办公室文秘工作总结

经过半年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了福利院这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我半年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的半个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和几位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

作为办公室的文秘人员，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单

位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、院内建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工服务

为了做好日常工作，热心为全院职工服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫办公室。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每

周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各股室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方

面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为福利院的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，半年内在我们的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全院新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，院领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

 

第二篇：文秘总结

文秘年终总结

时间如白驹过隙般流逝，忙碌中已到20xx年，我在公司综合部20xx年的工作圆满结束。回顾20xx年的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的工作与学习，工作上求真务实，学习上创新务实。现将工作做以下汇报：

一、踏实肯干，不断增强业务工作能力

我的工作岗位是办公室文员，作为办公室的一员，自己清醒的认识到，办公室是整个项目的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我时常告诫自己要强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，做到冷静办理各项事务，力求周全、准确。

一年来，我认真做好自己本职工作，保证集团下发文件的归整，做好上传下达和及时归档；按照管理规定定期上报文件；对档案的管理工作按相关工作标准进行规范化的分类管理，将档案进行分类存档，并做好登记工作。到目前为止，我汇总上报集团各种材料50余期；汇集上级下发各种文件100余份；组织员工向《xxx》投稿并刊登31篇；完成上报xxxx项目投资1.9亿元；较好完成领导交办的工作任务。

二、创新务实，学习新只是，接受新任务

由于感到自己职务的重要性，总不敢掉以轻心，做好本职工作的同时，总在学习，向书本学习、向周围领导学习、向同事学习。今年以来，由于人手紧张，领导又给我加了一项跑办前期手续工作。前期手续对我来说是一个全新的工作领域，我不断重新学习新的知识，提

高自身业务素质，加强工作主动性，才能提高工作效率，完成领导交给的任务。

由于我的不懈努力到目前，已取得8#、10#、11#、13#楼及商业综合楼《建设工程规划许可证》、11#、13#楼《房屋预售许可证》、《xx二期环境影响报告书》，截止现在商业综合楼资料、8#、10#、11#、13#楼以及商业综合楼消防备案资料已全部上报xx市行政服务大厅审核，得到了领导和同志们的一致好评。

三、诚以待人、协调支持各部门完成工作任务

办公室代表着公司形象，工作中我始终坚持“诚以待人，用心做事”的工作作风，支持协调各部门工作。今年来，我在项目总经理和综合部领导的指导下，有效组织了12期月度例会材料；组织符合本项目特色的员工培训8期；指导帮助各部门完成制定完善制度和经验总结20余份；组织向集团报刊投稿并登稿30余篇，有效将我项目现代创新管理和新型企业文化的经验及时反馈到集团，对xxxx项目的整体工作起到了较好的推动作用。

在取得以上成绩的同时，工作中仍存在一些不足，经过和领导的及时沟通端正了工作态度和工作作风，20xx年使行政管理工作再上一层楼。