某网站行业2010年公司发展规划 

一、    公司现状:

  公司经过一年多的运营，目前已基本确定业务方向，明确公司发展路线，当然在过往的运营及管理同样存在着不少问题：

      1）、管理问题:

A、在项目执行过程中，没事先对项目进行调研，仅仅是按个人想法及意愿执行；

           B、人员管理散漫，相应规章制度没有实施或没实施到位；

      C、没有对公司未来管理及业务发展进行规划，没具体的发展方向及目标，仅仅是某些时候突然想到某些业务可行，就马上执行，造成资源浪费；

      D、管理层缺少于下层人员沟通，不清楚员工在想什么，工作完成情况，及工作满意度，公司存在的问题；

      E、公司文化缺失，人员不清楚自己在做什么，公司在做什么，做了到底为什么；

      F、责任未明确，当人员执行不到位时没相应惩罚。

      2）、业务问题:

A、业务没明确方向及定位，缺少对业务及项目进期分析及调研，或仅仅只是分析可能性的盈利，并没有对项目如果失败后造成的影响，及执行时遇挫，没及时分析问题所在，草草结束；

B、没有按实际对人员工作及业绩定量分配，对于业务完成进度没及时跟踪及存在的问题进行留档分析，同样的问题往往多次出现；

      C、业务人员缺乏培训管理，人员缺乏自信，公司缺乏自信，与客户沟通过程因管理问题，无法给客户肯定的答复，总是变化；

      3）、平台分析:

 网站目前访问IP已达6500以上，因程序开发人员善不稳定，网站第二期功能等目前部分还有待完善，及更多业务功能需要开发。目前平台如按行业排行，可居全国第二（互联网行业评估）（商贸网第一，因其业务已开展数年，品牌知名度具有一点影响力），但缺乏有效推广宣传，业务等发展均受局限。网站规划方面（排版，频道，内容）还缺乏实践考验，还需进行调整，目前网站第二期工作已经在完善阶段，第三期开发正策划中。

二、战略定位

      1）、目标定位

      成为一个以交通工程建设服务为主，相关多元化经营为辅，具有一定核心竞争力和市场竞争力，具有一定品牌知名度的按现代公司治理结构运转的集团公司，做到股东、公司、员工、客户四者利益的有机结合。

A、网络：以“筑路网”为中心，为用户提供交通工程建设专业、便捷的服务，并通过服务给用户带来实惠的终端产品，成为全国权威的交通工程建设服务平台。

B、实体：成立“平潭工程交易市场”，为平潭终端消费者提供便捷、实惠的产品服务，及建立全国网络的物流派送服务，再以“平潭工程交易市场”为中心，在全国建立更多的服务网点或交易市场。

C、展览：打造“隧道之乡工程展览会”品牌影响力，力争为国际知名品牌办展服务，使其成为专业性、权威性展览平台。

      2）、组织定位

      控股型集团公司，集团公司管理总部为集团公司的管理中心，负责公司的发展战略、资本经营、财务审计、资源调配的实施。

      3）、经营定位

依托主业、服务主业、稳内拓外、规模经营、效益优先、多元发展，实业经营和资产经营两线并进，项目开发与加强管理双管齐下。

      4）、市场定位

      致力于交通工程建设行业内外工程建设相关市场的开发，形成以工程建设相关配套服务业务、工程建设设备制造及物资贸易业务及相关业务为核心产业，其他相关产业为辅的多元产业布局，立足海西，辐射全国。

三、发展思路

      1)、建立灵活有效的公司管理体系

完善公司管理中心职能，建立公司的五部一室的管理体系。

A、研发部；B、业务部；C、人事行政；D、财务部；E、客服部

2)、形成合理多元化产业布局

构筑主业突出、辅业发展、专业分工明确、整体竞争实力明显的合理产业布局，力争在两年内使“筑路网”成为专业、权威的工程服务性平台；建立“平潭工程交易市场”，并将其业务拓展全国，成为全国性线上线下互动的服务及销售网络；打造“隧道之乡工程展览会”品牌知名度，使其成为专业性、权威性展览平台。

3)、建立以市场为导向的营销服务体系

      建立公司的整体营销服务体系和快速反应机制（客服部）。

4)、完善人力资源体系

形成一支结构合理、素质良好、勇于创新，符合公司发展要求的员工队伍。

5)、塑造企业整体形象

塑造“筑路网” “平潭工程交易市场” “隧道之乡工程展览会”品牌，内强素质，外树形象，提炼和培育、公司的核心价值观，建设公司的企业文化，提高公司的整体素质。

6)、培养科技创新能力

提高公司的科技含量，培养公司的核心能力，逐渐形成公司的长期竞争优势。

四、方法措施

      1)、以公司管理职能完善为重点，建设公司的管理体系

           A、完善公司和员工的法人治理结构；

      完善法人治理结构，实现所有权、经营权和监督权的三者分离；

a) 健全公司法人治理结构，形成权责统一、运转协调、有效制衡的现代企业法人治理结构。实现企业所有权、经营权、监督权三权分离到位，保证企业拥有充分的经营自主权；

b) 结合产权关系调整，选择公司试点推行年薪制及期股计划，即经营者和管理者及员工按责任大小持股，根据经营业绩决定分配权，通过股权调动经营者和员工的积极性。   

           B、完善公司管理及职能设置

a) 在现有部门的基础上完善管理的部门设置，建立与公司发展相适应的学习型组织；

b) 完善公司的各项管理体制和各项运行规则，规范公司的业务决策流程和工作流程；

  c) 加强公司发展战略的研究及协调工作，管理者发挥其对员工的引导，及提高员工业务能力；

d) 规范公司的项目管理工作，严格公司项目的可行性研究和审批流程，建立项目管理体系；

  e) 对公司的人、财、物、信息等各种资源的调配实行由公司管理人员统一调配。

           C、强化公司的人力资源管理体系

a) 建立员工招聘制度，采用多样的员工招聘途径，同时积极从系统外招聘企业发展所需的各种人才；

               b) 健全劳动合同管理，规范劳动合同；

               c) 完善激励机制，制定以绩效考核体系为主体的激励机制、淘汰机制；

d) 深化分配制度改革，建立适应公司发展与市场接轨的分配体系：推行经营者收入同经营责任、风险、业绩挂钩，引进优秀人才推行年薪制，探索其他多种分配方式： 

e) 完善培训体系，提高全体员工的市场竞争及服务意识。培养具有创新精神的业务骨干和管理能手，对人员实行管理培训，加强复合型人才的培养。

f) 对流失量较大的职位，定期安排面试及时储备人才信息，确保岗位人员离职有新人员及时补上。

            D、完善公司的财务管理系统

a) 加强公司管理的财务管理职能，建立并完善公司的财务管理制度，实施财务预算管理工作；

b) 完善财务委派制度，充分发挥财务的参谋作用，加大财务工作在公司经营决策中的作用；

               c) 强化过程控制，建立内部审计制度，使过程控制和年度预算相结合。

E、加强公司管理对部门的发展规划、市场开发、财务管理工作，为公司未来发展及管理奠定基础。（组织架构图如下：）

                

2)、按照“有所为有所不为”的原则进行业务调整，初步形成合理的业务及产业布局，培养公司的核心能力；

      A、按照专业化的原则调整产业结构

a) 打破地域界限和内部市场壁垒，优化重组，合理配置公司的现有资源，按专业化的原则对公司进行重组，形成公司线上服务和线下服务的产业链；

b) 整合现有产业，大力寻求市场合作伙伴，寻找具有竞争力优势但有地域销售局限，和有生产能力但缺乏推广能力的公司，进行双方优势互补；

    c) 积极提高客户满意度，及服务范围拓展的探索。

      B、通过资本运作加速产业结构调整

a) 通过融资、增资等方式将存量资产转变为动态高效资产，盘活业务，营造规模优势，提高企业规模效应；

b) 积极进行外部资源合作，及信息整合，扩大公司的业务领域，迅速获得发展所需的核心能力；

c) 采取积极的直接投资的扩张战略，重点投资与工程建设相关的、技术含量高的具有高附加值的服务。

C、积极拓展业务范围，及行业领域的核心影响力

a) 会员服务(VIP会员、筑路通会员、工程通、充值)

b) 委托服务（对接）二手机械、机械租赁、人才服务、商业服务

c) 推广服务(为商家制定线上、线下推广方案)

d) 展览会(隧道之乡工程展览会)

e) 筑路网行业刊物

f) 交易市场

g) 短信订阅

3)、通过体制、机制和管理创新实施公司的可持续发展；

      A、以企业利益最大化为原则尝试运行人力资源管理机制创新

a) 打破目前人力资源运行机制，根据公司的具体情况，尝试从系统外招聘所需人员，同时制定相应的管理条例；制定有别于主业的遵循市场规律的人力资源管理体系和分配体系；

b) 在试点的基础上尝试激励机制改革，探索经营者持股、经营者年薪制等多种形式的激励机制。

      B、以经济效益提高为前提进行管理创新

优化目前的业务流程和服务流程，建立客户关系管理系统，提高反应速度并降低管理成本。

C、以客户满意为宗旨进行营销服务机制创新

a) 实现公司的整体营销和服务，强调“筑路网”、“隧道之乡工程展览会”、“平潭工程交易市场”品牌；

b) 加强对公司核心业务领域的市场、竞争对手的分析，开拓行业外部市场；

c) 重点加强对客户资料的收集分析工作，将主业的优势转化为公司的产业资源，实现行业内部市场的深度开发；

d) 建立强有力的客户服务系统，加强客户后续服务工作，强化公司的快速反应能力；

e) 制定相关鼓励政策，积极开拓外部市场和全国市场。

4)、积极塑造公司的整体形象，产品包装，人员包装；

A、加强公司文化建设，形成公司的核心价值观，增强公司的凝聚力和向心力；

B、大力开展公司的品牌建设，完善网站平台、画册等宣传材料的制作，并适时进行有关品牌推广活动；

C、开展公司的社会形象宣传活动，在公众中树立“筑路网”、“隧道之乡工程展览会”、“平潭工程交易市场”的品牌。

五、实施步骤计划

      1）第一阶段

      管理人员组建及产业调整阶段    （四月前）

完成公司管理人员配备及工作职责分配；明确业务方向；完成公司的各项规章制度及管理制度的编写；理顺公司财务状况；实施公司战略重组，建立专业化公司。

      2）第二阶段

      机制创新及部门建设阶段（六月前）

实施管理机制、内控机制、用人机制、市场营销服务机制、激励及约束机制的创新，形成公司的竞争优势；公司的整体形象，产品包装，人员包装；实施管理人员责任制，及普通员工工作明细及责任定位；提高公司的服务能力、员工素质业务能力及业务拓展。

      3）第三阶段

      深化提高阶段  （九月前）

完善总结前一阶段的工作，健全公司的管理体系和业务管理体系。同时就下一阶段的工作提出建议；做好公司融资、增资准备。

六、20##年业务销售目标

      每月相应责任人应提交公司运营报表至各股东，每3月进行一次股东会议，如销售未及时按指标完成，股东会议时有权对责任人进行更换，所有人员包括股东应无条件配合及服从责任人相应工作，工作过程中除责任人有决定权外，其他人员包括股东可提相应建议，但无权干扰责任人工作。

      会员：5（筑路通：2个， VIP会员：3个）、9（筑路通：3个， VIP会员：6个）、

15（筑路通：5个， VIP会员：10个），总额：130200元

      总收入：会员（130200）+推广（30000）+短信（12000）+充值（20000）=192200元

七、人员配备

以下是规划编制，部分人员根据不同发展阶段增加，如业务效益有所提高，将可能增加编制，部分不在岗位股东，如因公司业务需求，将无条件配合公司工作，在效益体现时，给予适当补偿。

 

第二篇：担保公司20xx年业务发展规划

宁强县恒达融资担保有限公司业务发展规划

为了拓展业务领域，扩大融资平台规模,提高公司服务水平，增强公司发展后劲，我们制定以下发展规划。

第一部分  所处行业现状及市场前景

一、市场背景

中小企业是我县县域经济的柱石。目前，我县中小企业有近287家之多，占到全县企业总数的99％以上，全县地方生产总值的55％、财政收入的80％、全社会就业的60％、城乡新增就业的80％以上均由中小企业创造和提供，中小企业在我县经济社会中发挥着经济发展的“助推器”和就业的“蓄水池”作用。然而，中小企业由于财务不规范、信息不透明、抵押不足等自身原因，长期以来，融资瓶颈成为其发展的“绊脚石”。融资难问题严重影响和制约了中小企业的进一步发展，而担保难是中小企业从银行难以融资的首要原因。

二、我公司发展现状

宁强县恒达融资担保股份有限公司注册资本3000万元，由宁强县财政局独家出资组建，为国有独资公司，组建该公司的宗旨是“积极应对国际金融危机的影响，着力解决宁强县中小企业贷款难、融资难的问题，促进宁强县中小企业健康发展”，目前我公司主要与县信用联社、农业银行宁强县支行签订了银企合作协议，由于有关金融经营许可未批下来，还未开展经营业务。目前我公司存在的问题主要体现在两个方面：一是团队建设需要加强，二是制度体系建设需要完善，这两方面问题形成的原因都是由于公司刚刚组建，人员需要磨合，制度建设需要时间，相信在不久的将来公司会很快步入正轨，迅速发展壮大起来。

第二部分  公司发展思路

今后，我公司将在县委、县政府的领导下，积极与县政府有关部门沟通协调，在县财政的大力支持下，与宁强信用联社、农行宁强支行继续加强合作，形成更加稳固的战略合作关系，与宁强县财政局、县中小企业局深入探讨，摸索并建立一条为中小企业融资担保服务的绿色通道，加强团队和制度体系建设，严格把控经营风险，树立企业品牌。在此基础上，逐步完善功能，理顺体制，规范运营，多元发展。具体目标和计划如下：

一、业务发展

（一）总体构架

                    业务构架

      担保业务          投资业务           其他业务

（二）发展业务思路及目标

1、担保业务

继续与县联社、农行宁强支行开展银企合作对接，积极争取两大金融机构的授信额度，将3000万元注册资本金用足用够，目标任务=3000×4倍=12000万元，

2、投资业务

遵循安全和稳健的原则，从短期投资开始，逐步向中长期投资延伸。短期投资以担保业务为平台，通过与县联社、宁强农行合作开展短期拆借、委托投资等服务；中长期投资主要通过从宁强县政府获取政府主导项目和支持项目的相关信息，从中选择适合我公司参与的项目，并积极争取来实现。由于开展担保业务需要在银行存入保证金，所以，投资业务的资金来源为客户存入我公司账户的保证金，以5%的比例来算，为3000×5%=150万元。

3、其他业务

其他业务包括保证金利息和衍生服务收入。

二、财务发展计划

    1、年营业利润

（1）担保业务

统一按2%的费率来计算，担保业务收入=3000×2%=60万元。

（2）投资业务

按8%的年预期收益来计算，担保业务收入=150×8%=12万元。

    （3）其他业务

保证金利息=3000×0.72%=21万元。

三项合计=60+12+21=93万元

2、年经营费用

    （1）房租

目前我公司与宁强县财政局已签订房租协议，房租为800元/年来计算。

（2）职工薪酬

    目前有职工人数24人，根据业务的发展，估计需要增加2个部门，增加员工11人，公司员工将会达到35人，人均月薪4000元，外加业务提成、福利、保险等，年职工薪酬约387万元（其中：工资=35×0.4×12=168万元，业绩提成1680×8%=135万元，保险=168×30%=50万元，住房公积金=168×10%=17万元，福利=168×10%=17万元）

    （4）固定资产折旧

包括系统开发、车辆、电脑、打印机、复印机、办公桌椅等固定资产预计130万元，按照五年平均摊销，年折旧费约26万元。

（5）办公费用

办公耗材、业务招待费、车辆使用费、差旅费、法律顾问费、财务顾问费、通讯费、培训费等大约为120万元。

（6）董事会津贴10-20万元，项目评审费5-10万元。

（7）风险准备金

56000万元担保额按照0.5%计提风险准备金，风险准备金=56000×0.5%=280万元

    （8）未到期责任准备金

1680×30%=504万元

（9）营业税金及附加

2106×5.625%=118万元

以上各项费用、支出、税金合计大约1576万元

3、利润总额

利润额=收入-费用=2106-1576=520万元

净利润=520×（1-25%）=390万元

资本利润率=390/5600=7%

第三部分  20##年目标推动计划及实现措施

一、目标推进计划

20##年是民生银行太原分行大力推进“商贷通”业务的一年，分行下属各支行的任务较重，所以各支行推荐给我公司的业务量应该是持续、稳定的，但受中小企业用款规律的影响，年初用款量较少，年末用款量较大，按这个原则将公司制定的全年任务指标按中心分季度予以分解。见下表：

金额单位：人民币万元

在这个基础上，每个业务中心还需根据公司的整体安排完成15万元的投资净收益，占公司总投资收益的20%。

二、实现目标措施

1、加强公司硬件建设

（1）规划建设现代化办公场所

目前我公司共设8个部门，有员工22人，共配置电脑8台（只有3台能接入互联网），这么多部门和人员都挤在一个办公室办公，容易造成人员间工作相互影响，效率低下，远远不能满足业务发展的需要，而且对外形象也不佳，不利于长远发展。20##年，公司将规划建设面积为2200平方米的能满足现代化办公需要的经营场所，并配置与业务发展相PI配的一系列办公设备。

（2）解决交通问题

各业务中心作为前台部门，需要频率外出对客户进行事前调查、事中落实，事后监督等项工作，中后台部门也需要外出办事，目前，公司尚未购置1台车辆，各部门虽然各自采取不同的办法将这一问题暂时予以解决，但不利于公司长远发展。20##年，公司将根据业务开展的需要购置一定数量的汽车，并制订相应的管理办法。

2、加强公司软件建设

（1）加强团队建设。

A、团队建设的方向

以公司组建的宗旨为指导思想，以公司的规划为任务指标，向国内一流担保企业看齐，建立一支勇于开拓，敢于创新，业务精通，服务高效，有吃苦耐劳的精神，有诚实守信的品质的专业团队，在使政府、银行、股东各方面都满意的基础上充分体现自身的价值。

B、公司机构设置

见公司组织构架图。不同之处是在风险管理部中增加法律事务岗。

C、机构职责与岗位设置

l 总经理

执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现；组织指挥公司的日常经营管理工作，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；健全财务管理制度，严格财经纪律，保证资产的保值和增值；加强企业文化建设，处理好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

l 风险评审委员会

研究风险控制办法；参与业务评审。

l 综合管理部职责（2人）

统筹拟制公司发展战略与规划；公司对外宣传的策划与管理；公司内外的综合协调工作；公司日常事务管理；人力资源、后勤保障、业务档案等行政事务管理。

l 财务部职责（2人）

公司日常的会计核算、财务管理、资金运营与预算管理。

l 风险管理部（2人）

制定公司业务管理、操作规范及风险控制等制度；对公司业务进行资信评估；对公司业务进行专业审核；对公司业务进行风险评价；负责有关法律文本的拟订、审核；负责反担保措施的落实；负责公司诉讼仲裁及维权法律事务；负责保后业务的监管。

l 担保业务部（3人）

负责担保业务的受理、调查；接受客户对担保业务的咨询；相关合同的签定；保后跟踪调查。

按照以上布署，目前我公司尚缺战略规划委员会和风险评审委员会两个机构，风险管理部尚缺3个岗位，业务中心尚缺6名业务人员，为保证各部门能顺利完成20##年目标任务，我公司会根据岗位需求在全社会范围内公开招聘员工。

（2）加强制度体系建设

A、科学设置业务流程。

科学的业务流程能够对业务实行有效的过程控制，使不同部门不同业务人员分清责任，相互监督，共同防范风险，也能进一步提高我们的工作效率。有条件许可时我们可以借助科技手段，设计网络化办公模式，通过网络系统逐级完成调查项目（报告）的受理、撰写、审核、批准以及归档等流程；

B、建立科学的风险评价体系

担保业经营的风险较大，与其获利不成比例，这就要求我们必须将代偿率降低到一个很低的水平，否则我们很难生存下去。风险评价体系的建立可以对申保企业的风险进行量化评价，减少人为的误差。公司的风险评价体系建设采取内外结合的方式，在公司内部由风险管理部根据相关的规定采取科学的计算方法来测算，在公司外部与有资质的评级公司合作，共同完成对客户的风险评价。

C、加强反担保方案的设计能力。

在总结前段时间工作的基础上，组织相关专家制定一套合法、有效、操作性强的反担保形式，并明确相关落实办法。力求业务经理在规划反担保方案时使每个项目所对应的反担保措施对风险可控制，在落实时可操作，与客户交涉时可接受；

D、建立保后监管机制。

将承保业务按质量进行分类，针对不同的分类结果制定不同的对策，采用不同的手段，切实保证每一笔担保不出现坏账、死账和呆账，即使有危险情况也要尽量把损失减到最小，同时对反担保方案的执行情况进行动态监督，以防流于形式。

E、建立科学的人事管理制度

包括人员招聘、录用、激励、奖惩、责任承担、业务考核等内容，科学的人事管理制度能最大限度地挖掘员工潜能，调动员工积极性，并在一定的框架内控制风险，强化管理。

目前，我公司已完成了上述制度的建立，并进行了试运行，20##年我们将在总结经验的基础上，对上述制度更加完善，为更好地开展业务，把控风险服务。

（3）加强公司品牌的建设

注重企业形象与公共关系，在20##年逐步塑造以民生担保品牌为核心的企业形象。具体宣传手段包括:

A、利用各种会议、研讨会、培训班等活动的机会开展宣传，提高民生担保在业内的知名度，扩大影响力。

B、与新闻媒体合作，以多种方式刊登相关的宣传文章、企业形象广告和担保服务、担保投资的介绍，组织开展各种宣传教育活动，制造有利的社会舆论影响。

C、印制企业形象宣传册、宣传彩页和宣传片，按担保业务品种分别印制宣传单页，向目标用户群、银行、房地产开发商、大宗商品经销商、中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道编制成册发放。

D、根据需要，公司适时举办新闻发布会，在相关报刊及杂志中进行报道，并将由专人负责继续从事这一有效的工作。

3、对业务完成情况进行阶段性考核，及时发现问题，并确定解决问题的方案，保证全年任务指标顺利完成。

本发展规划是在总结前一阶段工作的基础上提出的，比较符合客观情况，对下一阶段的工作有一定的指导意义，希望公司各部门各成员认真领会，在把控好业务风险的基础上力争提前超额完成任务指标。