实施计划

前言

项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后，系统在正式移交客户使用前，系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。项目正式实施之前，相关实施工作人员需要认真做好实施前的准备，并仔细制定实施计划，以期顺利地做好后续各项实施工作，按时完成实施任务。

1实施准备

1.1人员准备

人员准备是指所涉及的项目在实施工作中可能需要沟通的人员，包括公司相关人员以及客户方相关负责人员。

1.2 技术准备

技术准备是指弄明白项目所涉及到的各项技术，如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。确保实施人员掌握了项目部署所需要的相关技术，确保项目实施工作能够顺利完成。

1.3 其他准备

其他准备是指考虑到与客户的沟通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的辅助工具。

2进度时间安排表

充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰，根据项目整体计划，制定实施进度的时间安排表。

3任务分解

3.1 实施计划编制

公司项目实施人员根据项目的实际情况，和客户公司相关人员初步接触沟通后， 编制实施计划文档，如有必要，可与公司以及客户方相关人员对实施计划进行修订与确认。

3.2 环境准备

3.2.1 硬件环境准备

列举项目所需要的各项硬件设备。确认客户方是否准备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备，用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层，负责数据的存取和业务规则的处理。

3.2.2 软件环境准备

列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。

3.2.3 网络环境准备

如果项目的部署需要网络环境的支持。实施人员需要考虑到项目运行所需要的网络环境支持，并与客户方确认沟通，以搭载必要的网络环境

3.2.4 初始化数据准备

初始化数据准备是对项目的基础数据进行整理，如初始化客户方组织机构，以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限，包括用户权限分派和业务权限分派等。 实施人员需要与客户方进行深入沟通，确保初始化数据的准确。

3.3 系统培训

如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训，需要实施人员根据系统的实际情况，与公司以及客户方相关人员进行协调沟通，明确客户方的培训要求、参加培训的人员组成、培训的目的、时间地点安排等。确定公司培训人员，督促培训人员做好培训准备并做好协调工作。

4 项目部署

4.1 软件部署

根据项目软件系统的要求，对项目进行部署，包括软件环境的部署、数据库部署、项目程序的部署等。

4.2 系统初始化

如需对系统进行数据的初始化，实施人员需要将前阶段整理的初始化数据导入系统，导入完毕后，及时核查数据准确性，有问题及时处理。

4.3 系统试运行

软件系统投入运行，进行综合测试，包括：测试硬件环境的稳定性，测试软件系统的稳定性，测试网络环境的稳定性，测试业务数据的准确性等。

4.4 问题及时沟通反馈

实施人员在整个实施过程中遇到的问题，及时与公司以及客户方进行沟通。针对软件稳定性或者以及软件缺陷方面的问题需要及时与公司相关开发人员进行沟通解决。对系统的实施情况及时与客户方进行沟通和反馈，以达到项目实施的目的。

5 项目总结

5.1 编制该阶段所需要的文档

 

第二篇：合肥鑫和商贸公司商超软件实施计划书

合肥鑫和商贸公司商超软件实施计划书

【实施计划】

1、系统配置：通过调研配置软件。

2、组织结构的建立：提供模版，协助划分。

3、业务流程编订：提供蓝本，双方共同编订。

4、制订各部组工作程序 ：提供蓝本，双方共同编订。

5、品类划分：提供蓝本，双方共同编订。

6、供应商登记：提供供应商登记表样表。

7、录入合同 ：协助编写合同。

8、录入单品： 提供新商品登记表。

9、定价： 培训定价。

10、促销维护： 协助促销。

11、数据校验 ：协助完成。

12、下订单：协助设置自动订货参数。

13、收货：协助规范收货流程。

14、入库：培训入库流程及注意事项。

15、陈列：培训陈列原则。

16、标价签：协助完成。

17、商场开业运行：现场保驾。

18、盘点：指导盘点流程协助完成。

【培训理念】

“培训”是渐进的，实施过程中一次培训是不能取得好的效果的，要在实施的不同阶段跟随大家对软件的认识加深进行渐进似的培训，才能有效地实现知识与技能的转移，为企业培养懂得经营管理并掌握现代管理手段的骨干人才。

【培训内容】

1 基本操作

系统介绍

2 信息部

权限管理

系统安全管理

系统设置

数据处理

信息录入培训

信息分析处理

查询及打印报表培训

3 谈判部

组织机构

品类管理

合同管理

商品管理

促销管理

变价管理

数字化分析培训

4 营运部

订货培训

陈列培训

盘点培训

库存管理培训

数字化分析培训

5 客服培训

收银机的使用

收银机维护

电子称使用员的培训及数据下发

会员系统的使用

大宗销售业务处理

6 财务部

财务核算体系培训

对帐业务培训

结帐业务培训

财务分析

【服务计划】

保内服务计划

自合同签订之日起一年内为保内服务期，在保内服务期我们向甲方免费提供7*24小时电话和远程网络服务。如需要现场服务服务我们将在48小时内到达现场（注：由人为原因、硬件故障、不可抗拒原因造成的额外服务将酌情收费）。

保外服务计划

在保外服务期我们向甲方有偿提供一天24小时电话和远程网络服务。如需要现场服务服务我们将在48小时内到达现场。收费方式双方协商解决