第三届储备店长培训总结

20xx年x月x日—20xx年x月x日，为期11天的第三届储备店长培训顺利拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行，第一阶段为筛选阶段，主要开设的课程是基本运营课程，包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。第二阶段为进阶阶段，根据店长岗位所需具备基本知识与能力，主要开设了基本管理课程，包括：连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本控制等共计8门课程，让我们的储备店长除了掌握以后所需的岗位知识以外，也能提升他们的管理技能。

此外，我们在培训的过程中也安排了户外拓展活动，通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影，通过感悟去了解人生的哲理---大的成功是靠团队获取的，个人的力量是渺小的，避免重复地犯错与个人主义；通过自己在团队中的表现与思考，让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现，找到自己的不足与优势。我们希望通过这样的浓缩，通过这种以小见大的方式，让他们收获得更多。

储备店长学员也十分用心地学习新的知识，认真做好笔记，有的课堂上来不及做笔记，就下课后补。有时老师们要分享的课程内容太多，延误了仅有的半小时的吃饭时间，他们也不会抱怨，也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习，即使他们做到零晨1、2点也从不抱怨，仍然按时完成作业。所有人的这种用心和努力、及对追求知识的渴望，真让人感动与钦佩。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人，不是他们不够优秀，而是领导们用这种方式使得他们认

识自己的不足，让他们变得更加的优秀，更好的为自己的家人和公司服务。此外，最这为期11天的培训里，有三位学员表现的十分优异，被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂，但是他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样相信大家只要用心了，就能有所收获！希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。

最后，这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善，但是还是存在着一些小瑕疵。

表现的优势在：1.人数更多，分了四个小团队，这样他们团队的凝聚力与合作力更加的表现突出。

2.对他们的成绩评估分成了，三个方面：课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合能力来对他们做出了评价。

3.在每一个阶段后，都要求了学员进行3-5分钟的分享环节，且邀请了领导进行评估。这样就锻炼了学员在人前讲话的胆量与气场，还有思维与逻辑能力。

4.做了分享墙，让他们彼此间相互的鼓舞与勉励，同时母亲节的那一天发了贺卡给学员，让他们写祝福语给自己的母亲，表现了公司的人文关怀。

弱势表现在：1.由于是第一次对学员进行成绩分层次的评估，可能所设的评价百分比不是很合理，后期会相应的改善。

2.课程的设置上有待改善，如《店长角色的认知》这门课程，学员都反映时间设置过短，老师讲的很快，使得接受知识很困难。

3.课前准备不充足，如送给分享之星的小礼品就没有准备足够多的，使得还要匆匆忙的再次订购。

4.课前收集讲师的课件没有做到位，弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。

在以后的培训中，会继续发扬优势，完善弱势，让每一次的培训都成功的落幕！

感谢所有关注及支持我们培训部事业的领导！

 

第二篇：第四届班干部培训班总结

青岛理工大学琴岛学院第四届班干部

培训班工作总结

为加强我院班干部队伍建设，培养班干部的综合素质，学生处特举办第四届班干部培训。本届培训从5月x日开始，历时大约半个多月，于6月x日圆满结束。开班仪式由董彦禄老师主持，院党总支王菁华书记致开幕词，班干部培训至此正式开始。期间经过一系列的精品讲座与拓展游戏，于6月x日在一教105举办结班仪式，学生处处长初冬青作了讲话，并且与会领导为优秀学员颁奖。至此，班干部培训圆满结束。本次培训达到了很好的效果，学员普遍反应经过培训后自己受益匪浅，学到了很多实用性的知识。现将我这段时间的工作总结如下：

一、工作介绍：

1、班干部培训前的的准备工作

经过一段时间的准备，以及前三届届班干部培训得到的经验，在老师与助理团同学的帮助下，我们共同制定了可行的工作方案。由于此次培训面向20xx级各班班长，副班长，团支书；20xx级各班班长；学生处助理团、学生宿舍自律会、大学生心理协会部分成员。所以我采用了讲座、讲座师生互动、拓展训练等多种形式对班干部自身发展、学生管理工作、班级建设等内容进行全面培训。

2、班干部培训的工作

本次培训共安排了七场讲座，其中一场女子专场，于5月x日开始至6月x日结束，每场讲座持续一个半小时。讲座内容是董彦禄老师联系具体老师，并结合我院学生实际情况确定的。讲座的现场

秩序由学生处助理团的同学维持。前半小时助理团同学播放《赢在中国》的视频。之所以会安排每场讲座前半小时看视频，是因为这样可以丰富讲座内容，让同学们学习到一些创业人的可贵精神，同时提高学员的积极性。讲座题目分别为：（写出）。通过讲座，我的目的是让同学们能学到具有很强实用性的工作方法与技巧，提高自身的人格魅力。并且对公文写作的基础知识、大学生职业生涯与规划以及国家奖助学金与资助政策等内容有所了解，便于学生干部回班举行班会为其他同学进行宣传。从学生的心得体会中我也确实发现讲座内容能为学生干部在平日开展工作提供许多帮助，这也达到了本次班干部培训的目的。

5月x日上午8：30由我们助理团和学生处韩冰老师组织09级所有班干部学员在东操场举行拓展训练。该拓展训练由四个项目组成，分别是“接受现实”、“风雨同行”、“人体拷贝”和“金钱组合”，为保证同学们的安全以及达到本次活动的目的，我制定了详细的方案并进行了充分的准备工作，活动中采用全新组织模式，旨在提高同学们沟通交流、团结协作的意识，促进班干部间的交流，培养同学们拼搏向上的精神。在组织游戏中，我发现同学们能通过交流取得互相信任，向着共同的目标努力，到上午12时左右，游戏在同学们的欢声笑语中结束。在这期间，我也充分融入进同学们中，给予他们鼓励，与他们交流，但同时也放手让他们自己组织队伍，发挥他们的主动性。最后，由我院心理咨询中心老师蔡永峰老师为这次游戏总结了心得。此次的拓展游戏，我的想法是使同学们在忙碌的学习生活之余，能参与到轻松愉快的游戏中，通过游戏的方式提高学员交际能力，增强学

员团队合作意识。游戏结束后，在与同学们的交流中，同学们普遍反映非常喜欢这样的活动，很有娱乐性和意义，普遍希望以后能多参与这样的活动。

二、经验与体会

此次班干部培训，通过对培训班学员进行相关的理论、实践培训，班干部的团队协作、沟通交流、实践能力等方面有所增强，培训收到了良好的效果。我的经验和体会如下:

1、兴趣学习。本次班干部培训的目的是加强学院班干部之间的交流，全面提高我院班干部的素质。为此本届班干部培训形式多样化，内容丰富化，并开设女生专场，在课下我们建立班干部交流群，这样做提高了学生的积极性，同时也提高培训内容的实用性。

2、严格考勤制度，保证出勤率。考勤采用座号定位到人的方式，既提高了工作人员的考勤速度，也保证了出勤率，而且出勤率直接与是否结业和是否评为优秀学员挂钩，这样不仅保证了学习纪律而且让学员从认识上提高了重视度，收到很好的效果。

3、调动学员主动性和积极性。在本次班干部培训中我们在讲座中增加了互动环节，充分调动同学们的积极性，与老师进行互动，打破了以往老师单讲课的局面；另外在拓展训练中老师、工作人员只是组织者，每对选有队长，让学生自己去组织探讨游戏的技巧，这样做就真正锻炼了同学的能力，发挥了学生的主动性作用。

4、反馈与运用。在每节讲座后，要求同学们写下心得体会，并在培训结束后，学员在班里组织相应的班会，这样做加深了班干部对所学内容的理解，将课堂理论运用到相应的实践中去，为以后工作的

开展打下扎实的基础。并且也便于老师检测讲座效果，为下届培训的讲座内容安排做好准备。

5、类似的培训我感觉以后应经常举行。因为同学们普遍反应这种培训如果针对性很强将会对他们的工作有很大帮助，而且评定优秀学员也有利于激励学员更认真的参加培训。

三、工作中的不足

本次班干部培训班活动虽然取得一些成就，但还存在诸多的问题：

1、考勤工作不足。考勤时历届班干部培训班的一件令人头痛工作，另外，加之这届活动我们采用全新考勤方式，所以在所难免的出现了没有预料到的问题，像个别班班委换届、学员双重身份等

2、讲座时间应该调整。本次班干部培训班精品讲座全部是在下午6:30开始，很多同学大都是一下课就跑过来，顾不及吃饭，所以难免影响上课情绪，现场气氛较乱；

3、主持人环节应选对人。在本次班干部培训中，我采用主持人领导现场工作的方式，这种工作方式较好，但我们在主持人选择方面没有把好关，很多主持人没有压注场，导致现场气氛很乱；

4、培训内容形式应更生动化。本次培训的内容形式虽然比之前三届丰富，但有些讲座内容还是不够生动，有些不能吸引学员兴趣。

四、对第四届班干部培训工作充满希望

有了本届班干部培训的工作经验，我们对下届培训工作信心十足。下届培训我们要在保持原本成绩的基础上，解决先前发现的不足和问题，使我们的培训工作更有效果，培训重点将放在以下几个方面：

1、进一步完善培训内容，涉及面更广更实用，讲座老师更有经验

2、加强学员之间，以及学员与老师之间的交流

3、加强工作人员的岗位意识和形象意识

4、重点培养学生干部的工作能力，使其成为合格的学生干部。 培训结束后班干部更好的了解与把握了各项工作开展的基本知识和工作开展的方法，明确班级工作开展的方向、目的和班干部所应承担的角色。本届班干部培训的目的完全达到，相信下届培训会有更好的效果！

学生处助理团

活动策划部

张鹏飞