寒假社会实践报告

随着期末考试的结束，期待已久的寒假终于到来了。回到了家里，是一种久违的温馨气氛，玩了几天，脑子里也出现了一些想法。思考着这个寒假干点什么，作为一名大学生，我希望大学的寒假能与以往不同，所以想要进行社会实践锻炼一下自己。当然，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们行使假期时间走进社会实践。校园与社会环境的不同，接触的人与事也不大，我们可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的常识。 寒假期间，我在永辉超市找了一份寒假暂时工，做促销员。刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按永辉超市员工的上班时间，从早上八点钟开始上班，到晚上九点的时候下班，因为住家隔上班地点不远 ，还算蛮好的。我的工作是给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理货车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是超市里面的规矩，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已

经习惯了，虽然很忙碌但却也很充实。与此同时，超市制定了很多的规定，比如说：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个促销员都有自己的岗位——分属各个货架、产品。还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。还有上班时间一定是在工作中的，不能停不能坐，左脚累了换右脚，受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候，工作一天下来，像中了化骨绵掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能动弹。超市里每天都会碰到各种各样的顾客，大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培养自己的沟通能力，和自己的表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。

在永辉超市里工作，我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题。例如有些商品需要放在货车上，今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好，明天领导来了，又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生，很浪费时间和人力，我觉得这些就应该尽早安排好，不要等到都做好了又否定。同时还有一件事情，就是商品的价格在不同的时间相差太多。工作的一位同事在今年x月份的时候买了一款全新的拉杆书包，特价59元，因为当时可能是还剩了很少的货，所以价格很便宜。2月份的时候，厂家又来了很多同款的书包，这款书包

的原价是199元，现在促销价是149元。同一商品59元和149元之间真的差了很多。现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道，有一次我遇到一个厂家，从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右，现在销售给顾客的价格是150元左右，一款书包超市的利润就将近五十元左右，利润相当于进价的二分之一，所以超市每天的利润应该是很大的。

这次的社会实践，一晃而过，让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。这不仅是一次实践，照样一次人生经历，是一生珍贵的财富。在往后我要列入更多的社会实践，考验自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体味社会的更多方面。同时我也学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收成，那么你必然不会交到很多同伴。不论做什么工作都必需有主动性和积极性，对成功要有信念，要学会和四周的人沟通想法，关心他人。这段日子，有喜有忧有快乐，也有苦累。也许，

这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但是总的来说，每次打工都是值得回忆的。现在想来，我学到的都是学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现在，大学生满地都是，而在每个用人单位的招聘启事中，几乎都有工作要求。所以，大学生不仅要把理论知识学好，也应该体会一下工作的辛苦来积累经验和磨练自己的意志。多多从打工中学习，我相信自己一定会逐步走向社会，走向成熟。从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也锻炼了我的坚持力！让我在以后的人活门上加倍坚强！经由过程这段时期的工作学让我更深刻的体味到付出和收成的关系，也让我知道金钱赚取的不简单！在以后的大学生活生计里我要很起劲的进修，遇到难题我会加倍坚强！

 

第二篇：寒假社会实践报告(超市推销员)

《寒假社会实践报告——在实践中走向独立》 实践单位：***超市

实践时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日共 14天

一 实践目的：

通过在超市的社会实践工作，了解超市的运作流程，丰富自己的社会经验和专业知识，锻炼自己的营销技能。此外，还能关注物价，体验民生。

二 实践内容：

回家之前，已有老同学帮我联系了兼职——在***促销工作时间从上午9：00到11：00，下午2：00到7：00。日薪50元（呵呵，还不错）。美中不足的的是离家较远，，每天七点多就得起床。我的工作地点食品部，和另外两个促销员一起，主要负责促销双汇产品，包括弹脆，牛肉风味烤肠，肘花火腿等。快过年了，顾客很多。有时比较忙碌。某些食品消耗量巨大，需要我们及时补充，以满足供需平衡。此外，不同价格的商品一定要分类放好，以免误导顾客，产生不必要的麻烦。

我们的工作需要长时间站立，真的很累！工作也遇到过

一次麻烦。一位女顾客质问我12元双汇金品肘花为何收13.9元，，我一时也摸不着头脑，后来仔细一看，她拿的是300g的而非250g的，重量相差不大，包装完全相同，才发生这种误会??尽管是她自己弄错了，我还是静下心来，耐心解释给她听。谁让顾客至上呢。

晚上回家时，天已黑了。公交车早没了，坑爹的小巴士1.5元车程收3块。有一天，连小巴士都没了，只得打的回家。就这样，每天早出晚归。早上咬牙离开温暖的被窝，晚上顶着寒风回家，总想感叹一句:花钱容易挣钱难啊！

三． 实践结果：

从负责人那六里，我了解了超市的规章制度，如：1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝2.工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明3. 不可监守自盗，违者重罚 4. 应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金 5. 超市内保持清洁，禁止抽烟明火。所谓，“没有规矩，不成方圆”，无论在学习中，工作中，生活中，各行各业都有固定的规章制度需要我们去遵守，违反规定，必会付出代价。小到可能是批评教育，大则甚至可能付出生命。这种例子，何其多也？

没什么顾客的时候，我们三个就聊聊天，从其中一个有经验的姐姐那了解到，超市内各方面的工作，总结起来大概

分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是超市收银问题，一类是关于超市内保安问题，最后一类是关于超市内的秩序维持问题。这样，我总算大致了解了超市的工作流程。 在那次“肘花风波”后，我有两个收获，很多顾客挑选商品时，经常将取下后而又不买的商品随意插放，因此，一是要及时将商品对应价格及时复位； 二是，事情发生后，不要与顾客无谓的争执，迅速找出矛盾原因，耐心给予合理清晰地解释。

此外，我还了解到，超市的货架一般分普通货架、端架和堆头。在五层的普通货架上，第三、四层是最佳的商品摆放位置，顾客不需要过度地仰头，也需要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应该就是超市的主推商品，当然商品厂家提供给潮湿的经费也要多。对于堆头，特别是促销商品的堆头，更有彩旗、气球、围档等渲染气氛之说。 一名优秀的促销员应该注意以下几点：保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况；三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通；五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

四． 实践体会：

通过为期两周的超市实践，一方面，我丰富了自己的社会经验，学习了书本以外的知识技能，让我对市场营销这个行业有了更加深刻的认识和体会。另一方面，我收获了自己赚钱的喜悦与自豪，更体会了其中的辛苦。我想，下学期对待自己的生活费，我不会在毫无预计、随随便便就花掉了。这次兼职，也培养了我的热心、耐心、细心与责任心，这些，让我成长。实践是认识的基础，生活是实践的大舞台。在实践中，我们体验生活，走向独立。