比较分析报告

国际著名咨询公司：麦肯锡、罗兰贝格、波士顿 国内著名咨询公司：锡恩、北大纵横、新华信

一、基本情况比较

1.麦肯锡，19xx年，美国；2.罗兰贝格，19xx年，德国慕尼黑

3.波士顿，19xx年，波士顿；4.锡恩，20xx年，中国北京

5.北大纵横，19xx年，中国北京；6.新华信，19xx年，中国北京

从上表可以看出：咨询行业在国外起源较早，国内的咨询行业兴起的时间较国外晚了约四十年。

二、业务特色比较

1.麦肯锡的特色在于严格遵循清规戒律，有人甚至称麦肯锡人为虔诚的咨询教士。“做咨询时一定要保持独立性，一定不要过多干预客户的内部事务”，这是上个世纪麦肯锡创始人之一马文·鲍尔为公司制定的一条戒律，这条戒律长期在咨询业占据主导地位并被许多咨询公司奉为金科玉律，也成了咨询业得以成长的第一个行业规范。

2.罗兰·贝格致力于为大中型国有企业、合资企业、民营企业、政府机构等中国客户提供高质量的咨询服务。公司的核心服务领域涵盖战略发展、组织变革、品牌提升、运营改善、并购及整合等诸多方面。帮助跨国公司、投资基金、国际组织等机构更好地了解中国市场的发展趋势，为他们设计全球业务部署，制定正确的市场进入策略以及设置产品和服务定位，帮助他们实施外包战略等，从而提高他们在全球范围内的市场竞争力，并在中国市场赢得更好的发展机遇。

3.19xx年，波士顿咨询公司成立之初就在总部建立起高度集中的智力资源中心，走出一条“用知识管理占据市场”的经营之路。波士顿咨询已发展为一家提供全方位企业策略的顾问机构，重点关注金融服务、快速消费品、工业、医疗保健、电信和能源业。

4.锡恩为客户提供全方位管理咨询服务，尤其在企业战略实施和执行力改进方面，锡恩能够运用独创的方法论体系和不同行业的实战案例，根据客户需求提供战略规划、战略运营、执行力打造、战略营销、战略HR为核心的整体解决方案。成功转型为以IT手段与管理思想相结合、以最新独创的MIP平台和方法为基础的新型管理咨询公司。

5.北大纵横主张的教授、咨询顾问和企业家的管理“三层面”理论的实现方式。通过专一小组专一服务的驻场式强互动工作方式和三级质量保证体系，我们已成功地解决了规模化服务和个性化服务之间的关系，解决了保证服务质量与保持企业发展速度之间的关系。

6.新华信围绕“中国管理咨询的实践派”构建咨询能力，实践“咨询中国”的理想，服务中国企业、服务在中国经营的跨国企业、服务中国社会，形成了10大管理领域，超过10个行业的专业能力，并且涉足政府和公共事务咨询。

三、业务范围比较

1.麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上，为各个不同的行业客户设计、制定相配套的一体化解决方案，包括企业的战略制订，经营运作，组织结构。通常集中于客户可以量化的业绩改进，比如说改进销售收入、利润成本、供货时间、质量等。

2.目前，罗兰·贝格在欧洲、亚洲、南北美洲25个国家设有36家分支机构，咨询顾问来自近40个国家，形成了行业中心与功能中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库，我们的多文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。

3.波士顿公司的主要业务范围涉及消费品及零售业、工业品、能源与公用事业、医疗保健、高新科技、金融服务等行业。主要为企业提供以下几个方面的咨询服务：在销售、

制造、营运及开发新产品等方面，改善对顾客需求的回应；识别恰当的机会，建立策略性联盟、合营企业及进行收购与分拆；协助新创建的企业走上正常营运的轨道。目前波士顿正逐步开拓其他专项领域，其中包括采矿业、纸浆及造纸业、环境生态等行业；以及为企业策略创新而发展的"价值为本管理模式" 及"企业再造工程"等管理概念。 4.锡恩为中国企业管理界和咨询行业培养和输送了超过3000名优秀管理顾问和专家，他们不仅成为锡恩管理方法论体系的传播者与倡导者，而且成为锡恩管理理念的信奉者和实践者；与此同时，锡恩为中国30000多家企业提供了咨询服务，客户遍布全国。如万科、波司登、TCL、美的、格兰仕、青岛啤酒、北汽福田、华北铝业、长青集团、立白集团、奥飞动漫、中化集团、京博集团、嘉宝莉化工、东鹏陶瓷、雅迪电动车 5.北大纵横1、主营业务：人力资源咨询，战略咨询，营销咨询，文化咨询，集团管控咨询，EVA咨询，生产运营咨询，采购咨询，财务咨询。 2、关联业务：①商学院：专业课程开发，采用咨询式培训模式，为企业量身设计内部培训体系。②研究院：专业收集与分析行业资讯，形成《纵横行业研究年度报告库》，为客户提供强有力的行业资料支持，并定期发布行业研究年度报告、季度报告、专题报告，承接行业调研项目、行业内厂商信息跟踪分析、行业投资可行性研究。③人才中心：接受企业委托，代为搜寻、推荐各类中高级人才：行政、人事、财务、技术、生产、物流、市场营销等部门经理、总监、总经理等岗位。 6.新华信业务范围涵盖企业咨询、政府咨询、信息化咨询、教育培训、图书出版等。 从功能上细分为：战略规划、集团管控、人力资源战略规划、组织岗位管理、营销规划、品牌管理、IT规划、IT定制、企业文化与竞争力、薪酬调研、并购重组、组织变革、流程再造、风险与内控、薪酬激励与绩效管理、核心人才中长期激励、国际化战略、财务管理、市场调研与进入战略能力素质模型与领导力发展、员工职业生涯发展、招聘、选拔、培训、IT实施及监理、业务流程优化、精益生产、供应链管理、价值工程、企业大学。 四：咨询工具的比较 1.麦肯锡在咨询理论上提出了比较著名的三层面理论和7S模型。 三层面理论的核心是在确保核心业务的基础上，选择第二层面业务，使其迅速发展为第一层面，同时为未来长远发展选择第三层面业务。 7－S 模型指出了企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况， 包括结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同的价值观。也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的。在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同的价值观被认为是企业成功经营的“软件”。 2.在服务客户的过程中，我们不仅重视创造性和革新能力，也同样注重将咨询建议建立于充分的分析、深厚的行业背景以及对客户的深入了解之上。坚实的财务分析、市场分析与经济分析是优秀战略的基础，只有在此基础上，我们才能向客户提供打破常规的战略并保证其得到有力的执行。 3.波士顿的经营理念影响了世界上无数公司。现在商界流行的竞争手法如价格战、广告战、上市闹剧、倾销与反倾销，似乎都可以从波士顿顾问们那里找到根源。波士顿提出来一系列分析工具和管理概念：经验曲线、以时间为本的竞争、针对市场细分的营销方法、投资和产品组合策略、以价值为本的竞争、持续增长方程式、股东总值。波士顿矩阵。 4.锡恩通过不断实战改进和理论研究，独创出一整套适应中国企业战略成长、以4C和4R为核心的战略与执行方法论体系，能够为客户提供全方位管理咨询服务，尤其在企业战略实施和执行力改进方面，锡恩能够运用独创的方法论体系和不同行业的实战案例，根据客户需求提供战略规划、战略运营、执行力打造、战略营销、战略HR为核心的整体解决方案。 5.波士顿矩阵、关键成功因素、波特五力模型、波特的价值链模型、SCP模型、内部因素评价矩阵、PEST分析法等 6.麦肯锡7-s战略评估模型、波士顿矩阵、SWOT分析法 中国咨询行业还在成长，巨大的商业利益吸引让中国额资讯人还未深入理解咨询得本意。在中国这个波动的市场环境中奢言咨询，最大的信息点集短不在于产业分析二不是管理与战略战术分析。

 

第二篇：主流的网上商城比较分析报告

目录

一、对于各大主流的网上商城进行比较分析，通过以下几个方面来进行比较：... 3

用户使用的体验；... 3

商城所包含的物品显示；... 3

商城整体的布局情况；... 3

选购商品和在线购物的体验；... 3

对于技术层面，分析商城；... 3

商城的总体给人感觉。... 3

二、以下对于目前的商城来分别进行对比：... 3

1、首先看看宜家：... 3

（1）、宜家商城打开后的首页面很清爽... 3

（2）、再看一看宜家的二级页面。... 4

（3）、对于后面的按照屋内区域来划分的菜单... 5

（4）、在最后面的所有房间下拉列表中... 5

（5）、对于宜家的注册页面，... 6

2、对于国美商城的分析：... 6

（1）、首页颜色很鲜艳，的图片很醒目... 6

（2）、在上面使用通用的标题头信息显示... 6

（3）、国美的登录和注册很简单... 7

（4）、在首页中选购产品后... 7

（5）、对于国美的整体优点来说就是大而全... 8

3、苏宁的首页... 8

（1）整体风格... 8

（2）、苏宁的易购商城... 8

（3）、苏宁的易购登录... 9

（4）、总结苏宁... 9

4、再来看看eBay的中国网站商城... 11

（1）、首先来看看首页... 11

（2）、eBay的首页中... 11

（3）、eBay是全球化的站点... 11

（4）、eBay的登录和注册都很简洁... 11

（5）、在eBay中的多语言... 11

（6）、eBay的平台... 11

（7）、其中也看出eBay正在拓展直销的模式... 11

（8）、从菜单中可以看出它将商品进行了去分化的设计... 12

（9）、对于eBay商城... 12

三、上面分析了一下商城的风格和购物流程，下面分析一下涉及的技术和框架... 13

1、目前主流的商城的布局大致类似... 13

2、其中的购买流程很常见... 13

3、这样的大的商城不仅仅局限于做好一个网上的商城就可以了... 13

4、对于现在目前的网站需要进行重新设计布局... 13

四、对于可以借鉴的地方主要有以下几个方面：... 13

1、重新考虑布局和样式风格的使用... 13

2、重新对于目前的网站项目架构进行设计... 13

3、数据库使用没有变化。... 13

4、尽量保留原先的功能模块... 13

5、一个商城的建立... 13

五、总结... 13

主流的网上商城比较分析报告

一、对于各大主流的网上商城进行比较分析，通过以下几个方面来进行比较：

1.         用户使用的体验和便捷程度；

2.         商城所包含的物品显示的明细程度；

3.         商城整体的布局情况；

4.         选购商品和在线购物的体验；

5.         对于技术层面，分析商城所包含和使用的技术特点和程度；

6.         商城的总体给人感觉的优点和对于目前可以借鉴的地方。

二、以下对于目前的商城来分别进行对比：

首先比较宜家、国美、苏宁这三个网站主要是电器和家具的在线购物类型，面对的主要是作为企业对消费者的整体购买流程，所以整体实现的流程有类似之处，具体分析如下：

1、首先看看宜家：

（1）、宜家商城打开后的首页面很清爽，主要风格简洁，包括基本搜索、在线提问、登陆注册和当前购物清单功能，如下图所示：

在上面的首页中采用的是左右布局主要包括菜单栏，中央图片展示区，最受欢迎及促销的家居用品展示，左侧含有在线帮助链接，下面就是通用的信息提示和公司内部宣传作用的链接，

因为宜家不仅有在线商城而且也具备实体店面，所以展出的物品没有这么详细的罗列。它的优点是界面清爽简洁，登录和注册填写的信息很详细。

（2）、再看一看宜家的二级页面，在新产品中的主页面中都是使用的大图片和内嵌视频的功能展示，给人眼前一亮的感觉，这样做显得很大气。

（3）、对于后面的按照屋内区域来划分的菜单，点进去全部使用的同一模板布局；左侧包括对于当前房间的一些展示和推荐信息，

（4）、在最后面的所有房间下拉列表中可以迅速跳转到宜家当前所涉及的领域，方便用户挑选自己喜爱的物品。

（5）、对于宜家的注册页面，所填写的信息很详细，一些必填的字段进行了很好的校验，通过在线下定单来保存订单，然后将订单可以发送到宜家卖场来进行购买物品，不足之处是目前宜家没有做到在线提交订单，审核后就可以通过在线支付的方式来购买物品的功能。

宜家商城的总结：界面布局很好，简介，速度加载很快，方便用户挑选所需商品，缺点是不可以通过在线支付的方式通过物流送货到家。

2、对于国美商城的分析：

（1）、首页颜色很鲜艳，中间的图片很醒目

（2）、在上面使用通用的标题头信息显示：包括一些常用的功能导航，下面就是一些的搜索框，根据现在热卖的产品有些提示信息可供参考，中上部位是标准的多重菜单下拉列表，里面加载了所有包括的产品信息。最下面就是一些图片物品的展示

（3）、国美的登录和注册很简单，所填写的信息很少，当注册成功后，就会进入到个人中心页面，如图：

这里包括当前用户的等级、订单、和促销和个人资料的管理，这里可以查询订单的状态，和个人服务的管理，

（4）、在首页中选购产品后，主要使用团购促销的方式来使用户进行参团购买。再选择某一个家用产品后，就可以将此物添加到购物车中。包括了 收藏和对比的功能。

在提交订单中包括了基本的校验功能。界面布局很整齐，值得借鉴。

（5）、对于国美的整体优点来说就是大而全，符合国美的风格，在国美商城中包含了大多数的商品，也方便用户购买，具备在线下订单，配送和支付的功能，可以做到使用户方便的购买所需的物品，菜单功能很强大，具备实时的在线帮助的功能，缺点是使用的颜色风格太过于鲜艳，页面拖动有些长。

3、苏宁的首页

（1）整体风格没有国美的这么大气鲜艳，使用的菜单功能简单，

（2）、苏宁的易购商城：主要类似于淘宝的整体样式风格，布局采用的是上、左、中、右来使用块状布局：置顶的上面包括了最基本的用户功能，下面是强大的带有提示效果的搜索功能，左侧的产品列表很值得借鉴，比国美的下拉式的菜单好很多，中间靠上的位置使用的是焦点式轮转图片显示，这里也值得借鉴。

（3）、苏宁的易购登录和注册很简单也很快，支持在线下定单和支付送到货的功能。

（4）、总结苏宁的优点是：布局使用的是通用的淘宝板式布局方案，在线的购物体验很快捷，使用的菜单和搜索和焦点式图片和通用的登录注册功能值得借鉴，颜色风格仅仅适用于企业对应于消费者层面上的样式，不太适应于企业建站的风格。缺点是页面过于长，如下图所示：

4、再来看看eBay的中国网站商城

（1）、首先来看看首页，截图如下：整体页面宽度为940能够很好地支持宽屏的视觉显示效果，整体的布局跟公司的官网类似，最上面是关于用户的自助信息和一些分享功能，下面是搜索框（并不带有提示信息的功能）左侧是图片特效切换，右侧的是专门针对于卖家的中心平台。

（2）、eBay的首页中详细的标明了整套的外贸的流程，使用户可以很直观的进行操作，下面也是产品展示和运作的技巧和帮助信息。

（3）、eBay是全球化的站点，所以支持多语言的各国网站，这里它是分别建立了不同的国家网站来实现多语言效果的。

（4）、eBay的登录和注册都很简洁，可以完成在线支付和物流配送的功能。

（5）、在eBay中的多语言设计得很好，我们可以借鉴部分设计思想。

（6）、eBay的平台已经可以分化做成卖家和买家的交易区分，分别对应不同的用户群来进行功能设计。

（7）、其中也看出eBay正在拓展直销的模式，这是有别于传统销售模式的一种。

（8）、从菜单中可以看出它将商品进行了去分化的设计，对于物流的仓储进行了详细的管理，提出了仓储工具和对于当前主流的物流方式进行评估，为客户选取最优的解决方案。

        

（9）、对于eBay商城，提供了整套的购物体验，使用户可以方便的选购支付和配送多种物品，做到了全球性的交易平台。     和eBay相比较，对于我们来说，我们现在选择了构建商务平台，需要向eBay学习的东西还是很多，现在有很多的电子商务平台，但是为什么只有eBay做的这么成功，不仅仅是因为它有这良好的网站构架和赏心悦目的布局，最重要的是它后面具有强大的资源支持，包括人力，财力，先进的技术支撑和员工的辛勤维护。我们想要做好一个平台就是需要有远大的目标和良好的设计思想作为驱动，以技术和资源的投入支持，

三、上面分析了一下商城的风格和购物流程，下面分析一下涉及的技术和框架

1、  目前主流的商城的布局大致类似，首页中包括搜索功能，用户自助信息，和产品列表跳转功能，并且使用当前主要推荐的商品或者促销的商品来醒目显示，大多采用块结构来进行布局，适应多种浏览器平台。其中搜索功能包括自定义控件的提示功能；产品列表使用了JQuery来实现，将样式表统一进行引用，使用了SEO优化排名搜索，其中的焦点式图片轮转很常见，最关键的是产品分类很具体也很众多，这样使得用户可以不断的挑选购买。

2、  其中的购买流程很常见，挑选商品-在线提交订单（或者添加购物车）-选择在线支付方式-选择配送方案（可选也可支持货到付款）-。

3、  这样的大的商城不仅仅局限于做好一个网上的商城就可以了，而且提供了一体化的相关配套服务和众多的人员实时的进行更新维护。

4、  对于现在目前的网站需要进行重新设计布局，而且需要进行整体的功能模块的划分，尽量可以借鉴苏宁和eBay风格和流程，但是要想做到这么庞大的系统还需要很多的努力。

四、对于可以借鉴的地方主要有以下几个方面：

1、  重新考虑布局和样式风格的使用，适应现代的用户体验，尽可能的使用脚本库和切片模板化的布局，这样会使用户体验增加，同样也可增加用户的访问数量。

2、  重新对于目前的网站项目架构进行设计，目前大多放在一个目录下，没有达到很好的松散耦合度，很不容易维护。

3、  数据库使用没有变化。

4、  尽量保留原先的功能模块，将其添加到现有的项目中，包括多语言的设置，新闻信息等，当然可以考虑不在使用目前的菜单显示，可以换用分级来显示。

5、  一个商城的建立需要人力和物力来进行支持的，以大的访问量为依托，丰富的可供选择的产品为资源，充分发挥多方的力量才可以建成一体化的商城，其中包括展示，选购，配送，后期维护和反馈的服务。

五、总结

最后就目前来说，要实现一站式的整体化的电子商务业务平台还是有很多的事情要做，做好一个平台也可以叫做商城，不仅仅局限于将网站做的美观，技术先进，布局合理，最重要的是还需要投入很多的人力，物力和精力还有思想，通过不断的推陈出新，不断的沟通，不断的技术创新和资源的供给，需要各方面的协作和团队的配合。这样我们才可以构建出一个适应现代需求的商务平台。

                                                                                                                                   软件部：李韬

                                                                                                                                   12/14/2023