20xx年9月店铺军训，服务礼仪方案 为更好的管理公司员工，增强员工的组织纪律性、树立员工的服从意识，迅速提升团队的凝聚力和执行力，提高团队战斗力，最终提高企业的工作效率，提升企业的形象和业绩。由行政人事部组织、各店铺协助，共同进行公司军训活动。具体方案如下：

一 . 目的、意义

1.可以快速提升团队的凝聚力和执行力，提高团队战斗力；

2.增强组织纪律性，树立员工的服从意识

3.增强员工的自觉性和团队精神；

4.给企业员工提供一个相互沟通密切配合的平台；

5.使受训人员养成良好的工作和生活习惯，提高受训人员的综合素质；

6.提高企业的工作效率，提升企业的形象和业绩。

二．对象

公司各店铺管理干部、员工。

三．军训科目

1．稍息、立正、跨立；

立正：听到"立正"口令，两脚跟靠扰并齐，两脚尖向外分开约60度；两腿挺直；小腹微收，自然挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视；

稍息：左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚；

跨立：当听到"跨立"口令后，左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高;右手手指并拢自然弯曲，手心向后。

2．停止间转法（向左转、向右转、向后转）；

以右(左)脚跟为轴，右(左)脚跟和左(右)脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右(左)转90度，体重落在右(左)脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右(左)脚，

成立正姿势；半面向右(左)转，按向右(左)转的要领转45度；向后转，按照向右转的要领向右转180度。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。

5．整齐报数

向右看齐：听到口令，最右边学员不动，其他学员向右转头，眼睛看右邻学员腮部，前四名能通视最右边学员，自第五名起，以能通视本人以右第三人为度。听到“向前—看”的口令，迅速将头转正，恢复立正姿势。

向左看齐：与向右看齐相同，所不同的是以左边第一名学员为基准看齐。 向中看齐：当教练员指定“以X X X为准”时，基准兵答“到”，同时左手握拳高举，大臂前伸与肩略平，小臂垂直举起，拳心向右。听到“向中看—齐”的口令后，其他学员按照向左(右)看齐的要领实施。听到“向前——看”的口令后，基准兵迅速将手放下，其他学员迅速将头转正，恢复立正姿势。

报数：横队从右至左(纵队由前向后)依次以短促洪亮的声音转头(纵队向左转头)报数，最后一名不转头。

四．企业文化展示，背诵公司组织使命，员工十大行为准则，手刀演练。 服务流程演练。（各店以服务流程神农八步为基础，可以创新）

五．军训，企业文化，服务礼仪展示时间安排（各店按照抓阄顺序出场）

时间：20xx年9月8日

地点：利民街店。

8:50分到店，店长抓阄。

9:00分正式开始。各店大合唱一支歌，由店长带领鼓舞士气。

10:30分结束，各店长上台发言，由韩总发表结束总结。

对于总分第一的店铺进行奖励，其他店铺给与鼓励奖。

11:00分各店带回。

展示顺序：1.军训2.企业文化，手刀展示。3.服务流程展示。4.各店特色展示。5.有序离场。

六．训练要求

1、各店店长必须带头参加军训，身先士卒，并对自己所在店铺人员的参训情况进行监督。

2、参训人员必须一切行动听从指挥，坚决执行命令，做到令行禁止，增强组织纪律观念。

3、要振作精神、端正态度，保持高昂士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的精神，敢于磨练自己。

4、员工之间应互相帮助、团结友爱，对体弱的员工更要关爱，共同提高。

5、军训前后及休息期间，不要追逐打闹，路远的员工要注意交通安全。

六．军训纪律

1、为保证军训工作的良好的训练秩序，保证训练质量，收到良好的军训效果，针对本次军训特明确以下3大纪律6项注意：

（1）、考勤纪律：按时参加军训，不许迟到、早退、旷训。

（2）、组织纪律：服从管理听指挥。

（3）、着装纪律：参训员工统一着装，扣子必须扣上。

2、并提出6点注意事项：

（1）、注意精神风貌，要精神焕发，应答要声音洪亮，不能萎靡不振。

（2）、注意个人卫生，要军容整洁，不能蓬头垢面，衣着脏污。

（3）、注意个人形象，训练中不得戴手套、饰物等影响训练物品，女员工不准化浓装、穿高根鞋，长发必须扎起；男员工不得留长发、蓄胡须。

（4）、注意行为规范，训练时不得吃东西，打闹嬉戏，队列中不得东张西望，交头接耳；有事必须先打报告，经教官批准后方可动作。

（5）、注意手机管理，进入训练场地，手机必须关闭或静音，未经允许不得私自接打电话。

（6）、注意健康安全，军训期间上下班、路途中、训练中注意安全第一，同时保管好个人用品。

七．军训考核与总结

积极迎接公司领导对军训考核及纪律执行情况的巡视和检查，最后公司领导进行总结讲话，宣布军训，服务礼仪,企业文化演练圆满结束。

公司行政人事部

2014-8-20

 

第二篇：简单军训方案

军训方案

为了加强公司管理，提高员工的个人综合素质和自我约束能力、工作贯彻力和执行力，增强员工工作的积极性，从而达到提升员工工作效率和公司整体形象、方便公司管理的目的，解决因长期工作而产生的一些不良现象和工作作风，营造积极上进的精神风貌和向上的工作态度。制定军训方案

参训人员：XXXX

地点：

时间：xx年xx月xx日xx：00--xx:00

训练流程：

1.开训讲话

2.列队训练

3.队形队列训练

4.转体训练

5.站军姿

6.结训

7.分享

训练项目：

1.列队训练：训练快速准确完成列队。训练开始以整队项目开始，横成行 竖成列。

列队步骤：向前看 向右看 稍息 立正 列队完成

2.队形队列+跨立训练：训练快速完成排列队列。训练开始以调整间距开始，调整行、列的间距 准确完成跨立姿势

队形队列步骤：稍息 立正 向右看齐 向前看 以XXX为基准间距XX厘米散开

3.转体训练：训练准确标准完成转体动作。训练开始以转体训练开始，动作统一，执行迅速

转体步骤：向右转 向左转 向后转 稍息 立正 向右看齐 向前看

4.站军姿训练：训练标准军姿站立。训练以立正姿势开始，严格要求，遵守纪律

军姿步骤：稍息 立正 向前看 立正

结训：评选优秀学员 总结本次军训执行情况

分享：优秀学员分享 员工分享

注意事项：

1.本次主要以收容员工松散的态度为主要目的，军训旨在培训员工的纪律性，培养员工服从与执行的意识。请各部门负责人提前宣导，配合。

2.员工着装宽松为主，女生不允许穿高跟鞋

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