9年医院经验总结，民营医院网络营销64条核心方法 作者：张超 时间：20xx/07/24 原创文章

01、口碑竞价优化，三者兼得可安天下；02、程序、美工、策划、竞价、咨询，网络运营必备五大人才；03、网站收录少，原创要提高；04、网站流量少，权重不够高；05、网站PV少， 标题不够好；0 ...

01、口碑竞价优化，三者兼得可安天下；

02、程序、美工、策划、竞价、咨询，网络运营必备五大人才；

03、网站收录少，原创要提高；

04、网站流量少，权重不够高；

05、网站PV少， 标题不够好；

06、网站预约少，重点搞营销；

07、网站权重低，优化要坚持；

08、患者就诊少，口碑没做好；

09、标题带动点击量，口碑塑造好形象；

10、优化带来大流量，营销提高咨询率；

11、原创提高能收录、优化做好有排名、营销才能来患者；

12、竞价优化带来患者，营销才能留住患者，咨询最终转化患者；

13、网站包装六法：医院包装、疗法策划、专家宣传、荣誉展示、康复案例、营销软文。

14、程序是基础，美工是亮点；

15、营销加预约，口碑助就诊；

16、推广引流量，原创增权重；

17、疗法要主推，包装须做精；

18、长线做名声，短线做活动；

19、早期做推广，中期做优化；后期一起上，流量逐步升；

20、竞价效果好，立竿就见影；如果营销差，照样没有用；

21、QQ、电话、商务通，是决定转化率的三大利器；

22、竞价费用高而患者少，问题出在口碑和营销；

23、网站流量高而咨询少，问题出在文章质量和营销；

24、网站咨询高而预约少，咨询人员水平不够高；

25、网站预约高而就诊少，多为口碑没搞好；

26、网站就诊高而消费少，多为医生环节没做好；

27、站内文章三要素：原创、关键词与营销；

28、外链自然分布三要素：时间、数量、广泛度；

29、内容编辑要整齐划一，外链推广要层次不齐；

30、内容为皇、外链为王、标签为相、代码为将、架构为城、更新为子；

31、做口碑词要注意：有收录无排名，与无收录同；有排名无转化，与无排名同；

32、医疗网络营销秘诀：外部口碑为皇，内部营销为王！

 

第二篇：20xx总结民营医院网络营销10大方向

杨均胜：总结民营医院网络营销10大方向

20xx年即将过去，回头看看过去的一年，民营医院网络营销之路真是举步维艰。相关主管部门的严格整顿与封杀。民营医疗行业自身的相互竞争，甚至恶意竞争。再加上媒体的推波助澜。N次医疗行业的暴光，数次医疗广告的改革。我们应该如何冲出民营医院网络营销这片重火药味的硝烟重围再创一片蓝海呢？20xx年x月参加了华龙网主办《张春林支招民营医院网络营销的发展方向》专题讲座。下面我收集总结目前民营医院网络营销的6种营销方式及未来的4种营销方向。

Top.1 搜索引擎营销

搜索引擎的使用率与使用广泛度，使搜索引擎营销在其他营销模式中占有不可替代的地位，在没有新型模式出现之前，搜索引擎仍然是网民挖掘信息的主要工具。搜素引擎能将患者与普通访客想分离，实现广告投放从被动接受到主动接受的转换，做到营销的精准，是传统媒体所无法实现的。目前，互联网的免费性与传播的爆炸性，使得网络存在过多的垃圾信息，严重干扰患者的视线，这也使得搜索引擎用户体验大打折扣。据有关部门调查，有近70%的网民认为网络信息不可信，在信息获取渠道中，患者更倾向于专业话的垂直搜索引擎与生活搜索。

Top.2 网络口碑营销

医疗行业的声望江河日下，对于各种媒体广告和网络信息，都持有半信半疑的态度，购物看病更倾向于信赖身边朋友亲戚的口碑。这种方式是最原始的，但是网络营销的最终结果也会归结到最初的本质，给病人看好病。过去认为，一到病人治疗好病，营销的活动就停止了，现在我个人感觉这仅仅是个开始。

Top.3 第三方信息平台营销

在搜索引擎递交的大量信息鱼目混珠，让患者眼花缭乱，难辨真伪的时候，患者更青睐于寻找，高质量的信息来作为求医寻要的参考。第三方平台类网站慢慢开始被人重视，随着第三方平台跟搜索引擎的联合，权重日益上升。各个医疗集团在第三方平台开始这人力物力财力的比拼。

Top.4 新闻营销

新闻营销——民营医院被忽视的营销利器。如果民营医院巧妙利用目标区域内权威新闻新闻营销，于新闻报道当中，自然而然展示自己与众不同的风采，就能有效扭转、弥补“人流广告满天飞”这种大众对民营医院宣传所形成的习惯印象。民营医院新闻营销很重要，但要求也很高。绝大多数民营医院策划人士根本没有什么新闻营销意识，就谈不上什么新闻营销的开展；部份民营医院有新闻营销意识，但由于懂新闻，熟悉行业发展现状，善于挖掘有效新闻营销话题的人才十分匮乏，无法开展，只能束之高阁。策划人员的平庸最终造就了如今“民营医院穷得只剩下了广告”的现状，可悲可叹！

Top.5 SNS社区营销

SNS现在是家喻户晓的话题，从国外的facebook、myspace到国内的校内网与开心网，无不显示出这位哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram六度分割理论的魅力。六度分割理论的精髓是：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”如何通过人与人之间的关系，建立起一种友好的营销

通道，是值得研究的一个课题。

Top.6 数据库营销

数据库营销对网络营销人员来说可谓是耳熟能详，但真正做起来的医院凤毛麟角。挖掘一个患者难还是维护一个患者容易?当然对于现在行业内的很多医院营销人员来讲还是挖掘患者，毕竟患者来一个会失望一个，来一个走一个，谈不上维护。每一个患者都有自己的一个圈圈，赢得一个患者的认可实际上是赢得一个圈圈的人的认可，这是一种无形胜有形的力量。医院要想获得营销的成功，品牌的认可，就要建立和维护病患数据库。

以上六种营销方法为目前民营医院网络营销比较普及的网络营销方式，下面介绍几种民营医院网络营销未来会引起竞争的方向。

Top.7 视频网络营销

iResearch艾瑞咨询整理comScore的发布数据发现，20xx年x月，美国网民浏览过的在线视频总数量超过135亿个。其中Google旗下网站(包括YouTube.com)的在线视频浏览数量约为53.7亿，相比7月份增加约3亿;Fox Interactive Media约为5.2亿，相比7月份增加超过7000万。Yahoo!和Viacom Digital则分别为3.6亿和3.1亿。

Top.8 移动网络营销

据相关权威数据报告中国4.85亿网民，20xx年移动互联网网民将超越PC网民数量。只能通过PC上网，是互联网的一个弊端，而移动网络则是互联网的一个补充，无论你何时在何地只要有信号存在的地方就能保持用户在线，通过手机上网获取信息也是常用的一种方法，特别是多媒体手机的出现与无线网络技术的更进，越来越多的网民加入到移动网络中。

Top.9 事件营销

说到事件营销，有媒体称“事件营销成就了蒙牛增长奇迹”。说起蒙牛的发展历程，孙先红是一个怎么都绕不开的人物。从中国乳都、申奥助威、蒙牛上天，孙先红制造出了一个又一个的经典营销案例。他率领蒙牛营销团队策划的中国乳都、申奥助威、中国航天员专用产品、中国运动员专用产品、超级女声等多项策划成为中国营销界的经典。他和同事张治国所写的《蒙牛内幕》盗版比正版印得多。如果把事件营销植入到民营医院营销中打造医院的品牌知明度和美誉度等，能达到井喷式的效果。但是，事件营销一定要把握住一个度，如果使用不当，事件营销会让你一夜成名，也会让你一夜臭名。关于事件营销请详见之前一文《从“蒙牛奇迹”看民营医院事件营销》。

Top.10 3D虚拟社区营销

现实生活虚拟真实化，这就是把现实生活搬家到网络社区，现实生活中的人在3D社区能够开商店、开商场、购物、狂超市，世界各大IT龙头企业都乐此不倦的经营3D虚拟社区，IBM投资重金建设虚拟紫禁城、林登实验室的SECONDLIFE、国内的HIPIHI、GOOGLE Lively等。这是一个品牌竞争的年代，要在激烈竞争中取得胜利，就要站在前沿舞起企业战鼓。

以上就是我总结的目前以及未来民营医院网络营销10大方向，希望对民营医院网络营销的丛业者有所帮助。有哪些方面总结的不够好的或者总结不够全面的请联系相互交流。杨均胜网络营销博客有更多的关于民营医院网络营销的相关博文欢迎品读！

 

第三篇：银行前台柜员营销经验总结会上的发言

介绍经验谈不上，利用这次机会用几分钟时间和大家作一个交流：

我从20xx年x月x日正式独立盯柜开始，到今天整整2年，其间在营业部大厅5号窗口一年，在沃德一号窗口一年，即服务过低端大众客户，也服务过高端沃德客户，通过两年的前台先进服务和理财产品营销，我总结了以下三条体会：

第一、打造自身的服务品牌

营销大师菲利普科特勒曾经说过：三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。当我们羡慕人家又出一大单的时候，我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。与客户建立信赖关系是非常困难的一件事，但是一旦这种信赖关系建立起来，你就是把一块石头卖个钻石价给他，他也会欣然接受。我刚到沃德的时候，很多沃德客户都不认可我，即使我这个窗口空着，旁边同事的窗口忙着，客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务，当时我也非常郁闷。后来经过一两次体验，许多客户觉得这个小伙子也不错，办业务也挺快，懂得也不少。许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始，到开始建立信任，再到逐渐加深信赖，最后到基本完全信赖的关系之路。

我有一个客户张先生，是我行一位同事的爱人，在一家大型合资企业担任主要领导，之前听老同事说这位客户不太容易接触。每次来办业务总是急匆匆地，稍有人排队，就不高兴，办完立刻就走，多一秒钟也不停留。通过几次办业务和他接触，我发觉这位先生不是难以接触，而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的，没有什么深度。和我们交流根本获得不了任何有价值的东西，用他的话说，我们只不过是一群“数钞票的”。夏天有一天，这位张先生又来沃德办业务，我发现他那天穿的T恤衫比较特别，不像以前他低调奢华的穿衣风格，就是一件普通白色T恤衫，上面印了“MIT Sloan”几个字母。我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称，我就询问了一句，我说：“张先生，这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的？”他当时吃了一惊，说：“你还知道这个？”我说：“是呀，我还曾经在网上自学过它的开放性课程。”他说：“那是我在清华读EMBA时，到麻省理工大学斯隆管理学院交流访问时，学员发给我们的，我比较珍惜，就带回国内来了，小伙子，你是第一个认出这件衣服出处的人。”之后我们又聊了二十多分钟关于MBA学习的事情，他才离开，从此以后他每次来再也不像以前的样子，而是客客气气的。

信赖感的取得也许需要十几二十次的接触，花几个月甚至更长的时间，但是毁掉它也许只需要五分钟。因此，我像珍惜自己的眼睛一样珍惜客户对我的信赖。

第二、银行前台柜员切忌过度热情，容易使客户感觉不真诚。

应该说，由于企业的重视与训练，还有绩效奖励的驱动，银行柜员的态度都很热情，客户会明显感到服务态度的良好变化。但这种热情有时会过度，而导致了顾客的反感。就以保险产品营销为例。当我们热情洋溢着手舞足蹈，不厌其烦的一遍一遍向客户推销保险产品时，有部分的客户会觉得：我认识你吗？如果对你没有好处，凭什么放者你们银行的定期存款你拦着不让办，非得让我买保险？当客户有了这种想法，不管我们再怎样热情营销，客户只会更加反感，有素质的客户可能会说：“那好，我回去再了解一下，考虑考虑。”素质稍差的客户就骂了：“说存定期就存定期，你哪儿那么多废话。快给老子办！”一天遇到两三个这样的客户，将严重影响心情和工作业绩。

第三、科学合理的分配自己的精力

每个人的精力都是有限的，不可能坐前台12个小时都精力饱满的。对于那些开发过度的“豆腐渣”客户或者心存严重抵触感的客户，不要浪费宝贵的精力。与其费半天劲换来一次次的挫败感，不如攒足劲讲给有购买潜力的客户听。

第四、营销的重点在促成

前台柜员营销和其他个金岗位不同，没有固定的客户资源。客户都是稍纵即逝的，今天你讲了半天，没能促成，有可能下一次就到其他网点去出单了。你就丧失了一次为本网点中间业务收入作贡献的宝贵机会。

最后，奉劝诸位营销要量力而行，会计人员考核的主要标准是业务量和后督系统差错率，营销占的比重不过3%，换句话说，你卖一个亿的保险，但是你的业务凭条上，客户签错俩名字，就什么都不是了。因此千万不要顾此失彼，干活干成个四不像，挺可悲的。