网站建设项目计划书

一.概念

网站项目管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任务。
二、建设网站前的市场分析
1、 近年来，随着我国经济的不断发展，人们生活水平的提高，父母对孩子的穿着打扮越发精细，越来越时尚，精神和物质上的投入更是与日俱增。早在几年前，中国即将进入第四次生育高峰期，中国婴童产业已经成为仅次于美国的婴童产品消费大国。这些都为中国童鞋产业打开了发展新天地，童鞋产业的发展迎来了另一个高峰期。

据有关资料显示，20##年中国新生儿出生率进入高峰期。至20##年之后，中国的婴童产业增产率高达30%，中国现有16岁以下的儿童3.8亿，约占中国总人口的四分之一，而且每年大约有2700万新生儿出生。中国的童鞋市场每年至少拥有380亿元的市场规模。巨大潜力让无数国内外品牌鞋企对这块蛋糕垂涎，一线二线品牌鞋企也都竞相加入到争夺这块童鞋“蛋糕”中来。

1、市场特点主要在：

1、童鞋行业从流通市场朝着消费市场发展，必然带有流通市场的特征。
      2、流通市场的实质就是批发，批发经营的特点是单位利润低，要有下线网络规模，资金快速滚动周转，另外就是根本不清楚是谁购买了你的产品，他们的需求是什么？而这正是与品牌专卖的区别。
      3、品牌专卖的优势是首先对准目标顾客开发符合其购买品味的产品，根据其愿意支付的成本制定价格，我们能够掌握消费者的购买行为，进而影响其购买决策。
     如果形象比喻的说，童鞋的批发与专卖好比“种田与打猎”，作批发好比打猎，只要有猎物，只管打，直到有一天没了猎物；就象童鞋批发，只要还能批发出去，不去考虑如果有一天批不出去怎麽办。作专卖好比种田，耕地播种收获，长长久久，耕地越多，收获越大。建设专卖店虽然前期投资与回报周期长，只要越过了盈亏平衡线收获就会稳定的增长。不象批发，下一个战略增长点在哪里不清楚，就连自然增长是多少也无法作计划。作批发赚得是中盘的钱，而大盘的钱来自专卖零售。就利润比较来说，这是一个长期投资与短期回报的取舍问题。，

在互联网上开展企业业务的优势所在：

不论是传统营销管理强调的4p组合，还是现代营销管理所追求的4C，都需要遵循一个前提，这就是企业必须实行全程营销，即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是，由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高，使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评，对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外，大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求，它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略，甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。

网络环境下，这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业，还是中小企业，均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式，以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。同时，也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式，确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来，则提高了企业营销策略的针对性，十分有助于实现企业的全程营销目标。

网络营销的优势在于能够改变这种局面，使购物过程不再是一种沉重的负担。

(1)在销售之前，通过网络向顾客提供丰富生动的产品信息及相关资料，如质量论证、专家品评，用户意见等。而且界面友好清晰，有的甚至充满亲情，顾客在不受干扰的环境下，可以更为理智地比较同类产品的方方面面后，做出购买决定。

(2)在买卖过程中，顾客无需花费时间去商场购物，不必为联系送货而与商场工作人员交涉。在网络上，这一切将会变得简单迅速，身在家中即可到虚拟商店游逛，用电子货币结算，省却了许许多多的麻烦。

(3)用户在购买后若发生了问题，可以随时与厂家联系，得到来自卖方及时的技术支持和服务。

（4）网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。再加上顾客可以在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。因而有可能以更低的价格实现购买，这将较好地满足价格重视型顾客的需求，争取到这部分客户，这对于像我国这样的发展中国家尤其具有重要意义。
 
2、市场主要竞争者分析：

现在市场主要的竞争者他们的优势在于有：

1、 强大的品牌保证。　

2、 产品品质保证。　　

3、 极富魅力的店铺形象和广告策略。　　

4、 成熟的盈利模式。　　

5、 丰富的产品选择。　　

6、 灵活的产品供应保障。　　

7、 产品流通无须经过批发商，具有价格优势，从而降低成本，增强竞争力，提高经营者利润。

8、 成熟的物流系统。

       可是他们也存在着很大的一个劣势：那就是网络营销方面。

在网络大行其道的今天，网络营销已经成为企业品牌推广宣传的重要平台。

网络的发展势必衍生出各种新兴营销方式，开拓出新的市场竞争领域。网络为那些想在传统营销领域取得突破的企业提供了一个新的传播载体，在日新月异的网络时代里，企业掌握一种全新武器，无异于占据能先发制人的高地。

3．市场需求分析的难点

1．问题的复杂性

这是由需求所涉及的因素繁多引起的，如运行环境和系统功能等。

2．交流障碍

市场需求分析涉及人员较多，如系统最终使用者、所涉及问题领域的专家,    这些人员具备的背景知识不同，处于不同的角度，造成了相互之间交流的困难。

    3．不完备性和不一致性

由于各种原因，开始提出的问题描述往往是不完备的，各方面的需求还可能存在着矛盾，市场需求分析要消除其矛盾，形成完备及一致的定义。

4．需求易变性

需求的变动是一个极为普遍的问题，即使是部分变动，也往往会影响到市场需求分析的全部，导致不一致性和不完备性。

 

三、建设网站目的及功能定位
建设网站的目的

1．用户数量大

巨大的用户，存在着无限的商机。

2．加强与客户的联系

网站记载着单位、电话、邮件等联信息。

3．提供商业信息

经营什么业务与企业取得联系?采用哪种支付方式?在哪里办公?

4．提供客户服务

Web站点可以每周7天、每天24小时为客户、顾客和合作伙伴服务。

5．提供迅速变化的信息

Web页能随企业的需要而变化，没有纸张、没有墨水、也没有打字费用。企业可以把Web页面连接到一个数据库，并随意改动数据库。数据库的内容决定着页面的输出。

6．新产品的测试与服务

在Web上，新产品和新服务可以迅速发布到全球范围

7．市场调查

互联网给问卷调查带来更多的机会。

8．降低成本

WWW可能是迄今为止所发明的最有力的市场营销工具，在web上每天24小时里只需花几分钟，就能在自己桌子边下订单。

四、网站内容规划

1．基本概念

根据网站的目的、功能和商业模式规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。

2．制定信息资源获取计划

1.商品信息资源

商品信息，主要来源是生产商、供货商。

2.业务信息资源

业务信息的主要来源是媒体、互联网，通常是免费的，但是要注意不能侵犯他人版权；第二来源是本企业的研发部门、市场部门以及合作伙伴；第三来源是专业机构，需要购买才能获得,这部分资源的获取伴随着成本付出。其中商业价值较高的业务信息，我们一般称之为竞争优势信息，属于商业情报，须注意保密。

3.客户信息资源

通过企业的经营活动、网站会员注册、会议、展览等正规渠道，获得客户信息资源。包括企业基本资料、联络方式、商务意向等，也包括客户的个人隐私资料。

4.第三方信息资源

主要指客观、专业的报告类信息，能够在很大程度上影响商务决策，通常从合作伙伴和行业内的中立者，如咨询公司、审计事务所、律师事务所等处获得。

3．制定内容管理规范

1.信息分类的基本原则

（1）层次较少原则

从实际使用情况来看，电子商务信息的分类层次一般控制在三层以内。

（2）分类最少原则

每个信息大类之下设三到四个小类已经足够。

（3）重要性与保密原则

作为企业网站竞争优势的一部分，保密信息必须设置专门类别并且加密，以免在未授权的情况下公开或泄露。

（4）结构清晰原则

网站都具备的网站地图（网站导航），有秩序、有层次地排列所有的栏目，可以尝试以用户的眼光来评判栏目结构的合理程度，也可以请潜在的用户提出意见。

（5）动态性原则

在使用某一个分类时，当这类信息资源太少时，就要及时兼并。同样，对于各种分类体系，在栏目取用内容时，也可以灵活地选用一个或多个分类，动态提取内容。

2.商品分类和商品编码

行业性的电子商务网站，商品分类必须符合行业特点与惯例，有秩序、科学化，便于用户从不同的角度查询。

成功的商品分类，要做到分类有秩序、科学化，同时提供强大的查询功能，才算是迈出了成功的第一步。

3.展示模板

第一，展示模板代表着网站的形象，美观、实用、风格统一是最基本的要求。。

第二，模板与模板、模板与信息之间的合理关联，可以让网页更有指导性，使用户得到正确的引导，从而准确快速地完成商务流程

第三，注重展示模板的人性化设计。

五、网页设计

1．网页设计方法

1．自顶向下的设计方法

所谓自顶向下，就是从整个网页的根向下一层一层地展开。

2．自底向上的设计方法

先设计树状信息结构的各个叶子节点，然后通过归纳，设计它们的枝叶：节点，最后完成对根节点的设计。

3．不断增补的设计方法

随着需求的增加，不断的增加网页，不断地调整和相互链接，就能使我们的网页在短时间内建立起来。

六、网站维护
服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。 数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。内容的更新、调整等。制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化，对于一般用户主要是对数据库及网站内容进行维护管理。

1 ．数据库维护管理

1.网站权限管理

（1）管理员具有管理系统管理员的功能，可增加、删除系统管理员账号，分配与修改一般操作员的权限，并拥有一般操作员的所有权限。

（2）一般操作员可根据用户组进行管理，各用户组拥有不同的权限，同组内的不同管理员也可具有不同权限（即管理员可属于不同组），进入后台管理界面后，可看到并对自己权限范围内的栏目进行信息管理。此功能设计便于由不同部门甚至交叉部门的管理员维护与管理不同栏目的信息

2.网站文件管理

（1）网站文件传输管理

企业与用户间业务往来的文件通过企业网站进行传输处理时，主要基于三种技术方案：一是通过电子邮件和邮件附件的方式传输，其优点是收发双方能比较好地保密；二是以基于FTP或类似的方式进行文件传输，其优点是具备较好的针对性，当做匿名FTP服务时开放性更强；三是以数据库的方式进行数据传输，其优点是能动态地针对特定用户提供服务，在企业网站业务中的购物车中有关广泛的应用。

（2）文件目录的组织管理

Web网站的目录结构对于站点本身的上传维护、内容的扩充和移植有着重要的影响，确保拥有正确的布局和结构，会使网站的管理更加高效。网站目录结构维护的原则是以最少的层次提供最清晰简便的访问结构。

（3）网站垃圾文件处理

网站垃圾文件处理系统的实现原理是检索网站目录的整个文件系统，同时根据几个网站入口页面，找出网站使用的文件和图片结构图。根据以上结果，整理出网站垃圾文件报表，供系统管理员使用。网站垃圾文件处理系统提供自动处理功能，将把垃圾文件自动移动到设定好的目录中，其目录结构与原有的网站目录结构一样。

（4）备份管理

备份当前网站所有的电子邮件、企业和个人网页。

备份某一员工的个人主页和电子邮件。

只备份最近几天内被修改的网页。

2．网站内容管理

内容很广泛，具体可以分为对两类信息的管理：一种是对外部流入的数据和信息的管理，包括用户信息管理、供应商的管理、在线购物管理、交易管理等；另一种是对网站内部本身业务信息的管理，如产品管理、新闻管理、广告管理、企业论坛管理、留言板管理、邮件订阅管理、网上调查管理、在线技术支持管理等。对这些信息流的管理可以单独构成一个子系统，也可以综合起来进行集中管理。

七、网站测试
测试分为两部分：

1.系统测试

（1）测试准备

测试前对被测系统做好以下准备：系统的全面备份，包括应用程序备份、数据备份等；记录测试前系统状态；制定应急措施，确保在测试中发生问题时系统可恢复。

测试组成员应在测试开始前了解系统的相关情况，包括系统开发环境、运行环境、系统使用说明、功能说明等，对测试的预期结果应进行准备和预测。

测试前要做好真实数据的准备工作，并进行系统的数据初始化。

（2）用户界面测试

主要测试站点地图（Site map）、导航条（Navigational bar）、内容、颜色/背景、图像、表格、返回等。

（3）流程测试

模拟各种业务用户，按照实际业务流程，对系统进行：业务流程流畅性、完整性以及业务逻辑合理性等方面的测试。

（4）功能测试

主要测试站点中的链接、表单、Cookies等。

   链接（Link）测试的目的是检查各个URL所联接的页面是否正确。

表单（Forms）测试的目的是检查每个表单与程序是否正确联接，能够正确地发送用户请求。

数据校验目的是检查非法数据或者错误数据输入后，系统能否正常工作。

  Cookies测试。如果采用Cookies技术保存用户的部分信息，例如记录用户名、口令等，测试的目的是检查Cookies内容是否正确，是否安全。

（5）接口测试

主要检查本系统能否正确地调用外部服务接口。例如检查能否和支付网关接口进行正确的通信等。在接口测试时，需要注意当接口发生错误时，系统能够进行有效的错误处理。

（6）安全测试（系统安全、交易安全等）

安全测试的目的是检验系统能否正确、可靠、安全地进行处理。其主要内容包括：

   目录权限设置。检测各个目录的存取是否得到授权。

   用户登录测试。

   测试服务器的日志能否正常工作，是否可以正确地记录每次登录及用户请求过程。通过日志文件可以分析系统响应用户请求的情况。

       数字签名的验证是否正确、数字证书的调用是否正确。

（7）兼容性测试

主要检验应用能否在不同的客户端使用。如果产品成本放在Web上为全球化使用，需要测试常用类型的操作系统、浏览器（尤其要注意不同版本）、视频设备等是否能正常显示或正常运行。

（8）访问压力测试

简单一点的方式是编写一个程序，循环进行某些交易的数据发送，选择几台机器同时进行，看看服务器响应用情况。也可以选用专业的测试工具。通过测试工具最终能生成网站综合评测报告，有平均流速、响应时间、接收流量等等信息。再专业一些，可以通过测试外包，与专业公司合作，对网站进行压力测试评估，以发现网站的性能水平以及相对薄弱的环节，给网站的技术改造提供依据。

2.系统测试报告

系统测试报告主要内容包括：

（1）概述。如主要测试方法，测试项目。

（2）测试结果。分类列出各项测试的结果，同时要说明测试方法。

    系统功能，如表1-1；

系统性能，如表1-2；

用户界面，如表1-3。

表1-1 系统功能测试结果记录

表1-2 系统性能测试结果记录

表1-3 用户界面测试结果记录

（3）总结

对实现需求的部分给以肯定；对存在的问题进行说明。

八、网站发布与推广
     为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括童鞋网站优化，著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，链接交换等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。

网站推广的目标

1.提高网站排名

长期不断的推广，可以稳步提高网站在ALEXA网站的排名；通过近期爆炸式的推广，可以快速提高网站在ALEXA网站排名。

2.提高网站品牌

网站推广的结果，客观上提高了网站的品牌，也提高了网站在在ALEXA网站的排名。一般来讲，网站排名越靠前，其品牌度越高，如著名门户网站雅虎、新浪、搜狐、TOM、3721等网站，品牌度很高，在全球的排名也位于20名之内。

3.提高网站流量、交易量和订单量

网站推广的最终目的是为了提高网站的交易量和订单量。网站推广时，网站流量越高，交易量和订单量越高。交易量和订单量是网站运营者最为关注的核心要素。

4.注册会员数量

有些网站，把会员注册数量的增加，作为网站推广的重要评估标准之一。注册会员数量越多，网站拥有的客户群越多，网站价值越大。有些网站在网站推广过程中，评估标准还分为有效订单注册会员、无效订单注册会员、高于一定交易量的注册会员为VIP会员、低于一定交易量的会员为普通会员，或者为非VIP会员等。

九、网站建设日程表

十、费用明细