武宁项目――――清水湾销售计划书
1、 项目产品定位
1) 产品定位策略
在“闹市静区环境”的指导思想下,为本项目确定一个强势概念,以体现产品的独特价值和差异化特征,从而确定不可替代的市场地位。
通过对“闹市静区环境、水岸栖居文化、中国房产品牌”这三个概念的整合、提炼,在“闹市静区环境”概念的统领下,融合三者精华,使其产生强大的产品魅力,为本项目“闹市静区环境”这一行销主题,作出精彩的产品诠释,塑造一个“人诗意地栖居”的美地。
本项目的产品定位策略可以归纳为:以闹市静区环境为主题和灵魂,以水岸栖居文化为载体,以中国房产品牌为支撑,以塑造业主“身心健康,诗意栖居”为核心利益点的武宁县样板生活社区。
2) 产品定位阐述
(1) 闹市静区环境的概念
一方面体现购物、休闲等方面的生活便捷,满足县城居民对城市生活的留念和向往;另一方面体现了产品定位逾越日前普遍意义的物质需求层面,上升到一个更广阔、更丰富、层次更高的精神需求层面。
(2) 水岸栖居文化概念
水是人类的生命之源、发展之本,它与人们的生活息息相关。祖先们选择栖水而居,是因为水带给他们生命的滋养与生活的便利;而今崇尚栖水而居,则是渴望与自然的和谐共生以及文化的传承和延续。在武宁县本项目依靠天然水系资源,为开发滨水住宅提供了良好的基础。
(3) 中国房产品牌概念
“中国房产”是作为集团公司在国家工商总局注册的商标,在股票市场和很多大中城市广为人知,从营造“名园”到营造“名牌”,将会产生名牌住宅的联动效应。
2、 项目的目标客户定位
由市场调查结果可知,客户对住宅的心理价位在10-14万之间,则目标客户群体主要为公务员、教师、专业技术、外出打工人员。购买门面的客户群体主要集中在私营业主和外出打工人员。
3、 项目的价格定位(详见附价格表)
由于项目属于高品质楼盘,临湖畔,环境优越,且位于县城中心位置,结合武宁县房地产市场摸底,根据成本测算,建议本项目住宅平均价格在900元/平方米,正临街底层门面在2200-4800元/平方米之间,二层门面在1000元/平方米左右。新宁巷门面在900-2000元/平方米之间。
4、 项目的功能定位
1) 设电子可视防盗门
2) 电话及idsl入户
3) 有线电视入户
4) 水、电一户一表
5) 老年健身器材、儿童娱乐设施
6) 庭院灯
7) 石凳、石桌
5、 项目身份定位
1) 典承文明、健康的传世之家;
2) 体现个性、人与自然和谐共生的诗意家园; 6、 公司形象
1) 政府中形象:敬业善战,创房屋精品,为政府分忧解虑,为百姓谋富造利,为地方出彩贴金;
2) 百姓中形象:中国房产,永远品质保证; 7、 销售准备工作
1) 法律文件和获奖材料:
a. 营业执照
b. 资质证书
c. 建筑规划许可证
d. 施工许可证
e. 土地证
f. 销售许可证
g. 荣誉证书
2) 楼书:
a. 开发商实力背景
b. 建筑设计及总体规划设计
c. 楼盘地理位置及地段总体规划资料
d. 社区内环境小品介绍
e. 物业管理及服务介绍
f. 楼盘品质及交楼标准介绍
g. 各种户型介绍等
3) 售楼文书:
a. 客户置业计划
b. 销售合同
c. 购房须知
d. 价目表
e. 付款方式
f. 税费一览表
4) 模型(整体模型 1:75;分户模型 1:25) 8、 销售阶段(取得销售预售许可证)
a. 初期:开盘前1~2个月销售总额力争达5%—10%(制作户外固定广告、电视广告让客户了解项目,接受项目主题),预计广告费用:3.5万/年。
b. 强销期:开盘后1~2个月销售总额力争达40%—50%(进
一步强化项目主题,让消费者实在感受到主题的存在),通过在节日悬挂红灯笼,烘托热闹喜庆场面,预计活动费用:5000元左右。
c. 持续销售期:开盘后3~6个月销售总额力争达70%—80%(在当地《声屏报》发布广告、请腰鼓游街[休息日]进一步扩大项目影响。),预计广告和活动费用:1.5万元左右。 d. 末期:开盘后7~10个月销售总额力争达90%—95%(以形象工程做广告,加上一些价格促销手段来吸引客户),预计1万元
9、 付款方式:
1) 一次性付款优惠2%;
2) 按揭优惠1%;
3) 特殊关系和购买量大的客户优惠3%;
10、 广告用语:
a、“走华夏路,看大中房”
b、“中房视质量为生命,以规模求效益”
c、“要买房,找中房;买好房,到中房”
d、“进中房住区,增值又安居”
e、“中房伟业,国之精品”
f、“中房品牌,百姓青睐”
11、交房日期:20xx年6月28日
武宁县房地产市场调查
报 告
公司领导:
我们进行了 为期一星期的市场调查,了解如下统计数据:
1、建设局规划股商业房地产开发报建情况:20xx年全县共计19万㎡;今年截至目前为止:9.8万㎡。
2、建设局建管股办理施工许可证情况:20xx年全县共计建筑面积21万㎡;今年截至目前为止:10万㎡。
3、房产局开发股办理销售预售许可证情况:20xx年全县共计建筑面积13万㎡;今年截至目前为止:7万㎡。
4、房产局发证办办理产权证情况:20xx年全县共计建筑面积19万㎡(含少数私人自#b@2);今年截至目前为止:7万㎡(含少数私人自#b@2)。
5、土管局土地出让情况:20xx年全县共计出让面积400亩(商业开发);今年截至目前为止:100亩。
6、建筑成本:20xx年与今年价格基本持平。
7、房屋价格:今年截至目前为止比去年年初高100元/㎡左右。
8、车库、储藏室产权证办理情况:据我们了解,车库、储藏室产权证目前还没有一家公司允诺办理产权证。
9、聘请销售人员工资:一般聘请销售人员工资在600元/月(不含每套房屋销售完成回款后1%-3%提成)
10、广告形式:目前各开发商均以户外固定广告和电视广告
(2.5万元左右/年)为主,此外还有请县老协腰鼓(500元/次)游街宣传。
11、楼盘摸底详细情况表:
一、玉景天下:(地点:位于湖滨路)
1、车库(层高:2.3-2.6米): 1200元/㎡(无优惠)
2、一层住宅:开价800元/㎡(一次性付款优惠50元/㎡,分期付款和按揭无优惠)
3、二层住宅:开价950元/㎡(一次性付款优惠50元/㎡,分期付款和按揭无优惠)
4、三、四层住宅:开价1050元/㎡(一次性付款优惠50元/㎡,分期付款和按揭无优惠)
5、五层住宅:开价950元/㎡(一次性付款优惠50元/㎡,分期付款和按揭无优惠)
6、六层住宅: 开价850元/㎡(一次性付款优惠50元/㎡,分期付款和按揭无优惠)
7配套设施:有封闭物业管理(鹰潭某物业公司,收费0.25元/㎡),有环境。
8、交房标准:电控门、防盗门、海螺牌塑钢窗、水电到户(水电管线到位、安装开关、水龙头、水电表开户费由开发商交纳)
8、销售情况:一期20xx年12月份开工60套左右,现在销售率达80%;二期20xx年12月份开工100套正在推出。
二、金地新城:(地点:位于文化广场对面)
1、储藏室、车库: 1580元/㎡(无优惠)
2、一、二层、六层住宅:838元/㎡(一次性付款优惠20元/㎡,按揭优惠10元/㎡)
3、三、四、五层858元/㎡(一次性付款优惠20元/㎡,按揭优惠10元/㎡)
4、七层住宅(为坡屋顶,最低层高2.5米):788元/㎡(一次性付款优惠20元/㎡,按揭优惠10元/㎡)
5、门面(朝阳路):6000元/㎡(一次性付款优惠80元/㎡,按揭优惠10元/㎡)
6、门面(自来水公司附近):3800元/㎡
6、配套设施:无物业管理、无环境。
7、交房标准:电控门(住户出钱)、防盗门、铝合金窗、水电到户(水电管线到位、安装开关、水龙头、水电表开户费178元/套[住户出钱])
8、销售情况:20xx年 12月份,一期100套住宅销售率到目前达80%左右,20xx年春节动工二期100套住宅正准备推出,预计价格在950元/㎡左右。该楼盘以商铺为主。
三、昌宁小区:(地点:位于人民路老消防大队)
1、储藏室:730元/㎡
2、车库:800元/㎡(销售完毕)
3、一层、六层住宅:788元/㎡,一次性付款优惠30元/㎡
4、二层住宅:888元/㎡,一次性付款优惠30元/㎡
5、三、四、五层住宅:988元/㎡,一次性付款优惠30元/㎡
6、交房标准:电控门(住户出钱)、防盗门、铝合金窗、水电到户(水电管线到位、安装开关、水龙头、水电表开户费178元/套[住户出钱])
7、配套设施:小区有少许绿化和两个小亭子,全封闭,物业管理待今后业主委员会定。
8、销售情况:20xx年进武宁市场,130套住宅,到目前剩下30余套(150多平方米大户型和两室两厅)。
四、广场小区(地点:文化广场)
1、配套设施:无物业管理、无环境。
2、到目前房屋全部销售完,去年价格在780元/㎡左右。
项 目 名 称:
项 目 概 要
本公司业务介绍
我方产品服务项目表 1.1
各种高低压配电设施,电流互感器,电压互感器,变压器,电线电缆;输变电设备、线路的安装、施工;交钥匙工程;代办用户供电手续等。
销售策划:
① 销售模式
推销员的作用:
1.为错综复杂的购买决策提供特别协助
2.增加商品价值,使其有别于其他商品(找出“卖点”)
3.有助于发现用户的特殊需求
4.从用户口中得到信息反馈(市场、质量、竞争对手情况)
5.提供优质的售后服务,以保证顾客品牌忠诚度
要点说明:
1. 在接触客户时,应从客户立场出发,在了解到客户的真正需求后,了解到客户的价值体系即客户的在价格与质量的平衡点,立足点。
具体与客户沟通时是时,明白客户并非想要要了解你产品的性能(Feature)如:特点、规格、特色、功能,而是你的产品可以为他的带来的收益(Benefit)如实际利益、好处 ,即在介绍产品时,做到真正的从客户的立场出发。
2.让客户相信“你是我们小庙里的大神仙”,并让之觉得无论选择自己所提供何种方案,都是对的选择,在此之间,可为客户作特殊的服务等,在增加一些不影收益的前提下,建立长远的合作关系,使客户相信你所做出的所有承诺都可以实现,增加客户对你的产品的忠诚度。
3.在后期协议合同的签订时应注意以下几点:
①在适合的时机,签订协议时应重提先前已接受的几项利益,提议你和客户的下一步骤,询问是否接受,或进行该修改协商,最终促成协议的签订。
② 在合同签订时,应注意付款计划,及产品最低其订货量,以及售后服务等,兑现对客户的口头承诺,且详细该部分权责问题,以防后期突发事件无所依据处理的问题。
4.具体问题具体解决,就该项目而言,我所需要了解的客户有两个层面①项目的承包者刘总②南区、北区的各自的项目负责人,而我的方法是先从刘总入手,在通过刘总把其下的负责人疏通,另一方面需外力协作,如需通过发包方关系下手,具体的方法可通过个人上层关系协助,活动,深入了解此储量的项目的具体情况,积极沟通,发展全方位沟通,利用好资源,促成该项目的目标的实现,让其客户为自己介绍新的客户或项目,发展交换式推销。
问题解决方案:
问题一:客户对你产品的不关心
解决方案:
步骤:①表示了解客户的观点,肯定客户想法使之有认同感
②请求允许你询问,在认同的前提下提出你的问题,问题的方向你的产品的价值引导,以及客户本身的需求定位的,使客户回到问题考虑原点
③ 利用询问使用户察觉需要,再次考虑后,可趁此机会向客户提供你方案,而每个方案的对于客户的利益等如价格,售后等等方面予与提醒,使客户坚定对你产品的购买意向。
问题二:消除客户的顾虑
解决方案:1.客户的典型顾虑:怀疑、误解和缺点
2.消除怀疑
表示了解该顾虑
给予相关证据
询问是否接受
3.消除误解
消除误解
确定顾虑背后的需要
说服该需要
4. 克服缺点
表示了解该需要
把焦点转移到总体利益上
重提先前已接受的利益以淡化缺点
询问是否接受
以上两问题都是需要我方在做足了调查的基础上,方可解决
销售的最终目的是盈利,而盈利的最终指标要看价格,故价格的协议成为重中之中
针对异价的问题解决方案:
谈价技巧:
① 握好报价时机
② 定谈价者为最终决策者
③ 注意报价方式
除了语气神态方面,在报价时金额不宜为整数,留议价空间,对双方来讲是双赢的。
原则:
① 断价格危机,灵活弹性处理。
1. 若客户口头要求降价却没有解释理由,其意图是试探你的低价;若以竞争对手对比,或者向你亮出意向书,客户坦诚对你,那么你就要象征性的“降降价”。
② 要求客户出价,找差距采取相应措施。若客户再出价后解释预算不够,则立即推荐其他方案。
③ 报价不得超过三次,价格频繁下降与下调,使客户对于的你最低利润愈挫愈勇。
④ 降价要有所要求,以促成交易
不能随客户要求一味降价,这样不会增加客户好感。可在降价的同时立即签约或预付货款
具体技巧:
1.在谈判过程中尽量列举一些产品的核心优点,并说一些与同行相比略高的特点,尽量避免说一些大众化的功能。
2.在适当的时候可以与比自己的报价低的产品相比较,可以从以下几方面考虑:
1)客户的使用情况(当然你必须对你的和你对手的客户使用情况 非常了解——知其知彼)2)列举一些自己和竞争对手在为取得同一个项目工程,并同时展示产品和价格时,我们的客户的反映情况(当然,这些情况全都是对我们有利的)
3.列举一些公司的产品在参加各种各样的会议或博览会时专家、学者、或有威望的人员对我们的产品的高度专业评语。
4.列举一些公司产品获得的荣誉证书或奖杯等
5.大谈产品价值,对于附加值部分可作详细介绍,转化注意力的同时增加客户对此产品的兴趣,如折扣等
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