述 职 报 告

各位领导你们好：

现就总务科一年多来的工作做一下汇报和总结。我们科现有人员三十一名，下设六个班、六个组和管理五单位。六个班分别是：锅炉班、维修班、电工班、中央空调班、医疗废物回收班、汽车班。六个组分别是：基建组、绿化组、弱电组、采购组、基础土建维修组、污水处理组。管理五单位分别是：保洁公司、洗涤公司、医疗废物转运公司、职工车棚、太平间。总务科在医院领导下，加强科室管理建设，以制度代替管理，工作流程制度化，提高科室人员的思想认识和服务技能，完成院部下达的各项任务，积极主动地参加院内外的各项业务学习和活动，组织科室人员多次进行有计划的针对性业务学习，提升后勤服务满意度。

1.医疗废物回收班：通过培训学习，从最初的分检、包装、过秤、签字、转运、存放、移交医疗废物处理公司，现工作制度化、流程化。班组人员都认真对待，小心处理，一一登记在册，工作中及时发现问题，及时改正，制度不断完善，通过不断努力，我们接受了多次上级部门、感染管理科的突击检查。

2.中央空调班：成功完成冬季供暖、夏季供冷任务，并在停机后在班组长组织下对1000多个空调末端机、机房各类设备、循环泵、深井水泵维保及更换轴承工作。同时肩负手术室、ICU净化设备层日常管理，并多次完成手术室、ICU设备层抢修任务，每年4次更换滤网工作，但这工作必须在星期日下午、或晚上施工，以保证不影响白 - 1 -

天设备的正常运转，因此工作量很大，任务很重，但是班组人员任劳任怨，加班加点克服困难完成任务，收到了科室的一线人员的好评。

3.维修班：工作性质特殊，具有繁杂性、临时性、突发性的特点，但是班组人员通过加强自身业务技术学习，充分发挥各自特长，认真细心的完成各种维修任务。平均每天接到报修任务20多次，全年报修、抢修任务：9500多次，并配合施工单位完成各类改造任务。现维修班已经形成一个不怕苦、不怕脏、不怕累的团结班组。同时班组利用改造拆卸废料、报损废料再利用，每年节约资金：20000多元。

4.锅炉班：为了更好地服务临床一线，我科室加强专业人员的技能的培养，组织部分人员到新乡市培训审验司炉证。期间完成1号、2号锅炉年审验工作、安全阀校验、压力表校验，修缮了锅炉出渣机、引风机、省煤器及下水道清理工作，保证全院安全用气。锅炉房耗煤2007.11-2009.8每月用煤：67.57吨，2009.9-2012.5每月用煤：54.71吨,2012.6-2013.10每月用煤：52.12吨，平均每月降耗15.45吨，全年节约购煤资金：166860元，做到了节能减排的指标。

5.电工班：我院有800千伏和1250千伏变压器各两台、配电室大小二十多个、各种配电柜、盘、箱上百个、设备数目多，工作危险性高，日常维护工作量大，同时还要做到安全给全院供电、和各类强电、弱电抢修、配合大型设备安装改造任务。工作人员不仅要维护、看管、巡查各个用电区域，还要承担每天近10次报修任务，全年报修、抢修任务：3000多次。同时班组利用改造拆卸废料再利用，每年为医院节约资金：15000多元。

- 2 -

6.绿化组：为了院容院貌的更加整洁，平整、复耕院区荒地去年

4.5亩、今年11.5亩种植红薯，既改变院区环境，又医院增加经济收入约：25000元。配合新病楼建设清理地面附着物：移植法桐树46棵、红叶石楠球50棵、及各种植被移植工作。

7.基建组：基建工作完成了利用中央资金再建病房楼的前期各项手续准备工作，配合施工单位完成DSA大血管机房改造工程，及日常基建修缮任务等。

8.汽车班：汽车班特殊性管理难，针对工作特点制定制度，加强用油、维修管理，组织安全学习，每月进行核算，降低运行成本。

总务科各班组除了完成以上本职工作外，加强科室管理建设，班组之间相互配合，团结协作，并配合完成了院区内各项大型工程任务，现总结如下：

1. 协助市气象局对全院避雷网带的检测工作,并对全院避雷网带进行检修、焊接、涂漆工作。

2. 协助空调公司对全院中央空调水系统管道清洗、并清洗空调末端981个、维修空调末端444个、更换轴承1434个。

3.配合DSA、超声室、检验科、胃镜洗消室的设备安装和水、电路的改造。DSA新增铺设电缆两条：总长度：410米。总务科协调组织全体科室人员、及保洁公司、空调清洗公司、洗衣房、保安公司计：70多人成功完成铺设任务，节约施工资金:20000元。

4. 清理全院污水检查井、雨水井二百多座，解决了时不时就堵塞的现象。

- 3 -

5. 协助厂家工程师对洁净机房和风冷热泵的检修。并更换手术室、ICU洁净机房滤网等工作。

6. 按照辉县市城乡规划局的规划要求，改造院区西北角公厕一处，对外开放，并移交规划局。

7. 完成改造门诊楼1-3楼及行政办公区，蒸汽开水器改电智能电加热开水器，解决了开水供应不及时的问题，达到一致好评。

8. 仓库、采购完成全年计划制定、市场考察、计划采购任务。总务科每年2次组织仓库保管、总务采购、班组长、技术人员等人到郑州市、新乡市各批发市场考察、采购、了解价格，降低仓库物品价格。

9.仓库采购为降低成本尝试网上采购:全年网购：27120元，节省资金：15000元。

10. 总务科协调维修班，成立基础土建维修组。解决了长期无土建基础维修人员，过去一次小土建维修，都需要提前预约找院外维修，却因院外人员因活小不干或价格高，费尽周折。因此一项为医院节约大量维修资金，并且维修更加及时。

11. 总务科10月份协调维修班、电工班、中央空调班，对空调1号、2高、3号井池、水泵、电缆进行大检修。排除隐患更换电缆21米、解决中央空调用水使用后确回灌问题，保证中央空调水泵使用安全及全院空调使用安全，间接节约不可估量。

12.锅炉班在维修班配合下，自己购配件对锅炉班2台出渣机改造节约资金：49000元；网购不锈钢水泵配件，维修不锈钢水泵，每 - 4 -

年节约资金：5000多元。

13.完成全院各类审批、申请50多项。并协调配合完成医院组织各类活动任务。

14.医院厕所由于管道腐蚀严重，经常出现渗水漏水现象，导致厕所异味严重，为了解决这一困扰医院的大难题，科室组织专业人员商讨解决办法，多次外出考察，对厕所管道进行一次彻底的改造，现已完成改造40间厕所，改善效果显著。

总之，现在总务科已经是班组相互配合，团结的集体，能积极主动服务临床一线，抢修做到了随叫随到、及时处理，确保了各个科室工作正常运行。

在今后的工作中我科室会继续发扬艰苦奋斗的优良作风，加强精细化管理，增强服务创新意识，大胆改革，节约资金，控制消耗，降低成本，更加有力的服务好临床一线工作。

总务科

2013-12-13

- 5 -

 

第二篇：医院出纳20xx年述职报告

医院出纳20xx年述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，迄今为止任职一年多时间，我主要负责出纳工作。

出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。 现将我在XX年的工作情况向大家做出汇报：

1．XX、XX年1-11月收入情况：XX年16558409.30元，XX年12917304.10元，较XX年增长28，其中药品收入较XX年增长41。

2．XX年1-12月费用19270198.80元，XX年1-11月费用23107672.30元

3．合作单位4-11月共产生门诊和住院费用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回

4．医保住院患者共产生110笔费用946291.58元，已收回107笔费用940726.57元，余3笔费用5565.01元未收回

5．咨询后来院检查情况：8-10月门诊费用4135.94元，8-10月住院费用47404.68元；医疗服务部业绩情况：10-11月门诊费用4006.02元，10-11月住院费用17539.48元

6．2月份迎接审计部门对我院的账务检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计。

7．及时发放职工工资和职工工作餐券。

8．10月份大兴区社保中心来我院检查职工缴纳社会保险情况，目前我院签定劳动合同人数为11人并为其按时缴纳社会保险。

9．自8月份开始我和倪志鹏共同完成了职工基础奖的发放工作，每次我们都是核算几遍，因为这是关系到个人的利益。8-11月共计提26029.2元，发放16734元。

10．及时为员工缴纳社会保险，如果本月有人员减少，应在本月x日之前到社保办理，否则下月将发生费用，根据医院人员的增减及时做好社会保险的变更。

11．自6月份-至今我参与收费处的倒班工作，使我了解很多关于医疗方面的知识，如何查看处方，如何收费，从物价方面了解医院的收费情况。

12．12月x日与开户银行办理了免费单位账户结算证，这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况，不用再电话查询。

出纳工作其实就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能提高，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。

在XX年的工作中还存在不足之处：

1．日常工作中有些做的不够细致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

2．财务工作是对医院经营活动的反映、监督，需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的问题，这不仅要了解医院的财务状况，还要结合院内其他部门的信息综合考虑。

出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

1．学习、了解和掌握会计法规和医院制度，不断提高自己的业务水平。

2．出纳工作需要很强的操作技巧。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

3．做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

4．出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

5．出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

XX年工作计划：

1．做好基础工作，加强与科室间的联系

在做好日常会计核算工作的基础上，还要积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解，事后分析，只有掌握了第一手资料，才能够加强预测、分析工作，按照医院要求，做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划，监督医院对资金进行合理、有效地使用，使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与院内沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2．力求会计核算工作的规范化、制度化

做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据

3．做深、做细日常财务工作

在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让医院的财务工作更上一个台阶，起到真正的管理、控制作用。

4．不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高业务水平

在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外，同时要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，要在彻底了解清楚之后，进行处理，保证数据的合理性。

5．加强内、外部的沟通，搜集有关信息

在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，为医院的经营发展提出自己的意见。

6．让每月的报表更加合理化

结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表，给院内提供第一手的数据来掌握医院的管理经营。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我相信竞争更加激烈的一年，机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情，请领导和同事们多为我提出宝贵意见，我决心认真做好自己的本职工作，为我们医院美好的明天增砖添瓦，贡献自己的微薄之力。