山　东　轻　工　业　学　院

实习报告

院系名称     商学院                  

学生姓名     杨媛媛                  

专业班级  人力资源管理10-2           

指导教师      刘学方                 

二○一 二　年　三　月　十一　日

实习情况一览表

一、实习目的  

1、实习目的和意义

  根据人力资源管理专业的培养目标，学生对企业人力资源管理情况的了  解是非常必要的，这不仅有助于后续课程的学习，而且有利于提高学生分析实际问题的能力。

  通过这一实践性的教学环节，熟悉和了解企业的人力资源管理现状和人力资源管理过程，加深对企业人力资源管理活动的感性认识。并通过实习调研活动，锻炼学生分析实际问题的能力，培养认真，主动的工作作风和学习态度。

2、实习单位的发展情况

  富美科技有限公司位于山东省济南市经济开发区（长青平安），是09年成立的一个年轻企业。其以硒鼓终生循环利用的高科技项目被联合国规划发展署评定为最具发展潜力的中国企业，一期工程已投资7.7亿元，是商务部、环保部、质检总局、海关总署确定的唯一空壳鼓进口试点单位，是环保激光硒鼓产品国家标准工作组的主要成员，是工信部硒鼓产品再制造试点单位。秉承着民主、平等、竞争、公开、公平、公正，当仁不让，不抛弃不放弃，讲实话，做实事的原则，富美认为，现代企业的核心是让员工的潜力得到充分发挥。其中在人力资源管理方面，富美总结出，“制度文明”远高于“制度治理”和“人治”。

3、实习基本要求

1、实习场地的选择

  ⑴本专业实习场所应具有较为先进的管理水平、人力资源管理工作相对完善、实习部门有一定的接纳能力和培训经验、有进行实习指导的管理人员等条件。

  ⑵优先在本专业实习基地中选择实习单位。

  ⑶为扩大学生知识面，可同时选择有关的几个大中企业。

2、对指导教师的要求

  ⑴指导教师应具有强烈的责任心，认真刻苦，身体健康。实习中要强调教书育人，加强对学生的思想教育工作。

  ⑵指导教师应具有一定的专业理论认识和较好的实践能力，能组织实习活动，与企业相互配合，完成实习全过程，指导学生做好实习日记和实习报告。实习结束后，对学生实习成绩给出实事求是的成绩评定。

  ⑶指导教师应合理搭配，形成一个良好的团队，做好学生的良师益友。

  ⑷实习结束后，及时向教务部门提交学生实习成绩。 

3、对学生的要求

  ⑴明确实习任务，认真学习实习大纲，提高对实习的认识，做好思想准备。

  ⑵遵守实习纪律、实习单位的有关规章制度，注意安全，服从指导教师的领导，定期向指导老师汇报实习进展，取得实习指导老师的指导。

  ⑶虚心向有关人员学习，尊重他人，及时整理实习日记、报告等。

  ⑷认真完成实习内容，按规定记实习日记，撰写实习报告，收集相关资料。

  ⑸实习结束后，应在规定时间内交齐实习日记和实习报告。

二、实习内容

（一）理论学习内容

 人力资源管理分为六大模块：1、人力资源规划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。

一、人力资源规划

     是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟定的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在未来企业发展过程中的相互匹配。

二、员工招聘与配置

    按照企业经营战略规划的要求把优秀合适的人招聘进企业，把合适的人放到合适的岗位。其中：

常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试

三、绩效考评

绩效考评：从内涵上说，就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的有组织的对日常工作中真的人进行观察、记录、分析和评价。其中：

绩效考评的意义：1、从企业经营目标出发进行评价，并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。2、作为人事管理系统的组成部分运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价、3、最组织成员在日常工作中体现出来的工作能力工作态度和工作成绩进行以事实为依据的评价。

绩效考评目的：1、考核员工工作绩效；2、监理公司有效的考核制度、程序和方法；3、达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的理解，认同和工作的熟知；4、绩效考评制度的促进；5、公司整体工作绩效的改进和提升。

绩效考评的种类：年度考核，平时考核，专项考核

绩效考评工作程序分为：封闭式考评，开放式考评

短期绩效考评效果评估的指标主要有：1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识5、公平性。

四、培训与开发

     培训与开发：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力，知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。其中：

培训的定义：培训是给新员工和现有员工传授其完成本职工作所必须具有的工作技能的过程。

开发的定义：开发主要指管理开发，指一切通过传授知识、改变观念和提升技能来改善当前和未来管理工作绩效的活动。

培训的方法：1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等。

五、薪酬福利管理

薪酬的定义是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实务报酬的总和。其中：

薪酬福利制度制定的步骤：1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理

六、劳动关系

    劳动关系：劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。其中：

    劳动合同：是劳动者与用人单位确立的劳动关系，明确双方权利和义务的协议。

    劳动和合同订立的原则：平等自愿，协商一致。

    无效劳动合同：违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效劳动合同。

   （二）富美实习的内容

 富美人力资源：

富美人员招聘：富美在吸纳新员工方面，本着外在和内在兼察的原则。其中：

外在基本素质：要求应聘者具备学历、成绩、专业技能、职业形象。对于学历，不同的和岗位要求的学历各不相同，但必须本科以上。在成绩上，应聘者在校成绩和工作经验是重点考察的对象。专业技能方面，员工需要具备良好的沟通能力、协调能力、表达能力，从而能够胜任人力资源的基本工作。职业形象上，员工需稳重大方，言语得体，机制灵活，具备做人力资源工作的素质。

内在基本素质：第一，要求员工具有踏实的品质。对待工作一丝不苟，实事求是。要做到自我认知，自我定位，自我约束。员工常常自我反省，认识自己优势与不足并准确的定位自己在公司的价值与有待加强的方面。第二，预备学习能力。时代在不断的前进，企业也必须马不停蹄的向更优秀的方向发展。那么，员工就必须具备强大的学习能力。员工要能够学到周围同事的优点，书本上知识内容，成功管理者的经验等一切可利用的资源。

总之，不同的员工在职业技能方面有差异，面对企业需求和职业教育，要具备的素质：适应性强，可培养，踏实，稳定，认同所处企业的文化与团队。

人资理念：对于公司的主体员工，富美总结并实施的措施：一、高报频，窄幅度；二、民主，平等，竞争，公开，公正；三、首先相信员工，相信员工想做好就能做好；四、倡导员工自主，自助，自察；五、做好服务，让员工从容工作，生活和处事；六、做好支持，为员工职业发展提供平台和机会；七、鼓励员工做好做精做得专业，反对内部攀比。

薪酬福利待遇：在富美，薪酬福利是激励员工的重要手段。在此方面，富美具有的特点有：一、领先于行业，地区的待遇水平；二。同岗不同酬；三、五险：养老、医疗、工商、失业、生育；四、住房公积金；五、节日福利；六、其他福利；七、免费三餐，工装，网络，交通车等。

绩效考核：富美认为绩效考核的目的是使员工能够不断进步发展，员工的行为是一个不断转变的过程。考核与薪酬激励挂钩，与评优和淘汰挂钩，与个人晋升发展挂钩是富美的考核管理政策。

组织分配：对于员工的评价决定其发展，那么评价的依据富美总结出：学习培训，技能评比，外分配创新，绩效考核。组织分配的核心资源包括薪酬，权利，感觉。

文化与生活：富美不仅是工作的场所，对于员工，更是高雅健康的大家园。在占用不大的一方土地上，除了办公楼和生产车间以外，富美为员工建造了休息室，阅览室，台球厅，电脑房，员工宿舍，鱼塘等休闲场所。其中，休息室中设有自助购物处，茶话桌，下棋桌，电视等娱乐工具。从而员工的工作生活不再枯燥。每逢节日，富美组织员工排演各种独具特色的节目，即有益于健康发展，又增强了集体的团结精神。

三、实习总结或体会

短暂的实习周，我们感受了每天不一样的工作或是生活过程。其中工作气氛感受最浓烈，也收获最多的就是在富美科技有限公司亲身度过的一天。体会公司的工作氛围，了解公司在人资方面的政策和运筹，对于我们在校学生，是更形象更深一层的学习专业知识。

              我所看到的富美，富美的人资部门

我们有幸地进入了富美这个年轻活力的实习单位，体会到井然有序的工作运作，进入我们关注的人资部门，更学到了很多企业独有的政策与理念。一个成功的企业，人力资源部门是必不可少的辅助，是企业前进的助推器，对企业在市场上的地位起着重要的作用。而富美在他的人力资源方面，继承传统而又有创新的形成了一个专助富美全体部门发展的人资系统。超出人治和制度治理，富美的管理已走向制度文明，讲究员工民主、平等、竞争、公开、公正，自觉的遵守公司的任何文明与习惯，而不是强制执行。一岗一薪制有效地敦促了员工积极工作，超越自我。在这里，我了解到学校学到的人力资源六大模块其实只是本行业简单低级的划分，具体到针对一个公司，还必须有更多的方法去迎合公司的治理。

                   对于人力资源专业的学习

目前，我们还只是大二的初级入门学者，仅仅限于最专业课的最初了解程度上。在学校，我们还需要对专业课投入的精力尚多。通过本次的实习经历，我体会到要想学好这门专业：首先是兴趣和对本行业工作的感觉。一名成功的HR，最基础的就是要具备职业形象。生活中，我们就需要修身养性，培养端正、美好的气质，随和、灵活的品行。其次是对专业知识的学习。人力资源六大模块是需要认真学习和精心钻研的，除此之外，我们还需要博学多读相关课外书籍，拓展宽泛的知识面，学习前辈成功者的经验智慧。还有就是利用课余的时间渐渐进入社会活动中，感受不同团体人文气息和管理模式，以便将我们在学校学到的知识灵活的运用于实际，并且在实际中健全人力资源的知识体系，学到稳固的专业本领。

                      未来步入企业的想法

在学校四年的养精蓄锐到最后都是要陷阵与企业的。而这次的实习经历让我深深体会到企业自己独有的管理方式，不同的企业团体，采取的经营管理措施是不同的，他们都拥有自己的企业文化。因此，我们在学校的一切生活习惯和学到的知识是不可能一成不变的挪向企业的。我们需要具备的素质就是在获得更多的知识的基础上，成为一名适应能力强、可塑造的人才。能够很快的融入企业文化，进而接受企业的管理模式并在此基础上奉计献策，真正的将学到的知识灵活运用。

同时，我认为，作为21世纪经济高速发展中的人才，我们必须具有敏锐的觉察力，能够很快的对新生事物做出反应并运用于无形。只有如此，才能在不断进步的社会中屡战不爽！

   

 

第二篇：实习报告评阅人评语样

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