天天特产网创业计划书

1 项目基本情况... 3

1.1项目背景（含产业背景）... 3

1.2项目意义... 4

1.3项目概况... 4

2 市场分析... 6

2.1 目标市场... 6

2.2 市场容量和趋势... 6

2.3 竞争力量分析... 7

2.3.1 行业内现有竞争对手分析... 7

2.3.2 新进入者分析... 7

2.4 市场份额分析... 8

2.5 市场发展的走势... 8

3 商业模式设计... 9

3.1 战略目标... 9

3.2 目标客户... 9

3.3 产品与服务... 10

3.4 收入和利润来源... 10

3.5 价值链分析... 11

3.6 竞争优势... 12

4 网站规划... 13

4.1 网站定位与总体目标... 13

4.2 网站规划与建设进度... 13

4.3 系统功能设计... 14

4.3.1网站前台系统... 14

4.3.2 网站后台系统... 14

4.4 网站结构/栏目板块... 15

4.5 主要栏目介绍... 16

5技术架构规划... 17

5.1 技术概述... 17

5.2 服务器方案... 17

5.3 开发平台... 18

5.4 关键技术... 19

6 运营规划... 20

6.1 网站推广计划... 20

6.2 资金运作方法... 21

6.3 经营战略... 21

6.3.1 整体战略... 21

6.3.2 分阶段战略... 22

7 项目运营管理... 23

7.1 项目运营要求... 23

7.2 项目任务结构... 23

7.3 项目团队及组织结构... 24

7.4 项目时间进度... 24

7.5 项目管理制度... 25

7.5.1项目范围管理... 25

7.5.2项目进度管理... 25

7.5.3项目质量管理... 25

8 财务分析... 27

8.1  投资估算分析... 27

8.1.1网站建设资本... 27

8.1.2网站运营资本... 29

8.2  资金筹措与投资计划... 29

8.2.1  资金投资... 29

8.2.2  技术投资... 30

8.3 网站收入预测和成本... 30

8.3.1 网站收入估算... 30

8.3.2 运营成本和费用估算... 30

8.3.3 工资及福利费估算... 31

8.4 风险与不确定性分析... 33

9 质量管理... 34

9.1 管理职责与组织架构... 34

9.2 小组会议制度的严格贯彻... 34

9.3 网站系统质量管理... 35

9.4 营销推广措施... 36

10 风险分析... 37

10.1 市场风险... 37

10.2 政策风险... 37

10.3 财务风险... 38

10.4 技术风险... 38

10.4.1 产品技术风险... 39

10.4.2 安全风险... 39

10.4.3管理技术风险... 40

10.4.4数据风险... 40

1 项目基本情况

1.1项目背景（含产业背景）

中国地大物博，又是一个农业大国，各地的特色农产品非常多，深受广大市民的喜爱，无论是走亲访友，还是佳节送礼，都是送礼的上上之选，较早以前，特产多在当地销售，消费者购买特产也多为即兴消费，例如出差或旅游。给亲朋好友带一些地方特产，共同分享异地的风土人情。随着经济的发展，旅游季节或是中秋、春节期间，选购各地的名优特产自用或作礼品送人也成了一股潮流。

在名优特产的产地往往都有一两家龙头企业，沿海地带的特产以水产食品为主，但是这些企业历经多年的建设，发现他们的品牌仍然走不出去，往往只是局限本地的区域，即使有企业试图走出区域，却发现一走就死，与此同时他们的市场还面临着被本地的一些小厂甚至手工作坊的产品不断蚕食，甚至陷入了窝里斗的恶性循环当中。一旦一个厂家出现问题，会对整个产地品牌产生伤害。如何解决这种困局，如何突破特产的局限，使其成长为消费者的日常需求，就成为许多企业希望解决的难题，而土特产类型的门户型网站就能够很大程度上的解决这种推广难的问题。

目前特产行业的经营模式分为两种，一种是商场化经营，以规模取胜，一种是小型化经营，这部分大多数都是特产点的形式。第二种形式一般情况下是面临着产品比较难以控制，销售路线比较窄，客户集中的问题，惠宾特产配送商城诚招的合作加盟商完全不用顾虑到这些内容，商城采用了线上宣传销售和线下加盟店的形式为加盟商提供了良好的品牌效应，销售没有之忧。

目前一个综合性质的土特产信息网站在今后的发展中还是有相当大的空间，配合现代人们对特产的需求和竞争格局以及优质的农产品生产的发展，必将会展现其发展的经济优势。

1.2项目意义

我们团队旨在建立一个综合性质的中国特产行业的门户网站，毫无疑问的是，一个为广大消费者提供一个了解全国各地不同土特产的平台，意义巨大。

首先，对广大用户来说，一个土特产门户网站，方便用户了解全国各地不同的土特产，在旅游、走亲访友等时能选择购买合适的土特产。

其次，对生产、加工、销售土特产产品的企业或个人来说，一个土特产门户网站无疑是一个极好的推广平台，扩大影响，提高销售量。

再者，对土特产行业和生产土特产的区域来说，我们团队建立的这个土特产的门户，能够让更多的人了解、购买当地的土特产，借以了解该地区的风土人情，促进整个土特产行业的发展，促进旅游业的发展，带动地方经济。

最后，这个项目最终不仅能够锻炼我们小组成员，提高我们的网站设计、推广能力，同时在项目设计的过程中，我们能够认识到团队协作的重要性，在以后的工作和学习中能更好的处理一些事情，学会更好的与人相处。

1.3项目概况

项目名称：土特产网

项目成员：组长：李伟超

组员：钟丽英、程欢、赵静、张仙芝、路刚刚、盛超、孙亚东

土特产网网站地址：www.tutechan.com

土特产网是一家综合性质的土特产信息分享平台，区别于一般的地方性的土特产网站，其宗旨是方便用户查询全国各地土特产信息，并可以就心目中的理想土特产发表自己意见或看法。

我们的短期目标是：

加强宣传，逐渐提高网站知名度与网站访问量。

通过宣传等手段，吸引用户，增加用户注册数量。

加强网站建设，优化提高网站排名，提升网站质量。

我们的长期目标是：

扩大市场占有率，并逐渐取得优势领导地位。

完善网站功能与服务，增强用户体验已达到更好为用户服务，提高用户忠诚度的目的。

通过一系列合法手段，实现提高盈利的目的。

2 市场分析

2.1 目标市场

目标市场主要是旅游发烧友、以及爱吃的人以及有走亲访友习惯的人群。因为近年来，随着人们生活水平的不断提高，旅游业已经成为了一个快速发展的行业，越来越多的人选择旅游作为消遣和娱乐的方式，而旅游的同时，购买当地的土特产已经成为旅游爱好者的习惯和爱好，土特产不仅具有纪念意义，它也是一个满足口腹之欲的好食品，所以旅游爱好者是一个非常庞大的目标市场。

另一方面，走亲访友是中国一种联络感情的最好方式，根据一项春节送礼的调查显示，68.5%的人认为“送礼”是春节必不可少的内容,京沪穗三地此类人群的比例分别为62.1%、77.5%、66.1%，送食品的比例达59.7%。送保健品的比例为43.9%。表示送烟酒者为35.4%。有18.7%的人表示春节送礼送玩具，当然这主要是给孩子们的春节礼物。13.4%的人表示春节送礼送鲜花。另外，19.3%的被访者表示送衣服；12.5%的被访者表示送工艺品；9.8%的被访者表示送首饰给亲友；8.2%的被访者表示送化妆品。也有极少数人表示将送其他物品，如书籍、小家电等。再者一系列的礼品中土特产无疑又占据了一个很大的比例，所以走亲访友的这一部分人群也是非常庞大的。

2.2 市场容量和趋势

因为我们的目标市场是非常庞大的旅游发烧友、以及爱吃的人以及有走亲访友习惯的人群，据一份中国旅游业市场发展的分析报告指出，20##年，中国旅游业保持快速发展势头。国内旅游人数达21.0亿人次，同比增长10.6%;国内旅游收入12580亿元，同比增长23.5%。入境旅游人数13376.22万人次，与上年相比增长5.76%;入境旅游外汇收入达458.14亿美元，同比增长15.47%。出境旅游人数5739万人次，同比增长20.4%。目前，中国已成为全球第四大入境旅游接待国，亚洲第一大出境旅游客源国，所以市场容量是很大的，并且市场呈现越来越庞大的趋势。

2.3 竞争力量分析

2.3.1行业内现有竞争对手分析

就目前的土特产网站来说，中国特产网（cntcw）是行业内竞争力较强的网站。

中国特产网（cntcw）是一家以特产信息资讯为特色的门户网站，网站涵盖了中国各地的热门特产信息及其购买渠道，中国农业相关最新新闻，中国特产行业最新行情以及特产在人们生活中的影响力。与其他网站最明显的区别在于坚持服务性。

优点主要有：

①网站无需进行会员注册即可浏览海量的最新信息。

②每日即时的更新行业资讯与特产新闻。

③产品种类齐全，分类详细。

缺点主要是网站主旨不明确，除了土特产信息，还涉及到了旅游等其他方面的信息，显得网站过于庞杂。

2.3.2新进入者分析

58特产网（58tc）是最近新进入的网站，它是一个中国特产行业的特产分享平台，包含了中国各地土特产信息，中华名优特产，中国特产百科，发现特产，中国特产专题，中国特产问答以及中国特产资讯，为用户打造大型特产分享社区，58特产是一个综合性的土特产信息分享平台！

优点主要是：

①产品服务分类独特，分为吃货馆、赏玩馆、健康馆、品牌馆、橱窗、知识库、找商家等。

②产品种类齐全。

缺点主要是网站建设不够精细，网站整体效果不佳。

2.4 市场份额分析

目前，综合性质的特产信息网的市场份额主要被中国特产网和58特产网等占据，据估计，要占据70%以上，剩下的30%则被一些地方性的小网站占据，因此我们以后的竞争对手主要是中国特产网和58特产网二者。我们初期的目标是占据10%的市场份额，并且在以后的发展中逐渐占据优势领导地位。

2.5 市场发展的走势

现阶段土特产的实体店经营存在很大的困难，比如宣传困难、知名度小、客源量少等，实体店的发展速度适中不如人意，这非常不利于土特产品牌的推广和销售，因此现在土特产应逐渐从线下单线发展转变为线上宣传线下销售，所以从这方面来看，土特产资讯平台的发展前景还是非常好的。

现在由于一些B2C网站的发展比较迅速，像淘宝网、天猫商城、京东商城等，人们的购物习惯已经养成，很难改变，比如人们选择购买土特产可能会在淘宝网、天猫商城、京东商城等网站内购买，所以一个交易性质的土特产网站发展比较困难，而相反，一个专门性质的土特产信息资讯平台比较符号大众口味。

3 商业模式设计

3.1 战略目标

特产网致力于为用户提供最详细、最真实的全国各地土特产品信息，同时根据用户关注及评价提供相应的的特产排名资料，并给出相应的商家信息。在这里，无论你是热爱美食的“吃货”，还是热衷于手工艺品的收藏爱好者，抑或是关注健康养生之道的智者，你都可以找到有价值的信息。

我们网站是一个针对全国土特产品行业的信息平台，努力聚集具有同样兴趣爱好的人们，通过口碑营销和病毒营销，最终建设成为全国最大的综合性土特产品信息分享平台。

3.2 目标客户

如果您有过网购的经历，那么您知道近期网上最流行也最受关注的网购产品是什么吗？没错，这就是就是土特产。随着这种需求的加大，土特产品行业也势如破竹般发展起来，而网购土特产品也似乎也成了一种潮流和时尚。

特产网也正是基于此产生的。我们网站主要面对土特产品的个体消费者。初步规划，我们的目标客户有如下的几中：

1、喜欢美食的“吃货”。他们多为年轻人，热衷于收集各地美食信息，然后通过网购或去实地购买的方式享用美食。他们的网络信息获取能力强，喜欢与别人交流美食信息，网络依赖性大。

2、喜欢旅游的人们。有相当多的游客做事有计划，在旅游前就收集旅游地信息，希望了解当地的土特产品，以便在旅游的时候有意识的留意并购买土特产品，留作旅游的纪念品。

3、收藏爱好者。他们并非是专业的收藏家，收藏只是一种业余爱好，他们的收藏多为一些手工饰品或据有各地特色的小物件。这部分人多为城市精英阶层，生活稳定，文化素质较高，有一定的经济基础。

4、关注养生的人们。他们多以中老年人居多，有相当的经济能力，比较注重自身及家人的身体健康。

3.3 产品与服务

1、分类别介绍特产。根据特产的性质，我们主要将全国土特产品分为三个部分：美食馆、赏玩馆和养生馆。按照特产的地域性，主要是按照省级行政区来划分特产。

2：网站设置“我发现”栏目。我们的精力、能力有限，不可能完全收集得到所有土特产品，而尚未被网站发现的土特产品就希望有热心网友能够提交给我们，并做出相应的介绍。

3：开通词条服务。对各地有特色的土特产品编辑词条，用图片、文字等方式详细介绍，努力构建全国最大的土特产品百科词条。

4：开通商家入住服务。允许土特产品的商家入住网站，给每个商家分配店铺，主要用于产品展示。

5：网站开通会员服务。鼓励用户注册网站会员，鼓励会员多多参与网站发展。会员有个人空间，可以添加自己喜欢的商品，还可以对所有产品进行表态评价，网站对与会员好评多的产品放置于首页显著位置。

6：开设讨论区。用户可以在板块里自由讨论，交流心得。

3.4 收入和利润来源

网站运营前期，由于知名度不够，影响力有限，基本没有稳定的收入。

经过不断推广，当网站集聚足够的流量和入驻商家后，可以将热销产品同入驻的商家联系起来，在产品的信息页面设有购买链接，直接跳转至商家的店铺。网站对成交的交易收取一定的中介费用，由入驻商家负责。本网站的能力有限，为了保证用户的自身利益，引入的入驻商家主要为淘宝店铺，充分借助淘宝完善可靠的交易体系。

当网站在“土特产品”等主要关键词的自然排名位居百度前十名时，可以有选择的承接一些相关广告，收取广告费用。未来网站的主要盈利来源将是广告收入。

3.5 价值链分析

我们网站的核心价值就是为用户提供全面详实的土特产品信息，聚集具有此方面兴趣的用户，然后藉此引进商家入驻本平台，这也正是我们的竞争力所在。

 

图1 价值网络图

在图1展示的整个价值网络图中，特产网、用户和商家彼此之间都有联系。特产网是整个网络图的核心，起着统筹全局的作用：一方面向用户提供专业、细致、周到的产品和服务，另一方面又以本站的资源优势来吸引商家入驻，带动商家的网上交易额。网站的主要盈利来源来自商家。

用户则是整个价值网络图中最活跃的群体，一方面从网站获取自身最为关注的特产信息及相应的商家信息，另一方面又积极参与网站发展建设，与他人分享交流自己喜欢的、关注的特产类话题，充实网站内容。用户的积极参与正是网站的主要竞争力所在。

商家是次价值网络图的重要组成部分。网站因为其强大的用户粘合度而吸引商家入驻，一部分商家是通过热点产品的售卖链接将用户引导至自己的网上店铺来促进销售额的增长，还有一些商家则是通过投放广告来促进自己业绩的增长，这些商家都要向网站支付一定的广告费和交易中介费用。

3.6 竞争优势

我们的目标定位明确，专注于土特产品的综合类信息分享平台，鼓励用户积极参与网站信息的收集与整理，用户的粘合度高。

同时我们精心筛选入驻商家，选择信誉度高的、评价高的淘宝店铺，通过淘宝第三方平台来保证买卖双方的利益。

对于广告投放，我们会认真选择审核，保证广告的质量与视觉效果。

4 网站规划

4.1 网站定位与总体目标

51特产是集合了是一个全国性的特产信息展示和分享平台。本网站旨在为爱特产的人提供各地著名的特产信息，提出特产困惑、分享特产体验、品尝特产精选。

总体目标：成为全国最大的特产展示，特产分享信息平台。

4.2 网站规划与建设进度

本网站主要想要为用户提供一个全国性的获取特产信息的平台，现在旅游业等产业日益兴盛，各地的特产页日渐成为旅游者的最爱，了解特产信息也成为很多人的需求。因此我们提供这样一个信息门户，为爱特产的人专门提供各地特产的详细信息，此外，为了增加用户体验，增加用户粘度，我们除了提供特产的信息之外，还提供用户分享，用户评论，特产百科，特产问答等栏目，为各地区的用户提供最详细，最真实，最贴近的特产信息；

网站建设进度：

20##年12月1日---20##年12月15日：特产网需求分析

12月16—12月25日：数据库建模，数据库设计，前台页面规划

12月26—20##年1月30：前台页面设计，后台开发同时进行，域名购买

20##年2月1—20##年2月15：前后台合并调试，空间购买

20##年2月16日：部署网站

20##年2月17日-20##年2月25日：添加内容，网站宣传，进一步网站网站功能；

4.3 系统功能设计

网站分为前台系统和后台系统两部分。

4.3.1网站前台系统

本网站的建设设计参考了许多著名的同行业网站，总体来说，网站前台主要为用户提供以下的几个功能

1、特产浏览：这是本网站最基本的功能，也是最常用的功能。网站实行特产分地域，分类别管理；用户可以根据自己的地域和类别来选择查看特产；

2、特产收藏：用户看到自己喜欢的特产后可以进行收藏到自己的收藏夹里面；

3、特产排行：本网站提供全国实时最新特产的受欢迎的排行信息，使用户紧跟时尚潮流；

4、特产百科：一种特产，一段故事，它们是历史发展遗留下的产物，它们是地方的特殊的名片，它们是游子思念“家”寄托，它们是游人对当地的认可。然而，缺乏品牌、资源散乱、信息封闭、产品流通不畅等问题，造成了特产成为深巷子中的“好酒”，还在愁“嫁”。特产的销售“软肋”，使得一些特产困于一隅，濒临灭绝，垂死挣扎。58特产网，为地方特产做“嫁衣裳”。充分发挥广大网友的智慧与力量，让特产飞的更高！

5、特产问答：一个本网站提供的问答系统，解答各地用户的特产疑问；

4.3.2 网站后台系统

后台主要提供一下功能：

（1）系统设置：网站管理员可以对系统参数进行设置，对数据表和系统模型进行管理，对数据库进行备份与恢复。

 （2）信息管理：网站管理员和网站编辑可以在此进行网站信息添加、修改、审核、删除和签发，可以移动或复制信息到某个栏目，也可以对信息评论进行审核、推荐、评论和删除。

 （3）栏目管理：这个功能主要作用是添加、修改、删除栏目，设置栏目属性；也可以添加、修改、删除专题，还可以批量管理附件。

4.4 网站结构/栏目板块

我们的网站主要包括6个板块栏目，分别是发现特产，地区特产汇，用户收藏，特产排行，特产百科等栏目；首页栏目框架见图2

 


 


图2 首页栏目框架图

4.5 主要栏目介绍

特产百科：一种特产，一段故事，它们是历史发展遗留下的产物，它们是地方的特殊的名片，它们是游子思念“家”寄托，它们是游人对当地的认可。然而，缺乏品牌、资源散乱、信息封闭、产品流通不畅等问题，造成了特产成为深巷子中的“好酒”，还在愁“嫁”。特产的销售“软肋”，使得一些特产困于一隅，濒临灭绝，垂死挣扎。58特产网，为地方特产做“嫁衣裳”。充分发挥广大网友的智慧与力量，让特产飞的更高！

特产精选：每一期的特产精选，挑选最地道的特产，深挖特产的精髓，经过细心的烹制，呈现知识的盛宴。在这里，你可以了解某个地方的特产集会；在这里，你可以查看到某一特产的全方位信息；在这里，你可以享受到某一类特产的对比分析。

特产精选：期待精品，关注精品，实在是您居家旅行选特产的必备良药。

　　

特产排行：按财富的多少，就出现了《福布斯》富豪排行榜；按实力的大小，就拟定出中国大学排行榜；按点击率的多少，就诞生了58特产网的特产排行榜。亲，特产排行，这个地盘你做主，你的点击，能改变一个特产的地位。

　　

特产知道：众中寻Ta千百度？大爷大妈大叔大婶大哥大姐小弟小妹来帮帮忙，我要找的的特产，你在哪里？要去的旅游地，又有哪儿特色产品？

　　

特产知道：提出你不知道的；特产知道，解答你所知道的！知识在提问中提升，智慧在回答升华。　

5技术架构规划

5.1 技术概述

技术架构主要包括服务器方案，开发工具，开发平台等。 目前中小网站采用的服务器方案主要有虚拟主机、主机租用和主机托管。根据我们网站的实际情况，决定采用虚拟主机。

本网站计划采用当下流行的云服务器，选择品牌为阿里云服务器；开发平台为winXp，服务器平台为win2003，数据库：sqlserver2000；开发语言;asp.net

2.0

5.2 服务器方案

下面我们简明扼要的给大家简述一下虚拟主机、服务器和云主机的一些特点以及差异性。　

1、服务器：

服务器其实就是在网络上为终端客户机提供专业服务的一种高性能，高可用性的计算机。 服务器只是一个总称，根据他的应用领域就有不一样的服务器。比如网吧里面的服务器。公司里面放数据的服务器。网站托管的服务器，存储服务器，虚拟机的服务器等等。

优点：1) 能有远程操作权限 2)稳定性高、速度快、适合大型网站使用;

缺点：价格比较贵;

2、虚拟主机：

从互联网诞生至今，大部分站长都是从”共享主机”(shared hosting)开始学习建站的。所谓”共享主机”，就是一台服务器上有许多网站，大家共享这台服务器的硬件和带宽。如果它发生故障，那么上面的所有网站都无法访问。

优点：1)价格便宜，相对于购买独立服务器，网站建设的费用大大降低，为普及中小型网站提供了极大便利; 2)操作可以从后台直接管理; 3)网站建设效率提高，自己购买服务器到安装操作系统和应用软件需合租主机要较长的时间，而租用虚拟主机通常只需要几分钟的时间就可以开通。

缺点：1)稳定性差、速度不快; 2)没有远程服务操作权限; 3)适合流量比较低的网站，中小型网站、博客等。

3、云主机：

云主机是一种类似VPS主机的虚拟化技术， VPS是采用虚拟软件，VZ或VM在一台主机上虚拟出多个类似独立主机的部分，每个部分都可以做单独的操作系统，管理方法同主机一样。

优点：1)价格要位于虚拟主机与服务器之间;2)拥有独立的远程操作权限 ;3)能承受访问量大的网站

缺点：1)放不了流量特别大的网站;2)稳定性中等，介于虚拟主机与服务器之间。

本网站将采用当下流行的云服务器，云服务器是一种类似VPS服务器的虚拟化技术， VPS是采用虚拟软件，VZ或VM在一台服务器上虚拟出多个类似独立服务器的部分，每个部分都可以做单独的操作系统，管理方法同服务器一样。　云服务器可以有效的解决传统物理租机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。在实际应用中的云主机具有三个方面的优势：

（1）云服务器[2]服务配置与业务规模可根据用户的需要进行配置，并可灵活的进行调整；

（2）用户申请的云服务器服务可以实现快速供应和部署，实现了集群内弹性可伸缩；

（3）计费方式灵活，用户无需支付押金，且有多种支付方式供用户选择。

5.3 开发平台

鉴于以后网站的可扩展性和系统的需求，本网站决定采用自主开发方式进行网站建设。开发平台选用asp.net，开发语言:C#;

5.4 关键技术

1、站内搜索技术：本网站提供全站搜索功能，使用户可以轻松掌握全站内容，优化用户体验；

2、瀑布流技术：本网站采用当下流行的瀑布流技术，瀑布流对于图片的展现，是高效而具有吸引力的，用户一眼扫过的快速阅读模式可以在短时间内获得更多的信息量,而瀑布流里懒加载模式又避免了用户鼠标点击的翻页操作，瀑布流的主要特性便是错落有致，定宽而不定高的设计让页面区别于传统的矩阵式图片布局模式[1]，巧妙的利用视觉层级，视线的任意流动又缓解了视觉疲劳。特产网站要想做出新意，吸引用户，首先在视觉UI上就要领先于业内同类网站，瀑布流技术会为网站不一样的用户体验；

3、URL静态化：URL静态化的目的是有利于网站的排名，虽然现在搜索引擎已经可以收录动态地址，但是在排名上静态化的页面比动态化有优势，鉴于此做SEO优化的朋友尽可能的还是让网站静态化比较好。本网站将会采用URL静态化处理网站页面，一方面减轻网站访问压力，另一方面有利于SEO，优化用户来体验；

6 运营规划

6.1 网站推广计划

特产网致力于中国各地方特产的整合、分享以及为旅游的人提供购物指导。中国的经济越来越发展，旅游业也日益兴旺，每年的大小节假日都会有很多人选择出去旅游，甚至会出现一个又一个的黄金周，购买旅游地当地的特产已经成为旅游者的一个特定节目，而旅游景点的特产也拉动了当地的经济发展。因此特产网的目标是帮助旅游的人购买特产，帮助旅游景点宣传景点以及特产。

1、网站推广的目标

网站的推广计划分为三个阶段施行，包括网站策划建设阶段推广、网站发布初期推广和网站增长期推广。

网站各个阶段的推广目标分别是：首先，网站策划建设阶段推广目标是在建站初期、网站在正式发布前，专门针对网站内容和网站结构以及SEO的方面进行优化。第二，网站发布初期阶段的目标是每天能达到100个IP，坚持普遍撒网。第三，网站增长期推广阶段的目标是每天的访客达到一定规模且呈增长趋势，吸引广告主投放广告、旅游地点特产经销商的赞助甚至政府有关部门的投资与帮助。

2、网站推广计划

网站策划建设阶段推广计划：网站尚未成形之时，每天增加网站数据库等内容，优化网站结构。

网站发布初期推广计划：

线上：在各个区域大学贴吧进行发帖推广，在学校的QQ群里进行推广，在人人网和QQ校友进行分享，在各种QQ群和飞信群推广，运用E-mail邮件推广，运用新浪微博进行推广，运用微信推广，进入天涯社区等发帖子，与中小网站站长进行合作，可以根据实际情况通过软文发布/转载、外链购买/交换、流量购买/交换、捆绑式以及资源置换等方式来开展推广活动，跟做旅游网站的同学进行合作，建立交换友情链接，还可以运用问答类、百科类的平台进行推广。

线下：向自己的同学、朋友介绍自己的网站，口口相传。制作宣传单页，在校园甚至街道上分发传播。

在推广的同时请他们多提意见和建议，然后将数据、问题以及解决问题的建议汇总在一起，开会商讨问题解决方案以及下一步的推广计划。

网站增长期推广计划：

这个阶段加大推广的强度，选取上一个阶段推广效果好的方式，着重进行推广，例如百度贴吧、天涯论坛、微博、微信等。另外做好日常网站管理和更新，提高搜索引擎的收录数量，做好搜索引擎优化，带来一批稳定的流量。也可以流量大的网站写软文推广，增加网站反向链接。网站的官方微博、官方QQ、官方QQ群也需要及时更新内容和推出用户观看引导。

6.2 资金运作方法

       项目的启动资金来源于自筹资金方式，共筹集800元人民币，其中150元用于购买网站的域名，500元用于购买服务器空间，150元属于流动资金，用于网站运作需要动用资金的其它方面。

团队资金运作按照股份制进行，分为资金股和技术股，其中资金股按照出资比例分成，技术股中由于李伟超对网站平台构建做出了大量工作则占有10%股份，其余技术股根据每位成员作出的相应贡献分成（即发布视频数量和推广数量绩效）。 通过网站盈利资金则按照30%的提成充入团队资金，用于后期网站建设使用；剩下70%按照成员所持有股份分成。

6.3 经营战略

6.3.1 整体战略

特产网是一个专门做特产的垂直门户网站，吸引顾客的手段就是做得更专业、更权威、更精彩。以权威、专业的内容吸引、刺激和带动顾客的消费。因为我们知道顾客在哪里，需要什么，顾虑什么。为顾客提供一条龙式的服务模式——以自己内容指引顾客消费自己的商品是特产网的运营模式。使用更少的投入，获得更多的广告收入。

行业门户网站现在做的人比较多，技术要求也比较高，而我们在人力、物力、财力、精力的不足就体现出来，尤其是门户网站需要的内容繁多，我们团队的力量不能够支撑门户网站的创作和设计。因此在网站建设初期网站的内容大部分都是在网上收集的信息，我们所做的是进行有效的整合和优化后期慢慢增加自己创造的内容。特产网站的受众在逐年增加，拥有广泛而庞大的的市场，有很大的市场潜力。

网站的运营的日常工作主要分为内容管理和网站推广两个方面，一方面优化和充实网站内容，不断添加、更新网站内容。另一方面推向市场和受众关注的范围，打造网站的品牌，形成固定流量；进而吸引广告主在我们的特产网站投放广告，利用网站的人气和广告的点击率获得收益，进而实现网站的生存价值。最后的结局是特产网站越做越好，被企业收购或者获得更大的支持得以进一步的发展。

6.3.2分阶段战略

网站发展制定三个阶段的发展战略，分为网站建设阶段，网站推广阶段，网站管理阶段：

1、网站建设阶段的战略：这个阶段需要定位网站的发展方向，取材来源以及取材内容，以及目标群体等网站前期准备工作，然后根据网站定位发展来设计和构建网站平台，进行人员分工。

2、网站推广阶段的战略：这个阶段任务主要是推广网站，进行信息发布，广告推广，微博以及QQ应用推广，还可以在一些大型网站发表一些有质量的软文等方式进行网站的推广。

3、网站管理阶段的战略：这个阶段主要是团队内部管理和客户外部管理，内部管理主要处理好团队人员分工和工作进度的问题，调动团队成员的积极性；客户管理主要是搜集客户反馈的意见和建议，了解团队和网站的不足之处，认真的修改和完善，然后尽团队之所能给用户带来更好的体验。

7 项目运营管理

7.1 项目运营要求

特产珍品网，足不出户能够了解中国各地特产信息，为爱特产一族提供丰富的信息，使能够更加方便的选购满意的特产。

项目运营要求如下：

1、根据网站总体的功能，各个模块的功能构建网站的架构，使网站基本的功能得以实现。

2、充分了解爱特产一族对特产的需求和关注点，甄选出丰富有特点的特产信息，是网站更加有吸引力。

3、网站的推广优化要求有专门的成员来做专业的事，以保证网站能够走得更远，更具有影响力，吸引更多的又想买特产的人们来到我们特产珍品网。

4、网站的内容更新补充要求做到天天有新意，给网站注入新的血液，以保持网站有鲜活的生命力。

7.2 项目任务结构

特产珍品网，作为一个行业平台网站，提供行业信息给广大的特产爱好者，所以其要能够提供好的体验的网站页面，提供丰富有吸引力真实的信息，才能够更加有实力为特产爱好者提供值得信赖的信息。

主要任务分为两给方面：

1、网站功能的建设作为整个项目的骨架，一定要有其优越的结构，各个模块的功能设计与实现，合理的分配各个网页的功能，做到使整个网站能够有好的用户体验，给用户留下深刻的印象。

2、特产的信息作为项目的灵魂，拥有了充满活力的灵魂才能够使项目有更加顽强的生命力。所以，特产的信息的质量要有很强的吸引力，要能够体现用户的需求，能够为用户创造需求，使用户拥有好的体验，以保证项目能够成功。

7.3 项目团队及组织结构

在组织架构方面，我们团队共有8人，一个组长和7个组员组成；组长主要负责团队日常管理和责任分工以及重要技术难点的实现；组员按照团队特产网项目的需求分为资料收集组，网络营销推广组，管理策划组，产品设计组；技术开发组；具体分工见表1。

表1 分工表

良好的分工能使团队的效率提高，增强团队的凝聚力和战斗力；

7.4 项目时间进度

项目时间进度安排是项目顺利完成的依据，从整体来把握项目实施进程，局部的实施时间都要根据时间进度安排来执行，所以其有着非常重要的地位，安排如下：

20##年12月1日---20##年12月15日：特产网需求分析；

12月16—12月25日：数据库建模，数据库设计，前台页面规划；

12月26—20##年1月30：前台页面设计，后台开发同时进行，域名购买；

20##年2月1—20##年2月15：前后台合并调试，空间购买；

20##年2月16日：部署网站；

20##年2月17日-20##年2月25日：添加内容，网站宣传，进一步网站网站功能。

7.5 项目管理制度

项目管理制度，是保证项目顺利成功的实现的一把利刃，拥有一套科学合理有力的管理制度，并严格按照制度实施，项目的成功就有了强有力的保障。

7.5.1项目范围管理

项目的范围定为“为行业门户网站为特产行业提供整合的特产信息给特产爱好者”，紧紧地围绕着这一主题来组织架构项目的各个模块的功能，要集中精力来经营这一主题，严格的在这一项目主体范围中为项目的建设添砖添瓦，围绕着主题思想来思考，加强项目的构建，只有这样才能够保证，项目的成功实现，超越了主题，就会失去了方向，是整个项目迷失方向。

7.5.2项目进度管理

项目的整体计划是整个项目实施的依据，是项目进度安排的重要掌控，严格的按照项目进度安排来进行项目的建设与实施，按部就班的完成项目中一步一步的安排，从整体把握，局部的实施项目进度安排。

为了特产珍品网项目的顺利实施，安排小组成员来负责严格按照进度安排来检查项目的进程，如果在过程中发现有不合格的实施，及时的安排改正修复，以保证项目的顺利完成。负责人要严格的按照进度安排来保证项目的实施在正确的时间，是项目能够按照安排的时间完成，使项目能够健康顺利的发展，使项目成功完成。

7.5.3项目质量管理

特产珍品网，致力于为爱特产的人们提供丰富有吸引力的信息，作为行业信息平台，要立足于高质量的网站建设，高品质的网页信息，从最基础的做起，从细节做起才能够使项目更加有竞争力，才能够吸引特产爱好者来关注特产珍品网，才能够使特产珍品网立足于行业中，成为特产爱好者喜爱的网站。

项目质量管理，是项目高质量完成的有力的保障。各个小组互相监督，对其负责的小组实施的进程进行监督检查，各个小组共同进步，共同提高，以保证各个小组的完成质量。

8 财务分析

8.1  投资估算分析

对于网络产业而言，原始投资是为了建成网站，维持网站的正常运营。具体的资金需求主要有网站建设成本和网站运营成本。

8.1.1网站建设资本

1、域名和空间

国内著名的域名注册商横向对比

（1）万网（www.net.cn），创建于1996年，是中国互联网服务行业的旗舰。域名数量约350万，主机数量约40万，是中国最大的域名和网站托管服务提供商，也是一家市场关注度和活动度很高的企业。在万网总裁张向东的带领下，其创新性极高，先后创建了“买麦网”“移动万网”等品牌网站，技术水平高，客户提供高质高效的7×24小时专业服务。根据客户反馈，除了产品价格太贵，其他方面都是极为优秀的，与行业排名第一的地位也比较相称。

总体评价 ：非常老牌、著名的域名注册机构和虚拟空间提供商，运营比较正规

（2）新网（ www.xinnet.com ）成立于1993年，是一家国际知名的专业互联网基础应用服务运营商，是国内首批获得ICANN和CNNIC授权的域名注册服务机构。创新性一般，由于起步较早，所以在技术、服务等各方面也积累了丰富的经验，其主要优势在于渠道和域名业务，根据客户反馈，其虚拟主机的优势不多、管理功能一般、价格也比较贵，所以一般个人或小企业都望而却步。

总体评价 ：注册用户数量国内数一数二的域名注册机构，实力强大，DNS故障频繁

（3）新网互联（ www.dns.com.cn ）创建于20##年，是一家位于中关村高科技园区的致力于互联网应用服务的运营商，被北京市科委授予“高新技术企业”称号。近几年来，新网互联品牌做得非常出色，也勇于追求产品创新，因此产品线是非常得丰富，产品性能也不错，价格相对适合。根据客户反馈，新网互联还要把好业务关，也许正是因为如此，在服务客户这方面，做得有点缺欠。

总体评价 ：产品不错，性能呢也说的过去，服务一般

（4）35互联（ www.35.com ）由成立于1996年的厦门精通科技实业有限公司发展而来，是国际知名的为全球企业用户、组织机构、商务人士及个人用户提供互联网应用服务的提供商。产品贵，企业邮局做得很是不错。

总体评价 ：大型的老牌域名注册服务商和虚拟主机服务提供商

（5）商务中国（ www.bizcn.com ）创建于1999年，也比较老牌了，在技术、实力方面，商务中国很有优势。创新性也曾经独领风骚。但近年创新较慢，产品线丰富，唯一的却点就是在产品细化上有点麻烦了，没考虑得十分仔细。根据客户反馈，其产品价格比较适合中小企业使用，质量、速度、服务方面都不错。

总体评价 ：著名的域名注册服务商，华东地区主要的虚拟主机服务提供商

（6）时代互联（ www.now.cn ）成立于20##年，是一家提供现代网络服务的综合性跨地域集团。提供的网络服务涵盖现代网络科技的各个方面。其数据中心、网络服务器、网络软件、多脚本支持虚拟空间、域名注册和多功能邮件系统等多项技术，为企业打造卓越的电子商务平台。域名还可以，主机太差，基本上每个月要来一次问题。

总体评价 ：广东地区大型的域名注册和虚拟主机服务提供商

结论：

我们现在做的是个小网站，经过慢慢的发展，如果成功的话将来会成为中型网站。根据上面的信息，我们选择了商务中国进行域名的注册和网站空间的购买。具体见表2。

表2 基础支出表

2、网站建设

我们选择自建网站使用免费的CMS后台，所以网站技术方面的建设不需要投入金钱资本，只需要劳力资本。随着互联网的不断发展，现在的网站建设不像以前那么难。作为电子商务系的大学生，我们的团队完全具有自建网站的能力。虽然有些复杂的功能不能自己写代码实现，但是网络上有足够的资源使我们能够建成一个用户体验良好，功能满足需求的网站。

8.1.2网站运营资本

网站要成功运营就需要流动资金，没有流动资金的网站就像流干了血的人，不再具有活力，所以，我们要留出一部分资金用于维护网站的运营。我们的网站所采用的内容都是由我们小组的人员编辑的，不需要动用现金。网站的扩张主要在于网站内容的优秀与网站有利的宣传。网站扩张期流动现金主要用于网站的宣传，当网站扩张时，网站的流动资金用于购置硬软件及一些需要专业的技术人员的外包费用。

初期网站流动资金定位300元。扩张期网站流动资金为网站收入的50%，成熟期网站的流动资金为网站收入的30%。

8.2  资金筹措与投资计划

8.2.1资金投资

1、初始资金筹措

作为大学生的创业设计，我们的初始资金筹措主要是靠团队成员的集体出资。我们小组共有八人，各小组成员出资200元共计1600元，除上述所需投入的资金外，留有550元的储备金，用于应对意外事件或现在没有考虑到的消费。

2、后续资金筹措

当我们的网站流量有了稳定3000左右独立pv时，我们要开始筹措除网站利润外的其他资金的支持。我们做的是特产，又位处郑州，所以我们要先联系郑州特产领头的商家进行投资洽谈，当我们的网站影响力不断增强时，其他投资会闻风而来。

8.2.2  技术投资

作为初创的网上创业公司，建站技术显得尤为重要，一个布局建设用户体验良好的网站决定着公司创业的成败，特别是现阶段处于互联网高速发展的时期，网站建设的微迭代更需要对网站进行长期的技术更新。我们的组长李伟超在技术方面非常擅长，我们一致决定给予其4%的股份作为技术投资。

8.3 网站收入预测和成本

8.3.1 网站收入估算

我们不进行网上交易，主要是通过提供商家信息供用户参考，通过淘宝客链接到购买网站进行交易。所以，我们网站的收入主要有两方面的来源：

广告收入：通过在网页热点区为有需求的商家提供广告位获取广告收入。

交易佣金：通过淘宝客链接获取交易佣金。

网站初期不会有广告，交易佣金也很少，所以不会有什么网站收入。下面对当网站有稳定3000独立pv时的利润进行评估，见表3。

表3 利润预测评估表

保守估计首屏大图轮播有5个广告，详情页有5个广告，List页有5个广告，那么仅广告费就有3400元/天。由于客单价不一样，不能估计淘宝客的佣金收入，预计为300元/天。

8.3.2 运营成本和费用估算

前期的成本主要是小组成员的劳动成本和投入资金的机会成本，组内成员使用电脑的损耗，用电损耗。扩张期的成本除上述成本外还有网站收入资金的机会成本，部分外包业务的费用。

8.3.3工资及福利费估算

在网站运营前期我们团队的成员是不拿工资的，但随着网站规模的不断扩大，当达到3000pv/天时就会给成员发工资。工资为3000元/人/月，福利费用为可供分配利润的5%。

下面是对当网站有稳定3000独立pv时的年度财务状况进行评估所得出的图表。

利润分配表

20##年 6 月 3 日                 单位:元

表4 利润分配表

损     益     表

2013  年  6   月

表5 损益表

现金流量表

表6 现金流量表

8.4 风险与不确定性分析

1、项目预算不合理

估算总是不合实际，项目预算不合理很可能使项目不能很好的完成或者直接完不成。

2、后续资金不到位

事情的发展总是会有无数的可能和不确定。若网站发展的不理想，很可能找不到投资商。

3、团队不协调

一个团队在很大程度上决定了项目的成功与否。由于每个人的做事方法不同，可能有很多事不能得到大家的一致认可，影响项目完成的满意程度。

4、网站收入与预期不符

如果网站制作或运营方面不符合市场的要求或竞争压力过大，网站的收入很可能与预期不符。

9 质量管理

9.1 管理职责与组织架构

为了更好的进行系统建设以及以后的推广维护工作，明确岗位分工与职责，调整适当的团队组织架构对以后的发展是至关重要的；团队在管理职责方面实行责任制，每人都有自己要负责的一块，责任到人的管理方法不仅能够提高团队工作的效率，而且能够提高团队工作的质量。

在组织架构方面，我们团队共有8人，一个组长和7个组员组成；组长主要负责团队日常管理和责任分工以及重要技术难点的实现；组员按照团队特产网项目的需求分为资料收集组，网络营销推广组，管理策划组，产品设计组；技术开发组；具体分工见表1

表1 分工表

良好的分工能使团队的效率提高，增强团队的凝聚力和战斗力。

9.2 小组会议制度的严格贯彻

为了使小组成员在工作的时候有相互沟通交流的机会，我们小组决定一周召开一次例行会议；会议主要有以下几个工作重点。

1、每周的工作会议上各个分小组汇报自己的工作进度以及工作中的难点。

2、组长主持每周工作会议，解决团队在工作中遇到的难点以及团队下一阶段的工作重点和工作方向。

3、小组成员分享自己再工作中的经验，时大家以后注意共同提高。

会议制度：

1、 要求团队小组每周组织召开项目周例会，特殊情况下，需要开会的，由组长通知，要求全体成员务必参加。

2、 要求参加人员：原则上是全体人员。

3、 会议主要内容：每周的工作会议上各个分小组汇报自己的工作进度以及工作中的难点；组长主持每周工作会议，解决团队在工作中遇到的难点以及团队下一阶段的工作重点和工作方向；小组成员分享自己再工作中的经验，时大家以后注意共同提高。

4、 每次例会都必须有会议纪要、会议签到记录。

5、小组任何一位成员如有更好的想法或者策略时，需要共同讨论的，应向组长反映，由组长决定是否举行例会。

9.3 网站系统质量管理

为了满足中国特产网的系统需求，设计出良好，可扩展的，用户体验棒的网站系统，团队在系统建设中对于网站系统的质量要严格把关；为了做好系统质量管理，团队在工作时要在以下几个方面努力。

1、质量目标

网站系统要有自己的系统建设质量目标，我们中国特产网网站系统的建设目标就是要做中国数据最全，用户体验最好的特产门户网站；为了这个目标，我们不仅要在资料收集方面花大力气，而且在界面UI设计和系统架构设计方面有足够的考量；界面UI要充分考虑用户体验，系统架构设计要可扩展，可迁移，以应对以后不断变化的需求。

2、人员与职责

良好的系统建设是离不开严格而正确的人员职责分工的，在这方面，团队要严格把好质量关，责任落实到人，任务分配因人而异，使团队每个人都能做得了分配的任务，做的好分配的任务。

在后台建设中，主要是李伟超和路刚刚为主；前台建设主要是李伟超，张仙芝为主；另外我们团队另设一个UI组，专门负责网站UI视觉设计和图片PS设计。

3、过程检查计划

团队系统建设的最终又好又快的完成离不开我们阶段任务做的又快又好。所以必要的过程检查计划要贯彻执行。我们在每周例会上都要对各个分小组的所分配的任务完成情况进行检查汇报；查漏补错，杜绝漏洞，最终实现一个优秀的网站系统。

4、系统测试计划

在团队系统完成以后，为了能够更好交付用户使用，使用户享受到我们中国特产网优秀的用户体验，所以在最后一步我们要进行系统的测试，对系统可能出现的错误及时遏制修改，尤其注意的是系统边界部分。

5、缺陷跟踪和及时更新

任何一个系统都不可能做的完美无缺，在网站上线后可能会出现很多意想不到的问题，所以我们设了一个用户建议专区，倾听用户的建议和意见，并且在团队内部实现快速反应机制，实现互联网产品的微迭代。

9.4 营销推广措施

网站在上线后的高流量少不了团队在营销推广方面的努力，所以在营销推广方面我们也有自身的方案来保证网站上线的高流量；

10 风险分析

10.1 市场风险

哲学上说，这个世界就是处在不断的变化之中。当然，市场随时随地都在发生着变化，今天市场状况是这个样子，或许明天甚至下一刻市场就变成了另一种状态，而这些变化往往是无法预料的。尽管这样，我们还是应该对市场以前的状况以及市场趋势进行详细的分析，进而预料市场变化，把握消费者的心理，真正做到了解消费者的需求。由于我们这个特产网站目标用户就是那些旅游的人和特产爱好者，所以时刻注意特产市场的动态，分析特产市场的动态，做到防患于未然就显得更加的重要。另外，我们也清楚地看到，现在不仅仅开店需要创新，特产网站依旧需要创新。如果不创新，网站就会落后，跟不上市场需求的变化，那么网站的失败就是必然的。因此我们要对市场风险做出一个大致的预料：或许由于自身决策失误，导致网站无法继续运营；或许别的成功的特产网站实力太强，把我们的网站所吞并。这些都是需要我们考虑在内的，以便到时候积极地应对，不手忙脚乱，不让团队的心血付之东流。

    另外，在搜索特产网站排名的时候，可以清楚地看到现在特产网站已经如雨后春笋般涌现出来。这也从侧面反映了特产网站的竞争已经非常的明朗。在搜索特产的时候，大部分旅游的人和特产爱好者选择排名比较靠前的大的特产网站，而相对的，规模比较小或者刚建立不久的特产网站往往不能引起人们较多的关注。另一方面，特产网站要有准确的定位，如果网站定位不准确，会缺乏用户关注度和黏度。比如中国特产网和江西特产网的对比，这两个网站被大众关注、搜索的程度是存在明显的差异的。

10.2 政策风险

对于Web网站来说，政策风险是始终存在的，也是不容忽视的。在这里，我们主要从两个方面来分析：

第一，国家政策。做生意要随时关注国家政策，做网站仍然要随时关注国家政策。现在国家政策对网站是支持的态度，如果将来国家政策有对网站运营不利的改变，势必会对项目造成一定的损害和损失。所以建设和运营Web网站，要把国家政策考虑在内，减少不必要的损失。

第二，团队决策。作为一个团队而言，虽然每次做出决策前都经过商量、讨论，尽量确保每次的决策都能够和市场发展趋势相吻合，但是意外总是存在的。团队中的每个人都是芸芸众生，每次的决策都百分百正确和明智是不现实，也是不可能的。因此团队在制定政策的时候，要将各方面的因素考虑进去，要将风险提前估计好，并且在制定好方案之后，还要制定一套应急方案，以防万一。

10.3 财务风险

财务风险在Web网站的建设和运营中，是不可不提到的。一旦出现财务风险，就会导致资金断链，很多工作无法再开展，网站也无法再正常运营下去。所以做好财务风险的分析和财务预算，是维持Web运营的重中之重。

第一，出资人撤资。网站由团队 8位出资人共同等额出资，不管是哪一位出资金人撤资，网站的资金状况都会受到很大的影响，网站建设和运营都将成为问题。

第二，网站预算不合理。团队是由在校学生所组成，资金不是非常的充足。在网站建设和运营的初期，如果财务预算过多，那么就会出现集资困难，这样就可能导致网站无法继续运营下去。但是如果财务预算太少，就可能导致中后期资金不够用，网站运营困难。所以网站预算不合理就成了一个大问题。

第三，网站并购。在网站运营的过程中，很可能由于这样那样的问题，造成网站的运营不利，一旦网站被收购，资金问题就摆在大家的面前。

10.4 技术风险

广义上的技术风险，涉及的面是非常广的。对于Web网站来说，技术风险主要表现为产品技术风险、安全风险、管理技术风险和数据风险。做好技术风险的预测，对于网站来说是十分有必要的。下面我们就来具体来谈一下这几个方面。

10.4.1产品技术风险

我们网站秉承的是“只有想不到，没有搜不到”的理念，为广大特产爱好者提供各种特产信息。由于特产大都有着地域之分，而且特产的种类都是比较固定的，因此产品技术上的竞争就更加的激烈。产品是网站的灵魂，因此在网站产品的选择和产品信息的展示上，尽量做到精而准，吸引消费者的目光，抓住消费者的心。另外，还要根据市场的变化，随时调整产品。这样在产品技术上，就要求我们必须要做好产品技术风险预测：一方面要做好产品技术的保密技术，不被别的网站窃取信息。另一方面，必须做好应急预案，以免信息泄露，造成不可估量的损失。

10.4.2安全风险

Web 网站的安全风险一般可以归纳为三种类型，特产网站也不例外：

一、服务器向公众提供了不应该提供的服务，导致存在安全隐患。

二、服务器把本应私有的数据放到了公开访问的区域，导致敏感信息泄露。

三、服务器信赖了来自不可信赖数据源的数据，导致受到攻击。

Web 服务器存在的主要漏洞包括物理路径泄露，CGI 源代码泄露，目录遍历，

执行任意命令，缓冲区溢出，拒绝服务，SQL 注入，条件竞争和跨站脚本执行漏

洞、CGI 漏洞。虽然这些漏洞有着一些这样那样的相似，但是每种漏洞之间仍然存在着本质的区别。但是不管哪种漏洞，都说明了安全的重要性。。具体来说，Web 服务器常见的一些安全漏洞主要有以下五个方面：

第一，物理路径泄露

物理路径泄露一般是由于 Web 服务器处理用户请求出错导致的，如通过提交一个超长的请求，或者是某个精心构造的特殊请求，或是请求一个 Web 服务器上不存在的文件。这些请求都有一个共同特点，那就是被请求的文件肯定属于 CGI脚本，而不是静态 HTML 页面。

第二，目录遍历

熟悉Web 服务器的人都知道，对于 Web 服务器来说，目录遍历不常见，通过对任意目录附加“../”，或者是在有特殊意义的目录附加“../”，或者是附加“../”的一些变形，如“..”或“..//”甚至其编码，都可能导致目录遍历。

第三，拒绝服务

IT行业的人士对于拒绝服务都不陌生。虽然说拒绝服务只是简单的四个字，可是引起拒绝服务的原因却不止一种，而是有很多。究其原因，主要包括超长 URL，特殊目录，超长HTTPHeader 域，畸形 HTTPHeader域或者是 DOS 设备文件等。由于 Web 服务器在处理这些特殊请求时不知所措或者是处理方式不当，因此出错终止或挂起。

第四，SQL 注入

SQL 注入的漏洞在编程过程造成的。后台数据库允许动态 SQL 语句的执行。

前台应用程序没有对用户输入的数据或者页面提交的信息(如 POST,GET)进 行必要的安全检查。数据库自身的特性造成的，与 web 程序的编程语言的无关。几乎所有的关系数据库系统和相应的 SQL 语言都面临 SQL 注入的潜在威胁。

第五，CGI 漏洞

这种漏洞是指通过 CGI 脚本存在的安全漏洞，比如暴露敏感信息、缺省提供的某些正常服务未关闭、利用某些服务漏洞执行命令、应用程序存在远程溢出、非通用 CGI 程序的编程漏洞。

10.4.3管理技术风险

管理是一门艺术，也是一门技术。管理技术上的风险，主要是人员管理方面。网站是由团队8个人共同出资，共同经营。所以在整个团队中，每个人要有团结合作的意识，不能耍个人主义。另外，在进行任何重大的决策的时候，都必须要经过主要管理人员的半数以上才能通过，并且要定期进行培训，进行交流。只有这样才能有效地把管理技术风险降到最低，这样才能对整个网站的建设和运营起到益处。

10.4.4数据风险

网站的数据风险，对于网站来说是万万不可忽略的。如果网站没有很好地规避数据风险，那么网站就会漏洞百出，网站的运营也将无法继续下去。数据风险一般包括数据完整性风险、数据保密性风险、数据丢失风险等。

（1）数据完整性是指数据的精确性和可靠性。它是应防止数据库中存在不符合语义规定的数据和防止因错误信息的输入输出造成无效操作或错误信息而提出的。主要分为四类：实体完整性、域完整性、参照完整性、用户定义的完整性。

（2）数据保密性主要关注的是不安全的网络环境或含有漏洞的数据服务器可能会使网站数据库被窃取、修改、复制，导致网站数据泄漏。

（3）数据丢失是指网站数据库中的部分或全部数据被删除，包括网站管理员误删除、被恶意攻击而删除和因数据库服务器突然断电等突发情况导致的数据丢失。

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