时间15秒以内，态度端正，不得因服务态度差而导致订单流失，否则根据甲乙双方制定的

客服人员规则进行相应处罚；、

客服人员每天统计访问者所问的问题，便于对产品进行相应的调整和改进；

做好售后服务，耐心解决因产品或消费者自身所产生的问题。

五、网店宣传

1、产品针对人群定位；

2、站外及站内宣传平台选择

3、针对消费人群进行针对的策划及品牌软文发布

4、效果监控、评估

六、以下商城运营工具需甲方同意后，乙方开通及管理。

1、满就送：提升店铺流量、提高流量转化率、提高店铺的整体交易额。

2、限时打折

3、搭配套餐：组合产品的价格优势，增加店铺人气和订单量，提高整体交易额。

4、店铺优惠券：以营销消息的形式将店铺优惠券发放到会员手里，拓展销售方式，提高店铺流量。

5、会员关系管理：根据不同级别的会员制定不同的促销策略。

6、淘宝直通车：需预存500元，点击收费。淘金负责对直通车活动的图片设置、投放地域及时间段设置、关键词设置

及优化管理、点击价格设置及监控管理、

7、聚划算（团购）：

8、秒杀：

七、本合同期满后，甲乙双方本着长期合作、互惠互利的原则，再具体沟通下一步的工作；下一步的工作重点是：乙方发展

分销商、实体店经销商及终端客户的数量，甲方制定销售额及乙方的提成比例商讨。

第五章 商业保密条款

1. 商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户

资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2. 保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一

方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

3. 本协议终止后至少3年内，双方仍然附有本条款项规定的保密义务。

第六章 违约责任

1. 甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知

纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

2.

乙方保证所提供的技术设备的正常运作，如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失，由乙方承担所有责任。

3. 如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双

方均不负责任。

4. 不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不

可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故

情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理

由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、

或者延期履行协议。

第七章 协议的生效、终止及其他

1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议，则按本协议甲

乙双方商讨合作。

2. 若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有

品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。

3.

4.

5.

6.

甲方（盖章） 乙方（盖章）：XX网络

授权代表签字 授权代表签字

网址： 网址：

电话： 电话：0531-88888888

传真： 传真：0531-88888888

地址： 地址：济南市历下区历山路

日期： 日期：

附件一

对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。 本协议及其附件为中文本，均具同等法律效力，双方各执壹份为凭。 本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。 对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。

授权书

_____________ 特以此函通知贵司，_____________品牌授权：济南恒锐网络为淘宝店铺网络销售渠道运营商，济南恒锐网络负责________________

特此授权！

授权期限 年 月 日至 年 月 日

授权日期： 年 月 日 单位（公章）：