网上创业报告

国贸1203班 23号

我选择和我表姐在淘宝网上开一家C2C的女装店，主要经营欧美外贸原单尾货。我们之所以选择销售欧美原单尾货，是因为外贸服装的款式往往是按照欧美人的喜好，其款式往往超前于国内消费者的眼光，往往是流行过一两年后，国内才流行起来，其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格受到了不少国内消费者的喜爱。另一方面我表姐在浙江义乌从事的正是外贸行业，她有一定的人脉，对外贸尾货这一市场有一定的了解，能以较低廉的进价拿到货，所以我们在淘宝开店出售的服装价格比其他的店铺会更便宜，店铺的竞争力也更强，市场前景比较好。

我们的网店设计主要包括以下几方面：

1.网店概况：

网店类型是C2C，开店准备资金为10万元人民币，主要经营欧美外贸原单尾货，以女装为主，外加一些小配饰及鞋类等，以特色的商品和价格以及良好的服务取胜，经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。

2.支付方式：

A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款

B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款

C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员

D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款

E、信用卡：用您的“信用卡”付款

3.物流渠道：

我们选择与第三方物流企业合作，将与申通、顺丰等国内几大物流公司签订合同，将物流业务外包给第三方物流公司。第三方物流公司的专业性可以帮我们减少对物流投资和运营的成本，我们所承担的风险和责任也大大降低。

收费方式如下：实行全国统一定价，加量不加价，平邮8元，快递公司12元，EMS15元。

4.网络营销：

A.搜索引擎营销

设计商品宝贝的标题，尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

(1)标题设计的模式

标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

(2)标题设计的样式

例如：①O-Mei/欧美外贸原单正品尾货 品牌折扣女装 剪标秋飞鸟长袖 衬衫衬衣019784 ②新店开张 透气，时尚 两件包邮等

B.论坛营销

(1)社区的选择

选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如 ：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

(2)如何发帖

能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

C.邮件营销

通过email营销也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表（当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的），然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里，邮件的内容也是一个应当注意的环节。邮件内容要突出重点，就是新店网址和新店开张的打折活动，前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。

D.微信及二维码营销

开通一个关于网店的微信帐号，在店铺网页上公布微信帐号和包含店铺商品的二维码，通过微信和二维码让顾客了解我们网店的最新信息。在发信息的时候要注意礼貌用语，语气真诚，这样起到的宣传效果会更好。

E.网络广告营销

在淘宝网上做广告，策划促销活动。节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。这样的话我们的商品更容易曝光和销售。推出试用活动，现在越来越多的试客群体，试用需求增多，很多买家都想在购买商品之前，先试用，试用过后再觉得是否购买商品。有很多商家就看到了这个市场，开始通过试用营销推广来吸引买家关注及宣传店铺。想要做好试用营销推广，就要选择好试用推广平台，试客联盟就是一个很好的选择，店铺拿出商品在试客联盟发布试用活动，以少量的商品吸引大量的关注，把这些关注的买家引入到店铺中，提高店铺人气、销量。且得到试用品的买家还会把店铺宣传到微博、微信等地方，帮助店铺扩大宣传推广，一举数得，值得试试。

F.病毒式营销

在新浪微博，腾讯微博，QQ空间等社交媒体上发布有关我们网店的优惠活动消息，通过这些社交工具的转发功能营造病毒式营销，扩大我们网店的影响力。

5.e-CRM客户关系管理方法

（1）收集在我们店铺中购买过商品的消费者的信息，并加以整理，用微信加他们为好友，定期给他们发送本店的优惠信息，购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品

（2）会员制度。我们将通过会员制度与客户进行联系，在本店购买过商品的顾客不论金额，一律都将成为本店的会员。高效管理会员信息，设置会员级别，在

很多买家的心中，会员就意味着打折、有福利，因此我们要善于利用这点，引导买家成为店铺会员，既能促进店铺销量，有能帮店铺积累到更多老顾客。会员营销可以采取特定会员日、会员折扣、会员抢占试等方式引导买家在店铺多次购买，进而提高店铺销量。在促销活动期间购买我们衣服购买两件衣服的免邮，两件以上的我们会给以顾客九折的折扣以及免邮。

（3）我们店铺将推出试用环节，在我们店铺购买过商品的客户都有机会获到试用品，以此增加用户的粘合度

（4）客服部：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝，推广部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照要求操作，提供评价文字模板客服部门，主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价。

6.移动电商工具

我们店铺支持手机下单并自己也采用手机管理店铺，这样的话在任何地点都能进行电子商务交易，包括支付，在提高我们店铺销量的同时，也能提高客户支付的安全性，既方便，又安全。

调查问卷

您好！万分感谢您能抽空参与本次的调查，本次调查采取不记名方式，并且加以保密。您的回答对我们的研究结论有效性至关重要，再次感谢您的参与！ 您的性别：

1.您处于哪个年龄的消费群( )

A．21--25 B。26—30 C。31---35 D。36—40 E.41—45

2．您是否购买过外贸尾货？

A一次 B两次 C三次 D一次都没有

3. 您是否经常网上买衣服( )

A．经常 B。偶尔 C.不在

4. 您所喜欢的衣服类型？( )

A. 欧美 B.韩版 C.甜美型 D.日式哈日族的打扮,如紧身九分裤,过膝袜E.学院派

5. 您每月的生活费是多少？

A 300以下 B 300~500 C600~800 D 800~1000 E 1000以上

6. 您所考虑的单件衣服价位在（ ）

A.59—99 B.100—159 C.160—199 D.200—299 E.300—399 F.400—499 G.500—599 H.600—900

春秋装（ ） 夏装（ ） 冬装（ ）

7．您愿意购买已经搭配好的整套衣服吗（）

A.愿意 B.不愿意 C.可以考虑

8. 您会在多长时间会买一次衣服（ ）

A．一个月 B.两个月 C.一个季度 D.只要自己喜欢，随时购买

9. 您平时在意自己的服装搭配，或者是注重不同社交场合的服饰穿着吗（ ）

A.注意 B.不注意 C.一般 D.无所谓

10. 请问您在购买服饰时，最主要的考虑因素是什么（ ）

A.款式 B. 质量 C.价位 D.品牌 E.功能性 F.舒适度 G.实用性 F.适合自己 G 是否好看

11.请问您对潮流服饰搭配的看法（ ）

A.追求潮流 B.标新立异 C.适合自己 D.无所谓

12. 您崇尚名牌吗？

A是 B不是 C关键是质量好就OK

13. 您比较重视的服饰配件（）

A.帽子 B.腰带 C.围巾 D.首饰 E.眼镜 F.头巾 G.背包 H.鞋子 I 其他

14.对于网购服饰和实体店购买服饰，您更喜欢那一种（）

A.实体店 B.网店

15.您认为什么样的店面更容易吸引您的眼球（）

A.时尚前卫 B.个性另类 C.传统复古 D.文化气息

16．如果现有一个关于整体造型的服务，有专业导购根据您的身材以及其他的个人信息，帮您搭配适合您的服装，您可以接受吗（）

A.可以 B.不可以 C.没想过

17..您主要通过什么方式了解时尚信息( )

A网络媒体 B报刊杂志 C电视媒体 D老师同学及朋友 E手机 F其他,

18.当您在逛街时，什么样的商品能引起你侧目并且停住脚步进行询问( ) A时尚潮流款式 B某个明星用过同样的商品 C促销打折跳楼价 D外观精美又有一定实用性 E正是自己所需要的

19.您接受社会上的时尚潮流后对您的价值认知影响大吗？

A全部改变 B改变很大 C改变很小 D 不改变

谢谢您的配合 祝您学业有成！ 事实顺心

 

第二篇：家教公司创业计划书范文——大学生创业网

家教公司创业计划书范文——大学生创业网

大学生创业网讯 家教公司创业计划书范文 公司的名称：合肥经典大学生家教服务公司

一、背景及公司结构 公司是xx年由安徽中医学院在校学生创办，为家长提供找家教的家教服务，坚持“一切为了学生，一切服务学生”的服务理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大学生全权负责，招收各所高校优秀拔尖大学生为员工想家长、学生之所急，质量保证，信誉优先，公司的宗旨是为顾客呈奉物超所值的优质家教服务。员工上下一心，为同一目标进发，分享同一信念，成为真正意义上的中国大学生家教服务品牌。 组织结构：董事长、总经理、财务部、策划部、客户部、宣传部、人事部 董事长：监督指导整个工作流程，对重大决定有最终的决策权。 总经理：组织讨论，对工作效益定期进行反思、总结，在具体工作中起到轴心作用。 财务部：财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管。 策划部：战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况制定学生家教协议。 宣传部：制定宣传方案广告策划张贴海报及传单发放。 客户部：家长信息及学生信息档案管理接受客户咨询、投诉进行客户回访与学生签订协议。 人事部：人员调配招聘解雇成员奖惩评定。 合肥经典大学生家教服务公司是一家有组织、有纪律的家教公司，公司有严格的规章管理制度和运营程序。同时它是由安徽中医学院在校大学生创办，信誉良好，具有很强的可信度，更容易打入市场被家长所接受！并且，安徽中医学院是安徽省唯一培养高级中医中药和中西医结合人才的高等学校。创建于19xx年,是国内创校较早的高等中医药院校之一，具有很高的信誉，被合肥市广大家长所熟悉及了解。因此，与其他家教公司相比较，合肥经典大学生家教服务公司的优势更大、更明显，可实施性也非常的高！也能够更迅速的打入市场，成功运营。 二、服务 合肥经典大学生家教服务公司是由安徽省大学生团队开发的大学生家教服务行业，它以安徽中医学院、安徽建筑工业学院等省内高校优秀教员为依托，是为家长、学生找家教老师的专业公司。 服务目的：整合合肥市内的家教资源，从数万名省内高校大学本科生、研究生中把品德优、功底深、经验足的教员找出来为广大家长、学生服务，节约家长找家教老师的宝贵时间。 服务范围：从小学到高中所有课程，针对所有学生。 服务特色：一对一，专业上门辅导，学习效率更高。 服务宗旨：一切为了学生，一切服务学生！