20xx年护理工作计划

为适应国家卫生部医改的需要，进一步落实相关政策，结合我院新医院的建立的发展规划，“围绕以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，根据区卫生局要求，20xx年对我院绩效考核时的工作不足，针对一级医院护理质量考核标准，特制订20xx年护理工作计划如下：

一、首先健全我院护理部护理管理组织体系，完善线管的护理管理制度，制定护理质量考核标准并完成一下护理质量指标：

1、病人满意率≥90％。

2、急求药品、器械准备完好率≥100％。

3、常规器械消毒灭菌合格率≥100％。

4、护理文书合格率≥90％.

5、特护、一级护理合格率≥90％。

6、“三基”理论考试合格率≥95％.

7、护理技术操作合格率≥90％。

8、基础护理合格率≥85％。

9、病区管理合格率≥85％。

10、护理事故发生率为：0

11、每百张床年护理严重事故差错发生次数≤0.5.

二、加强护理管理

1、暂设立两个护士长岗位，明确护士长职责，修订护理各岗位责任制度，并逐步派遣两个护士长到上级医院进修护理管理，提高护理管理率。

2、护理部每月举行一次护理质控会议，解决各科室当月存在的护理问题，并对护理问题提出整改意见。

3、5.12护士节开展一次护理活动，活动内容主要为理论知识竞赛和护理技术操作比赛（心肺复苏），具体活动内容见活动方案。

4、全院护理人员技术档案工作。

三、加强护理队伍建设，加强护理人员分层次三基培训工作，提升专科护理水平。

1、扩大护理队伍，为即将搬迁新医院逐步招聘新的护理人员，并对新进护士进行岗前培训，通过考核择优录取，作为后备力量。

2、对相对资历较老的护士进行每月一次理论专业知识讲课，知识内容以基础知识（医德医风、基本礼仪、服务理念等）结合临床、基本技能、专科知识、专科技能、工作实践能力等方面进行培训并通过考试，85分为合格每人必须达合格。不合格者通过补考一直到合格为止。

3、培养护理骨干，酌情选派优秀护理人员外出短期培训，培训科目为：小儿静脉穿刺技术、急求护理的应急处理措施。从而提高我护理队伍的小儿静脉穿刺技术能力、以及加强急求护理流程。并逐月派遣其他护理人员到上级医院进修学习，以提高整个护理队伍的技术力量。

4、请上级医院护理专家到我院讲课一次，鼓励护士参加在职大专或本科继续教育。

四、加强护理安全管理

1、，严格落实岗位职责，严格执行各项护理操作流程，严格履行护理告知制度，严格执行护理三查七对制度、分级制度、交接班制度。

2、注重安全教育，防范于未然，通过对全体护理人员进行护理安全教育、相关法律法规的宣传教育，每月组织学习与我跳远临床密切结合的相关问题，不断强化护理人员的安全意识，促使我护理人员被动接受安全管理转变为自觉维护护理安全。

3、成立科室质控小组，各小组推荐一名小组长，护士长负责整个科室的质控工作及督促检查危重病人及新上岗护士所管的病人，监督质控小组长工作；各质控小组长在护士长的带领下做好最底层的工作，做好层层把关。

4、严格执行科室制订的奖惩制度，对科室护士违规现象严格按科室规定执行。

五、转变护理理念，提高护理质量。

1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心，树立“以病人为中心”理念，视病人的需要为第一需要；病人的利益为第一考虑；病人的满意为第一标准。加强主动服务意识、质量意识、安全意识；再进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而提高护理质量，确保护理工作安全有效。

2、注重收集护理服务需求信息，通过回访、与病人交谈、满意度调查等资料来获取病人需求的信息，听取医生及其他辅助科室的意见等，提出整改措施。同时对护理人员给予精神鼓励，调动积极性，从思想上、行动上得到真正的主动服务。

3、深化亲情服务，提高服务质量。

六、对护理人员进行人性化管理

1、多与护士沟通，尊重、理解、鼓励和信任她们，尽量为她们排优解难，以增进彼此间的感情。

2、重大问题集体讨论，对招聘护士同工同酬，做到不歧视。

3、对工作表现优秀的护士加以表扬。

 

第二篇：20xx年9月护理工作计划

工作计划：

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9. 配合信息科做好新系统上线前的准备 20xx年9月份护理部工作计划 按计划做好20xx年新进护理人员岗前培训工作 协助九、十、十一病区搬迁、以及护理人员调整 跟踪、指导科室完成“品管圈”活动相关工作 计划组织本月护理业务学习：呼吸机使用、抗肿瘤药学药物相关培训 完成7、8月份护理部操作培训的抽考工作 完成9、10月份护理操作示教及带教老师考核工作 计划组织病区组护理质控：病区组负责 完成一病区查房

10. 做好本月满意度调查

11. 计划制定紧急情况下护理人员调配方案

12. 制定十月份护理工作计划

13. 随时完成领导交办的任务

周工作重点：

第一周（09.01—09.06）：

1. 配合完成新系统上线

2. 配合院部做好九、十、十一病区的搬迁、护理人员调整工作

3. 完成品管圈活动推进工作：

? 检查各圈活动计划书、甘特图的制定情况

? 指导各圈完成现状把握（明确工作流程、进行查检、确定改善重点）、目标设定、解析、对策拟定

? 培训柏拉图的绘制

4. 按计划做好20xx年新进岗前培训

5. 完成8月份质控反馈、月报，并对存在问题的改进进行持续改进

6. 召开第三次管理委员会

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第二周（09.08—09.13）：

1. 计划、组织本月质控活动

2. 继续落实新进人员岗前培训工作

3. 组织抽考护理操作：灌肠、床上洗头

4. 召集品管圈各圈圈长会议，听取各圈工作开展汇报及需求 第三周（09.15—09.20）：

1. 组织九、十月份操作示教：鼻饲、女病人导尿

2. 完成9月份护理质控

3. 推进品管圈护理工作

4. 做一病区护理查房

5. 制定紧急情况下护理人员调配方案

6. 下发执行“独立夜班值班准入制度”

第四周（09.22—09.27）：

1. 组织三季度护理理论考核

2. 完成本月业务学习

3. 制定10月份护理工作计划

4. 继本月未完工作

发：各单元护士长

护理部 20xx年8月28日OA发 2