看我如何圆滑处理迟到员工
我们应该不容质疑,企业针对员工的违规罚款是一种极为正常的手段。罚款能够调整被罚款员工的行为,通过罚款措施,使被罚款者的行为趋向于管理者的意愿和企业的意愿。
企业管理者往往通过罚款来调整众多员工的行为,因为,管理者已经牢牢掌握了人们有趋利避害的心理!企业大多通过罚款来给员工树立行为准则,使员工知道“什么是可以做的”、“什么是不可以做的”。同时,通过罚款的程度和力度来告之员工,“什么是千万不能干的”、“什么是需要努力去干的”。
上班迟到要罚款,是企业调节众人行为的一种极为普遍的主要手段。然而,正是这种调节众人行为的手段,由于操作技巧或是罚款原则的不当,难以达到我们所预期的效果。因此,如何罚款,需要讲究的是一些技巧,笔者觉得,罚款是管理者的工具,更是管理者需要熟练掌握的一门“艺术”。
我们公司地处关内地铁附近,繁华地段,按理说交通便利,不至于出现人员迟到问题,可是一个多月来,不断有人出现迟到问题。为此,我们加大了罚款力度,以每次迟到处罚100元的额度来进行罚款,结果,非但没有解决掉员工迟到问题,而被罚的员工整天向各自的主管诉苦,“我们也不想迟到啊,问题是住的那么远,天天提前两小时起床,也不看我们公司刚好处于拥挤地铁线附近,挤几趟地铁才能勉强进去,时不时还要被人’打’我们也不容易啊,早上公交也是堵的要死,能不迟到嘛”员工们整天怀着一肚子怨气,工作效率极低。此后,我们又改成了迟到一分钟罚款2元的方式,也是同样得不到预期的效果。
直到去年,我们根据“偶尔犯错可以原谅,重复犯错加重处罚”的原则,在对实施“罚款加倍制”与“罚款累进制”之间进行讨论后,最终还是采取了较为缓和的“罚款加倍制”来进行处罚。规定:每月的第一次迟到罚款4元,迟到2次罚款8元,此后,每增加一次就加倍罚款。把制度如此修改以后,员工即便偶尔迟到了,一般也不会找他们的主管抱怨了,即使向主管抱怨,主管也会告诉他“反正偶尔迟到又罚不了几块钱,经常迟到就说明自身有问题了,应该早一点起床,提前十几分钟赶前一班车就不会迟到了”。
总之,管理者应充分认识到,罚款并不是什么万验灵药,只不过是众多调控员工行为的奖惩手段中的一种而已,使员工的行为更符合企业的整体利益。
另外,罚款手段不可滥用,只有结合各种奖励的措施,才能有效发挥其预期的效果。更不能把罚款当成是一种创收,没有哪家企业是靠罚款来创造效益的。
也正是认识到这个问题,我们在实行一段时间的“罚款加倍制”后,改善了公司的临时状况后,我们实行了AIMS积分制,
AIMS积分制管理
把员工的能力和综合表现,以数字来衡量、采用软件记录、永久保存,反映和考核员工的综合表现,让员工每天都主动做促进性的工作,让工作由“量变”产生“质变”,整合人的能动性,使员工和企业共同成长,实现了在公司内用数字说话,然后再把各种物质待遇,如:奖金、抽奖、福利、晋级、评优、培训、旅游、养老保险、商业保险、出国、季度奖、年终奖金等,把这些员工梦寐以求的奖励,与员工的分值巧妙挂钩,并向分值高的员工倾斜,从而达到激励人的主观能动性,充分、全方位、长久调动员工积极性,彻底解决企业管人的问题。
在实行积分制后,员工每一样事都用积分来记录,并且用扣积分代替了扣钱,在员工反映上比实行罚款双倍制更来得有效果,也消除了员工被扣钱的抱怨情绪。
罚款,主要是让员工意识到:罚款是教育人的一种手段,并不是在榨取员工的劳动成果。要建立起员工对罚款的认知标准,使罚款能够畅快地执行。而积分,则是一则信号,要让员工知道,你做的这些管理者都知道,如果你做错了。我扣你积分是给你一个惩罚的信号,当你不在意的时候,你的积分会被扣除,一旦负分,你将会呈现是自动离职。积分从很大程度上了说更人性化,更适合现在的一种发展模式。
1、将员工分两个组,这个老员工为一个小组长,另找一个遵守纪律的员工做小组长。两个小组开展劳动纪律比赛!无法达标者全组受罚(乐捐活动最好)!让其他员工给他压力,不妨将时间定的稍长。这样,当活动结束,你的老员工也会养成良好的习惯!47天就可以了!哈哈!
一般的老员工工作时间比较长都会出现这种情况,自我约束力较差!恐怕要检查一下管理层的老员工是否有人给下面的人做出了坏的榜样!制定制度,自上而下执行!胡萝卜加大棒应该会有效!
2、每天下班时都给他交代个任务,必须是明天一早要完成的!而且很急!这样可能也会好一点。
3..开激励早会(10~20分钟) ——可每周一开1次,可每天一次
分班组开会,由班组长主持。制订早会流程标准。
1、准时列队并报数,喊口号。(注意声音洪亮,以消除睡意)(30秒)
2、整理仪容仪表,工作服和帽子徽章等整齐。(30秒)
3、主持人汇报昨天的成绩和异常事故。点名表扬具体的事迹,提醒需注意的问题点(5分钟)
4、概述今天的工作任务,提出主要问题点。(3分钟)
5、员工提建议,可出列演讲。(2分钟)
6、列队进入工作场所。
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