农电工优秀人才申报材料

**同志是**供电分公司**供电所的一名抄表员，20xx年前他原本是**供电分公司汽车班的一名普通司机。20xx年年末他转岗到铁山供电营业所做了一名抄表员，每天与汽车打交道的他对营销工作可以说是一窍不通。为了尽快熟悉本职工作，在管辖区域内走街串巷，了解客户的基础信息便成了**的首要工作任务。**负责的近3000户客户中，有170多户是机关企事业单位，还负责４0多户高压峰谷户。他管辖区域内工作战线较长，地域复杂，而且低保户、残疾人较多，给抄收工作带来了很大难度。面对种种营销上的难题时，**并没有退缩，而是默默地从早上干到晚上，忙的时候甚至连饭都顾不上吃。通过努力工作，他管辖的所有台区中，做到了“线进管、管进箱，表加封，箱加锁”，计量箱完好率达100%，实抄率达到100%，电价执行正确率达到100%。

一、加强台区管理、努力做到降损增效

线损指标作为营销的综合指标，充分反映营销工作质量的优劣。台区管理重在基础管理，抄表伊始，**重点对台区界面进行了重新整理，为了消灭串台现象，他虚心向配电的同志学习配电的基本知识，自己动手画台区负荷图，对台区内所有的用户进行了清理，消除了串台区而影响线损的问题，在他管辖的台区中没的一户串台现象。抄表期间，**同志严格按照计划的抄表路线进行抄表，确保抄表周期与上月统一，给分析线损带来充足的基础。为了降低所有台区的线损，在抄表时发现客户电量较少的客户，在电表箱上按月做详细记载，以便

于按月进行对比，以便观察计量装置是否准确，发现计量不准的及时更换计量装置，确保企业不受到损失。抄表时他发现露天线茶信沟15#台区、38#台区是动迁地段，动迁之后茶信沟15#台区有居民2户、机关3户，茶信沟38#有居民6户，不少线路没有完全拆除，造成不少低压线路空负荷，他自己积极找到配电班拆除了所有空送电压线路，使这两个台区线损率降低到3%。在抄表过程中，用电用电设施巡视是一项基本工作，工作中他发现居民小区部分楼道内感应灯维护单位维护不到位，感应灯瓦数偏高，耗电量很大，有些灯声控损坏造成长明现象，成为电量丢失的一个原因。**马上找到了所管4个社区的主任，将情况跟她们说明，并希望社区能对感应灯灯泡进行统一更换和维修，降低瓦数消灭长明灯现象。他的工作态度引起了社区的高度重视，马上对部分感应灯进行了更换和维修，降低了感应灯的使用电量，降低了台区的损失。窃电现象是高损台区的一个重要因素，选矿线太阳沟2#右４台区有２００多用户，线损居高不下，长时间多方面查找均没有发现问题。**利用中午和傍晚做饭时间，从头一户一户查找，仔细观察表计运行情况，终于查出了一居民户大负荷采用技术窃电的案件，使用户受了应有的处罚，为公司挽回了损失。

二、加强电费回收、确保电费及时回收

电费回收是省市公司的一项硬指标，也是企业健康发展的基础。为了更好的开展电费回收工作，**同志积极与社区沟通，掌握所辖区域内的居民联系方式及工作单位，每月抄表结束后，他立即开始电费催缴工作，对于欠费客户，不管离多远，他都不厌其烦地一次次上门

催缴，遇见不在家的客户，他通过收集的各种联系方式进行通知客户，有的个别客户他甚至跑过十多次，有的用户长年不在家，他发扬了“千方百计、千辛万苦、千言万语”的“三千精神”，采取一切可能的办法，都能和用户取得联系，促使客户及时的交清了电费。他的工作就连客户都发出了“你的工作也太认真了”，“哪有你这么认真工作的”怨言。由于**同志视客户为上帝，急用户所急，主动帮助客户解决用电中的实际问题，赢得了客户的信任和好评，有的客户因工作忙没时间交费，便十分信任的将电费交给**让他代交，有时客户工作出差在外地的，**二话不说主动就把电费先垫付了。辖区内孤寡老人、残疾人的电费都是**长年上门代交，他的工作方式使辖区的客户深为感动，并自觉尽快交清电费，每月的18日，**所辖区段电费收缴工作已全部结束。五年多来，在他管辖的用户中，没有一例客户因欠费被停止供电的现象。

三、加强营销服务、增进企业与客户感情

良好的服务是企业发展的重要理念，**同志利用抄表和催费的同时，对居民进行了广泛的宣传引导，提高了居民对节能节电、安全用电的认识。遇见客户对企业收费政策不了解的情况，他利用通俗易懂的语言，耐心向客户讲解国家电价政策；遇见客户对电量增减有疑问的，他会跟客户共同分析，电量增减的主要原因；遇见客户家里开关不好使的，他找来工具，帮助客户进行修理。抄表工作异常辛苦、枯燥，可**却能从一次次抄表经历中，认清抄表员的职责和使命；从换位思考中，体会服务的真谛，为客户财产担起责任。

四、创新思路、加快电费回收

改进工作方式方法，可使工作更加简单方便。**深深体会到这一点，抄表期间，许多客户看见他来抄表，主动问其是否欠费、还有多少钱等问题，为按时进行抄表，他不能一一详细回答；经过一阵调查，他发现在遇见他抄表的30%客户都会问相同的问题，为方便客户及时了解电费使用情况；**在每个月18日左右将本月电费结清后，通过营销SG186系统将客户的当月用电信息进行整理打印，将电费余额、当月用电量等信息张贴在各单元门前公布给用电客户。使客户及时了解当月用电量消耗及电费余额，充分享受到“三公开”带来的方便，同时客户可根据自己的用电量及时续存下月电费，从而减少下一个月的催费工作量。

**同志工作上任劳任怨、爱企如家，视自己的生存与企业的兴衰同在。工作中他充分发挥模范带头作用，在他的工作时间内无节假日和公休日，长假期间，别人都在享受长假来了的欢乐，他已开始了抄表工作，正是**的这种兢兢业业的工作精神，做到了机关、居民电费“双结零”、行风服务无投诉、台区管理成标杆等好成绩。

 

第二篇：农电工考试

单位：（ ） 姓名：（ ） 分数：

一、填空题（每空1分，共计12分）

1、 电荷间的相互作用是：同性（相斥），异性（相吸）。

2、 两只阻值相同的电阻串联后，其阻值（等于两只电阻阻值的和）。

3、 金属导体的电阻与（外加电压）无关。

4、 我们把提供电流的装置,例如电池之类统称为（电源）。

5、 载流导体周围的磁场方向与产生磁场的（电流方向）有关。

6、 铝材料比铜材料的导电性能（差 ）。

7、 送电线路直线转角，一般要求不宜大于（5°）。

8、 绝缘子是用来使导线和杆塔之间保持（绝缘）状态。

9、 导线的比载是指（导线单位长度、单位截面积的荷载）。

10、装设接地线时应（先装接地端）。

11、凡是磁通所经过的路径成为（磁路）。

二、判断题（每题2分，共计18分）

1、金属导体内存在大量的自由电子，当自由电子在外加电压作用下出现定向移动便形成电流，因此自由电子移动方向就是金属导体电流的正方向。（ ）答案：×

2、电力网包括电力系统中的所有变电设备及不同电压等级的线路。（ ）答案：√

3、导线的比载是指导线单位面积上承受的荷载。（ ）答案：×

4、用万用表测量交流电压时应选择好量程及功能档。（ ）答案：√

5、电伤最危险，因为电伤是电流通过人体所造成的内伤。（ ）答案：×

6、若导线连接电阻大于同长度导线电阻的2倍，说明此连接器不合格，应立即更换。（ ）答案：√

7、绝缘手套属于一般安全用具。（ ）答案：×

8、基本安全用具的绝缘强度高，能长时间承受电气设备工作电压的作用。（ ）答案：√

9、停电清扫绝缘子表面的污秽不受天气状况限制。（ ）答案：×

三、选择题（每题3分，共计15分）

1、两只阻值相同的电阻串联后，其阻值（ ）。

（A）等于两只电阻阻值的乘积；（B）等于两只电阻阻值的和；（C）等于两只电阻阻值之和的1/2；（D）等于其中一只电阻阻值的一半。答案：B

2、在6～10KV中性点不接地系统中，发生单相完全金属性接地时，非故障相的相电压将（ ）。

（A）升高；（B）升高不明显；（C）升高倍；（D）降低。答案：C

3、电力变压器的油起（ ）作用。

（A）绝缘和灭弧；（B）绝缘和防锈；（C）绝缘和散热；（D）灭弧和散热。答案：C

4、接地线的截面应（ ）。

（A）符合短路电流的要求并不得小于25 ；（B）符合短路电流的要求并不得小于35 ；（C）不得小于25 ；（D）不得大于50 。答案：A

5、三相四线制电路的零线截面，不宜小于相线截面的（ ）。

（A）30%；（B）40%；（C）50%；（D）75%。答案：C

四、简述题（每题5分，共计35分）

1、串联电阻电路的电流、电压、电阻、功率各量的总值与各串联电阻上对应的各量之间有何关系？

答：①串联电阻电路的总电流等于流经各串联电阻上的电流。②串联电阻电路的总电阻等于各串联电阻的阻值之和。③串联电阻电路的端电压等于各串联电阻上的压降之和。④串联电阻电路的总功率等于各串联电阻所消耗的功率之和。

2、串联电阻在电路中有何作用？

答：串联电阻在电路中具有分压作用。

3、保证作业安全的组织措施包括哪些？

答案：（1）工作票制度。（2）工作许可制度。（3）工作监护制度。（4）工作间断制度。（5）工作终结和恢复送电制度

4、降低线损的技术措施包括哪些？

答案：包括以下内容。

（1）合理确定供电中心。（2）采用合理的电网开、闭环运行方式。（3）提高负荷的功率因数。（4）提高电网运行的电压水平。（5）根据负荷合理选用并列运行变压器台数。

5、承力杆塔按用途可分为哪些类型？

答案：（1）耐张杆塔。（2）转角杆塔。（3）终端杆塔。（4）分歧杆塔。（5）耐张换位杆塔。

6、经常发生触电的形式有哪些？

答：①单相触电；②两相触电；③跨步电压触电；④接触电压触电。

7、简述钳形电流表的作用及使用方法。

答案：（1）作用：用于电路正常工作情况下测量通电导线中的电流。（2）使用方法：①手握扳手，电流互感器的铁芯张开，将被测电流的导线卡入钳口中；②放松扳手，使铁芯钳口闭合，从电流表的指示中读出被测电流大小。测量前，注意钳形电流表量程的选择。