因为,爱
————初稿
目录
一、简介 包涵本次策划案的初衷
二、目标与解析 包涵本次策划案的目标与效果
三、流程 包涵本次策划案的具体流程
四、备注 包涵本次策划案的其他备注
简介
杭州美华幼儿医院是拥有国际化水准的国际高端私立妇儿品牌。品牌核心立足于客户“立场”,应满足客户所需,知客户所知,想客户所想。并拥有国际一流设施,国内外知名妇产医师。本次策划宣传重点也将着重于表现美华幼儿医院在医疗技术、人性关怀、服务质量等方面。同时也将将美华医院的自身的定位与特色用宣传片的方式向众人表达。 本次宣传主题:因为,爱。围绕本次主题将进行数个妈妈访谈。包括待产与已产的妈妈们对于在杭州美华幼儿医院的产儿经历以及即将或初为人母的心情感受等。将以妈妈面对镜头,用温馨的口吻讲述在美华医院的特殊经历。更旨能将美华医院与其他妇儿医院区别开来。
通过宣传片,定位于高端私人定制化市场的美华医院也能够改变在人们心中高不可攀的心理想法,美华医院一直立足于高端的服务与品质,但也同时向每一位母亲开放。因为每一个孩子都是上帝的礼物,每一位母亲都值得被爱护。 选择美华,只因为爱。
目标与解析
围绕本次宣传主题:“因为,爱”,将会对数位妈妈进行镜头访谈,讲述产前产后与美华所发生的紧密联系与故事,以及个人的心路历程的转变和感受。宣传片可以投放在医院屏幕宣传口,同时也可以制作成光盘连同医院资料作为伴手礼附送。同时也能作为医院广告所用,医院手册上的平面资料更可以直接引用访谈内容。
本次宣传片的目标之一,即推广美华的软件与硬件设施,能够让更多的人了解美华,走进美华。通过妈妈们的访谈与插播的设备介绍、医师沟通、护理服务等均可表现出美华在对待每一个客户上的至诚之心。
妈妈们讲述的故事同时也是一个正面积极的鼓励与典范。能够让更多正在待产或准备孕产的妈妈们能够有更好的心理去迎接这段人生至为重要的时刻。而且大部分的待产妈妈通常都会有心理上的紧张的因素,用同样经历过分娩的母亲们用温馨的口吻和放松的气氛去感染那些紧张的人,能够让她们信赖美华,从紧张过渡到情绪稳定,从而能够去享受在美华所经历的人生重要时刻。
同时,紧扣主题,“因为,爱”,不仅从父母爱孩子,还可以从丈夫爱妻子切入。
流程
访谈对象具体为三位妈妈。三位妈妈的分娩方式应不相同,包涵顺产、剖腹产等不同服务套餐。更加全面的介绍美华在不用套餐上的优势。
正片中,妈妈们可以一个抱着孩子面对镜头,一个与丈夫一起,一个可以独自一人。将用细致温柔的口吻讲述自身的经历。包括:为何选择美华(爱人的爱护、美华的优秀、看准了美华高端独特的定制化服务等)、在美华待产时的感受(院内环境、医师的专业性、医护的优秀服务态度等)、当得知自己怀孕时的喜悦、产前的焦虑和紧张、当看到孩子的第一眼时的感受等。
也可以穿插一些在美华所遇见的有趣经历、与医护共处时的感受等。
在妈妈们讲述时,画面可以在适当时切换进医院的环境介绍,例如:妈妈说到来美华时,所看见的院所是如何,这时可将画面变成美华院内环境的镜头。抑或是在例检时医师的叮嘱可切进医师的镜头。(如有可以,可以找一位分娩困难的母亲来讲述,不仅能体现美华的专家团队的专业性,也能够更加激起共鸣。)
服务设备与医疗设施等也可在片尾作为彩蛋出现,作为穿插仅能展现一部分最为重要的地方。
备注
1.投放渠道包括但不限于电视(分段播出,三个妈妈三个故事为三段)、院内屏幕渠道(如电梯宣传屏幕等)、宣传光盘(随册附送等)。
2.宣传片具体内容与妈妈们的访谈内容等将有更为细致的方案待出。
HELLOkids 品牌推广部
滨湖区中医“院宣传年”活动实施方案
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化,医院面临着历史性的发展机遇和生存挑战,为进一步提升完善医院宣传工作,扩大医院的知名度和美誉度,增强医院的核心竞争力,更好的为辖区群众服务,我院正式启动“宣传年”活动,特制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向,紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作;坚持以服务群众为根本,以服务患者为出发点,服务临床医护人员为落脚点;充分利用院内公示、宣传手册、策划活动等方式,通过全面、准确、适度、及时的报道,向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、社区卫生服务中心、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传,达到,对外塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象;对内,向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神,助推医院发展战略目标的实现。
二、工作目标
1.强化宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识,改观当前宣传积极性不高的状态,形成领导重视、职工参与,全院宣传齐抓共建的生动局面。
2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程,做到舆情信息按要求收集报告,突发事件制定应急预案。
3.建设系统的宣传队伍。把宣传工作纳入干部职工职责范围,增强责任感。医院全体职工都有责任负责信息收集和宣传工作。
4.营造良好的宣传环境。
5.落实责任,形成分工协作的长效机制。见附件1
三、工作措施
(一)组建宣传团队
宣传队伍主要采取兼任的方式,通过科室推荐,事业发展部审核,行政职能科室、医技辅助科室、临床科室推荐,建立一支20人以上的医院宣传队伍。
1、各职能科室推荐一名新闻通讯员,各临床科室推荐2-3名新闻通讯员。
2、新闻通讯员要坚持正面宣传为主的方针,积极撰写、及时报送本科室工作动态及有关新闻信息;
3、新闻通讯员每月报送的新闻信息不得少于2篇,重要情况要及时报送;散文、随笔等一季度不少于1篇;典型人物、典型事例一年原则不少于1个;新技术新项目、新、难、复杂手术要及时反馈,原则一月不少于1个;
4、对报送的新闻信息要注重时效性和实效性,内容要准确真实,角度新颖鲜活,层面分明清晰。
5、对涉及全局、导向、政治原则的重大情况、重大问题,以及发生的突发性事件的新闻信息,要及时向事业发展部反映并汇报于医院相关领导。
(二)宣传内容
1、宣传工作与医改相结合。宣传医院在公立医院改革工作试点中新思路、新做法、新突破、新经验。宣传全院职工积极投身医改实践,爱岗敬业,精益求精,勇于创新的职业风尚。
2、宣传工作与医疗建设发展相结合。一是,名医名科及专科特色的宣传。扩大我院专科技术在本辖区的影响力。二是,新项目、新技术、新疗法和新设备的宣传。
3、宣传工作与院务公开相结合。为院务公开工作创造一个良好的舆论氖围。自觉接受媒体、公众的监督,做到医药价格公开化,诊疗流程透明化,诊疗费用明细化,履行各项告之义务,方便病人就医。
4、宣传工作与各项专项活动相结合。结合医院各阶段工作重点,深入挖掘和大力宣传工作开展过程中涌现出来的先进典型。结合医疗卫生行业重大突发事件、疫病防控、食品安全等工作,宣传、经验教训,引以为戒。
(三)宣传形式:
1、在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则,制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌,规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍惠民政策、科室特色、医疗新项目,给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境,不断升华医院的文化内涵。
2、编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品,通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医院知名度,普及健康保健知识,履行公立医院的社会责任。
3、充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放,促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4、及时上报医院信息。及时迅速地上报医院信息,让各级领导了解我院工作开展情况,取得了哪些成绩,积累了哪些经验,需要哪些帮助,从而获得上级部门的支持和赞同,营造宽松有利的外部环境。
5、策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动,如结合医疗行业的热点,举办培训活动,共同提升技术水平和服务质量;结合国际抗癌日、高血压日、护士节、国庆节等节日,到社区举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动,主动为群众提供上门服务。
6、建立院报、院讯。及时将医院的重大决策、重大事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社会群众。
四、时间安排
见附件2
五、考核奖励
1、各科室新闻宣传报送工作成绩列入部门年度考核;个人发稿给予一定物质奖励;事业发展部不在本考核奖励范围内。
2、稿费标准
报纸新闻作品(含配发照片)分头版头条、重点稿件(一版除简讯外的稿件,其它版面头条和800字以上的稿件)、一般稿件、简讯四个等次;电视台、广播电台、网络新闻作品分为重点报道(专题类报道)和一般报道(消息类报道)两个等次。
1、报纸类稿费标准
2、电视台类稿费标准
3、广播电台类稿费标准
4、网络媒体类稿费标准
六、保障措施
1、领导重视。
医院领导高度重视,充分认识到宣传工作的重要性,形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划,纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作,鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。成立宣传领导小组,将科室宣传计划纳入目标考核,保证工作落实到位,有效执行。
2、队伍建设,加强人才培养形成系统的宣传队伍。
宣传工作涉及到全院各个科室,覆盖范围广,资料挖掘深,需要全院干部职工的大力支持,提供及时、新颖、丰富的宣传素材,通过宣传队伍的系统建设,全面深挖医院信息素材,从根源上丰富宣传内容。
3、经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划和关系协调,这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算,切实予以保障。根据宣传形式及程度,有效合理地安排资金,真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。
4、阵地建设。
完善医院各科室、部门的宣传场所,利用橱窗、公告栏、展板、报刊架等开展宣传活动。建立项目策划场地,通过活动的方式形象直观地做好宣传活动。
5、全院参与,分工协作。
宣传是一项全院工作,各科室、部门都要积极投入。形成领导重视,职工参与;宣传科牵头,各部门协同的分工协作机制,搭建立体宣传网。
附件1:
具体责任分解
(一)行政职能科室
1. 行政职能部门主办的重大新闻事件:
全院性的职工大会、工作会议、庆典、上级部门的重要检查及考察活动、重要外事活动、具有重大影响力的医疗新闻等;(责任部门——院办、事业发展部)
党风廉政、干部培训、考核、党建特色、评比、表彰活动等宣传报道;(责任部门——党群部)
职代会、工青妇组织的群众性活动的宣传报道(责任部门——工会、团委)
绩效考核、职能部门及临床医技科主任年度考核;(责任部门——人事科)
重大科研获奖成果、课题、学术活动;(责任部门——科教科)
2. 常规新闻事件:(责任部门——事业发展部)
服务社会的共建活动;
主题性公益活动;
志愿者活动;
调研活动;
3. 其他稿件:
益于提高工作效率的“金点子”;
学习和工作感想;
(二)临床医技科室
1. 具有影响力的学术会议或讲座;
2. 疑难、罕见疾病的成功救治;
3. 重大、突发医疗救治事件中的优秀事迹;
4. 部门学科进展,新技术开展;
5. 有新闻价值的便民举措;
6. 日常对外交流;
7. 科普知识介绍;
8. 身边的好人好事;
稿件递交时间节点:
属于(一. 1)类的稿件于活动结束后5个工作日内递交;未按时提交者,将对医院科室考核细则进行扣分。
属于(一. 2)、(一. 3)及(二)类的稿件于活动结束后7个工作日内递交。将对医院科室考核细则进行扣分。
附件2
医院宣传年活动时间安排
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