专业调查报告

学生学院____  计算机学院_______

专业班级_计算机科学与技术 

学    号_____  _ ____

学生姓名_______  __ _____

指导教师_____     申建芳__       

20##年 11月9 日

目录

一、专业调查背景... 5

1.1  中国IT产业发展环境... 5

1.1.1用户需求... 5

1.1.2技术发展... 5

1.1.3人力资源... 5

1.1.4竞争环境... 5

1.1.5法规政策环境... 6

1.2 计算机行业发展前景... 6

1.3调查任务与要求... 7

1.4调查目的... 7

1.5调查内容... 8

1.5.1计算机类专业学生就业相关问题... 8

1.5.2计算机应用方面对学生的要求... 8

1.6调查方法... 8

二、计算机类专业学生就业... 8

2.1 就业方向... 8

2.1.1技术方向... 8

2.1.2销售方向... 10

2.1.3市场方向... 10

2.1.4 公务员方向... 11

2.2 学生对于就业方向的选择... 12

2.3现代企业对就业者个人素质的要求... 14

2.3.1沟通和表达能力... 14

2.3.2 团队精神... 14

2.3.3积极主动、充满热情、灵活自信... 14

2.3.4 领导能力... 15

2.3.5诚信做人、严于律己、宽以待人... 15

三、计算机应用方面对学生的要求... 15

3.1 企业对计算机应用要求... 15

3.1.1企业人员需求分布总体情况... 15

3.2企业招聘计算机人才时具体要求和评价标准... 16

3.2.1专业技能要求... 16

3.2.2招聘毕业生时首先考虑的因素... 16

3.2.3企业对毕业生专业知识掌握程度评价... 17

3.2.4 招聘专业要求... 18

3.2.5总结... 18

3.3作为计算机专业的应届生应该加强自己怎样的能力... 18

四、专业调查总结... 19

4.1计算机类专业学生就业严峻的原因... 19

4.2社会声音... 20

4.3 改善计算机类专业学生就业建议... 20

一、专业调查背景

1.1  中国IT产业发展环境

1.1.1用户需求

服务商的品牌对用户影响力大；规划和设计能力受到普遍重视；SaaS作为产品提供，同时也是服务的渠道，用户接受需要培养。

1.1.2技术发展

系统服务管理的标准化成为IT服务标准的基础之一。ITIL作为IT服务管理事实上的国际标准已经得到了全球几乎所有IT巨头的全力支持。IBM、惠普、微软、CA、BMC、ASG等著名跨国公司作为ITIL的积极倡导者，基于ITIL分别推出了实施IT服务管理的软件和实施方案。

1.1.3人力资源

人才供给总量较充足，但 IT服务高低端人才缺乏。同时，人才素质软技能有很大欠缺。既要懂技术也要会沟通，售前和售后工程师作为一种复合型人才，此类人才的特点是兼备销售、客服和技术人员于一体，如IT类售前工程师一般要求计算机相关专业毕业；具备良好的表达能力和客户沟通协调能力，具有一定的演示讲解技巧、流利阅读英文专业资料；良好的文档组织能力，熟练使用Office系列软件等。

1.1.4竞争环境

目前IT服务不同领域的厂商之间实际是合作的空间大于竞争的范围，尤其是专注于产业链某一个环节上的厂商之间更是如此。但是对于厂商来说，同样在一条产业链上围绕同一个IT应用系统的服务之间也并不存在天然的进入障碍，在市场发展初期是合作动力大于竞争，不过竞争实际也是始终伴随产业、市场的发展的，特别是一些服务产品线覆盖全领域的IT服务商。

1.1.5法规政策环境

今年国务院《关于加快发展服务业的若干意见》阐述了加快我国服务业发展的意义、政策方针和措施，并且提出重点发展现代服务业。作为信息化的先锋和服务业的高级形态，中国IT服务产业正逐渐被各级政府所重视。尤其在服务外包领域，去年商务部出台了“千百十工程”正是推动中国IT服务产业发展的重要举措。信息产业部副部长娄勤俭也在去年年底谈到，为了促进软件出口与服务外包产业的快速发展，信息产业部正在和商务部联合制定相关专项政策。在IT服务的其他领域，相信随着中国IT服务实践的发展，也将会有越来越多的规范性的法规和促进性的政策来保障和推动中国IT服务产业，作为我国服务业的先锋优先发展。

1.2 计算机行业发展前景

中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。20##年中国软件市场总体规模将达到1073亿元，增长率达到30%.20##年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才队伍所支撑的，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。就中国来说，IT产业在过去5年经历了年26.1%的增长速度，IT产业占全国工业比重达到12.3%，占GDP的9%。所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲， IT人才的短缺需求都是十分明显的。

对于我国目前计算机及相关专业发展的状态，以及在国际上发展的水平，倪光南说，计算机及相关专业可以归入信息技术领域，这方面中国的发展水平仍落后于发达国家，尤其在核心技术方面。例如在计算机方面，最重要的是软件和集成电路，这些核心技术我国仍较薄弱。

表现在产业方面，中国的信息产业主要是低附加值的制造业，利润很低，又受到发达国家在核心技术、知识产权方面的制约，是“大而不强”。因此，培养大批信息技术领域的人才，是中国从信息大国发展到信息强国的关键举措，意义深远。

图1

1.3调查任务与要求

本次调查的主要任务是在教师指导下，完成一定区域或某些单位的计算机应用调查工作，并完成一份相应的调研报告。为完成这一任务，提出以下基本要求：

 1) 初步学会对资料的收集、整理和分析的基本方法；

2) 通过本次调查使学生了解广东省计算机专业调查评价的主要内容、步骤，初步掌握其主要方法；

3) 使学生在调查报告的编写等方面得到一次较为严格的训练。

1.4调查目的

本次专业调查的目的是理论联系实际，使课堂的理论教学与生产实践中的计算机应用密切结合，使学生加深理解已学过的计算机专业方面的理论知识；在专业调查中培养学生的独立工作能力和解决实际问题的能力。

1.5调查内容

1.5.1计算机类专业学生就业相关问题

1.5.2计算机应用方面对学生的要求

1.6调查方法

1) 对企业机构计算机的应用状况及对计算机人才的需求状况数据进行整理与统计。

2) 通过人才招聘网站的招聘信息进行定量整理与统计。

3) 通过对往届毕业生的采访了解的信息进行整理与统计

二、计算机类专业学生就业

2.1 就业方向

2.1.1技术方向

下面我们来看几则招聘信息：

公司：广东诚华信息科技发展有限公司

招聘职位：VC/C#.net软件工程师

任职资格：

1) 计算机相关专业本科以上学历；

2) 精通C#/VC++开发；

3) 熟悉DB2、Oracle、SQL Server等数据库；

4) 有微软项目经验者优先；

5) 有即时通信软件设计经验者优先，应届毕业生优先；

6) 英文读写熟练，优秀的沟通表达能力。

公司：深圳市佳创视讯技术股份有限公司

招聘职位：硬件工程师

任职资格：

1) 精通数字模拟电路原理；

2) 熟悉DVB和MPEG标准，熟悉DVB-T/S/C的工作原理；

3) 熟悉硬件设计规则的设定；

4) 丰富的硬件基本知识与调试技能，精通高低频模拟电路和数字逻辑电路；

5) 具备音视频及信道指标优化能力；

6) 有整套硬件产品化开发工作制定能力； 

7) 熟练运用POWERPCB,ORCAD软件。

图2

从大多数的招聘信息可以看出来，总的来说，对于计算机类专业学生技术方向就业一般分为软件和硬件两方面，要求专业知识和经验程度比较高，相对的薪酬待遇业业比较好。

2.1.2销售方向

公司：中国电信股份有限公司阳江分公司

招聘职位：销售方向，技术方向

任职资格：

1) 正规院校大专及以上学历应届毕业生

2) 有学生干部经验者优先

3) 电子/计算机或相关专业优先

 和技术方向的职位相比，销售方向的职位也不少，而且就职门槛比较低，看重的是就业者的临时应变能力和交流沟通能力，薪酬是底薪加提成，业绩好的能够较快获得升职的机会。

2.1.3市场方向

公司：深圳市天富力电子有限公司

招聘职位：网络推广工程师

任职资格：

1）熟悉网络平台Internet，对市场推广工作有熟悉的掌握，做过成功的网站案例；

2）对Google、Baidu和Yahoo！的排名机制和优化原则有深入的了解,对SEO搜索引擎机制有深入的了解，熟悉网站优化和网络优化；

3）对阿里巴巴中英文及环球资源中英文平台有深入的了解;

4）有网站建设经验，熟悉网络知识，精通计算机软硬件的基本维护，会基本图片处理，熟练操作绘图软件。

5）熟练使用AutoCAD Photoshop 3DMax等设计软件，能独立绘制产品图，手绘图纸，电脑绘图，对颜色有良好的敏感度；

对于具有创新和开拓意识，思路清晰，独立性强,善于合作，有较强的协调能力和团队精神，更衷于与市场打交道的计算机类专业的学生，在市场方向发展也不失为一个好的选择，有专业知识的背景和敏感市场反应感觉和创新思维，在这个方向一样可以闯出一个天堂。

2.1.4 公务员方向

暑假我参加了一个公务员培训班，在这里谈谈自己对计算机类专业学生考公务员的看法。对于成为公务员的利弊在此我不作分析，仅客观对计算机类专业与公务员职位的关系作出大概统计。随着金融危机对社会生产和生活各方面造成实质性的影响，企业裁员和招聘职位越来越少，越来越多的人投身到考公务员的队伍中去。相对而言，珠三角等周围一、二线城市的城市化水平稍高，行政单位对计算机职位的需要也相对稍多，所以无论在国考和省考，计算机类的职位总是能够在需求数量上名列前茅。这对于计算机类专业的学生来说是一个好消息。但是，全省、乃至全国的计算机类专业的学生更多，所以竞争比其他专业职位激烈。

计算机类公务员职位对学生的专业知识水平要求不高，对于技术能力不强，交际能力突出的学生来说是个不错的选择。

图3

2.2 学生对于就业方向的选择

下面我们来看调查学生对就业方向的选择统计数据：

图4

从上图可以看出，较多的学生比较倾向于销售方向和市场方向的工作，而公务员方向和技术方向的学生较少，其中的原因是：

1）技术方向的工作需要保持较高强度的学习时间，工作经常需要加班，工作压力相对较大。

2）公务员方向的工作虽然比较轻松，但是学生普遍认为其机遇挑战少，工作乏闷。

3）而销售方向和市场方向的工作相对来说受学生的欢迎，究其原因，是能够实现自我价值，发展前景广阔。

那么，什么样的工作才受人欢迎呢？

从中新社网站社会调查中心刚刚完成的一项调查显示，有将近一半(46.7%)的被调查者不喜欢自己的工作，其中回答“ 不太喜欢”的有43.5%，回答“很讨厌”的虽然不多，但也有3.2%；有8.2%的被调查者回答“非常喜欢”，回答 “比较喜欢”的有44.9%。

1、喜欢能实现自我价值的工作

在认为自己现在从事的工作能体现价值的人中，有19.6%的人“非常喜欢”自己的工作，有69.5%“比较喜欢”自己的工作，也就是说他们中有89.1%的人喜欢自己的工作，而“很讨厌”自己的工作的只有0.3%；相反的，在那些认为自己现在从事的工作不能体现自己价值的人中，只有0.4%的人“非常喜欢”自己的工作，再加上“比较喜欢 ”的比例，也只有两成多(24.5%)的人喜欢自己的工作。两项之差高达64.6%，看来工作能否体现个人价值，几乎成了人们对工作好恶的决定性的因素。

自我价值似乎要被人遗忘了，在当今社会谈论价值一类的东西好像已经不合时宜。但是本次调查表明，能否实现自我价值最深刻、最直接地影响着人们对工作的喜爱，它远远超过了其他因素的作用。

2、工作强度是否适当也影响着学生对工作的喜爱。

普遍而言，人们不喜欢强度太大(“累得要死”)或太小(很轻松)的工作，认为“累得要死”的人中只有45.0%喜欢(“非常喜欢”或“比较喜欢”)自己的工作，认为“很轻松”的人中只有40.2%喜欢自己的工作；认为“还能撑得住”的人这个比例达到了57.8%，认为“算不上累”的人有55. 7%喜欢自己的工作，“还能撑得住”和“算不上累”是比较适合自己的工作强度。但是我们还发现一个有趣的现象，认为“ 累得要死”的人中，有15.0%的人“非常喜欢”自己的工作，而“还能撑得住”和“算不上累”的人中分别只有8.1% 和7.2%“非常喜欢”自己的工作。看来确实有相当一部分人偏爱高强度的工作，工作越累越喜欢。

从学生喜欢的工作中，我们可以看到接受调查的学生的特点：他们渴望实现自己的价值，渴望充分发挥自己的能力，积极肯干，希望得到精神上的愉悦，在工作中实现自我，可以说这正是社会的主流。

2.3现代企业对就业者个人素质的要求

通过对企业（香港迅达国际货运代理有限公司）的调查采访，和互联网上的信息分析，现代的企业公司对就业者的个人素质要求大致有一下几点：

2.3.1沟通和表达能力

无论做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就等于白做。因此，在学习阶段，你不能只生活在自己的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交流和沟通，向别人表达自己对各种事物的看法和意见，最好能够多争取在公众场合表达的机会，既锻炼了自己的胆量，又培养了良好的表达，一举两得。

2.3.2 团队精神

要有团结协作能力，群体是我们生活的灵魂，要懂得团结。比如微软公司在美国以特殊的团队精神著称。象Windows 2000这样的品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。 没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本 不可能完成的。所以，对于一个集体、一个公司、甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。

2.3.3积极主动、充满热情、灵活自信

大部分公司需要的人才都应该具备这些基本素质。

2.3.4 领导能力

领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。不是要成为一个有号召力令人信服的领导，而是要成为一个有 “谦虚”、“执著”和“勇气” 的领导。

2.3.5诚信做人、严于律己、宽以待人

公司需要人才具备这些素质以保守公司技术或商业方面的机密。

三、计算机应用方面对学生的要求

3.1 企业对计算机应用要求

3.1.1企业人员需求分布总体情况

企业人才可简单划分为高，中，低三种层次。以软件产业为例，其所需的技术人才可分成三个不同层次

1）系统规划层次，其任务是提出软件系统设计的思路和项目；（金领）

2）设计层次，其任务是根据思路和项目将其细化成各个子系统；（白领）

3）编程层次，其任务是将各个子系统编成相应的程序并通过调试合为一项软件产品。（蓝领）

三种层次人才需求各不相同，根据国际经验，这三类人才比例分布为，1:4:7。基本类似于金字塔结构。但是，我国目前阶段人才分布与此结构不相符合。呈两头小、中间大的“橄榄”型，既缺乏“高精尖”人才，又缺乏“软件蓝领”。主要原因是高层次的人员比较少，满足不了企业要求，而基层人员需求较大，门槛低，但由于薪金低，工作重等原因，从业人员也不多。目前企业所需人员以一三类居多。

3.2企业招聘计算机人才时具体要求和评价标准

3.2.1专业技能要求

图5

由上图可知，编程能力占的百分比远高于其它能力，可见企业要求学生要有扎实的专业基础。调查过程中大多数企业人事主管都表示，愿意给毕业生一些实习时间来适应公司相关的运作，展现自己的能力，公司会根据应聘人员的实习表现来决定其去留。

3.2.2招聘毕业生时首先考虑的因素

图6

上图表明在各种能力中，学习能力和团队合作意识排名靠前，而专业和学习成绩靠后，可见企业针在招毕业人才时有考虑到这类人才实践经验不足，专业知识不足等特点，比较关注的是毕业生将来的发展潜力和面对新事物的再学习能力。由于IT行业分工越来越产业化，单干时代已经过时，团队意识也开始受到重视。学习成绩受重视的程度较低，可见学校对人才的判断标准与企业的标准并不完全符合。调查过程中，笔者发现沟通能力也是经常被提及的素质之一，“要通过沟通，才能弄清客户的需求”。

3.2.3企业对毕业生专业知识掌握程度评价

图7

计算机人才专业知识普遍被认为跟不上企业的应用程度，可见计算机教育与现实中的技术运用存在较大的差距。另一方面，计算机领域的技术更新迅速也是一个重要的原因。

3.2.4 招聘专业要求

图8

三个专业占的百分比相当，说明企业对员工专业出生不大在意。实际上，在与被调查人员交谈过程中，有些人还表示并不要求职工是计算机专业出身，只要他具有计算机专业知识，并且能够胜任项目工作就可以。

3.2.5总结

综上所述，企业对计算机应用的毕业生要求标准有：

1)  掌握扎实的专业知识，典型代表为编程能力；适应性强、善于学习；

2)  具备团队合作，能与其它员工合作，能和客户进行沟通。

3)  具有良好的道德品质。

4)  必需具有一定的外语能力。

5)  管理能力。

6)  不同公还有各自其它的标准，但总地来说就是与公司发展目标，服务对像有关，希望应聘者具有除计算机专业技能外还具有与此相关的知识。

7)  在校期间最好有较多的实习经验。

3.3作为计算机专业的应届生应该加强自己怎样的能力

虽然调查时间和调查能力限制， 但通过上面的分析，我得出了以下几点总结：

   ⑴加强自身所选方向专业知识的学习，特别是基础知识，把自己说选方向的专业知识学精。

   ⑵加强自身综合能力的提高，办事能力，处理问题的能力，人品素质的修养，养成良好的生活习惯。

   ⑶面对目前的就业局势，有目的，有计划的给自己规划好自己要走的道路，这洋差可以顺应局势，少走一些弯路。

   ⑷要有吃苦耐劳和团队合作的精神，遇到挫折时，不放弃，不气馁，为实现目标努力奋斗。

四、专业调查总结

4.1计算机类专业学生就业严峻的原因

虽然计算机专业学生的就业受到金融危机，高校扩招等诸多不利因素的影响，但是从整体来看，不管在短期还是长期，计算机专业学生的就业还是比较乐观。社会对于计算机人才的需求依然十分巨大，计算机专业学生要解决就业问题关键在于如何去准确的寻找自身的定位和提升就业竞争力。

造成计算机专业学生的就业越来越严峻的主要有以下几个原因:

1.   高等院校的不断扩招。高校的扩招带来两个负面因素:一个是加剧计算机专业学生的竞争，使计算机毕业生供大于求；另一个是教学质量的下降。师资的缺乏和教学设备的落后使教学质量难以保证。

2.   高等院校对学生的培养和学生自学的方向与社会需求的发展有些脱节。这样就造成某些领域竞争过度激励，不少有能力的学生没有发挥的空间。而另一方面，企业在某些领域人才需求却总是紧缺，迟迟招不到所需要的人才。

3.   学生本身的基础不够扎实，对于专业技能掌握程度达不到IT企业的从业要求。

4.   计算机专业学生的实践经验不足，许多刚毕业的学生无法去胜任一些重要的职责

5.   许多大学生没有做好职业规划，没有尽早的确定自己的定位和发展方向。

6.   就业期望过高。毕业生最向往的就业单位是国家机关、事业单位和外资企业，而实际就业则集中在私营企业；IT人才市场上起薪大幅下降，但许多毕业生用多年以前的工资水平。还有一些毕业生过分挑剔，从而也失去了很多就业机会。

4.2社会声音

随着形势的发展，用人单位对计算机人才的期望也在发生变化。在目前的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，用人单位在招聘新的员工时候，就有了更多的选择余地，随之也提出了更高的要求。

在招聘员工时，大多数都会看重应聘者他有没有实践经验。不少企业还会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等经历。成熟的企业并不回避再培养问题，但都迫切希望能有效地降低再培养的成本。

近几年，计算机专业毕业生的专业优势也在相对减弱。在过去的一些年里，计算机专业通常是一所大学中比较热门的专业，是不少优秀考生的首选。同时，计算机专业毕业生在理论基础方面还比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但是不少用人单位反映，计算机专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动手能力差、缺乏团队精神和沟通能力低等问题。

不少IT项目或业务主管认为，目前计算机专业人才存在的主要问题有三点：缺乏独立解决问题的能力；对工具和方法的应用不熟、经验不足；责任心和纪律性不强。人力资源部门也认为，在实际工作中，计算机专业人才最欠缺的五个方面依次为：对工具和方法的应用不熟、经验不足；价值取向和对职业生涯的规划不成熟；外语能力欠缺；缺乏基本的抽象分析问题能力；承受挫折和承受压力的能力不足。

因此，根据社会需求来确定不同的培养方向、培养要求，是尽快解决目前计算机人才培养“专业特征”不明显的一个有效办法。

4.3 改善计算机类专业学生就业建议

要改善计算机专业学生的就业情况，有以下几个建议:

高校应该减慢甚至停止扩招。这一点有关部门已经有所意识，也已经采取了些措施。另一方面高校也要努力提高教学质量，扩充师资，购买更多更新的教学设备以适应学生数量的增长和时代的发展。

学生的培养应该与社会的发展紧密的相结合。多点去了解社会到底紧缺什么人才，以社会的需求作为指导对学生进行培养。

学生在校期间应该努力学好课本的基础知识，虽然基础的东西学的时候不一定能够发现它的作用，但在以后的学习和工作中它会对你造成很巨大的影响。

计算机专业的学生应该争取多点机会去实践，多点将自己学到的知识应用到实际。努力争取到企业实习的机会，平时也积极参加各项竞赛活动。

大学生应该尽早做好自己的职业生涯规划，可以多点咨询老师和师兄师姐的意见，尽早确定自己的定位和发展方向。

客观的制定自己的就业期望。放远目光，找工作的时候多点考虑工作的发展潜力，而不要只执着于一时待遇的得失，进快的在工作中提升自己各方面的能力。