业务经营情况汇报

市公司：

截止目前为止，今年上半年我司共实现保费收入4087.88万元（起保口径，下同），同比去年同期增长9.08%，现将具体情况汇报如下：

一、车险实现保费收入3202.11万元，同比增长14.06%。续保保费收入1861.53万元，同比增长7.3%，简单续保率为64.14%，同比增加6.7个百分点；竞回业务保费收入549.74万元，同比增长20.03%，综合续保率为83.08%，同比增加10.5个百分点；新车保费收入836.88万元，同比增长17.95%。可以看出今年车险业务整体上相比去年同期保持一定的增长，主要得益于续保率的好转，但还是要低于全市平均业务增长水平，分析存在以下几个方面的问题：

1、 电话营销对我司业务的影响：平安公司的电话营销自从去 年进入玉环已有一年多，因其手续简便，费率相对较为优惠，对我司业务形成了一定冲击。虽然就目前情况来看，这种冲击影响不大，但是随着其经营越久，将会有越来越多的客户发现这种投保渠道的便利性和实惠性，而且客户也会感觉到此种渠道的后续理赔方面跟一般渠道并不存在多大差异，从而会有更多的客户选择电销这一渠道。因此电销对有可能我司将来的业务发展造成较大的影响。现在玉环平安内部员工也有利用这种渠道来争取客户。

2、 担保公司部分业务外流，尤其是兴业担保。今年我司通过 担保公司这一渠道办理的业务保费收入412.68万元，同比去年同期减少261.59万元。其中兴业公司保费185.24万元，同比去年减少

203.91万元，占所有担保公司保费降幅的77.95%。兴业业务大部分都流向了浙商，而其它担保公司业务流失主要跟我司今年承保政策较为严格有关。

3、 高档车辆业务流失较多。由于今年我司明显加强了对高档 车辆的承保管控，不仅严格限制竞回车辆的承保，而且对于上年度无出险记录的续保车辆也要严格限制优惠幅度。因此同比去年同期，我司今年的高档车辆业务流失较多，脱保保费209.57万元，其中车辆购置价在50-100万的车脱保保费144.11万元，车价在100万以上的车脱保保费65.46万元。尤其是使用性质为家庭自用类的高档车辆流失保费110.3万元。

4、新车业务渠道狭窄，业务来源少。我司新车业务的主要渠道局限于县内，县外业务渠道较少。去年1到5月县外新车业务近196万，而今年具体数字尚未统计，根据出单员初步统计，今年到目前为止县外来源的新车月均只有1-2笔。因此县外渠道的难以拓展导致我司新车业务来源受到较大影响，无法更有力地推动保费业务增长。

5、市场竞争较为激烈，客观环境较为复杂。虽然从去年以来保监局及行业协会连续出台政策加强了对财险市场的监管，但是由于保险同业众多，尤其今年浙商进入我县，更是加剧了整个市场的竞争。而小公司在手续费点数上高于我司，因此倒贴手续费的现象由有所抬头。这对我司展业也造成一定的影响。

二、非车险实现保费收入885.77万元，同比减少54.24万元，降幅5.77%。分险类如下：

1、财产险类：企业财产类保费收入358.83万元，同比增长2.75%；家庭财产类91.94万元，同比增长11.05%；工程险类保费收入23.13万元，同比增长21.73%。其中由于华能玉环电厂的财产一切险和机损险今年尚未签单，该笔业务去年上半年保费为45.75万元，今年预计保费237.92万元（上报省公司审批中，这两天就要出单）。因此这使得我司在财产类的业务增长率上无法大幅增加。

2、船舶货运险类：船舶类保费收入69.89万元，同比下降11.2%。主要是由于浙商财险的进入，其以相对较低的费率及较高的手续费点数使得我司原先部分渔船业务流向他们。货运险类保费收入65.69万元，同比下降13.07%，一方面是由于上级公司对货运险业务发展的规定，使得部分企业的预约货运险改为E-CARGO方式承保，因此原先每年一次性收取保费的方式改成按E-CARGO每车单票方式收取保费，这使得按1-5月口径提取的保费同比去年同期就有明显减少；另一方面部分小货运物流企业不愿意按E-CARGO来投保，因此这一部分业务流失近14.95万元。

3、责任险类：保费收入261.99万元，同比下降5.05%。其中产品责任险保费收入102.1万元，同比增长9.6%；涉外产品责任险21.19万元，同比下降12.21%。由于经济环境的影响，使得产品责任险增长乏力。承运人责任险保费收入98.11万元，该险种由全省统括承保。

4、意外险类：保费收入14.3万元，同比下降73.55%。主要是由于借款人意外伤害保险业务流失较为严重，脱保23.5万元。该业务为银行代理，但由于经办人员的流失导致该笔业务近乎整体流失。

 

第二篇：长岭联社20xx年上半年业务经营情况汇报

长岭县农村信用社

20xx年上半年业务经营情况报告

20xx年上半年，在省联社、松原办事处党委的正确领导下，在各级人民银行、监管部门的指导监管下，在县委、县政府大力支持和关怀下，长岭联社认真贯彻省、市农村信用社工作会议精神，按照省、市联社部署，扎实有效地开展各项工作。

基本情况

截止5月末，长岭联社今年业务经营情况总体表现较好，存款增长迅速、贷款总量稳中有升，农贷投量加大，贷款结构优化调整，进一步拓宽信贷业务品种，大力开展抵押贷款、公职人员个人贷款、社团贷款业务，争取开办直补保贷款、担保公司担保贷款、房屋按揭贷款。严把新增贷款质量，降低贷款风险。不良贷款余额按实际风险状况调整后趋于平稳。同时，三农业务部联合人事、党建部门开展多次集中培训、赴外学习等活动，加强相关人员业务技能，学习其他联社先进经验。

（一）存款 截止5月末，长岭联社各项存款余额200,171万元，较年初增加42,372万元，完成全年存款任务的112.5%，。增幅26.9%，完成了年末计划实现额177,988万元的112.8%，完成省联社下达任务额162,800万元的122.9%。 1

（二）贷款 截止5月末，长岭联社各项贷款余额131,991万元，存贷比65.9%，贷款余额较年初增加8,728万元，贷款总量稳中有升，农贷投量加大，贷款结构优化调整。不良贷款余额63,977万元，较年初增加5,405万元，不良贷款占比48.5%，较年初上升1个百分点。其中农户贷款中不良贷款59,903万元，占不良贷款的94%，个人贷款中不良贷款3,875万元，占不良贷款6%。不良贷款长时间居高不下，使我联社清非工作面临的形势非常严峻。

（三） 收息 20xx年全年计划实现利息收入7,378万元，截至5月末，实际利息收入350万元，完成比例4.7%。

（四）1-5月份到期贷款回收工作

长岭联社1-5月份到期贷款共计24608万元，截止5月末实际收回12523万元，回收率50.9%，完成任务额22,875万元的54.7%。三农业务部针对五级分类正常、关注类贷款加大监测力度，按月下达到期贷款回收任务，绩效挂钩、严格考核，最大程度上防止不良贷款产生、提升贷款质量，尤其加大了自20xx年以来新增贷款的考核力度。在1-5月到期贷款中，自20xx年以来现金发放的贷款1,785万元，三农业务部采用按月下达回收任务，严肃考核，按包赔办法逐笔落实回收，下岗清收，收回后再上岗。截至5月末已收回1685万元，收回率94.4%。未收回的100万元已经按现金发放贷款包赔管理办法处理相关责任人，下发正式通报。自年 2

初以来，涉及下岗清收人员30余人次，先后共有100多笔，近150万元新增贷款全部收回。贷款包赔办法初见成效。

上半年工作中存在的问题

一是到期贷款回收进度慢。由于信贷系统上线，个别信用社个别基层信用社班子成员，对贷款发放所需要的手续或合同内容审查不认真，或不懂审查，导致信贷营销人员填写的合同内容存在明显漏洞、错误，形成严重的法律风险；二是收息任务艰巨。部分信用社的信贷员双人调查流于形式，客户信息水分十足，增大了超权放款等违规违纪行为的发生率。农贷会计对贷款手续、审查内容不熟悉，导致手续不健全或违规操作发放贷款；三是现金发放贷款管理刻不容缓。部分信用社信息员或综合员对联社下达的信贷规章制度和业务通知不理不睬或传达不到位，导致信贷岗位人员对业务流程、贷款手续、合同签订等信贷业务关键节点不懂、不会，造成违规放款、逆程序操作、手续不全、合同内容欠缺等问题屡禁不止；，由于历史原因和历年转贷的影响，信用社在客户心里的印象一时难以改变，认为信用社的钱可以不还、可以过几年再还的客户心理屡见不鲜；四是农户还款意识淡薄，一些农户不知道什么是贷款逾期，贷款到期后不以为然，等到还款时大吵大闹为什么利息这么高，还有部分信贷员不会算加罚息和复利，农户本想偿还贷款，只是想知道为什么利息增多及增多的金额是怎么计算而来，由于信贷人员解释 3

不通多余利息，导致部分农户扬长而去；五是信贷人员业务素质不高、依赖性较强，信贷系统上线后，部分年龄偏大的信贷员工只会手工的贷款手续，而不去积极的学习信贷系统操作流程，有的信贷员过分依赖新分配的大学或联社业务指导人员，一定程度上影响了旺季收贷进度。

今后工作采取措施和办法

针对2010旺季以及20xx年1-5月工作中存在的问题及取得的成绩，三农业务部在今后的工作中继续按年初计划推动工作，并采取灵活创新的方式解决实际工作中存在的问题。

1、强化信贷风险管控，防范和降低新增贷款风险。 一是适时更新和完善相关制度，控制新增贷款风险。根据信贷管理要求及实际需要，制定、补充、完善《贷款精细化管理实施细则》、《授信授权管理办法及授信标准指引》、《个人经营性贷款管理办法》、《个人消费性贷款管理办法》、《按揭贷款管理办法》、《中小企业贷款管理办法》、《个人信贷业务贷前贷查管理办法》、《个人信贷业务审查审批管理办法》、《个人信贷业务档案管理办法》、《抵（质）押品管理办法》等适合新形势、新要求、新特点、新系统的贷款配套措施和办法，使贷款发放符合差别授信和审贷分离机制，符合前中后台管理原则，符合流程化控制要求，符合精细化管理制度，有效培育和提高客户信用意识，切实增强各级信贷管 4

理人员依法管贷能力，从而减少和降低贷款发放和管理过程中的操作风险、法律风险、道德风险，进而控制新增贷款风险。

二是调整信贷结构、拓宽信贷领域，开发适合本地的贷款产品，降低新增贷款风险。长岭联社12万农户中，贷款面已达到86%以上，农户户均贷款近8,000元，与收入持平，按耕地面积计算垧均贷款已近5,000元，达到了最高授信标准。开发适合长岭县域经济发展的贷款新品种，增加农民融资渠道是优化长岭联社贷款结构的关键。

20xx年年末长岭联社闲臵资金达到了3个多亿，截止5月末达到近4个亿，为我们调整贷款投向、优化信贷结构提供了坚实基础。多年来长岭联社放款容易回收难的实际，主要是贷款投向不合理、贷款方式不合理。有的干部员工思想认识不到位，只考虑个人利益，丧失了理性，损公肥私。

为此，联社未来三年内将采取积极措施调整信贷结构，使贷款投向由小农业向大农业方向转变。通过上门营销、主动营销、自我推销的营销模式，转变贷款经营理念。在贷款方式上，大力开展中小企业贷款、质押贷款、公务员工资保证贷款、优质抵押物抵押贷款、按揭贷款，积极争取“直补保”贷款、申请银团贷款等，从而提高贷款保障能力，大幅降低新增贷款风险。

三是配齐配强业务、内审等相关职能部门人员，加强检 5

查，管控新增贷款风险。按至少每3个网点配备一名内审或业务检查辅导员，加强职能部门对规章制度执行情况、新增贷款抽查回访力度，及时发现、制止和纠正基层社贷款管理中存在的问题，保证新增贷款安全性、效益性和流动性，有效管理新增贷款风险。

四是加强信贷人员队伍整顿，优胜劣汰，打造管贷能力强的一线信贷人员队伍，杜绝新增贷款风险。未来三年，探索和实践以创利能力定薪酬、以任务目标完成情况定优劣、以管贷能力定前途、以违规行为解除合同为手段，通过培训提高老员工业务素质，通过目标考核退出不称职信贷人员，通过招聘高素质大学生员工更新信贷人员，逐步优化信贷人员队伍，从根本上提高新增贷款质量，杜绝新增贷款风险。

2、加强到期贷款管理，确保及时回收。

一是制定到期贷款管理相关办法，确保贷款到期及时收回。根据几年来到期贷款回收情况，长岭联社对到期贷款制定《贷款质量评价考核实施细则》、《贷款包赔管理办法》等制度，对到期贷款回收提供制度保证，同时由联社与信用社主任、信用社主任与信贷人员分别签订经营合同，加强考核，不合格高管或员工坚决拿下，决不姑息，强制提高执行力。

二是加强到期贷款考核。从20xx年起，对到期贷款实行按月落任务，以不同信贷岗位的不同额度的工资进行挂钩、按旬考核下月兑现的管理模式，明确联社考核信用社班 6

子，信用社考核员工的管理层级，依托上述两个办法对相关贷款管理人员进行认责和包赔，确保到期贷款及时收回。

5、高度重视利息回收工作，增强盈利能力。

利息收入事关信用社的盈利能力和员工的收入水平，

4.9亿一分钱利息也没收回的贷款既严重影响了收益，更是沉重的包袱。所以长岭联社将采取有效措施转变干部员工在贷款管理上的思想观念。

一是对利息回收制定考核办法并及时考核兑现，确保利息及时收回。从20xx年起，制定《利息回收管理办法》，按月测算各社的利息收入并下达回收任务，与不同岗位的不同工资和奖金挂钩，按旬考核下月兑现，按照到期贷款考核方式进行考核。

二是探索和实践以创利能力定薪酬的一线信贷管理人员的绩效方式，增强其主动营销意识。在未来三年探索和实践将信贷人员统一工资标准改变为以创利能力定薪酬，激发一线信贷人员扩大贷款规模、大力回收到逾期贷款利息，提高单位盈利能力和员工个人收入。

20xx年6月11日

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