酒店客房营销方案
酒店为了提高客房入住率,增加酒店收入,酒店特推出“白天特价房”的销售方案:
一、每天提供上午6:00至下午18:00享受标间128元/间入住,续房时不得享受此价格。
二、此活动价格必须由主管以上管理人员签字确认,方可有效。
三、此活动截止时间:20xx年8月18日至20xx年9月30日。
营销部 2014-8-18
酒店客房营销调查问卷
尊敬的先生、女士,
您好,请你根据你的想法如实填写下面的问题,此次问卷不记名,不公布,对你提供的个人情况也将予以保密,很感谢你能在百忙之中抽出一点时间来配合我们的调查,你的配合对我们将有很大的支持。如果你的意见对我们酒店能有所帮助,我们会对你作出相应的回馈。
1、你的性别是( )
A:男 B:女
2、你的年龄( )
A:20岁以下 B:20-40岁 C:40-60岁 D60岁以上
3、你所从事的职业类型( )
A:教师 B:白领 C:企业职员 D:公务员 E:退休 其他:
4、你的月收入( )
A、2000以下 B:2000-4000元 C:4000-6000元 D:6000元以上
5、你常出行的目的( )
A:商务旅游 B休闲旅游 C探亲访友 D公司外展会议 E个人出行 其他:
6、如果你外出你会倾向选择哪一类型的酒店住宿( )
A、高档酒店 B中档酒店 C低档酒店(一般招待所)
7、请问你外出需要住店时,你会选择通过什么方式来选择酒店( )
A、朋友的介绍 B酒店的名望声誉 C网上搜索 D拨打114询问 E 自己到本直地寻找 其他:
8、你选择一家酒店入住时首要考虑的因素
A、价格 B品牌 C服务质量 D入住环境 E房间卫生状况 F安全问题 其他:
9、 你比较喜欢酒店客房什么风格的装饰设计( )
A具有复古风 B法式浪漫风格 C高贵奢华 D简约温馨 其他:
10、你最希望你入住客房时,酒店给你提供什么样的服务( )
A接机送机服务 B、娱乐健身服务 C洗衣服务 D商务票务服务 E室内自助烹饪服务
11、你最希望你入住的酒店给你一种什么样的感觉( )
A、临时住的地方 B给你一种家的温馨 C能彰显身份和地位 D能满
足个性需求 其他:
12、当你在外出时,一般你会选哪一种类型的住宿( )
A星级酒店 B度假别墅 C经济型酒店 D暂住型小旅馆 E
普通招待所 其他:
13、当你外出时,你认为普遍都能接受的一宿的住宿价格是( )
A:100-300元 B:300-500元 C:500-800元 D:800元以上
14、你更喜欢用什么方式去预订住宿地方( )
A:网上预订 B电话预订 C 去酒店服务台预订 D找人代预订 其他:
15、住宿酒店时,你比较能接受的优惠方式是( )
A客房价格打折 B客房延时优惠,住两夜送一夜 C赠住房积分,达到一定次数可以享受会员优惠 D赠送酒店礼品、地方特产 E 送早餐 其他:
16、你认为酒店客房促销比较有效的手段是( )
A 房价打折 B提高服务质量 C加强宣传,提高知名度 D酒店产品捆绑赠送
17、当你觉得一家酒店口碑不错时,你会向你的亲朋好友推荐吗( )
A一定会 B可能会 C没想过 D不会
18、如果你还有什么好的意见或高见,请告诉我们:_____________________________________。
谢谢您的合作!
酒店三班(酒店营销课组第二组)
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