月度服务之星评定标准（试行）

为提高部门员工维修响应速度与树立积极向上的团队工作氛围，经团队全体成员表决通过，月度服务之星的评定标准与产生程序如下所述：

一；评选所参考的标准及所占的比例：

1） 月度维修的工作数量，工作效率。 （20%）

2） 礼仪礼貌及着装是否符合公司要求： （10%）

3） 接修响应速度与维修质量 （10%）

4） 兄弟部门的口碑 （10%）

5） 月度工作期内无投诉 （10%）

6） 有无创新的工作方法与建议（是否被部门采纳） （10%）

7） 遵章守纪，有良好的职业操守，不贪小利 （20%）

8） 积极参与公司的各项活动，为部门争取荣誉 （10%） 二；评选实施办法及其结果的运用

1） 为彰显公平，公正，部门领班对评选结果有最终决定权（否决

需依据评分标准说明理由）

2） 评选结果将作为部门月度绩效考核的依据，优胜者作加十分奖

励。

3） 根据工作需要，部门可适时增减评分标准和评分权重，但不影

响前次评选结果

三；本办法从元月份开始实行。

 

第二篇：服务之星评价

服务之星评价

星语：Just do it!做最好的自己！

星言：“雷锋他艰苦朴素成习惯，处处为国家来打算。自己做了个节约箱，捡了东西里边装??”这是她在一次“学雷锋”主题班会上念的顺口溜。而现实生活中，她，也如一个“小雷锋”，处处为班级着想，时时为同学服务。

身为一班之长，她热心班级工作，关注班里日常动态，认真处理班内大小事务，主动配合好班主任的工作；她总是全身心投入班级活动中：为了主题班会，她牺牲了周末休息时间，加班加点；为了十佳评选，她顾不上晚修，与同学一起为写班级介绍“奋笔疾书”。她希望把一切事情都做到最好，努力为班级增光添彩；与默默无闻、一人苦干相比，她更善于团结同学，调动大家的积极性，集中大家的智慧，一起为班级建设出谋划策。“好人、热心、总是关心同学、好班长??”这些是期末互评中，同学们对她的支持与肯定。

身为青协分队队长，她热心于各种志愿服务活动，并在班里积极做好有关宣传工作，与同学们一起参加各种校内外的志愿活动，享受那种尽自己所能去帮助他人的快乐，在活动中实现自身价值。

身为班级心理导航员，她敏感细腻，时常关注着身边同学的状态，没事就和大家聊聊，希望为每一个人都带来快乐，深受同学们欢迎。她也总会在朋友需要的时候出现，给他们带来温暖、关心、支持、鼓励、帮助??她是一个知心朋友，更是一个合格的倾听者与开导者。

感性而不乏理性，她总保持一种乐观积极的人生态度，用阳光的笑容与无尽的热情去感染身边的每一个人。

乐观开朗，乐于助人，甘于奉献，不求回报，这就是她。