浙江凯博进出口有限公司实习报告

             

摘 要：贸易工作是一个涉外行业，对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，小到礼仪修养，大到专业知识，最优秀的业务员要求对自己所进出口的产品的所有特性乃至生产过程都了如指掌。

关键字：阶段实习；操作流程；单据；进出口

                   

一、   引言

我于20##年8月3号到8月2号开始在浙江凯博进出口有限公司进行实习， 实习即我第一份正式工作的开始，我早早的期待。通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题有了深一层次的思考。更重要的是，我真正的接触了社会，触发了我对于这一行业的危机意识，了解自己的不足，坚定自己更加努力的去学习。

二、   公司介绍

凯博公司位于素称“歌山画水之地,人文荟萃之乡”的东阳市区,成立于20##年六月,公司注册资本500万元人民币。公司于20##年六月二十五日被外经贸部赋予自营进出口权,是一家新兴的综合性外贸公司。现公司出口产品主要有服装、家具、轻工日用品、磁性材料、草制品、竹木制品、小五金、箱包、鞋袜类等;出口地区遍及美国、西欧、北美、中东、日本、香港、东南亚、台湾等国家和地区。该公司实力较强，是金华市外贸龙头企业，自成立以来，已经连续多年被评为金华市优秀单位。凯博员工共守的信条是“诚信，创新，自信”。

三、实习内容

在实习单位里，我被安排在业务员办公室，作为业务员的小助理，但是主要任务还是从实践中学习课堂上未能学到的知识，提高自己的实践能力。

凯博公司的外贸业务员分成两类，一类是纯领公司薪水的，按公司的分配完成任务即可；另一类要靠自己找客源，拿提成，多做多拿少做少拿。据我在实习阶段的观察以及业务员们的工作态度上看，我觉得后者有更大的积极性，在客观利润的鼓励下，可以有效提高工作热情，可以作为借鉴。带我入行的师姐在这一行也算老资格了，让我觉得很钦佩的一点是，这个师姐在入行之初英语算是很弱的那一类，后来也没有经过专业训练，只是凭借自己自学，慢慢积累，达到今天游刃有余的水平，并获得了成就和声誉。我从她身上知道了，一个人如果能专注于一向事业，并全身心的投入其中，那么辛苦的努力必将于胜利成正比。

在凯博公司实习的一个月时间里，我逐渐对外贸的基本知识有了实践上的初步认识。首先师姐给我一套完整的信用单据，包括跟单信用证和其中规定需要的各种证明，譬如装箱单，海运提单，发票，船证明，产地证等等，总之，信用证规定要求什么，就提供什么，一切以信用证为准，与合同独立。

学会制作单据是业务员的最基本任务之一，要求正确，所以制作过程中注意要集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，一张看似简单的单据，也代表着一个成功公司的形象，会给外国人留下不同印象。所以，我认识到，很多事情不是向我们表面看到的那么简单，要更多的深入其内涵，发现其影响。

在实习期间，我虽然还没有能力正式参与到贸易中，但是也留心观察并记录了一些贸易中的现实问题，也给自己以后的发展做个借鉴。比如，改单，它是指修改补充有差错的单据。我公司此次改单只是因为一点小小的失误：20##年海关商品编码明确指明，本公司准备出口的印花机所使用的计量单位台或千克皆可，而在实际操作中，如果只使用千克作为计量单位，势必会造成不理解，在海关无法通过，所以要求改单，并附上该产品性能功用的详细说明，这样一来就又会有新的费用产生。一般情况下，像印花机这样明显是以“台”做计量的大型物件，最好将两个单位都附上，以避免不必要的延误和损失。在这件事情上，我认识到，有时候光靠理论是行不通的，贸易这个行业必须要有经验的累积。再举个例子，货物装箱，由于每出口一批货物都有相应的装箱单，装箱单的主要内容包括：船名、船次、装卸港、收交地点、集装箱号和规格、铅封号、场站收据或提单号、发货人、收货人、通知人及货名、件数、包装种类、标志、号码、重量和尺码等[1]。对危险品还应作出特殊要求说明。货物装箱应该按照装箱单上说指明的集装箱号装入指定的集装箱，否则即使货物到港，进口方依据装箱单取出的货物不符合规定，有可能造成不必要的分歧，引起经济损失，倘若出口方已经发现，就要尽早告知进口方，以协商方式友善解决。这些虽然都是些看似很小的问题，但是却能影响大局，所以作为贸易业务员，“仔细”是必备条件。

分享一下外贸业务的一点小心得，关于退税的。做外贸的人都知道出口某些货物是有相应退税的，而退税的比率也是有多有少，大部分物品的退税率都可以在海关网站上找到，但是海关也不可能将所有可能出品的物品一一详细列出，所以在填写品名时，一定要去查阅有没有另一种退税率较高的品名描述方式，例如，出口铝制品，若以“工业用铝制品”[2]作为品名，退税率为13%，但是若以“其他金属冶炼及铸造用”作为品名，退税率就达到了17%，不要小看这4%的差额，若生意比较大，那也是相当可观的一笔收入。而事实上，外贸公司大部分的收益正是来自于出口退税。

经过这一段时间的学习，我以自己的方式简单总结进口贸易的基本流程如下：先找到客源，洽谈后定立订立合同，收到对方的信用证后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。具体电话联系FOB货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（CIF下），产地证。收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；根据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。

四、个人总结

在实习过程中，我从公司职员的良好作风和亲身经历的外贸业务学到了很多，也有很多的感触。总结为一下几点：

（一）工作态度要严谨，认真。在外贸行业中，万万疏忽不得，倘若在金额和价格上除了差错，那将会给企业带来意想不到的损失，个人承担不起，而维护公司利益，是作为企业职员的职责所在。

（二）要有活到老学到老的精神。贸易工作是一个涉外行业，对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，小到礼仪修养，大到专业知识，最优秀的业务员要求对自己所进出口的产品的所有特性乃至生产过程都了如指掌。

为期一个月的实习，我学到的不仅仅是这些实践经验，更多的还有踏入社会之后如何与人交流、相处的道理，相信在真正走上工作岗位以后，我可以做的更好！

参考文献

[1]《海关报关实务》，主编：孙跃兰，机械工业出版社出版，  出版日期：20##年10月。

[2]《中国海关报关实用手册》，作者：海关总署政策法规司， 出版社：中国海关出版社。

浙江财经学院本科社会调查评阅单

 

第二篇：国际经济与贸易暑期实习报告

一、 实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会，投入到自己的工作中。

学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作时间，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的能力。

实习在帮助应届生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，可以让自己找到自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、 实习内容

实习的主要内容是为东营光伏太阳能有限公司做一份销售计划，使本公司销往美国的产品由原来公司总销量的10%上升到15%。

三、 实习过程

这次实习为期半个月，个人看来可以分为两个阶段。

第一个阶段是分组之前的准备阶段。实习的第一天，人力资源部的负责人带我们参观了公司的展览厅，通过负责人的现场解说以及陈列的展品初步了解了公司的厂房、办公楼等硬件设施，制作电池板的原材料——硅棒，太阳能电池板的具体结构、产品性能、使用方法，公司的基本情况以及获得的各项荣誉。当天下午，组件部的负责人对我们进行了组建方面的培训，通过这次培训，我们了解了太阳能发电的优势，光伏产业链，组件的工艺流程，中国光伏集团的组件系列以及组建的应用。实习的第二天，由人力资源部的相关负责人对我们进行了相关的培训。实习第三天，由市场部的高级经理对我们进行了培训，通过短短半个小时

的培训，我们了解的市场部的主要工作内容以及制定销售计划的步骤、销售计划包括的主要内容。下午开始分组，班里的女生被分到了三个不同的部门：计划部、物流部和市场部。我和其他八个同学被分到了市场部，相比而言，计划部和物流部与我所学的专业相关性更大，市场部更多的与市场营销专业相关。

第二个阶段是分组之后的具体工作。市场部的高级经理是刚被聘请到公司的外籍人士，他要求我们小组做一个营销策划，并提出了具体要求。由于在公司呆了几天一直在各种培训中度过，一直没有接触具体工作，终于分配任务了，大家都兴致高涨。组长分配完任务后我们就积极地投入了自己的那部分工作中，开始上网搜集资料，组织材料，最后定稿。七天之后终于大功告成了，下午开始向经理陈述我们各自负责的部分，本来以为我们做的还比较好，没想到被经理评价为“灾难”，他说如果是学校作业的话，我们做的策划几近完美，可以拿到100分，但是同样的这个方案放在这个公司，我们是零分。辛辛苦苦做了这么久的工作被批评的一塌糊涂，我们小组成员都很受打击。最后经理说，还有三天的时间修改完善，希望可以看到奇迹的发生。由于时间的紧迫、任务繁重，大家马上投入到了又一轮紧张的工作中第二天，我们开始了新一轮的分工，所有东西都具体化，具体到详细的数据，把大而空泛的理论全部删掉，重新做出一份具体可行的营销策划。经过三天的努力，克服了种种困难，我们终于又做出了一份新的策划，惴惴不安的等着向经理汇报，。令我们欣慰的是，他对我们的新策划非常满意。

实习结束后，经理给我们每个人发了一份推荐函，邮件中说，我们扭转了中国大学生在他心里的印象，跟我们一起工作的半个月非常开心，我们做的营销策划他很满意，在这么短的时间里做出这样的策划案连专业人员都不一定能做到。 得到了经理如此高的评价，心里自然是很高兴，但是也不能盲目乐观，不足之处还有很多。

四、 实习总结与体会

20xx年7月6号到7月22号，我在东营光伏太阳能有限公司进行了为期两个月的实习。这期间公司的同事以及一起参加实习的同学给了我很大的指导和帮助。在实习中，我们把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻的了解了以前没有理解透彻的知识。经过两个星期的实习，我对公司也有了更深刻的认识，初步熟悉了公司各个部门的分工以及运作方式。更

重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知身处社会，还需要很多学校里学不到的能力。 首先简单介绍一下我的实习单位: 中国光伏集团东营光伏太阳能有限公司坐落在美丽的油城——山东省东营市，公司依托东营市良好的投资和政策环境，通过和西安交通大学、山东理工大学等国家高等级大学开展多层次产学研合作，构建出公司持续的光伏产品技术和创新体系，同时公司强大的生产能力和良好的产业发展规划吸引了多家国际投资者和投资基金。

公司从20xx年开始光伏产业的发展和规划，注册资金2.3亿元，引进国内外先进的光伏产品生产设备，全心致力于太阳能光伏技术和产品的研究、开发、生产及销售，立足规模化、精细化、国际化发展道路。公司目前下设硅棒生产事业部、电池片制造事业部、组件生产事业部、技术研发中心、财务结算中心、 市场运营销售中心、行政中心等职能部门为不同客户提供优质的产品和周到服务。 公司目前涉足太阳能级硅棒生产、电池片制造、光伏组件封装和光伏系统集成等多个光伏产业环节，在世界光伏产业中有良好的市场客户资源、原材料渠道；本着以市场为导向、以人才为中心、以科技为手段，公司力争发展成为集科研、开发、设计、制造为一体的高科技光伏产业综合性企业。

虽然即将面临着就业，但对于实际社会工作还是很茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有。面对着来之不易的实习机会，我们都很认真的对待这份实习工作。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但却是体会到了工作的心锁，觉得自己在学校所学的只是严重不足，不能满足工作的要求。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为在我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习，生活、心里、身体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多星期里我有很多的收获，

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践

中的一次尝试。

在实习中，总结起来，我有以下体会：

态度一定要积极，要主动去找工作做，主动谈谈自己对工作的想法，主动找机会表现自己，得到老板的重视，不放弃任何一个表现自己的机会，如果不表达出来，没有人知道你心里在想什么，上司也无从了解你。

最重要的一点，以后一定要注重自己的理论知识与企业的实际情况的紧密结合，切忌纸上谈兵脱离企业实际，就像我们一开始做的销售计划，完全是大而空的理论性东西，没有与企业的现实情况想结合，也没有具体的可操作性。

对工作要有责任心。交给自己的任务，要按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组的工作。在实习中，完成分配的任务可能存在客观上的困难，也可能出现主观上的原因，比如疲劳、缺乏信心等导致任务完成存在困难，即便存在种种问题，也要想办法克服，不能由于一个人的问题而影响整个集体的工作进度。

搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，我们需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过要注意说话对象，不要没大没小，开适度玩笑。人际交际能力是一个非常重要的东西，在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解，能得到很好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，搞好和同事以及上级领导的关系。

学无止境。在学习中，不能仅限于学习和自己专业有关的知识，其他专业的知识也要略微掌握一些，就像这次实习，我被分到了市场部，工作几乎和国际贸易没有关系，都是和市场营销相关的，如果有市场营销的相关知识，做起来就很容易了。还有英语方面的学习，我之前以为自己四、六级都过了，而且还通过了剑桥商务英语的考试，在英语学习方面已经不错了，但是经过这次实习，发现自己的英语水平还远远不够，以后还要更努力的加强英语方面的学习。

以上就是我的实习总结，这次在公司里短短两个月的实习，是我拓宽了视野，增长了见识，体验到了工作岗位上的各种酸甜苦辣，为以后的工作积累了宝贵的经验，有了这次的体验，相信我在以后的求职以及工作中会少走很多弯路，会更加顺利。

东营光伏太阳能有限公司

实习报告

班级：国贸08-1

学号：08068128

姓名：孙凡