泸西县卫生局卫生监督所20xx年

维稳工作总结

卫生监督所强化领导，落实责任，细化措施，深入开展不稳定因素排查工作，认真解决各类影响稳定的矛盾问题，牢固树立“群众利益无小事”的思想，以人为本，认真做好各项维稳工作。现将20xx年维稳工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

成立了以所长一把手为组长，中层干部负责人为组员的信访工作和维稳工作协调领导小组，明确工作目标和责任分工，定期召开会议，分析研究管理相对人中的“热点、难点”问题，认真做好矛盾纠纷排查工作，尽量把矛盾化解在萌芽阶段。

二、建立健全制度，强化防范措施

重新修订《受理群众投诉制度》，进一步规范处理群众投诉的工作制度，根据群众投诉案件的来源分类，在受理、批办、处理、结案、移交、原则、保密制度等方面——给予明确的规定，使处理群众信访投诉包括职工内部情况等的处理有章可循；不断完善内部管理制度，把涉及干部职工工作责任等方面的事宜以制度形式加以明确，从而减少矛盾的产生。

三、加大宣传力度，提高群众意识

认真做好维稳宣传工作，利用横额、宣传栏、内部网等形式把平安建设、维稳工作依法治理工作有机地结合起来，并开展新《信访条例》、《治安处罚条例》等法律法规知识学习培训，提高人员法制意识。

四、认真细致、积极稳妥的开展排查工作

所领导根据职责分工，带领相关科室和人员对各自职责范围内的民生信访问题逐一进行排查，把矛盾化解在萌芽状态。由于所领导和维稳领导小组工作到位，目前，没有出现集体上访的苗头。

五、提高服务意识，认真做好群众投诉查处工作

把维稳工作与作风建设、行风建设有机地结合起来，引导干部职工树立服务意识，强化群众观念，做到对待群众来访热情接待、认真记录、及时查处和答复，力争做到让群众满意。一年来，受理和查处群众投诉、举报 6宗，处理及时率、结案率、群众满意率均达100%。

六、加大卫生监督执法力度，营造良好的卫生秩序 结合“全州卫生监督工作会议”提出的新形势下“组建卫生监督安全事故应急处置队伍”，加大卫生监督力度，加强食品卫生、公共场所卫生和医疗卫生监督。上半年，共出动5900人次，监督检查食品生产经营单位12600户次，公共场所389间次，对存在卫生问题的单位下达《卫生监督意见书》132份，处罚19户，罚款120xx元，监督销毁劣质食

品及色素134.5Kg，取缔无证食品经营店档7户，取缔无证行医诊所3户。为保障广大人民群众的健康安全，营造了良好的卫生秩序;为促进社会发展和维护社会稳定作出了积极的贡献。

泸西县卫生局卫生监督所

二〇〇九年x月二十六日

 

第二篇：上半年信访维稳工作总结

设计院上半年信访维稳工作总结 上半年按照各级政府维稳工作要求，设计院认真做好信访维稳工作。把信访、维稳工作放在重要位置，坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理，切实关心职工群众切身利益，及时妥善处理用户咨询、投诉，化解矛盾、维护稳定。现将上半年信访维稳工作总结汇报如下：

一、加强组织领导

为及时有效地发现、预防、控制和消除各类不稳定因素，切实维护良好稳定的发展工作局面，设计院特成立了以党支部书记李云长同志为组长，院内相关领导、各科室负责人参加的信访维稳工作领导小组。相关会议、文件精神及时传达，相关责任层层落实，确保信访维稳工作的有序、有力、有效的开展。

二、狠抓落实

认真梳理，狠抓落实。信访维稳工作的重点，主要是做好相关矛盾纠纷的排查化解工作，努力从源头上预防信访、上访事件的发生。对此我们一是切实把工作着力点放在“抓重点部位、抓关键环节、抓突出问题”上。设计人员定期及时梳理在手项目，对于重点工程、难点工程加班加点做设计并耐心与用户沟通，争取用户方的理解与配合。对于蓝焰热线、市长热线等公共服务平台转来的有关投诉，当事人必须在第一时间内进行处理，设计院相关领导需参与处理过程。

无论用户的投诉、要求是否合理，我们都要耐心做好每一位用户的解释说明工作，避免矛盾扩大引发上访事件的发生。

二是对单位范围内存在的影响稳定的矛盾纠纷做到心中有数。领导小组成员对部分年龄偏大的老同志、刚入职承受压力能力不强的新同志等进行深入了解，并定点了解帮扶。院领导不定期与相关同志谈心，掌握其思想动态，了解其工作生活中所面对的困难，并设法帮助其解决。切实把苗头性、倾向性问题搞清弄透，真正做到底数清、情况明。上半年我们累计同十余名同志进行了交流谈心，鼓励他们放下包袱，安心工作。

三是坚持以党组织为核心，今年两会等重大活动期间，严格按照上级部门的安排和部署，切实做好信访突出问题的稳控和预防。清明、端午等节假日期间做好值班人员安排，并要求全体人员通讯畅通，外出者提前在院内报备。保证每位同志都能找的到，知晓其去向。

三、下一步工作思路

今后，我们将从以下方面着手，重点做好信访、维稳工作。一是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保信访处置及时。二、紧跟时代发展，了解信访维稳工作的新动向。尤其是针对网络舆情等新新方面要有所了解，并加强全院范围内的监管。三是及时办结上

级部门转办的各类投诉、信件，加强协调联系，做好解释稳定工作。

设计院 20xx-7-28