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淘宝网店策划书
一、网店定位 .............................................................................................................................. - 2 -
(一)策划背景 .......................................................................................................... - 2 -
(二)网店基本情况 .................................................................................................. - 2 -
(三)经营模式 .......................................................................................................... - 2 -
(四)主营商品 .......................................................................................................... - 3 -
(五)产品特点 .......................................................................................................... - 3 -
(六)颜色特点 .......................................................................................................... - 3 -
(七)网店定位 .......................................................................................................... - 3 -
(八)客户定位 .......................................................................................................... - 4 -
(九)价格定位 .......................................................................................................... - 4 -
二、网店市场分析 ...................................................................................................................... - 4 -
(一)竞争对手分析 .................................................................................................. - 6 -
(二)风险分析 .......................................................................................................... - 6 -
三、营销策略 .............................................................................................................................. - 7 -
(一)产品策略 .......................................................................................................... - 7 -
(二)价格策略 .......................................................................................................... - 7 -
(三)网上促销策略 .................................................................................................. - 8 -
四、建立店铺 .............................................................................................................................. - 9 -
1.店铺装修 ................................................................................................................ - 9 -
2.登录商品 ................................................................................................................ - 9 -
3.关键字的使用 ...................................................................................................... - 10 -
五、网店推广与宣传 ................................................................................................................ - 11 -
六、网店支付 ............................................................................................................................ - 12 -
七、店铺销售服务 .................................................................................................................... - 12 -
八、店铺管理 ............................................................................................................................ - 13 -
(一)宝贝管理 ........................................................................................................ - 13 -
(二)客户管理 ........................................................................................................ - 14 -
(三)时间的管理 .................................................................................................... - 15 -
(四)帐本的管理 .................................................................................................... - 15 -
九、店铺投资回报分析及策划时间安排 ................................................................................ - 16 -
十、协商有关事项 .................................................................................................................... - 16 -
“藏味人生”淘宝网站策划书
一、 前言
“藏味人生”网店是一家基于互联网为平台的网络店铺,本店铺在成立之初主要以经营收藏品为主,自己无用的二手消费品为辅,随着业绩的发展及运行机制的完善,逐步发展一些其他业务(如平面设计、辅助设计、文案代办等)。本网店本着“常规中力求创新,消耗中力争收入”的自由职业精神,以“为客户提供优质的产品和服务”为宗旨,致力于向客户提供尽善尽美的产品和服务。
伴随着中国信息产业市场多元化进程的加快,人们对淘宝等网店的认识也逐步加深,参与人员也买卖交易的人员的深度和广度也前所未有的加深与扩大。这既是一个很好的机遇,也是一个不小的挑战,为了在这个高速发达的信息时代中能捉住机遇,真实地面对挑战。对自己的优势与劣势,竞争者的优势与劣势,当前商业环境的优势和劣势做一番盘点,做一方规划,方才可运筹帷幄,决胜千里。
网店注重短期目标与长远发展战略的结合,短期目标服从长远战略。短期目标为将新产品迅速入市场,快速占领市场份额,树立服务信誉和网店品牌;中长期目标为适当增加产品线长度,拓宽产品范围和服务范围,挖掘比较有替力的收藏品及服务项目,并适当扩张产品市场领域,快速发展成为一家以智能管理为核心的多元化经营网店,最终寻现自由职业者之路
二、 网站结构设计基本原则
2.1符合:“藏味人生”网站页面结构必须简单,线条有松有紧,颜色和网店的VI相符合,能够充分展示网店精神和网店文化;
2.2时尚:“藏味人生”应当具有古朴典雅,看上去美观大方的网站,能够紧跟21世纪时尚,使网站和本人一样充满着藏味人生的气息;
2.3实用:“藏味人生”网站应当让访问者最快找到他所需要了解的,一目了然,轻松自如;同时,管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使“藏味人生”网站进入良性循环轨道;
2.4互动:访问者是一面镜子,“藏味人生”网站应当从访问者那里获取对网站的反馈,能够捕捉客户的需求,能够双向交流,能够使客户在网站中充分发表见解,并加以吸收。
三、 网站设计需求
3.1建立完善的品牌展示系
品牌展示是本网店的重要职能,建立一个完善的品牌信息展示系统,分类合理,访问快捷,添加方便,管理科学。这样的一个品牌信息展示系统,能够使客户快速了解移动公司产品信息,并找到自己所需要的,或者发出询问意向,或者给出反馈意见,本网店通过诸如收藏品等产品品牌的展示和反馈,能够快速了解变化中的市场需求,运筹帷幄,把握商机。
3.2树立诚信经营企业形象
诚信是企业之本。在网店网站的建设中,也要展示出企业的诚信形象,通过互联网传播网店的企业精神和企业文化。
3.3保持市场的领先地位
在网络这片新的战场,我们要有有别于其他竞争对手的网络营销模式,开展各项网络增殖新业务。独辟蹊径,保持行业市场的领先地位!
3.4为现有的客户提供更有效的服务
本网店所开办的新栏目、产品、相关服务以及新业务,在网站中都应该得到体现,并且要有专人负责。尽量为现有的客户提供更有效的服务
3.5打造“藏味人生”新品牌
我们要不遵常规、黑白不分,指鹿为马、混淆概念、把历史扔进垃圾堆,和对手进行营销战、广告战……使“藏味人生”聚焦淘宝中最旺盛的人气,将其他的竞争对手挤挎到互联网舞台之下。
四、 网站布局
五、 网站推广
六、 网站建设日程表(略)
七、 网站管理
八、 网站建设费清单
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