中心供电所工会20xx年工作总结

今年以来，我供电所工会以“三个代表”主要思惟为指导，认真学习贯彻党的十六大精神和中国工会十四大精神，在武胜县供电公司工会的领导下，在县公司党委的关心跟支持下，与时俱进，锐意翻新，认真履行工会组织的基本职能，继续狠抓“三个维护”，即维护职工的政治民主，经济生涯和精神文明三个方面的合法权利，进一步推进“三项工程”，即以厂务公然为重要内容的民主建设工程，以职业德建设为主要内容的素质工程和以医保、休养为重点的保障工程，坚持在改造、发展、参加、帮扶中保护好职工的正当权益，加强工会自身建设，辅助县公司党委认真开展好党员先进性教诲活动，为电力事业的改革与发展，发挥了工会的踊跃作用。现将20xx年工会工作总结如下：

一、始终学习，加强工会自身建设。

⒈认真学习贯彻新《工会法》和中国工会十四大精神，坚持依法治会，从思想上、组织上、工作上加强自身建设，转变工作理念，树原创文秘网站:文秘知音破创新意识，强化服务意识，多办实事好事，努力扩大工会组织在职工中的影响力、感召力，用“三个代表”恳求统揽工会工作。

⒉依照“榜样职工之家”的标准、条件开展工会工作，当真做好合格模范职工之家验收的准备工作。

⒊及时做好新会员的发展工作、接转工作，尺度和加强工会会员的会籍管理。严格财务纪律，加强工会经费管理、应用。

二、积极推动厂务公开活动，坚持职代会轨制，促进全局职工参与治理的积极性

开展厂务公开，不是搞形式，走过场，我所工会积极配合党、政班子通过职代会基本载体开展厂务公动工作，形成了党委同一领导，党、政、工齐抓共管，职能局部各负其责，工会、职代会组织实行，广大职工积极参加的领导体系和工作机制。今年以来，我所工会继续建立健全民主制度，制订了《深刻厂务公开工作的实施看法》，从新调解了厂务公开领导小组和监视小组，活跃民主生活，克服机关的官僚主义作风，维护职工合法权力，真正做到了集思广益，在踊跃推动厂务公动工作的开展同时，留心收集职工干部的倡导和见解，充分发挥沟通领导和职工之间的桥梁作用。通过召开职代会，认真审议行政工作报告，统一了广大职工的思维，激励了广大职工的干劲，落实了全年的工作责任。辞职工关怀的多经系统改革、企业经营管理秩序、重点名目资金运用等情况进行了厂务公开，普遍接受职工的监督。

三、加强道德建设，开展好“职工素质工程”，塑造电力企业新形象

⒈深化文明行业争创活动。在去年争创工作的基础上，继续深化文明行业争创活动，加大文明职工、文明科室争创评比工作的力度，开展了建设“学习型班组”、“文化型班组”，争创“智能型班组”、“智能型职工”活动。

⒉增强职工队伍素质建设。持续深入“一日三德三做”运动的发展，密切配合党政班子抓好职工的社会公德、职业道德和家庭美德建

设，充足利用职工政治学习、宣传橱窗、内部局域网等渠道，重点提高职工的思维政治素质跟业务水平。在职工中大力弘扬爱岗敬业、诚信纯朴、求真翻新的民族精力，引导和动员宽大职工标准本身举动，在社会上树立良好的电力职工形象。

四、广泛发展文体活动，丰富职工的文明生活

工会组织职工以民众健身为宗旨，开展丰富多彩的体裁活动。今年以来咱们组织职工开展了球类、棋类竞赛；三八妇女节组织女职工开展了联艺会和常识比赛……通过开展丰盛多彩的文体活动，活泼了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化须要，加强了职工身心健康，进步了广大职工做好工作的凝聚力。

五、其余工作：

⒈认真做好艰难职工的扶助工作和特困户、特困生的扶贫工作。 ⒉时刻观注职工身体健康，做好职工体检和盛行病的防范工作。 ⒊连续抓好退休职工管理工作，组织好退休人员的欢送工作。

总之，在今年上半年的工作中，我所工会充散施展了职工之家的作用，团结和带动全局广大职工以高度的主人翁任务感、开拓立异的大局意识，配合县公司党政班子圆满实现了各项工作义务。

 

第二篇：供电所工作总结

20xx年工作回顾

一、员工队伍素质得到有效提升。

坚持每月对员工思想政治教育，组织员工学习党的政策方针及公司相关精神，通过和职工交心谈心，使全所员工凝成一股绳，提升全体员工的凝聚力和向心力。

坚持每周安全例会制度，以每周安全例会为载体，组织全体员工学习各种事故案例，分析我们工作中存在的实际问题；抓好规程学习，并且坚持结合实际，有重点、有计划的组织员工进行考试。通过学习提升了员工自身素质，工作中各种违章行为得到有效制止。

二、安全管理形式良好

今年年初，和全所人员签定安全责任状，打牢安全阵脚。圆满完成公司各种保电任务。特别是在迎峰度夏期，由于前期工作准备到位，没有发生因人为原因造成的设备、线路损坏。加强了施工的全过程管理，对施工的生产设备、劳动安全和作业环境、危险点控制等进行分析，对存在的问题和安全隐患，积极组织认真的分析和总结，并进行消缺，明确安全职责。严格改造领导干部到岗到位制度，对施工进行了全过程的监督。加强农村安全用电宣传，利用营业厅收费期间、广播电视等渠道进行宣传，同时不定期组织员工到田间地头进行宣传指导正确用电方式。加强了设备巡视及漏保的巡视管理，确保台区漏保运行率达到100%。签定发放用户安全用电告知书8000份。认真开展了“安全第一、生命至上”的主题实践活。通过各种安全工作的开展，

打牢全所各项安全基础。一年来，均川供电所没有发生任何人身设备事故。

三、全面完成各项经营指标

全所全年累计完成售电量 2878万kwh，比去年同期售电量2478万KWh上升了16.09 %，售电量收入完成1780万元比去年同期的 1525万元上升了16.69 %。售电均价完成 618.57元/kkwh比去年同期的615.35元/Kkwh增加3.22元/Kkwh。综合线损率完成7.28%，与年计划的9.8 %降低2.52个百分点。全年电费回收上缴率完成100%。

四、全面完成农网项目

今我所完成台区新建改造工程，新建10KV线路14 公里;新增配变 16 台,新建及改造低压线路10.5 公里,改造 6 个台区低压线路共8.6公里。通过电网建设改造，使均川农村配网结构更加合理，供电能力大大加强，线路质量明显改善。

五、供电所环境得到彻底整治。

今年来，对供电所环境进行了整治，配备了必要的就餐桌椅、饮水设施、电视、音响、空调、冰柜和消毒柜，实行就餐补贴制，让职工吃得舒心、吃得开心、吃得放心。对供电所外貌进行了改造，增设了体育器材，从而使员工在一个良好办公环境，一个优良的休息空间。

五、优质服务工作成效显著

一年来，均川供电所转变服务理念，服务形式从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。一是深入持续地开展爱心红丝带工作，让我们员工把服务、把爱心带给孤寡老人、特殊用户爱滋病用户。二是坚持

领导接待日、社会监督员、24小时值班等制度，认真受理客户来信、来访、来电投诉，重点解决好窗口人员在服务素质、态度、质量等方面存在的问题。三是进一步贯彻落实“三个十条”，提高整体服务质量。四是规范报装服务流程，工作人员按规章制度流程办事，严禁向用户吃、拿、卡、要。五是印制了职工服务监督卡向用户发放，使我们与客户近了，与客户形成了心与心、手牵手的服务。

存在的问题

一、 优质服务工作有待加强；主要是存在人员质量，服务质量

及态度上。

二、 农网升级工作力度加大，从目前了解到情况，大部分村组

都有低电压现象。

三、 配电台区老化严重，存在 台区是配电室急需改造，部分

配电

四、 10KV线路急需改造，目前我所还存在25导线。

五、 抗旱期间农网安全管理难度大

六、 人员结构有待优化。

下一步有工作打算

20xx均川供电所将紧紧围绕公司工作主线，认真落实公司

各项工作安排，全面做好各项工作，主要做到五个加强：

一是加强职工教育。全面提升员工素质。

抓职工教育，走群众路线，一是讲究职工教育的灵活多变，

可在施工现场进行安全教育；可模拟案例进行分析，可进行会上讲解。二是抓职工教育笔记，三是抓职工考核，促进工作积极性。

总之，通过各种措施，让职工教育通俗易懂，让员工转变观念，从面形成合力，让大家心往一处想，劲往一处使，全面完成各项工作。

二是加强安全管理，提升安全意识

一是抓工作痕迹管理，让安全管理全年都有据可查，二是抓施工现场管理，改变职工的各种习惯性违章；三是抓重点工作完成，如迎峰度夏、迎峰度冬工作。四是抓抽水季节的农村安全用电管理。

三是加强经营管理，确保各项经营指标完。

一是进一步完善营销基础资料。二是开展了走访客户活动。通过走访了解客户的用电需求。积极向客户宣讲电力有关的优惠政策，切实为客户排忧解难，鼓励他们多用电，为开拓电力市场，增供扩销起到了积极作用。三是规范报装管理，加强督办力度，促使用户早日投产用电。四是进一步加强电费回收。五是认真执行跟踪抄表制度，促使高损台区降损。

四是加强优质服务管理，打造品牌。

一是抓24小时值班制度，形成常态。二是抓作风建设，彰显窗口人员的服务形象。三是抓品牌建设，让“爱心红丝带服务”延伸。四是抓行风建设，有效杜绝各类投诉事件发生；五是规范员工服务质量。

五是加强农网升级改造，解决部分低电压突出问题

一是组织人员，对我所低电压情况按村进行摸底，了解实际情况，让项工资金真正用有刀刃上；二是加快施工进度，着实解

决问题，三是加强沟通，争取项目上的倾斜。