狼性营销团队组建计划

（初稿）

【组建背景】

英国动物学家绍·艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。”狼性，狼道，狼图腾让众多军事家羡慕不已，因为有狼性，《亮剑》中李云龙的部队所向披靡，《沙场点兵》中的野狼团更能让全军谈狼色变。

狼群营销团队合作的过程，以头狼为中心，以特立独行为基础，以团队合作为方法，吃苦耐劳，忍辱负重，服从狼群，打造出营销团队独特的竞争优势—狼性营销。常言说得好，不入虎穴焉得虎子？不下苦功夫，就没有成功的希望。不下苦功磨炼狼性，狼群就难有强大的竞争能力，狼性营销就仅仅是一句空话。

【组建宗旨】

所谓人性是综合了各种动物的优秀品性之后形成的，单只有一种动物的特性是不能成为人性的；所谓团队就是综合了各个成员优秀的品质之后形成的，单靠一个人的力量是不能称之为团队的。所以，狼性团队在集合了狼的所有特性（狼的特立独行性、狼的团队精神和狼的吃苦耐劳再加上狼的耐性）之后将会真正成长为一支所向披靡的狼性营销团队，将为公司创造无限价值。

【组建目标】

打造所向披靡的狼性营销团队

【团队组建规划】

Ø  时间：2个工作日

目标：拟定完整的团队组建计划，包括确定团队名称、团队口号等。

操作步骤：（1）2个工作日内完成初步组建方案（初稿）的编写；

   （2）将组建方案初稿交由部门经理审核修改，1个工作日内完成方案定稿。

Ø  时间：3个工作日

目标：筹备出至少两套新人培训方案（包括产品培训以及销售技能培训）。

操作步骤：（1）首个工作日整理出产品培训PPT，对产品需要有全方位的阐述；

（2）后2工作日完成2套以上营销技能培训课件，力求内容丰富、别具一格。

Ø  时间：2个工作日

目标：制定出一套详尽的营销话术

操作步骤：通过网络并且结合公司产品，整理出一套具有针对性的营销话术，并在次日递交部门经理审核，查漏补缺，力求话术的全面覆盖性。

Ø  时间：3个工作日

目标：通过网络收集并制作一套激励学课件，激励员工的工作激情以及事业心。

操作步骤：（1）第一个工作日内完成激励教学视频的下载和激励语言的整理；

（2）第二个工作日完成教学课件的制作，追求质量化和风格化。

Ø  时间：1个工作日

目标：制定培训计划。

操作步骤：1个工作日内完成销售培训的编排，包括早会议程、午休活动、不定时的穿插式培训和晚会议程。

【团队组建共同目标观念】

（1）   每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

（2）   安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。

（3）   内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

（4）   鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。

（5）   花时间在一起工作确是建立工作感情的最好方法。

（6）   营销团队中任何人的杰出表现都要让公司领导知道。

（7）   团队人员要学会享受工作，在团队领导的带领下，努力使团队成员笑对工作。

（8）   时刻牢记，团队是在能体现自我价值的同时能够给公司创造价值，所有人员都要有追求高薪的野心以及赶超他人的自信和动力。

【团队构架及业务发展方向】

Ø  队伍架构示意图

Ø  队伍组建安排

（1） 前期先完成一部的组建（由销售经理直接担任销售主管进行管理，一个月完成组建，一个月完成完善），等相关培训流程、资料、业务上了轨道，发展销售二、三部（计划三个月内开始组建）等；

（2）销售主管、销售助理，都可从销售代表中提拔，一方面从基层发展，磨练销售精力，另一方面给员工较大的提升空间，以激励斗志；

（3）销售业绩的完成：制定团队目标和个人目标，根据级别分配不同的销售任务和目标，所有人员各施其职，朝共同的目标努力。

Ø  业务发展方向

产品推广：制作相关产品推广计划，面向所有潜在客户进行产品推广；

代理商的选择：从1、2线城市寻求与有发展愿景、有发展机会的代理商合作，业绩包括线上、线下的所有该地区的业务总量；

潜在客户开发、管理： 针对各地区优秀的零售商进行直销拜访，配合当地代理商进行促销计划等。

说明：销售代表和销售助理由销售主管直接管理，销售助理协助销售主管完成相关任务布置等工作事宜，销售助理应同时完成和销售代表一样的工作任务。销售主管负责日常新人培训和员工激励等工作，坚决执行市场经理所布置的销售任务。

【团队预计运营流程】

Ø  运营策划

在销售经理的带领下，再由相关人员制定策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供团队下级成员严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。

Ø  执行协调

经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。在营销过程中要善于运用创新思维逐步改进原有营销模式，通过网络、书籍等全方位得学习营销专业技能，使团队整体的执行力更加科学有效。

Ø  总结提升

团队所有成员要时刻对自身的工作结果进行总结分析，经过共同探讨，逐步改善销售模式和改进销售技能，团队领导接受下级人员的意见和建议，但是下级人员在工作上犯错而受团队领导批评教育的时候也得虚心接受。

【团队预计管理流程】

Ø  计划完备

“凡是预则立，不预则废”，这就要求团队在开展正式工作之前，团队领导必须要对市场作一个全面得调查和分析，了解公司潜在客户的需求，以及如何开发好非潜在客户资源。团队需要在最短的时间内去准备，包括心理上、战略战术上以及人员的配备等，不打无准备之仗。

Ø  说话算数

在营销领域，很多团队领导为了完成任务，以牺牲渠道为代价，违背公司公章制度，使诸多成交客户成了“夹生饭”，致使公司遭遇信誉危机。所以，团队坚决杜绝此类事件发上，团队领导以身作则的同时也需对团队下级成员作好思想疏导，使团队所有成员都时刻遵循公司规章制度的前提下开展日常工作。

Ø  角色分明

团队成员需有明确的角色定位，时刻牢记自身在团队中的角色，如果自己是业务员，那就决不可越权去做销售助理乃至销售主管的工作，如果自己是销售主管，在以身作则的同时，切勿过多参与业务员的工作，应保证自己管理者的姿态，以树立一个管理者在团队中的威信。

Ø  雷厉风行

任何一个良好的策划都不如一个简单的执行，执行力是反映一个营销团队是否成熟的标志。团队需要的事上传下达，而不是朝令夕改，我们要追求的是自动自发、坚决执行，而不是消极应对、推卸责任。团队唯有经得起大风大浪，才能保质保量不折不扣得完成公司下达的任务，才可以使团队茁壮成长。

Ø  狼性铁军

“狼”，顾名思义，我们在工作当中需要时刻保证团队的狼性所在，任何成员都是一只狼，一只所向披靡、无所不具的狼，但是光有狼性是远远不够的，团队需要与时俱进的精神熏陶，我们需要掌握本土企业动态信息，我们是一只“狼”的同时更需要是一只“土狼”。

Ø  会带队伍

在所有团队中，营销团队是最不好带的；所有团队中，营销团队又是最好带的。团队领导需要掌握人性化管理，也许只要每月的一顿“庆功宴”，也许只是两周一次的“K歌大赛”，就足以让我们的一线人员感激涕零，团队的凝聚力会有说不出的强。但是光有人性管理还不够，团队领导还要好好选才，人才多了，团队的业绩就上去了。

【团队成员的奖惩】

对团队成员的奖惩，主要采用模块学分奖惩的办法实施奖惩。每个团队成员在每个模块学习总分中拿出10分作为奖惩分值，考核后的学分作为团队成员个人学分上报公司，由公司进行绩效考核。期间将依据以下条款进行奖惩：

（1）       不遵守团队决议，自作主张导致团队利益损失者，扣2分；

（2）       不按时完成团队工作任务，直接或间接影响团队业绩者，扣2分；

（3）       团队定期开会缺席或脱离团队活动者，扣1分；

（4）       被客户投诉，扣2分；

（5）       在团队工作中业绩突出者，加3分；

（6）       给团队或者公司提出宝贵意见和建议，并别领导采纳者，加3分。

【团队成员的权利和义务】

Ø  团队成员的权利

（1）       团队成员有对团队提出意见和建议的权利；

（2）       团队成员有分享团队经验的权利；

（3）       团队成员有团队进行表决时表决的权利。

Ø  团队成员的义务

（1）       团队成员要有高度的团队荣誉感和主人翁的责任感；

（2）       团队成员要服从团队的决议，自觉履行团队成员的职责；

（3）       团队成员要保持积极进取的心态，保持顽强拼搏的良好状态

（4）       团队成员要养成“内强素质、外树形象”的习惯，在工作中学习，在学习中进步。

方案策划人：杨镜

20##年6月28日

 

第二篇：房产营销团队的组建计划

团队的组建计划

高效的房产销售团队，是在遵守《商品房销售规范》的基础上，在开发商或代理商限定的时间内，完成或超额完成指定项目的销售工作的一定数量的员工集合。

一、组建一支高效的营销团队，必须要做到以下几点：

1、强有力的执行力。必须要做到上传下达，使销售计划、营销策略得到很好的执行。

2、适当、清晰的目标和相关的专业技能。要制定适当和清晰的团队销售目标和个人销售目标，并把这些目标与个人激励机制挂钩。销售人员应该熟悉房产相关知识，擅长房产销售，最重要的是要有团队意识，相互之间能够良好的合作，完成任务。

3、良好的沟通能力和相互信任。良好的沟通能力是一个销售人员必不可少的，这包括外部沟通和内部沟通。外部沟通主要是跟客户的良好沟通，内部沟通包括同事间的沟通和跟上级领导间的沟通。相互信任则是员工对公司的信任，对产品的信任，对领导的信任和同事之间彼此品行和能力的相互信任。

4、恰当的领导和内外部的支持。优秀的销售管理者在团队中往往是担任教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，并不试图去控制它。

二、营销团队的组建

1、人才的多元化、组合化，以实现技能的互补。房产销售团队要有效的运作，需要几种不同技能类型的成员。第一、要有技术专程，熟悉房地产相关法律、知识，擅长销售的人员，作为介绍组。第二、要有高效的沟通技巧，要善于聆听、反馈、解决客户疑问，作为洽谈组。第三、迎宾组，年轻，相貌端庄，代表公司形象。第四、有解决问题和决策的能力，能够发现问题并提出自己的建议，作为主管人员。

2、薪酬福利、绩效考核

一般认为，薪酬福利就是底薪和提成，绩效考核就是任务的完成与否。其实这只是其中的一方面。

（1）、在薪酬福利中，薪和利主要指物质奖励，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的奖励，包括公司对员工的认可，上级同事给予的关怀和认可，晋升的机会，对企业文化的认可等等，从而形成很强的凝聚力。

（2）、绩效考核，绩是指工作过程，效是指工作结果，考是检验，核是检查、核实、反馈和修改。这其中并不是单纯看完成任务与否的结果，（如甲接待了100个客户成交了10套，乙接待了50个客户也成交了10套。结果一样，但过程不一样）也要看过程。考核的时候，除了检查核实以外，还要反馈和修改。

3、房产销售团队的专业素质与精神支持——团队培训。

包括个人培训和整体培训。个人培训包括销售人员的心理素质培训和潜能培训，专业知识培训和销售技巧培训。整体培训注重团队的工作协调性和相互信任感的培养，增强团队的凝聚力。

5、加强对团队销售工作的追踪。公司要建立一系列表格表单。如要求销售人员填写《日销售报表》、《日客户接待表》。销售主管则要填写《周销售报表》、《周客户情况统计表》、《周客户情况统计分析表》等。仅通过报

表、报单、报告来追踪销售情况还不够，还要定期进行电话或面对面的沟通，了解销售人员的思想动态变化，了解销售人员业绩未能达成的深层次原因，以便制定解决问题的应对措施。

三、营销团队的组建流程

招聘

该项目在西南财经大学附近，可充分利用高校资源，招聘一批刚毕业或大四实习的学生，他们虽然没有工作经验和专业知识，但是年轻，有活力有激情，有闯劲。工作经验和专业知识可以通过一段时间的培训和实践来实现。

初步面试——自主跑盘（项目附近没有可以参考的楼盘，可以去做一个市场调查）——人员复试——封闭培训——汇演考核（包括书面考核与口头考核）——队伍组建