《管理学》读书心得体会

通过其他人来完成工作的艺术。

——题记

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理是为了实现组织未来的目标的活动；管理的工作本质是协调；管理工作普遍存在组织中；管理工作重点是对人进行管理。管理就是制定、执行、检查和改进。 伟大诗人杜甫说过：“读书破万卷，下笔如有神。”在工厂党委“读书活动”的号召下，我阅读了周教授主编的《管理学》，该书是“面向21世纪课程教材”和高等学校工商管理类各专业核心课程教材。周教授借助长期从事管理学基础研究与教学所累积的教学经验，运用理论与实践相结合的办法，汲取了古今中外人类经济活动中所积累的管理思想与管理理论的精华，阐释了管理学的基本理论，探讨了市场经济条件下管理者的伦理道德，分析了全球化背景下企业管理的决策、组织、领导、控制以及创新等职能。

近百年来，人们为了提高生产效率，不断的分析、研究生产经营活动，逐步形成管理的基本理论及方法。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体必不可少的因素了。由于人们越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因为管理者必须具

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有敬业精神和服务意识，还要有解决突发事件的能力，最重要的是靠得住，会办事，能办事，不出事等各方面因素。

通过近一年的质量管理工作，有了一些自己的心得体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便达到既定组织目标的过程。我认为管理同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种规模的组织，盈利与非盈利企事业单位，制造业及服务性行业等。

管理主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四部分既相互区别，又相互渗透；每一项都有特定的目标宗旨，而计划作为管理理论的基础，让我有了更深的体会。

管理藏于人类生活的各个角落，在日常的工作和生活中，我们经常听到或看到“计划”这个词。大到国家的经济发展五年计划，小到个人的周末旅游攻略。一件事情想做的很完美，必须通过制定一份详尽周全的计划，然后组织、实施、再调整。计划是组织成功的核心，它存在于组织各层的管理活动中，一个组织能否适应未来各种激烈的竞争对手，取决于能否准确地制定战略目标和各种规划。

管理人员为了让每个人在岗位上有效地完成任务，就要努力使每个人理解群体的职责和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能是最基本的。然而许多管理人员总是强调日常的管理工作而忽略做计划，这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”，做了

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计划也是在做无用功而已，所以都不愿意做计划，其实不然，我认为计划是为了有备无患，做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动；这需要准确的决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制定分为：寻找机会→确定目标→拟定前提计划→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略，则是指确定企业的使命和企业的长期基本目标，并制定行动方案，配置相应的资源以实现这些目标。一个好的完善计划必定能帮助我们更快更有效的制定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。

综上所述，计划是管理的心脏。要想做成某件事，就必须先制定计划。

“天时不如地利，地利不如人和”。一名优秀的管理者必须处理好人际关系，首先，人际关系是一个人立足社会的基本点；其次，处理好人际关系能提高工作效率。管理者通过影响他人的能力，激发他们为组织工作的积极性，去实现自己为组织制定的目标；要实现组织的活动目标，就必须设法让组织成员提供有效的工作贡献。管理者不仅要根据组织活动的需要和个人素质与能力差异，将不同的人安排在不同的工作岗位上，为他们规定不同的职责和任务，还要分析他们的行为特点和影响因素，创造并维持一种良好的工作环境，以调动员工的工作积极性，改变和引导他们的行为。

大至一个国家，一个社会，一个民族；小至一个企业，一个家庭，再到一个人都处在管理的范围之内并受其影响；所以说管理充溢着整

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个人类社会。正如在管理学中提到，管理活动所引起的一切问题推动着社会的发展和人类的进步。总之，管理学是一门值得深入学习、研究并且对社会做出巨大贡献的学科。尽管，管理学形成理论的时间较短；但是，对社会的贡献是不可限量的。

19xx年新加坡独立以后，在不到30年的时间里迅速崛起，20世纪90年代从第三世界跨入第一世界，进入世界发达国家行列，创造了“新加坡奇迹”。国际上对其评价是：“新加坡站在最小的国土面积上，创造了最大的发展空间，赢得了最大的经济成果，同时也得到了最大的国际声望”。30年对于一个国家历史来说，就是白驹过隙一般；但，就是这短短30年，新加坡一直处于合理的管理模式中高速发展，创造经济发展奇迹。由此可见，一个组织要想实现全体既定目标须通过优秀的管理实现。

对于这门应用学科，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的优秀管理经验，结合工厂实际情况，独立思考，研究并去实践、解决问题，才能使自己成为成功的管理者，才能进一步了解这一门博大精深的管理艺术。

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第二篇：管理学读书报告

管理学原著读书报告

一．书名：《竞争优势》

二．著者：迈克尔?波特

三．出版社：华夏出版社

四．页数：519

五：内容大意：

《竞争优势》阐述了企业可以选择和推行一种基本战略以创造和保持竞争优势的方法。它论述了竞争优势的不同类型——成本和歧异——与企业活动空间之间的相互作用。用于判定竞争优势和寻找方法以增强竞争优势的基本工具是价值链。它将企业划分为产品的设计、生产、营销和分销等互相分离的活动。企业活动的空间，称之为竞争景枢，通过其对价值链的影响面对竞争优势发挥着强有力的作用。闸述狭窄的目标是如何通过调整价值链来创造竞争优势，宽广的目标是如何通过开发利用服务于不同细分市场、产业或地理区域的价值链之间的相互关系来增强竞争优势。本书在论述竞争优势的同时，也增强了实干家分析产业和竞争时手的能力。

结构框架：

本书由四部分组成。第一部分阐述了竞争优势的类型和企业如何能够获取它们。第二部分讨论了产业内的竞争景框及其对竞争优势的影响。第三部分论述了相关产业的竞争景框，或者说公司战略如何对业务单元的竞争优势做出贡献。第四部分拓展了竞争战略全面的含义，包括处理不确定性和改善或保护竞争地位的方法。

第二章提出了价值链的概念，并且表示出它如何被称为判定竞争优势的基本工具。该章阐述了如何将企业分解为构成竞争优势的基础活动，并确定对竞争优势起核心作用的活动之间的联系它也表明竞争景框在影响价值链方面的作用，以及与其它企业的联合如何替代价值链内部的活动。该章也简要叙述了价值链在设计组织结构中的作用。

第三章主要阐述了企业如何获得持久的成本优势。它表明如何运用价值链认识成本行为及其对战略的意义。对成本行为的认识不仅对于改善企业的相对成本地位是必要的，而且对于揭示建立经营歧异性所付出的代价也是必要的。

第四章主要闸述了一个企业如何使它自己有别于竞争对手而标新立异。价值链为一个企业提供了确认企业歧异性根源的一种方法以及推动它的决定因素。客户的价值链是认识经营歧异性根本基础的关键——通过降低客户费用或改善客户效用来为客户创造价值。经营歧异性来源于为客户创造价值的实际独特性和将这种价值传达给客户使之接受的能力。

第五章探讨了技术和竞争优势之间的关系。技术遍布整个价值链，并对决定成本和歧异的竞争优势发挥有力的作用。该章展示了技术变革如何影响竞争优势以及产业结构。阐述了形成产业内技术变革途径的各种变量。然后，该章阐述了

企业如何选取一种枝术战略以增强其竞争优势，包含是否应成为技术领先音和技术许可证的战略用途。该章发展了率先行动的优势与劣势的思想，以突出在企业竞争方式方面首先进行变革的潜在风险和报酬。

本书的第四部分吸取了本书和《竞争战略》的思想，发展了进攻型和防御型 《竞争优势》

战咯的广义原则。

第十三章讨论了面临明确不确定性时制定竞争战略的问题。它阐述了产业图景的思想，显示出这些图景如何用来勾勒出可能发生的未来产业结构的范围。接着，该章列举了企业处理战略选择中的下确定性的备选方案。如果明确考虑到一个可能发生的产业图景的范围．并且认识到处理不同图景的战略相互一致或相互抵触的程度，那么竞争战略将更加有效。

《竞争优势》以论述防御型和进攻型战略为结尾。第十四章和第十五章将其它很多章的内容进行综述。论述防御囚战略的第十四章论述了企业地位受到挑战以及防御型战略用来制止和妨碍竞争者的过程。该章提出这些思想对防御型战略的意义。第十五章指出如何对产业领先者发动攻击。它列举了企业在向领先者进行挑战时必须具备的条件以及为取得成功而改变竞争规律的方法。攻击领先者所用的原则同样也适用千对付任何竞争对手的防御型战略。

六．读书心得：

迈克尔?波特是当今全球第一战略权威，是商业管理界公认的"竞争战略之父"，曾开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。这本《竞争优势》是他的三部经典著作中的一本。该书中提到了迈克尔?波特的三大理论中的两大理论：1、成本领先战略。2、差异化战略。这些理论为他的研究：一个企业如何才能创造和保持竞争优势提供了重要的依据。

并且他在本书中还提出了他称之为价值链的理论框架。这个理论框架认为企业的经营活动可以分解为基本活动和辅助活动，基本活动直接存在于产品流向消费者的整个过程当中。如：进货后勤、生产作业、发货后勤、营销、服务等等。辅助活动的存在可以支持基本活动，辅助活动包括采购、开发、人力资源管理以及企业基础设施的供应。除了企业基础设施之外，所有的辅助活动与每一种基本活动有着直接联系，并支持着整个价值链。企业的基础设施与基本活动没有直接的联系，它是应用于整个价值链的，而不是价值链的某一部分。在迈克尔·波特看来，价值链提供了一个系统的方法来审视企业的所有行为及其相互关系，但是以他的观点必须从总体上考虑整个价值链，例如：如果营销与生产作业配合得不好，那么营销工作做得再好也不能成为一项战略优势。因此，价值链被他视为判定竞争优势的基本工具。而这个理论框架也正是他的一大创造。

从中我领悟了竞争优势即一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势。它是一个企业或国家在强大的竞争压力中脱颖而出的重要原因之一，并且我们不能够将战略的制定和实施割裂开来，因为从许多现实教训中我们可以发现：许多的公司战略的失败并不是他们的战略制定的不够好，而是由于他们不能将广泛的竞争战略转化为获取竞争优势的具体实施步骤所导致的。我们要将战略的制定和实施沟通起来，使公司或国家制定的战略得到发挥，最终形成战略优势。本书讲述了企业可以通过选择和推行一种基本战略以创造和保持竞争优势的方法。并提出价值链这一理论框架，使我理解到：价值链是增强竞争优势的基本工具。并讲述了如何通过企业竞争景框的制定来调整企业活

动，改变其价值链，创造出企业的竞争优势，最终达到企业的核心利益。使企业得到发展，在市场竞争中立于优势地位。主要方法有：1.控制成本驱动因素。2.重构价值链。3.注重企业规模在竞争起到的作用。4.企业产品形成相互关系，既可以降低成本，又可以增强企业的市场依赖性。5.注重时机的选择和整合。这是最为核心的一点，要有大局观念，多重方法同时采用，避免一些最常见错误。降低各方面相互之间的损耗，达成配合。6，标歧立异。可以通过正在开展的价值活动使企业更具独特性。

在这本书中我学习到了很多知识，让我对于企业的发展方面有了一些了解和认识，丰富了我的视野，开阔了我的眼界。也许是我阅历有限，所以并没有对这本书里再深层次的内容有更多了解，希望我能够在以后的时间里能够再次阅读这本书，从中得到更多我现在没有领悟到的内容。