我们社会实践小组，对在校大学生进行了问卷调查，共发放问卷200份，收回收问卷150份，其中有效问卷113份。

1.调查对象男女比例

2. 调查对象性别比例

(1)统计结果：本次调查对象男性占42.86%,女性占57.14%，被调查对象的男女比例相当，这对于本次调查排除了一些客观因素，让本次的调查更真实准确。

3. 对非物质文化遗产概念了解程度

(1)统计结果：由图可见，有78.57%的人是不太了解“非物质文化遗产的概念”，只有14.29%，是比较了解，没有人是非常了解的。

（2）统计结论：可见大学生对“非物质文化遗产概念”并不是非常清楚，这也体现出了非物质文化遗产在生活中逐渐消失的现象。

4. 对相关法律的了解程度

(1)统计结果：在对于我国在非物质文化遗产甄别与保护的相关法律工作上有超过一半的人非常了解，。

(2)统计结论：由此可见，人们对非物质文化遗产的相关法律知识相对来说是比较重视的，这也体现出法律知识产权制度有利于传承人文化权利的实现,使非物质文化遗产得以完整地传承和发展。

5.对嘉兴非物质文化遗产——灶头画，您了解多少？

(1)统计结果：在此次调查中，我们重点调查的是嘉兴的灶头画，数据显示：14.29%的人表示比较了解灶头画，28.57%则表示不太了解，而绝大部分的人完全不了解灶头画这一非物质文化遗产。

  （2）统计结论：灶头画做为嘉兴的一种民间艺术随着时代的发展正在逐渐消亡，人们对他的认识度偏低，政府需重视这一现象，采取一定措施，保护灶头画这个非物质文化遗产，并使之继续传承下去。

6.对灶头画的了解是通过什么途径

(1)    统计结果：对灶头画的了解可以通过很多的方式，在本次调查中，14.29%的人是因为在家中使用过灶头画，所以才会对灶头画有一定的了解，与其有同等比例的则是通过他人讲述，50%的人则选择了其他途径。

(2)    对比及建议：当前，非物质文化遗产的保护面临着强大的问题，发扬非物质文化遗产可以通过电视网络这一途径，使更多的人能够认识灶头画，加强民众的保护意识。

7. 土灶逐渐地被代替有何看法

(1)统计结果：7.14%的人认为应当不计一切地保护和继承灶头画这一非物质文化遗产；85.71%的人认为应当给予一定的保护措施，并有选择的继承；7.14%的人则认为作为一个淘汰品就没必要发展和继承。

(2).统计结论：从深层次和长期角度看，非物质文化遗产的责任在于公众和社会，应加强民众对灶头画的保护意识，传承灶头画这一工艺。

。

8. 嘉兴的灶头画在保护和继承上面临的最大问题

(1)统计结果：从图表可知，大多数人认为嘉兴的灶头画在保护和继承上面临的最大问题是政府扶持力度不够。其余问题人数基本持平。

(2)对比建议：我们调查文献了解嘉兴的灶头画在保护和继承上面临的最大问题：一是我国非物质文化遗产生存的文化生态环境急剧改变，资源流失状况严重，后继乏人，一些传统技艺面临灭绝；二是法律法规建设有待加快，非物质文化遗产还没有得到依法保护；三是文化遗产保护意识有待提高；四是保护机制急需完善。

9. 应该如何有效保护灶头画

（1）统计结果：此题为多选题，85.71%的人认为有效保护灶头画需结合时代发展需求对自杀进行改善，随着时代的进步，很多东西已经并不适应这个社会，对自身进行改善这一方法既传承了老手艺又结合了实际。而加大宣传力度和加大政府资金的投入也是保护灶头画有效的措施。

（2）对比及建议：应结合非物质文化遗产本身的特质再决定如何采取措施，这样才能有效的发挥作用，否则适得其反。

 10通过什么形式宣传灶头画

(1)统计结果：超过半数的人认为可以通过摄影，手工艺大赛，微电影的方式来宣传灶头画，而21.43的人认为可以通过知识竞赛进行宣传，35.71%则选择专题讲座。

（2）对比及建议： 非物质文化遗产在社会公共领域中不断被边缘化，对其传承保护的公共性关注相对薄弱，而此题所列宣传灶头画的形式多种多样，但不管采取哪种方式，最终的目的就是达到宣传效果。

11. 您希望在灶头画宣传中保持原汁原味，还是加入时代新元素？

(1)统计结果：由图可知，64.29%的人认为在灶头宣传中保持原汁原味和加入时代新元素两者结合更好。

（2）对比及建议：两者相结合是大多是人能接受的方式，采取这种方式既可以保留灶头画原始的原始文化，有可以结合新元素，加强人们对灶头画的新鲜感。

12. 保护和继承灶头画的优势

(1)统计结果：超过半数的人认为保护和继承灶头画的优势在于可以焕发非遗第二春，创造一定经济效益。

（2）对比建议：保护非物质文化遗产是人类生产和发展的需要。它凝聚着中华民族深层次的文化基因，是人类生命的记忆，是人类创造力的精神源泉，是人类智慧的结晶，是人类永恒的精神家园。

  13、 作为灶头画的现在发展模式，瓷砖已经是对传统灶头画形式的改革和创新了，但由于表现内容千篇一律，而乏味无趣，它的发展充满了困难和不确定性，那么依据现代人的需求与审美观，您认为灶头画应该寻求什么样的发展模式呢

(1)统计结果：此题为文字题，大多数人觉得应与传统文化与现在文化相结合 政府部门和民间组织加大宣传 和支持力度。

（2）统计结论:被调查的人还是不太重视这一问题，收回这一题的有效信息不多。

              

 

第二篇：统计计算与数据分析调查报告

统计计算与数据分析调查报告

班别：11信管 姓名：** 学号：**

这次的统计计算与数据分析调查，我围绕“对于湛师，你怎么看”的主题，开展了一次调研活动。以下是我这次调研活动的调查报告。

1．问卷量表：

1.请问您现在是湛师几年级的学生？（单选）

A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

2.请问您对于我们湛师的第一印象如何？（单选）

A.表示满意 B.一般般 C.表示不满 D.没印象

3.经过时间的积淀之后，您现在对于湛师的感觉怎么样？（单选）

A.表示满意 B.一般般 C.表示不满 D.没感觉

4.您认为我们湛师校内最能代表我们湛师的一个地方是哪里？（单选）

A.湛师东大门 B.古榕广场 C.问渠 D.钟楼

E.雷阳广场 F.图书馆 G.树人广场 H.其他

5.请问您对于我们湛师各方面的了解程度怎么样？（单选）

5.1学校历史 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.2学校特色 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.3学校机构 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.4学院设置 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.5校规校纪 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.6基础设施 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.7校园环境 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

5.8重大决定 （1）非常了解 （2）比较了解 （3）一般般 （4）不太了解 （5）很不了解

6.您对于我们湛师关于学习方面的满意度如何？（单选）

（1）您对我们学校图书馆各方面的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（2）您对我们学校教学楼等教学设施的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（3）您对我们学校教学管理工作的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（4）您对我们学校师资力量的满意度如何： 5分，4分，3分，2分，1分

（5）您对我们学校学院和专业设置的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（6）您对我们学校课程安排的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（7）您对我们学校学习氛围和学习风气的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（8）您对我们学校奖助学金、评奖评优方面的满意度：5分，4分，3分，2分，1分

7.您对我们湛师后勤服务各方面的满意度如何？（单选）

（1）您对我们学校饭堂和饮食方面的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（2）您对我们学校住宿条件的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（3）您对我们学校作息时间安排的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（4）您对我们学校医疗条件方面的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（5）您对我们学校校车等交通条件的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（6）您对我们学校体育馆、超市等公共服务的满意度：5分，4分，3分，2分，1分

（7）您对我们学校学生会和学生工作的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（8）您对我们学校治安工作的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（9）您对我们学校就业指导工作的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

（10）您对我们学校校园环境环保的满意度： 5分，4分，3分，2分，1分

8.您对我们湛师的情感方面的满意度如何？（单选）

（1）您对学校的总体感觉是？

A.非常满意 B.比较满意 C.无所谓 D.不太满意 E.很不满意

（2）您是否愿意主动告诉别人你是湛师的？

A.非常愿意 B.比较愿意 C.无所谓 D.不太愿意 E.很不愿意

（3）在私下您是否愿意向别人介绍并且推荐我们学校呢？

A.非常愿意 B.比较愿意 C.无所谓 D.不太愿意 E.很不愿意

（4）您喜欢我们学校的名字吗？

A.非常喜欢 B.比较喜欢 C.无所谓 D.不太喜欢 E.很不喜欢

（5）对于我们湛师要改名为岭师，您是否支持？

A.非常支持 B.比较支持 C.无所谓 D.比较反对 E.坚决反对

9.您觉得我们湛师给你留下深刻印象的有什么？（多选）

A.学校的人文历史特色

B.学校的老师和同学

C.学校的校园环境

D.学校的图书馆和教学楼

E.学校的各种活动

F.学校的宿舍和饭堂

G.学校的正方系统

H.其他

10.您觉得我们湛师有哪些方面有待改进和提高的？（主观题）

2、问卷编码方案

3、调查报告

（1）报告分析

这一次的调研活动，我始终围绕着“对于湛师，你怎么看”的主题，主要是想了解我校学生对于我们湛师各个方面的满意度的情况。根据实际情况，我通过网络平台“问卷星”开展了一次问卷调查活动，收集了相关的信息，并且利用专业的统计软件SPSS进行了专门的数据分析，最终得出了相关的结论。以下是我对于这次问卷调查的调查报告：

这次的问卷调查，一共有53名受访者接受了我的调查，其中53份都是有效答卷，即统计样本就是53份。而且可以确定受访者都是我们湛师的学生，这样保证了我的统计数据的真实性和有效性。

第1题是了解受访者所在的年级的。从第1题的数据分析我们可以知道，53名受访者之中有66%都是我们大三的同学们，其余的34%是大一、大二的师弟师妹们和大四的师兄师姐们。因为我邀请的受访者大多是我们班的同学和我认识的一些我们11级的其他专业的同学，所以大三的同学会占比较大的一个比例。而且因为我认识的大多是我们商学院的同学，其他学院的同学相对会比较少一些，表明我的调查对象的范围比较小，受众度不太高，所以我的调查结果的说服力不是很强，代表性相对欠缺，这个方面在以后的实践中应该多注意。调查对象和受众度对于一份调查问卷的结果的影响是很大的，所以我们在开展问卷调查的时候一定要进行合理的规划。

第2题是了解受访者对于我们湛师的第一印象的。调查结果显示：接近68%的受访者对于我们湛师的第一印象都是一般般的，有13.2%的受访者对于我们湛师的第一印象是非常满意的，有接近17%的受访者表示不满的，还有不到2%的受访者表示没印象的。由此说明，我们湛师给人的第一印象并不算太好的，还需要不断努力做到更好，给我们下一届的新生留下一个深刻的第一印象。因为其实第一印象对于我们来说是比较重要的，毕竟无论如何湛师也是我们的母校，作为湛师的一员，我们也想在将来回忆起母校的时候会有一个比较美好的回忆。

第3题是了解受访者现在对于湛师的感觉。调查结果显示，接近51%的受访者表示一般般的，有接近17%的受访者表示不满的，有7.5%的受访者表示没感觉的，还有接近25%的受访者表示满意的。说明经过时间的沉淀之后，通过对湛师的深入了解之后，大多数同学对于湛师的印象还是有所改观，相对于第一印象有所提升。所以说我们湛师其实也是有比较多的地方是需要经过时间的考验才会发现它的好的，或许我们生活并不缺少美，缺少的只是发现美的眼睛。

第4题是了解受访者认为我们湛师最有代表性的景点。调查结果显示，有接近40%的受访者选择的是古榕广场，还有超过30%的受访者选择的是湛师东大门，选择其他景点的相对较少。我们湛师的古榕广场可以说是我们湛师历史最悠久的一个地方，是我们湛师前身雷阳书院的所在地。个人认为古色古香的雷阳书院可以算是我们湛师最具有书香气息的一个地方了，大多数人选择了雷阳书院也在情理之中。

第5题是了解受访者对于我们湛师各方面的了解程度，包括学校历史、学校特色、学校机构、学院设置、校规校纪、基础设施、校园环境、重大决定等方面的了解程度。调查结果表明，大多数受访者对于我们湛师各个方面的了解程度都只是一般般的，认为自己对于湛师各方面都了解的很少。所以我们湛师应该在各方面加强宣传和介绍，让我们学校的学生对于学校的了解程度有所提高。

第6题是了解受访者对于我们湛师关于学习方面的满意度，主要包括学校图书馆各方面、教学楼等教学设施、教学管理工作、师资力量、学院和专业设置、课程安排、学习氛围和学习风气和奖助学金、评奖评优方面的满意度。根据调查结果可以知道大多数受访者对于我校学习各方面的满意度是感觉一般般的。都说好的学校抓学风，一般的大学抓纪律，或许这就是我们湛师和其他的一些好的大学之间的差距吧，学校还是应该把更多的精力放到学校的学风建设上面，才可以真正提升我们学校的学习风气和学习氛围。

第7题是了解受访者对于我们湛师后勤服务各方面的满意度，包括饭堂和饮食方面、住宿条件、作息时间安排、医疗条件方面、校车等交通条件、体育馆、超市等公共服务、学生会和学生工作、治安工作、就业指导工作和校园环境环保的满意度。调查结果显示大多数的受访者选择的都是一般般以下的评价，包括不太满意和很不满意的选择。说明我们学校的后勤服务各方面还有比较大的提升空间，还需要不断地改进服务态度和服务质量。其实后勤服务对于一个学校来说也是非常重要的事情，我们学校也应该做好后勤服务方面的工作。

第8题是了解受访者对于我们湛师的情感方面的满意度，包括对学校的总体感觉、是否愿意主动告诉别人你是湛师的？在私下您是否愿意向别人介绍并且推荐我们学校呢？您喜欢我们学校的名字吗？对于我们湛师要改名为岭师，您是否支持？等各方面的满意度调查。

（6）（1）对学校的总体感觉有超过一半的受访者选择的是3分以下的评价；（2）是否愿意主动告诉别人你是湛师的和（3）在私下您是否愿意向别人介绍并且推荐我们学校呢这两题大多数的受访者选择的也是4分以下的评价；（4）你喜欢我们学校的名字吗？大多数的受访者选择的是2分以上的评价，这说明大多数受访者对于湛师的感情还是比较喜欢的。而（5）对于我们湛师要改名为岭师，您是否支持？这一题大多数受访者选择的都是3分以下的评价，说明湛师改名的行为对于我们湛师的大多数人来的说都是不太容易接受的。学校应该多尊重我们广大学生的意愿。而且学校更名这是一件很重要的事情，学校领导应该慎重考虑这个问题。

第9题是了解湛师给受访者留下深刻印象的有什么，包括学校的人文历史特色、学校的老师和同学、学校的校园环境、学校的图书馆和教学楼、学校的各种活动、学校的宿舍和饭堂、学校的正方系统、其他等等。根据统计数据分析可知道，选择率最高的是学校的正方系统，还有学校的人文历史特色、学校的校园环境、学校的图书馆和教学楼等。由此可见，我们学校的正方系统给我们每一个人几乎都留下了一个非常深刻的印象。学校应该尽快改善正方系统的功能。

第10题是一道主观题，主要是了解受访者认为我们湛师还有什么需要改进和提高的地方，受访者们对我们学校的各个方面都提出了一些建议，感觉我们湛师其实真的还有很多地方需要不断改进和努力的。

（2）提出建议

根据以上的报告分析，我提出了以下的一些有关提高学生对学校满意度的建议：

1.建立大学生满意度调查工作体系 

大学生满意度调查有利于推进顾客满意理念，促进学校服务质量观念的转变。学生是高校教育工作的中心，但学生到底需要哪些方面的服务，高校的管理与学生的期望是否有偏差，通过大学生满意度测试反馈信息我们就可以发现问题并了解其原因所在，就能找到解决这些问题的有效途径和方法。学校可以具体实行大学生求学满意度的调查，由固定的部门人员每年定时对学校不同阶段的大学生进行满意度的调查，力求所得到的数据具体、准确。 

在进行大学生满意度调查的同时，测评指标体系需要定期修正，力争满足学校的要求，同时也符合学生的实际情况。

2.切实提高学校的教育服务水平 

随着高等教育竞争的加剧，高等教育同质化的趋势不断加强，如果学校想要赢得学生满意，不仅要靠优质的教育服务和生活服务以及杰出的品牌，更要靠全体教职工与学生之间的沟通来为学生提供超值的各种服务。 

根据以上调查的结果，在校学生对学生管理与支持服务以及教学服务不是很满意。学校要以市场为导向，合理设置专业，制定完善的人才培养方案以及切实可行的教学大纲。同时在教学上，教师要多与学生沟通，了解学生的真是需要，并适当的与学生进行互动交流，让教学活动高效有趣。 

同时，学校应该恢复期中考试制度。在学习过程中，学生需要不断地检测自己的学习成果，及时调整自己的学习方法，以最佳的学习方法来学习每一门课程。

3.维护学生对满意度的知情权和诉求权 

学生是高等教育消费的消费者，学生有权知道与自己有关的信息，以及了解

学校相关方面的情况。同时，学生更加了解学校的情况也可以增加学生对学校有关方面的理解与支持，提高学生的忠诚度。 

在大学生求学满意度测评时，当学生产生抱怨或是对指标体系中的某些项目极度不满时，学校应建立及时快速的补救通道对这些问题进行妥善处理。及时进行补救，防止负面的口碑效应，这样无形中也就提高了大学生的满意度。

4.引导学生对高等教育建立合理的期望 

全球化时代是知识经济时代，全球化给高校大学生的生活和学习提供了各种机遇和可能性的同时．也带来了更高的要求和诸多的压力。大学生更容易接受各种信息，他们充分意识到了所受高等教育对将来就业和生活的重要性，并对自己提出了更高的要求，对大学的生活和学习有很高的期望。在这种背景下的学校大学生普遍感受到知识和教育对未来发展的重要性，所以当前大学生对自己在高校求学的期望值偏高。 

大学生在价值观和人生观方面会受到父母和教师的影响，因此家庭教育和学校教育对大学生的教育期望影响较大，所以各个高校要根据自身的实际情况引导本校学生正确对待学校的教育服务，让大学生们有正确的价值取向和价值观，尤其重要的是在他们对在大学的生活和学习以及想要达到的目标方面，期望值不应过高。避免大学生因期望与现实落差过大而产生满意度低下的沮丧结果。

4、结束语 

本次调研活动所用的调查问卷是借助网络平台“问卷星”收集得来，选择的调查对象是我们湛江师范学院四个年级的学生作为样本进行调查，对所得调查结果运用SPSS进行描述统计分析、探索分析、多选项分析、均值差异分析、方差分析等，结论证明量表信度高，内容效度与结构也较高，最终经过分析得到了我想要的结果，表明问卷设计是适用的。 

当然本次调研活动也有一些不足之处，比如调研只进行了一次调查，如果能在初次调查的基础上修正问卷，然后运用修正后的问卷再次调查，这样可以使问卷更趋完善。另外，由于本人在概率统计等方面的知识非常有限，对于问卷的分析还不够全面深入，未能做到从更多方面来揭示调查问卷的合理性及存在的问题。希望以后继续努力，争取做到更好！