业户满意度调查工作的实施计划

为了解业户对管理处在过去一年中工作表现的评价，同时也为了掌握业户对物业公司物业服务的满意程度及潜在需求，从而改进公司物业服务质量，公司决定在XX 年XX月进行业户满意度调查工作，此项工作需各管理处配合完成。具体工作安排如下：

在本年的满意度调查中各管理处还应做好以下准备工作：

1.   责任分工明确，采取多种方式进行调查，如前台填写、上门走访、电话回访等，努力提高调查比例。

2.   对管理处在20##年中各项工作的提高改进、园区环境的变化改善等业绩进行整理，以便于回答业主提问。

3.   对于在20##年调查中填写文字建议或反映问题的业主应予以重视，在调查回访的同时向业主征询更多的建议或意见。

4.   对于在20##年调查中表示不满意的业主予以关注，向业主问询对物业的评价是否有改善，努力改变业主对物业的看法。

 

第二篇：组织工作满意度调查方案

民政局提高组织工作满意度工作实施方案 各支部：

在全国开展组织工作满意度调查，是中央组织部为贯彻落实党的十七大精神，努力把组织部门建设成为高举中国特色社会主义伟大旗帜、深入贯彻落实科学发展观的模范部门，把组工干部队伍建设成为讲党性、重品行、作表率的过硬队伍而采取的一项重要举措。目的就是要全面了解和把握干部群众对组织工作和组工干部形象的真实意见、看法，找出影响干部群众满意度的主要因素和存在的突出问题，以客观评价组织工作和组工干部形象，切实改进组织工作和加强组织部门自身建设。为了更好地开展好这项工作，根据上级组织的安排和部署，结合我局实际，特制定如下工作方案：

一、调查对象

我市民政系统工作人员。

二、调查内容

干部群众对组织工作、组工干部形象、干部选拔任用工作、防止和纠正用人上的不正之风工作的满意程度，以及对组织工作的具体意见、建议。

三、调查方式

采取集中调查与抽样调查相结合，填写《渠县组织工作满意度民意调查问卷》的方式进行，乡党委在4月上旬召开全乡干部工作会议，对全乡的调查工作做进一步的安排部署，4月中旬召开专题会议在全乡干部中开展集中调查，同时在全乡机关、学校、企事业

单位中开展调查工作。调查结束后及时汇总调查问卷，上报县委组织部。

四、工作要求

（一）加强领导。乡党委高度重视此次调查活动，指派乡党委副书记专门负责此项活动。乡支部也要高度重视，充分认识提高组织工作满意度的重要意义，切实增强责任感和紧迫感，确保全乡组织工作满意度调查工作顺利开展。

（二）强化宣传。乡党委将召开干部工作会议，传达上级对此项工作的指示精神，各支部要将上级的指示精神、工作要求和安排部署深入传达下去，确保调查工作达到预期效果。

（三）落实责任。乡党委将此项调查工作与各支部工作考核相结合，对工作开展得好的支部进行表彰，对工作不力的支部要进行批评，并责令支部向乡党委作出书面检讨