一、计算机应用就业情况

伴随着互联网的发展，IT人才的短缺现象将会越来越严重。在我国，网络存储人才、电子商务人才、信息安全人才、游戏技术人才严重短缺；在软件人才层次结构上，水平高的系统分析员和有行业背景的项目策划人员偏少，同时软件蓝领也比较缺乏。据保守估计，目前中国市场对IT人才的需求每年超过20万人。此外，由于互联网技术的飞速发展，很多掌握过时技术的人员也不得不重新进行培训，以使自己能够与最新的技术同步。

随着我国经济的不断发展，信息化程度不断提高，各个企业对信息化投入的比例逐步加大，因此要求在职人员必须要学会操作微机。系统集成工程师也一路走高。年薪8万—20万元的薪酬水平颇具竞争力。随着我国信息化建设的深入，用户对系统集成服务的要求不断提高，从最初的网络建设到基于行业的应用，再到对业务流程和资源策略的咨询服务，要求越来越全面。但系统集成人才一直是IT人才链上的软肋。所以，未来系统集成工程师应该是一路走高的职业。

另外，游戏设计师在我国，电子游戏、电脑动画和特别效果业求才若渴，年营业额50亿美元的电子游戏业需求量惊人。还有，网络安全师近几年，利用计算机网络进行的各类违法行为在国内呈上升之势。黑客及攻击方法已超过计算机病毒的种类，总数达近千种。我国电子信息网络建设仍处于初级阶段，网络安全系统脆弱，给黑客留下了可乘之机，而“监守自盗”式的内部攻击对网络安全构成了更大的威胁。在美国，仅华盛顿就有3支电脑犯罪侦查队，中央情报局专门将1000名员工调到一个专门负责研究遏制电脑犯罪的信息技术中心去，我国也在组建自己的网络安全队伍。由于信息安全主管单位主办的中国网络安全系统正在紧锣密鼓建设之中，数十家网络安全公司将在各地兴起，网络安全正在成为一门新兴产业。

随着世界经济一体化，IT行业成为最能赚钱的行业，于是能成为计算机方面的工作人员，成为许多大学生的求职目标。因此，一时间，各个大学都开设计算机专业，大量的学生报考计算机，以及各高校扩大研究生招生，更使本科生就业难上加难。结果，计算机行业的竞争越来越激烈，有的岗位更是千人竞争一个岗位。

实事求是讲，在诸多专业里计算机专业平均起步收入应该是很高的，而且就业面比较宽，对于一个毕业生，各个行业都可以找到合适的工作。但我们也应该注意到，计算机是一门快速发展，日新月异的学科，时时刻刻都有新的理论，知识，产品被推出。如果想在这个行业做好，无论作哪个层次，都得不停地充实自己。

随着毕业生人数剧增，计算机与通信工程、自动化、电子技术等相近专业间挤占就业岗位现象更加突出。网络安全、电子商务、微电子、软件设计和测试等专业毕业生走俏。要想有个好的计算机职业，首先得有扎实的技术作为基础；其次，要经常了解计算机方面的最新信息，学习最新的技术；第三，实践经验必不可少，在校期间通过多种渠道积累了实践经验，也可有目的性地参加见习培训，学校安排的实习等等。第四，了解计算机行业有哪些职位，以及这些职位需要什么技术，有针对性地做好就业准备。

随着科技的进步和信息事业的发展，尤其是计算机技术的发展与网络应用的逐步普及，电脑已成为人们工作和生活中不可缺少的东西。IT行业迅猛发展，就业工作岗位也比比皆是，在最近几年内，IT职场排行榜仍旧处于所有行业中的“老大”。计算机专业学生就业方向也应该有所提高，但据统计表明，计算机专业学生就业率有明显的下降，虽然说计算机这行就业单位很多，但是面临的竞争更加激烈。只有对基础知识的学习才可以受用终身。

总体来说，虽然计算机专业竞争越来越激烈，但是计算机专业还是有很大的就业空间。

二、市场需要哪些人才

一是高级专家和高级管理人才；二是高新技术人才；三是企业高层经营人才；四是高级金融保险人才。

目前社会人才的流向趋势是：人才跟着项目走，项目跟着资本走，资本跟着利润走。

1、会计类多种类型的经济实体不断涌现，社会对会计类人才的需求将会增加，尤其是熟知专业业务和国际事务的会计师将成为热门人才。

2、法律类目前我国各类律师奇缺，尤其房地产律师更会受欢迎。

3、电脑类从事电脑软件、硬件设计、开发、管理方面的人才将走红，尤其是需要电脑程序设计师、网管理专家。

4、环保类工业卫生学者、生物学者将成为急需人才。

5、咨询服务业咨询服务将渗透到社会的各个行业，因此，需要融经济、金融、统计、计算机等专业知识为一体的通才。

6、保险类具有保险专业并通晓其他专业知识的索赔估价员将成为热门人才。

7、老人医学类从事老人医学专业人才将走俏。家庭医师、保健医师、家庭护士将成为热门人才。

8、个人服务类熟知护理学的家庭服务员需求量大增。

9、推销类我国商业、金融业的繁荣需要一批熟悉业务、思想敏捷、善于公关的推销员，特别是需要从事证券及金融业等方面的业务代表，以及通讯设备的业务员。

10、公共关系类企业家们越来越重视自身企业的形象设计问题。为此，公关行业必将成为极有前途的一个行业，企业需要提高素质的公关人才。

11、社会工作类随着人民生活水平的提高，人们对自身心理健康越来越重视，心理治疗医生、家庭或社会现象研究专家将成为热门人才。

12、中医类特别是防病健身的传统人才。旅游业旅游代理公司将大幅度增加。航空公司、出租公司、客轮公司、旅馆等需求一批知晓旅游及管理的人才。

13、人事类人才市场经理、人才素质测评专家、企业中的人事经理将成为热门人才。

三、大学生薪酬范围：

据5000多名受访者的问卷结果显示，IT与通讯行业相比于其他行业遥遥领先，选择度高达35%!而以前被认为非常火爆的金融、证券、保险业以及房地产业选择度合计也仅达20%左右!那么是什么原因造就了IT与通讯行业的一枝独秀?

目前，IT行业具备两大特点。第一，伴随着欧美国家将IT产业转移到中国，IT外包服务人才急剧短缺。市场的高需求量，人才的低供给量矛盾越来越突出。20##年，全国从事计算机相关行业的人员不到160万，这也就意味着国内IT行业每年人才缺口达到了惊人的100万!巨大的供需矛盾刺激了IT行业薪资的不断攀升，让其他行业相形见绌。第二，入行门槛低。从业人员只需具备较好的逻辑思维能力，并且掌握了编程的技巧。进入IT行业后，两年时间就能够成长为一个中级开发人员。这两大特点说明为什么IT行业得到了如此高度的青睐。毕竟，相比于其他行业的从业人员，程序员的日子过得真的很不错!

IT行业的自由度究竟有多大?是不是只有计算机科班出身的应届毕业生才能掌握良好的编程技巧，从而拿到高薪资呢?尽管90%的计算机科班出身的学员确实拿到了8000元以上的薪资。但紧随其后的“工商管理类”、“机电控制类”、“材料工程类”等专业的学员，同样取得了80.05%、76.64%、74.99%高收入比例的好成绩。

以上数据表明，高薪资并不是计算机科班出身学生的专利。但是，思维逻辑强，综合能力完善的学员确实更适合从事开发工作。要知道，程序员的工作并不是只有简单的代码工作，还要熟悉客户提出的业务。而熟悉业务就少不了和客户、项目经理、同事打交道。那么思维逻辑强，综合能力完善的学员必然能够在激烈的IT行业竞争中更易于胜出。

四、计算机应用薪酬范围

五、计算机应用就业范围：

随着科技的进步和信息事业的发展，尤其是计算机技术的发展与网络应用的逐步普及，电脑已成为人们工作和生活中不可缺少的东西。计算机的应用可概括为以下几个方面。

1.科学计算(或数值计算)：科学计算是指利用计算机来完成科学研究和工程技术中提出的数学问题的计算。在现代科学技术工作中，科学计算问题是大量的和复杂的。利用计算机的高速计算、大存储容量和连续运算的能力，可以实现人工无法解决的各种科学计算问题。例如，建筑设计中为了确定构件尺寸，通过弹性力学导出一系列复杂方程，长期以来由于计算方法跟不上而一直无法求解。而计算机不但能求解这类方程，并且引起弹性理论上的一次突破，出现了有限单元法。

2.数据处理(或信息处理)：数据处理是指对各种数据进行收集、存储、整理、分类、统计、加工、利用、传播等一系列活动的统称。据统计，80％以上的计算机主要用于数据处理，这类工作量大面宽，决定了计算机应用的主导方向。

3.辅助技术(或计算机辅助设计与制造)：计算机辅助设计是利用计算机系统辅助设计人员进行工程或产品设计，以实现最佳设计效果的一种技术。它已广泛地应用于飞机、汽车、机械、电子、建筑和轻工等领域。例如，在电子计算机的设计过程中，利用CAD技术进行体系结构模拟、逻辑模拟、插件划分、自动布线等，从而大大提高了设计工作的自动化程度。又如，在建筑设计过程中，可以利用CAD技术进行力学计算、结构计算、绘制建筑图纸等，这样不但提高了设计速度，而且可以大大提高设计质量。

计算机辅助制造是利用计算机系统进行生产设备的管理、控制和操作的过程。例如，在产品的制造过程中，用计算机控制机器的运行，处理生产过程中所需的数据，控制和处理材料的流动以及对产品进行检测等。使用CAM技术可以提高产品质量，降低成本，缩短生产周期，提高生产率和改善劳动条件。将CAD和CAM技术集成，实现设计生产自动化，这种技术被称为计算机集成制造系统(CIMS)。它的实现将真正做到无人化工厂(或车间)。

计算机辅助教学是利用计算机系统使用课件来进行教学。课件可以用著作工具或高级语言来开发制作，它能引导学生循环渐进地学习，使学生轻松自如地从课件中学到所需要的知识。CAI的主要特色是交互教育、个别指导和因人施教。

4.过程控制(或实时控制)：过程控制是利用计算机及时采集检测数据，按最优值迅速地对控制对象进行自动调节或自动控制。采用计算机进行过程控制，不仅可以大大提高控制的自动化水平，而且可以提高控制的及时性和准确性，从而改善劳动条件、提高产品质量及合格率。因此，计算机过程控制已在机械、冶金、石油、化工、纺织、水电、航天等部门得到广泛的应用。例如，在汽车工业方面，利用计算机控制机床、控制整个装配流水线，不仅可以实现精度要求高、形状复杂的零件加工自动化，而且可以使整个车间或工厂实现自动化。

5.人工智能(或智能模拟)：人工智能是计算机模拟人类的智能活动，诸如感知、判断、理解、学习、问题求解和图像识别等。现在人工智能的研究已取得不少成果，有些已开始走向实用阶段。例如，能模拟高水平医学专家进行疾病诊疗的专家系统，具有一定思维能力的智能机器人等等。

6.网络应用：计算机技术与现代通信技术的结合构成了计算机网络。计算机网络的建立，不仅解决了一个单位、一个地区、一个国家中计算机与计算机之间的通讯，各种软、硬件资源的共享，也大大促进了国际间的文字、图像、视频和声音等各类数据的传输与处理。

 

第二篇：电脑市场调查报告

市电脑市场调查报告

       

        院    系：      

        专业班级：

        成    员：

        指导教师：

        完成日期：

前言

各位朋友：

您好！为了更好的了解大学生消费者对电脑品牌以及性能的实际需求，我们特别开展本次调查活动，诚恳的希望得到您的支持和合作。请将您的真实想法告诉我们，我们会把得到的统计数据反馈给有关部门，使得更多符合大学生消费理念的电脑出现在大庆的各大商场中，从而让满足消费者的购物需求。

我们对您的回答将严格保密。

    占用了您的宝贵时间，我们向您致以深切的谢意。同时感谢您的支持与合作！

一 、您目前所使用的电脑品牌为：

　 1、三星（  ）2、联想（  ）3、华硕（  ）4、宏基（   ）

   5、苹果（   ）6、索尼（   ）7、戴尔（   ）8、惠普（   ）

   9、山寨（   ）

二、你选择什么性能的电脑

   1、游戏本（   ）2、商务本（   ）3、学生本（   ）

   4、核显本（   ）5、超级本（   ） 6、win7系统（   ）

   7、 UItrathin超薄本（    ）

三、您主要是通过哪几种渠道了解电脑相关信息？【最多选三项】

   1、本地报纸（  ）2、电视（  ）3、广告（  ）4、杂志（  ）    5、网络（  ）  6、咨询朋友（  ）7、其它（  ）

四、1、你对电脑功能有什么需求？

    2、你对大庆的电脑销售商有什么意见？

目录

1. 目前市场状况介绍...........................................................1

2. 调查结果和结论摘要.........................................................2

   2.1 当地市场潜力...........................................................2

   2.2 可能增长速度...........................................................3

   2.3 各大电脑商家在市场上受关注程度的占有份额...............................4

3. 调研方案...................................................................5

   3.1 研究设计...............................................................5

   3.2 资料收集...............................................................5

   3.3 样本定义...............................................................5

4. 关于当地市场的一般背景情况介绍.............................................5

   4.1 经济发展...............................................................5

5. 关于商品市场具体情况的说明.................................................6

   5.1 总体上分析.............................................................6

   5.2 当地市场消费者对电脑的需求、购买行为、习惯和态度.......................7

   5.3 我国电脑行业的主要竞争状况的分析.......................................8

     5.3.1 我国电脑行业发展中现有的电脑品牌厂商之间的竞争.....................9

     5.3.2 新的竞争者产生的威胁...............................................9

     5.3.3 替代品带来的威胁...................................................9

6. 关于提出的结论和建议......................................................10

   6.1 结论..................................................................10

     6.1.1 各电脑品牌的市场占有率不同........................................10

     6.1.2 用户对电脑的满意度跟电脑的质量、外观、价格、售后服务及出现故障有关...10

   6.2 建议..................................................................10

     6.2.1 促销..............................................................10

结束语：......................................................................11

附录：........................................................................12

报告简介

调查用户对电脑的满意度，各电脑品牌的市场占有情况及顾客对电脑的一些看法。总结现在市场占主流的电脑品牌以及人们对电脑的看法以及观点。帮助电脑生产厂家了解消费者的心思，为电脑生产商对自己电脑的性能以及外形方面做出改变提供相应的依据。

1.目前市场状况介绍

目前电脑行业受经济危机影响极大，尤其是笔记本电脑大幅降价，比起笨重的台式电脑，现在人们更倾向于买降价很多、轻便的笔记本电脑。因此经过一番市场走访调查发现，笔记本电脑现在竞争极为激烈。

如果说07年还是台机DIY市场蓬勃发展的时期，那么08、09年应该是笔记本的天下。越来越多类型的笔记本已经在08年全面发展。谁能抓住低价本和上网本的机会，就必将引来笔记本品牌的新一轮洗牌。

从产品替代趋势来看，随着PC价位的不断下调，20##年笔记本市场销量增速明显。台式机和笔记本市场销量占比由年初的7:3变为5.5:4.5，预计20##年笔记本市场销量将首次超过台式机。而随着Eeepc在新兴市场的成功开拓，销量迅速攀升，也将给整个市场格局带来新的变化。预计20##年将有更多的网络终端设备进入已成熟的1-3级市场。从目前各厂商市场拓展方向以及产品线分布来看，20##年农村市场和中小企业将是厂商关注焦点，而该类细分市场的消费特征决定了台式机市场的主导地位。未来1-2年内台式机将在增速趋缓的前提下，继续保持其稳步增长趋势。而笔记本市场则可借助价格的不断下降，将市场开拓聚焦于学生群体和商务人士。

在目前经济危机的大环境下，整个电脑市场的购买力持续低迷，谁能在此段时机里抓住上网本和低价本的命脉，谁就很有可能在未来几个月里实施大翻盘。调查也显示了这一点，不但面对消费冲动时大家更加冷静，而且更注重产品能提供的功能。选择放弃产品外观，很大程度上，是受限于经济危机所带来支出减少的困境，同时笔者也觉得流水线般同等外貌产品的增多，和很多产品华而不实的设计，也是让大家不再很关心外观的因素之一。如果在价格相差不大的情况下，良好的工业设计和外观处理的确能赢得消费者的好感，但是如果因此而大幅度提高售价，至少在目前的市场上来说，并不怎么可行。比如苹果笔记本据说可能在20##年上半年推出售价在599美元左右的笔记本电脑产品，苹果笔记本可能不会再以高昂的售价来保持奢侈高端产品的形象，因为现在的购买者要比数月前更关注价格。

根据消费者心理，总结起来，在如今的消费领域，硬件的需求不再像以前一样迫切，如今的硬件设备基本已经能够满足大部分人的需要。对数码产品认识的加深和熟悉，和在经济危机大环境的背景下，更加深了“够用就行”这样的消费理念。

在没有新的应用方式前，建立在一定的硬件条件和价格上，个性化的设计和良好的售后服务比高端产品更能提升品牌知名度并得到消费者的青睐。

2. 调查结果和结论摘要

2.1 当地市场潜力

   大庆是中国黑龙江省下辖的一个地级市，随着经济的发展、科技的进步，电脑越来越普及，各种品牌、型号、外观、配置的电脑也层出不穷，电脑市场越来越大。大庆的人均消费水平很高，人们更新换代的频率很快，还有好几所大学为支撑。学生是购买电脑的主体。随着收入的逐渐增加，人们对于电脑性能的要求越来越高。所以，大庆市的电脑市场潜力还是很巨大的。

2.2 可能增长速度

     20##年中国PC销量超过德国成为全球第二，销量维持上升趋势。20##年，我国计算机累计销售量为32255.40万部，比20##年同期增加7782.80万部，产销率维持高位，达99.2%。

    台式机市场增速放缓，传统台式电脑产品较为单一，在外观上很少有突破，因而多靠硬件升级吸引用户目光。相较一体电脑，台式电脑在产品性能方面占据明显优势，但随着产品更新换代步伐的加快，消费者对传统台式电脑的处理器、内存容量等配置要求均有所提升，高性能高配置成为台式电脑市场的发展方向。

    一体电脑市场成长迅速且有广阔发展空间，进入20##年，设计时尚前卫的一体电脑得到更多用户的青睐，市场份额逐步扩大

  传统笔记本电脑市场整体增速放缓、平板电脑市场快速增长。20##年，受整体市场经济环境低迷的影响，及平板电脑、智能手机等具备相似功能的移动终端设备的冲击，中国笔记本电脑市场销量较20##年仍有所增长，但增速明显放缓。即使寒暑假、“十一”黄金周等传统销售旺季的大量促销活动吸引了不少用户目光，但市场表现仍然未达预期。Windows8发布引起业内关注。20##年，微软Windows8操作系统发布，在一定程度上对PC产业产生振兴作用。面对平板电脑等对笔记本电脑市场的冲击，能适应平板电脑、笔记本电脑、超级本等多种类型产品需求的Windows8平台具备更好的用户体验，或将在一定程度上改变笔记本电脑市场的疲软现状。Ultrabook概念带来新的变化。20##年6月，英特尔首次提出Ultrabook的概念，之后多个PC厂商纷纷推出旗下的Ultrabook新品。而外观看上去轻薄、便携的Ultrabook，同时在性能上也有所提升，被认为是针对苹果MacBookAir的强有力的竞争对手。在整体市场沉闷的环境下，Ultrabook的出现给20##年的笔记本电脑市场带来了新的亮点和色彩。

2.3 各大电脑商家在市场上受关注程度的占有份额

3.调研方案

3.1 研究设计

 本次研究是一个电脑市场的研究，使用了描述性的研究方法：①估计各电脑品牌的市场占有状况，②辩明各电脑品牌在顾客满意度方面的差异，③辩明公司在向顾客推销产品是应考虑的因素。

3.2 资料收集

关于顾客对电脑的顾客满意度有关的原始资料，大部分通过研究小组成员分发给齐大有电脑的同学由他们自我填写的问卷收集的（问卷见附录一）。选择这种方法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析，并且能够消除研究人员所引起的偏见。有关市场现状和营销策略的资料是通过第二手资料结合观察法进行收集的。选择这种方法的原因在于收集过程所花费用低且所花时间短，而且观察法还能弥补第二手资料的局限性。

3.3 样本定义

 问卷调查中的样本大部分（2/3）来自有电脑的同学，因为这样能够保证所收集的顾客满意度方面的资料真实、足够丰富、能够说明事实，小部分（1/3）来自被随机访问调查到的同学。发放150份问卷，收回有效问卷只有137份。我们对所有的有效问卷都进行整理编辑和结果分析。

4. 关于当地市场的一般背景情况介绍

4.1 经济发展

   改革开放后我国的GDP一直保持着平稳高速的增长。因为受金融危机的影响，20##年我国的GDP跌落到了个位数，社科院对09年的GDP预期也降至8%左右。具体会达到一个什么样的数值，要从国际国内两重因素来看。首先就是国际因素，从美国开始蔓延的金融危机还会不会再有恶化？第二就是我国政府的扩大内需等一系列拉动经济的政策实现的程度。但是无论怎样，宏观环境的不景气这已基本成为事实。不景气的宏观经济必然对电脑行业的发展构成不利影响，也必然影响电脑企业的发展。

5. 关于商品市场具体情况的说明

5.1 总体上分析

此次调查主要以男生为主要调查对象，所占的比率为78.83%

（注：外层为消费者正在使用的电脑品牌，内层为消费者喜欢的电脑品牌。）

从使用的品牌来看，使用惠普的人最多占到了29%，其次是联想占到了22%，在着就是其他（包括其他品牌及自己组装的电脑）占到了22%，戴尔占10%

5.2 当地市场消费者对电脑的需求、购买行为、习惯和态度

从消费者喜欢的电脑品牌来看，消费者最喜欢的品牌是联想，其次是戴尔，其他品牌所占的比率都不是很大。

    从上表可以看出：惠普的差距最大，一方面原因是惠普的选项没有在问卷中列出；其次是戴尔喜欢戴尔的人比使用戴尔的品牌的人要高出15个百分点。连现在消费着心中还是比较好的，喜欢联想的人比使用联想的人高出6个百分点。方正品牌的差距最小，但一方面使用方正的人与喜欢方正的人比较少。

 从消费者的购买地点来看：大多数人比较喜欢在电脑市场购买电脑，占50%，其次是品牌专卖店，占34.56%；在大型商场购买的比率有13.24%；而通过网络购买电脑的人数最少只占了2.21%

 对于价格：消费者认为还是偏高，因为有51.82%的人认为偏高。有45.99%的人认为合理，而只有2.19%的人认为偏低。认为偏高的比率与认为合理的比率相当。但倾向偏高。

消费者在购买电脑时主要的依据是电脑的质量，其次才是品牌的大小，再者是价格。而对广告及外观则不是很关注。

5.3 我国电脑行业的主要竞争状况的分析

技术的更新是电脑行业发展的关键，其对于电脑行业发展的影响相对较大。

5.3.1 我国电脑行业发展中现有的电脑品牌厂商之间的竞争

    目前我国国内市场中占有较大份额的品牌电脑的厂商主要就是以联想、方正等作为主要代表的国内的知名品牌的产业以及以Dell和HP等国外品牌为代表的已经初步实现本地化生产的名牌厂商。随着信息技术的飞速发展以及技术共享性的实现，只是单纯的依靠技术已经不能对电脑品牌进行明显的差异区分，相对固定的品牌知名度以及信誉度已经将电脑市场进行了明显的固定分类。国内的电脑品牌在我国的家用电脑市场上处于绝对的领先优势，而国外的电脑品牌则在较为高端的商用市场上占据着有利的地位，各大电脑厂商为了保持自己在电脑市场的份额，都在各自的经过细化分类的市场上展开了激烈的市场竞争。

5.3.2 新的竞争者产生的威胁

    电脑行业是发展较快的新兴产业，在最近几年的发展中一直都是保持着较高的市场增长率，所以对于不同行业的厂商都存在极大的吸引力和诱惑力。同时，由于不同品牌的台式电脑存在着较高的同质化的程度，对于生产以及组装的技术要求并不高，进入此行业的壁垒也较低，所以，就出现了很多传统的家电厂商进入其中的例子，像海尔以及海信等都已经带着自身的技术以及资金和营销的优势在适当的时机进入了电脑行业。

5.3.3 替代品带来的威胁

    在电脑行业炙手可热的几年中，电脑一直都是IT行业的主线，它把IT行业中的软件业以及硬件业和服务业进行了统一和贯穿，成为推动IT行业发展的主要推动力，但是随着网络信息技术的不断发展，电子商务也悄然兴起，人们的注意力就转而集中在信息的交换以及共享上。因此，同样可以满足用户对上网以及玩游戏需求的廉价的以及小型和简化的网络装置就成为人们的首选，这就对电脑市场的消费产生了很大的威胁。

6. 关于提出的结论和建议

6.1 结论

6.1.1 各电脑品牌的市场占有率不同

    联想的市场占有率最大，其次是惠普，然后是自己组装的电脑，最后是戴尔其它品牌站的比率最小。从潜在市场看，消费者最喜欢的品牌是联想，其次是戴尔，其它品牌所占的比率都不是很大。

6.1.2 用户对电脑的满意度跟电脑的质量、外观、价格、售后服务及出现故障有关

消费者比较喜欢到专业的商场购买电脑。大多数人在使用电脑的过程中都没有发生故障。消费者对自己使用的电脑还是比较满意的。

6.2 建议

6.2.1 促销

    大打价格战，去年10月，百脑惠宣布实施“商务通A计划”，将其主流产品“商务通连笔王602”的价格从原来的1980元降至1280元，“商务通801”的价格则跌破千元大关，降价幅度高达35%。百脑惠公司称，要通过此举对国内越来越拥挤的电脑市场进行“第二次洗牌”。

通过广告形象的品牌策划。第一种促销方案多见于联想、戴尔，神舟等品牌。比如：去年寒假期间，联想IdeaPad Y430和IdeaPad Y530系列笔记本免费升级LED背光屏和DDR3内存。该促销方案的优点是，直接提升产品性能，对任何消费者都适用。

第二种促销方案基本各大品牌都会使用。礼物以笔记本鼠标、笔记本包、笔记本清洁套装和笔记本保护膜为主，也有一些品牌会提供优盘、迷你音箱、蓝牙耳机，路由器等笔记本电脑能用得上的电子产品。该促销方案的优点是，保护笔记本电脑的安全或扩展笔记本电脑的功能，对于那些正打算购买此类产品的消费者来说最为适用。

第三种促销方案多见于联想、惠普，华硕等品牌。礼物虽然与笔记本电脑无关，但是往往可以在生活中帮到你。不过，其中也确实有一些吸引人的礼物，比如周杰伦推出《牛仔很忙》专辑时，Acer笔记本电脑搞促销推出的礼物——周杰伦MP3。但是这种方案却没有起到积极的作用。因为其中有一部分礼物是因为与笔记本电脑的关系不密切，而被消费者放弃；另外一部分是因为具有单独出售价值，而被经销商克扣。

结束语：

电脑是未来消费着的必需品，而电脑市场在挖掘潜在顾客上还有很大空间，并且越来越趋向年轻化。企业要想在偌大市场上分得更多的蛋糕，需要以消费者的评价为目标，不断提升自己的品牌形象，实现更多的品牌价值才能在电脑市场上立于不败之地！

附录：

1.调查问卷

2.参考