20xx年办公室工作总结

20xx年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导的关心和指导下，各位同志的支持中，严格要求自己，服从工作安排，认真履行职责，全面提高了自身的思想认识、工作能力和综合素质。现将工作情况总结如下：

一、办公室各项工作

1、审图工作，承前启后。统一受理后对我们审图工作的各项开展有了很大的促进。做到了及时对审图受理工程登记、下发，各工程师第一时间接收审查，并签字确认，审查出存在的问题能第一时间传达到送审负责人或建设单位。

2、联系上下，加强沟通。办公室是推动各项工作向目标前进的中心，是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职工作的同时，经常与各工程师交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极尽己所能为大家排忧解难。了解各人员的思想动态，及时向领导反映解决。

3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它无法代替的。办公室是审图机构的窗口，要展现出我审图单位的专业能力，在提高各位同志的思想素质、业务能力和工作作风上，我本着引导和建议的态度，使大家树立敬业爱岗精神的同时，要求办公室各同志要具有主人翁意识，切实干好自身工作，不能人云

亦云。强化岗位职责，在审图的窗口环节做到优质、高效。同时坚持各项制度的落实，安排值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先完成。

4、审图工作面对形形色色的建设单位和勘察设计单位，在及时周到的传达技术问题同时，也需耐心协调处理建设单位以及设计单位因技术问题多次不能得到正确纠正而被要求继续回复整改的负面情绪。在公司内部督促工程师等人员加快审查速度，实时向领导汇报工程进展，做到着急工程问题处理早、处理好。

二、工作中存在的问题

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一， 个别工作还不够细致，未能及时详尽记录；

第二， 管理能力有待提高；

第三， 统筹、协调特殊工程的审查事务有待加强。

三、20xx年工作计划和努力方向

在新的一年里，回顾过去一年的工作经验和教训，我有信心使各项能力更上一个台阶。

1、本着实事求是的原则，及时向领导汇报工作情况，使工作更有方向和指导性。

2、注重办公室的工作作风建设，加强管理协调，团结一致，勤奋工作，使办公室各人员有积极向上的工作态度。以岗位职责为己任，提高工作效率和质量，形成良好的审图办公室氛围，从而达到：审图

效率高，问题处理快，证书质量好，实时送备案。

3、切实落实副主任工作职能。及时发现并改进审图环节中的不足；管理、监督、协调好办公室各人员的工作及进展情，把本质工作干好。最大发挥工作能力，协调处理好审图事宜，为领导排忧，让领导放心。

4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，谨言慎行，积极为公司创造更多利润，力争取得更大的工作成绩。

四、个人工作建议

1、因审查工程的种种原因，我们与送审建设方接洽的同志着急为甲方办事，催促办公室提前发证，使之不能按照正常的收款、回复等问题解决后的标准流程发放合格证，而公司内部工程直接负责人与负责发放合格证的领导又不及时沟通解决问题，致使办公室人员在具体工作上左右为难。在此我希望在明确个人工作中心及重点的情况下，各公司人员都应本着对公司负责的态度，在优先保证公司健康、稳健运营的同时应自觉、主动直接协调审查工程的问题，而不应旁敲侧击，你推我靠的敷衍了事。这样在办公室发证环节更能保证高效、高质量。

2、应公司同志的普遍要求，响应全市企事业单位工资的整体上涨，本着为领导分忧，全面考虑大局的情况下，谨慎提出提高工资报酬请求，请领导考虑。

贺豫龙

20xx.12.25

 

第二篇：20xx年度图书馆办公室工作总结

20xx年，办公室全体同志遵循“一切为读者，为一切读者”的办馆理念，以“传承文明，服务读者”为目标，紧紧围绕全馆工作中心，当参谋，尽心尽力；抓服务，任劳任怨；促协调，顾全大局；督促落实，尽职尽责；在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，特别是在信息反馈、督促检查、协调综合等方面做了大量工作，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。现将一年来的工作总结如下：

一、加强思想教育 提升服务意识

办公室在我馆是沟通上下协调左右的综合部门,办公室工作无效事,每一项工作都关系到全馆工作主体功能的发挥和整体效率的实现,这要求部门职工要加强政治理论的学习,努力提升服务意识,提高业务能力.为此,一年来,根据全馆统一安排,组织员工认真学习党和国家的重要文件,贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极深入学习实践科学发展观,学习创先争优活动材料,开展创业务年活动。通过学习和参加活动,大家进一步统一思想,端正态度,思想觉悟、职业道德进一步加强,每位员工都以创先争优当先锋为目标,以崭新的精神面貌投入到工作中,在部门中营造出争当先进集体、团结向上、开拓创新的良好氛围,为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。

二、服务中心工作 注重协作协调

办公室工作上要为官领导分忧、下位全馆干部职工和广大读者服务,就要求提高办事质量与效率,力求工作做得好又快,做到在重点上求发展,在细节上下功夫,在创新上求突破。

1.撰写文件材料：认真贯彻馆务会决定，及时传达、转发馆办文件和会议精神,草拟各类型报告、总结、计划多篇。及时准备为领导提供决策信息材料。

2.规范管理工作流程：为保证各项工作的高速运转，办公室进一步规范文秘、档案、信访工作程序，建立和健全以系列相对的管理制度；健全了收文、办文、发文、公章的有关规定，建立了稿件、宣传材料印刷审批制度，建立个类材料档案管理制度及信访接待工作规定等。这些举措使各项工作有章可循，有规可依，进一步完善了工作机制，促进了办公室工作的规范化。

3. 制定消防安全应急疏散预案，适时组织开展图书馆每年2次应急疏散预案演练：组织两次消防演练，就是要锻炼师生员工“检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训”四个能力，灵活应对突发事件。

三、周密协调部署 筹备各项会议 协助各种培训

认真做好各类会议、培训的前期筹备工作，做到了会前通知准备到位，会中做好记录，会后做好总结、宣传。

1.全年完成馆务会、全馆业务学习交流会、创先争优动员会等行会议的筹 备。

2.20xx年中美图书馆员专业项目—高级研讨班。

3.20xx年x月x日举行“心里健康与素质培养”讲座。

4.加强馆区环境整治。在馆大楼和大门外安装醒目的温馨提。

5.创造优美阅读环境。更新阅览室标识、制作温馨提示、在阅览室摆放花草、清理阅览室楼道卫生和废旧物品的处理等工作改善阅读环境，为读者打造安静、安全、温馨、和谐的阅读环境。

四、严格按章办事 管好理好财务

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五、严格按章办事 管好理好财务

严格按本馆财务制度，认真审核每次往来账目，合理使用各项资金。

1、合理安排收支预算。根据本馆经费情况，认真总结分析上年度预算执行情况，结合全馆本年度工作实际，认真做好经费预算，使全馆的各项预算经费更切合实际。

2、加强内部固定资产的登记管理。注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产；哪些是非固定资产进行核实登记，做到购物核对，账物相符。

3、家具清查中，我们在时间紧任务重的情况下，逐项对资产进行了核实、登记，做到了账务相符，帐卡相符，正确率达到100%。

六、搞好后勤服务 做到保障有力

一年来为了把工作落实到位，协调好内外关系，办公室按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，确保各部门之间联系畅通，保障日常性工作正常运行。后勤保障工作是体现办公室工作成效的重要方面。馆内水电、馆舍卫生、用车安全等都属于办公室后勤工作的范围，工作任务之繁杂可想而知。办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的重点工作，全力保障本馆事物和部门工作正常运转，经过工作人员的努力，各项设施运转正常。

综上总结，一年来，办公室为了保障图书馆各项业务的顺利开展，全部门的同志们付出很多、每个同志都能从全馆的大局出发，团结协作，甘于奉献，营造了一个互助支持，互助理解，携手共进的工作氛围，认真履行了各项职能，较好地完成了工作任务。在取得成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在一些不足，如管理机制不够灵活，工作效率不高等，需

要在今后的工作中加以改正。在新的一年当中，办公室将继续做好桥梁和纽带，为馆领导和全馆职工及广大读者提供优良周到的服务，为进一步推动图书馆事业发展做出贡献。