网上销售

商业计划书

1. 项目概况

1.1 项目名称

农副产品网上销售商业计划书

1.2

1.3 项目建设目的

（1）获得政府的支持，建立滁州农副产品网上销售平台，扩大全椒县农产品的销售规模；

（2）农副产品企业的结构，提高其电子商务水平，增强企业的市场竞争力；

1.4 项目建设内容和规模

（1）成立特色滁州馆，通过自建团队来销售滁州市的特色农副产品，特色馆内产品包涵有滁州当地的一些知名农副产品企业，星级酒店，旅游景点等。

（2）由于农副产品的季节性特点明显，为了能让特色馆的经营效果更好，成立电子商务产业园，通过电子商务协会来对特色馆中一些土特产品进行设计、包装盒销售。同时，邀请一些比较有名气、有规模的企业入驻电子商务产业园，培养电子商务人才，满足当地企业升级的人力需求。

并要求电商协会做好人才培训工作，为想做电商的个体或是公司提供完整的配套服务，例如：产品拍摄，店铺的装修，人员的操作培训学习，产品的包装设计，运营计划，电商之间的交流沟通等等。

2. 项目所处周边环境介绍

2.

3. 项目市场分析

3.1 我国农副产品市场体系的发展方针

农副产品批发零售市场设施是具有公益性的国民经济基础设施。它的建设一方面关系到农民增收和农村稳定，另一方面关系到城市供应和人民身体健康。在国民经济和社会发展中有重要地位。而按农产品流通设施建设特点，完全可依靠商业性投资和企业自有资金发展具有一定的难度，特别是在目前农产品流通设施严重滞后的情况下，需要国家给予一定的政策扶持和资金投入。

关于我国农副产品市场发展方向，最近国家确立的建设目标、建设原则和发展重点如下：

（1）建设目标。增加投入，加快农产品流通设施建设步伐，从根本上改变农产品流通设施建设落后的局面。逐步建立起适合我国国情，布局合理、辐射力强、信息灵敏、功能齐全、交易方式先进、现代化程度高、与国际市场接轨的农产品批发市场体系。积极发展农产品的物流、配送、电子商务等新型商业业态，减少流通环节。加快农产品储藏、加工和运销设施建设，促进鲜活商品的跨区域流通，做到常年供应，四季不衰，提高附加值。积极发展各类农产品流通组织，提高农产品流通的组织化程度，为降低流通成本，提高流通效率和解决我国农产品流通不畅、农民卖难创造条件。

（2）建设原则。布局合理，符合建设发展规划的要求，东部经济发达地区以改扩建为主，重点发展储藏、加工、运销、配送设施，完善市场功能，提高市场的辐射能力，中西部市场发育滞后地区适当新建一批市场。市场建设通过政府扶持企业化运作，高起点地进行建设。

（3）发展重点，完善现有市场功能，加快产地批发市场建设，提高农产品流通的组织化程度，强化农产品检测检疫，加强农产品批发市场信息网络建设。

3.2 我国农副产品的市场现状

以马铃薯为例来分析，近几年来，我国马铃薯产业发展逐步加快，２０１０年，中国马铃薯种植面积与产量分别达到７８０８万亩和８１５４万吨，较前几年大幅度增加。马铃薯产业化水平不断提高，目前全国马铃薯加工企业已经发展到约５０００家，其中规模化深加工企业约１５０家，全国精淀粉年加工能力２００万吨左右，全粉１０多万吨，薯片薯条２５万吨左右。中国马铃薯产业已成为许多地方，特别是贫困地区扶贫开发的支点、高效农业的样板和现代农业建设的亮点，“小土豆”已初步做成“大产业”。

而任何产业的发展都离不开销售这一重要环节，目前在我国马铃薯产业领域中，除包含总公司在内的马铃薯种子生产企业有几家国内较为知名的原种品牌以外，还没有一家以销售商品薯、原料薯及薯类快消品为主，且拥有自主知名品牌的公司存在。马铃薯终端销售市场的产品类别非常单一，除深加工的淀粉外，只有薯片和薯条两种膨化食品，而鲜薯市场的产品至今还没有形成品牌化市场。有鉴于此，成立一家以销售薯类农副产品为主，拥有自主明星薯类品牌的公司非常有必要。此类公司的建立，可在几乎零竞争的市场环境下快速发展壮大，迅速在行业发展初期建立并完善自有销售渠道，充分占领市场。

4. 电子商务产业园的发展概述

4.1 具体做法

（1）以政策为主导，出台一些政策，将现代物流业、金融业等列为重点发展的现代服务业，在投资补助、人才引进、土地税收等方面给予大力支持，政府每年拨款用于专项扶持。

（2）以电子商务协会为纽带，一方面协调、整合行业资源，推动企业的互助，另一方面提供良好宽松的外部发展环境，与淘宝网开展战略合作积极与物流企业签订合作协议，降低物流成本，同时与银行合作，解决企业融资的难题。

构建网货实体配送中心，设有咨询服务台、实体货架，为协会会员提供产品开发、采购配送、物流仓储、技能培训等服务。

（3）以人才为支撑

与当地有名的网络技术有限公司开展合作，组建专业的运营团队，包括设计、营销、推广、销售等优秀电商人才，为会员开展电子商务一站式服务及指导，帮助传统企业快速并有效的开展电子商务B2C市场，提升企业的品牌效应，扩大市场占有率。

4.2 项目效益分析

（1）促进产销无缝对接，通过成立网上销售平台，将当地的原生态农产品集中在网上销售，推向全国乃至全世界，有效地解决空间、地理等因素对农产品销售的影响。同时，通过电子商务平台直接面对消费者，摆脱对中间商的过分依赖，让农产品流通中的利益分配更多地倾向原产地的农户。

（2）推动产品的整合

（3）提供更多的就业、创业机会

5. 电子商务产业园的建设方案

5.1园区运作模式

    园区的建设和运作借鉴国内其他地方先进的模式，主要表现在：

    1、面向众多电商创业者为主，园区提供星级标准的电子商务培训、支撑和服务平台，入住企业可以在很低的成本下运作网店，快速发展，同时支持入住企业优势互补，共同抱团发展。

2、综合的发展模式。   

3、全新资源整合模式的市场化运作：这依赖于我们独特的资源和整合模式等。

4、将滁州市特色的农副产品企业引入到该产业区内，促进滁州市农业经济的发展。

5.2园区发展战略

   （1）规划理念：经济园区化、园区产业化、产业高端化。

   （2）园区发展布局：入住园区的企业总部必须设在滁州市电子商务园区。企业可以根据需要在外面设立分公司或者办事处。园区也将根据需要，在周边地区设立分公司或者办事处。

   （3）教育培训

l  电子商务教育、培训、外包服务。

l  主要属于无形产品类别。

l  电子商务实训基地，主要是为企业提供电子商务人才的岗前实训。学员通过课程学习，达到一定的技能要求，实现进入企业后能够直接上岗工作。 随着电子商务技术的快速发展和应用，越来越多的传统企业开始涉足电子商务。而电子商务是一门新兴的学科，相关人才的培养和储备远远不能满足这种爆发式增长的需求。人才的缺乏制约着众多企业电子商务的发展，面对严峻的现状，园区采用“依托社会资源办学、创新人才培养模式”。

l  为高校毕业生提供岗前实训。

（4）物流体系的建设

1、建立完善的电子商务支撑体系

在这种全面集成的新系统支持下，消费者或客户在展示室或通过互联网络在电子商场了解产品性能、价格，通过电子方式给生产厂商下达订单：生产商通过EC-ERP系统下达物料采购和生产制造指令，通过电子方式完成物料采购、支付；经过生产制造，最后将商品按时送交用户，在网上完成交易结算。它使供应商、生产商、分销商、客户通过供需链紧密集成，实现物料不问断地流动，实现零库存。这样，企业就能最大限度减少经营成本，快速响应客户需求，提高企业市场竞争能力和经济效益。

2、建立物流标准体系

建立物流标准化体系是发展物流行业发展的当务之急。随着电子商务在全球范围内展开，国际化物流是物流业发展的方向。要发展国际化物流必须实现国内物流与国际物流标准的接轨，包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。因此，政府相关部门及行业组织要加强对物流标准化工作的重视。

3、培养高素质的物流管理人才

（5）税收优惠政策

由于国家近年来对农业的照顾，项目的实施在税收方面享有免税的优惠，这不仅可以保证项目的资金更加畅通，而且能够让项目的运行更加的顺利。

5.

5.5产业园农副产品的营销策略分析

（1）营销原则

Ø  以消费者的需求和心理为策划的起点并贯穿始终

Ø  界定明确的目标市场，要吸收目标市场的基本特性作为策划元素

Ø  策划以产品品质为基础，深挖产品本身特点，突出产品的创新点

Ø  注重终端营销推广，直接影响消费者的购买

Ø  各种促销工具善加使用，实施整合营销

Ø  确立独具特色的策划主题，主题贯穿整个策划

Ø  审时度势，巧妙运用社会事件进行策划

Ø  注意区域的特性，奉行区域差异化的策划准则

Ø  策划必须考虑执行的可行性，如何组织也是策划方案必须考虑的问题

（2）电子商务产业园销售

项目产品在产业区的特色产品区、旅游景点等的销售，是可立竿见影、见效显著，且投资少、利润高。在旅游区，游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传，比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等，并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。

导游的讲解传播：对导游开展统一培训，后发放宣传手册，同时委以宣传奖励及销售回扣；

直复营销传播：通过项目公司的业务团队发放产品型录及宣传手册，向宾馆、旅行社、旅游景点等进行资料宣传，起到广告传播的有效效果；

媒体宣传：广播电视广告、报刊杂志广告、网络广告、户外广告、DM，可刊登文化类形象传播以整合上下游资源；

第五媒体传播：建立产品的网站、博客、论坛等，在网上挂贴宣传。大力开展电子商务，此种将民俗文化及土特产嫁接，商品推广及网站传播必能做大。

6. 项目的发展前景分析

电子商务投入少，经济拉动作用明显，且符合国家战略，能得到政策扶持。电子商务通过十多年的发展，现在已经进入快速成长期，而智能移动设备的普及和移动互联网的发展，又给电子商务带来了巨大的新的发展机遇。

一、市场规模

    Enfodesk易观智库数据显示，20##年第四季度中国网上零售市场整体环比增长29%，全年规模达到5200亿元。其中，B2C市场规模约1040亿元，占网上零售的20%，比值持续上升。易观预测，这一情况将持续上涨，到20##年，B2C网上零售市场规模将达到6500亿元。

二、符合国家战略

    1、《商务部发布关于促进网络购物健康发展的指导意见》核心内容摘录如下：

    (二)主要目标。完善服务与管理体制,健全法律与标准体系,改善交易环境,培育市场主体,拓宽网络购物领域,规范交易行为,推进网络购物发展,满足消费者需要,力争到“十二五”期末网络购物交易额达到我国社会消费品零售总额的5%, 部分电子商务发展起步较早的地区达到10%左右。

    (四)拓宽网络购物领域。拓宽网络购物商品和服务种类,拓展网络购物渠道,满足不同层次消费需求。扩大服装、家电、家居装潢、图书音像、通讯数码、电脑及配件、汽车等商品销售。大力发展铁路、公路、民航、船舶客票、旅游及酒店网络预订与服务。积极拓展房地产、药品、保健品、远程教育、家政服务等适宜网络交易的商品和服务。整合社区商业服务资源,发展社区电子商务。支持移动电子商务发展。

    (五)鼓励线上线下互动。鼓励流通企业以门店销售支撑网络销售,以网络销售带动门店销售。利用流通企业已有品牌优势、实体网点资源和物流配送体系,为网络销售提供丰富的商品、良好的信誉和优质的服务。积极探索“线上市场”与“线下市场”互动营销方式,扩大销售。鼓励企业面向国际市场在线销售和采购,开拓国际市场。

    2、温总理去年6月视察阿里让电子商务未来更明朗：温总理的每次企业视察都被看作是一个行业发展的风向标：在韩国亲自打通TD视频电话，让中国3G很快商用；温总理视察比亚迪汽车，让中国的混合动力汽车计划更明朗……。视察阿里巴巴是温总理第一次视察电子商务公司，这必然推动中国电子商务的快速发展，特别是将加快电子商务相关法律法规的出台，加快传统企业触网。

    3、今年3月，发改委、商务部等5部委已联合出台指导意见，开展国家电子商务示范城市创建，而据可靠消息人士透露，由工信部、发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》草稿也已经完成撰写与意见讨论，有望在近期通过。

三、电子商务产业链发展潜力巨大

1、很大的产业需求，很大的产业链。

2、有形产品：现在网络销售额只占传统销售额的2%（发达国家4%~15%并且也在快速发展中）。

3、B2C、社区电子商务在快速发展，将有很多发展空间。商家B2C网上直销更容易获得网民信任，服务更有保障，逐渐发展为网购主流模式，而C2C的发展会越来越受到限制。园区的入住企业将以公司商家的形式网上开店，园区保证产品质量和服务，这个模式符合B2C为主的发展趋势。

4、行业B2C、同城B2C、企业B2C巨大细分市场将是园区企业重点发展的空间。

5、社区电子商务、新型团购模式将为不适合网上销售的产品如餐饮等服务行业产品，提供更加经济快捷的商业模式。

6、移动电子商务的快速发展：移动互联网是一个非常大的行业，包括早期的技术软件、支付、娱乐、社交、电子商务、营销等。

7. 项目实施战略

一、项目的总体规划

二、产业区企业的招商

    1、仓库建设先行，培训先行：分批辅导入园企业开始淘宝等电子商务平台开设网销店铺。

    2、通过产业区的政府、税收等方面的优势，吸引有一定发展基础的电子商务企业入住。

    3、辅导有基础的企业进一步融资。

8. 财务预测

一、园区建设运营后的第一年（预测）

1、酒店

年销售额：3,650万元

毛利收入：1,100万元

2、培训

年销售额：2,280万元

毛利收入：1,000      万元

3、产品销售

1000家淘宝等网店，年销售总额5亿元。

园区按照20%提取服务佣金：1亿元

4、品牌策划和营销推广

年销售额：1,000万元

毛利：500万元 

5、网络平台

年销售额：500万元

毛利：200万元

合计：园区建成后第一年，销售额5.2亿，毛利1.01亿

9.项目组织管理

9.1项目管理

9.1.1管理原则

建立现代企业制度，实行规范的公司制，使企业成为适应市场机制的法人实体和竞争主体。企业实行独立核算、自主经营、自负盈亏，并承担项目的资金投放、工程建设、经营管理和偿还贷款、债务的责任。

采取先进的劳动组织形式，以科学合理的调整人员结构和使用劳动力，正确处理劳动者之间的分工与协作，充分发挥劳动者的技能和积极性，保证市场经营正常进行，提高企业经济效益。机构市场的建设规模、年交易量及市场的功能设职原则、权责对等原则、命令同一原则。通过科学有序的管理、协调、监督等有效手段，建立一个寓管理与服务之中的管理机构。

9.1.2管理机构

根据项目管理原则。结合实际需要，市场实行董事会领导下的经理负责制，管理机构的组织形式采取直线职能式结构形式。

按照精简、高效的原则，本市场下设总经理办公室、人事部、财务部、市场管理部、招商部、经营策划部、物业管理部、信息中心、检验  检测中心及绿色产品认证服务中心、配送中心和保安部，除了总经理外，还没有总会计师、总工程师、总经济师。各职能机构在经理指导下具体执行各自承担的任务和工作，经理任免各机构负责人并直接调配一般管理人员和工作人员。

 

（1）办公室：接受总经理梁到，负责企业日常的具体事务管理和办公业务、人员管理、对外联络，协调各部门之间的工作。

（2）财务部：负责项目建设的资金计划、资金安排、资金管理和日常财务工作，市场投运后生产经营的财务管理等。

（3）人事部：负责企业人事管理，人才招聘、人才培训等。

（4）市场管理中心：全面负责市场的运行管理，如摊位管理、仓储管理、物流进出管理，协调各经营户的关系。

（5）招商部：负责市场经营商户的引入。

（6）经营策划部：负责市场年度和未来发展计划和策略。

（7）物业管理部：负责市场设施、设备的管理、维修和物品采购。

（8）信息中心：负责市场信息平台网络的建立，产品市场信息的发布，实现农产品经营各环节的信息引导服务。

（9）配送中心：负责对**市和就近县城零售市场产品的配送。

（10）保安部：负责市场日常运行的安全保卫工作。

9.2 项目实施管理措施

组织措施：项目主管部门要对项目进行指挥、协调、组织和领导工作。项目财务实行独立核算。项目在具体实施过程中采用层层承包方式，实行目标责任制。

技术措施：对市场工程建设中专业性较强，技术含量较高的设施建设，主管部门应定期派出技术人员现场指导和监督。

9.3 劳动定员和培训

9.3.1 劳动定员

依据合理分工协作，使每一个员工有足够工作量的原则及因事责人定岗设人原则配备人员。（参考）

                                          单位：人

9.3.2劳动力来源和培训

本市场用工实行动态管理，末位淘汰制。一般管理人员均面向社会招聘。对下岗工人可优先。

管理人员必须具有专科以上学历，并有从事专业工作3年以上经历。新招员工按国家有关规定必须有3-6个月的试用期，试用期届满根据员工技能和表观符合市场工作要求的可与员工签订劳动合同，不符合的不办理劳动合同签订手续，聘用自行终止。

签订劳动用工合同的员工，必须参加上岗培训，培训时间一般1-2周，培训内容主要是对员工进行国家方针政策法律、法规、工商税务基础知识、市场管理服务、市场信息调查收集、市场预测、环保、卫生、检疫、安全保卫、营销策略等知识的培训。服务中心所有管理人员必须挂牌上岗，在管理市场，为市场服务的同时，还要接受市场客户的监督。

9.4项目资金管理

企业其它各项资金由公司统一管理，包括计划安排、资金使用、项目有关经济合同以及资金的回收等。

随着市场竞争的加剧，销售的覆盖能力和服务的便捷程度将是赢得竞争优势、提高市场占有率的重要手段。如果公司未能尽快扩建、完善产品销售网络和售后服务体系，将会对产品的市场占有率造成不利影响。

（3）投资风险:

投入的资金没有很好地落实，造成资金的浪费以及没有达到预期的收益目标。

项目的规划、管理合理，资金预算符合实际，项目资金充裕，投资风险不大。

风险评价结论：

通过以上分析，本项目各项技术经济指标都比较好，并且能承受一定的风险，从经济的角度看项目是良好的、切实可行的。

12．结论及建议

12.1结论

项目的建设对当地经济发展将起到桥梁和纽带作用。可以突出市场的导向作用，使生产向流通拓展，流通向生产延伸，有利于当地农村产业结构的调整和发展，符合国家产业政策，有比较广阔的发展前景。而且项目的实施可以为滁州市的建设起到拾遗补缺的作用。

研究分析表明，该项目的建设条件较好，在正常经营条件下，各项经济效益指标良好，项目是可行的。

12.2建议

1、市场的建设和经营关联度很大，为使市场建设和经营管理能够正常有序地进行、在市场建设过程中公司应主动与各有关部门的协调联系，得到多方面的支持。

2、市场建成后的招商工作十分重要，除制定一系列优惠政策外，要通过广播、电视等新闻媒体，加强市场的宣传力度。

3、与当地环境保护部门密切配合，切实做好市场的环境保护工作。