调查报告

为了优化公司部门职能，进一步激发员工潜能，公司人力资源部根据工作安排，就公司组织架构、部门职能、岗位设置及人员配备及工作效能等方面进行了沟通征询，现将相关情况汇报如下：

一、调查目的：加强部门沟通，优化职能合理配置，提高工作效能，完善考核薪酬体系。

二、调查对象：部门负责人4人及公司领导3人，共计7人

三、调查内容（主要涉及如下方面）：

1、公司组织架构； 2、公司薪酬体系; 3、公司绩效考核制度; 4、部门职能定位;

5、部门岗位设置； 6、部门人员配备情况； 7、对人力资源的工作提升建议。

四、调查效果：

调查顺利进行，受到大家的欢迎和肯定。本次调查是总公司独立运作以来第一次以部门名义组织进行的，使我们掌握了一定的信息，近距离的倾听到调查对象的心声，同时也真正实现了公司部门间的公平交流，有着积极意义和深远影响，为今后我部门更好开展各项工作奠定了基础。

五、调查结果：

1、整体评价：各部门能够根据职责按照年初确定的工作目标全力开展；部门工作人员也基本能够胜任目前工作岗位，运行情况良好。

2、存在不足：

1）公司组织架构：基本满足公司发展现状要求，但要应根据公司转型发展进行及时优化调整。

2）公司薪酬体系：有待进一步完善，具体为：

（1）建立完善薪酬体系，真正做到公平合理、公开透明，尊重历史，平稳过渡，将老人、新人统盘考虑、全面兼顾；

（2）希望能够执行公开的透明化薪资管理制度；

（3）希望能根据各类岗位的工作重要性及人员技能情况综合进行定级定档，拉开档次、拉大差距；

（4）希望结合公司上一年度年终考核结果，加强下一年度兑现工作，及时进行员工

薪资的晋升或调整，增强公司激励机制；

（5）希望能对公司薪酬定位、各类相关薪资标准（指标）、员工定级情况进行必要的解释和说明，争取做到人人都能信服、明了；

（6）要加强公司福利保障制度的执行性，充分体现公司“以人为本”的企业文化。

3）公司绩效考核制度：有待完善，同时需严格按照相关考核指标执行，并与个人年终收入分配相挂钩，充分发挥绩效考核制度激励作用。

4）部门职能定位：需要进一步调整完善，可以将有些部门的职能进行调整归并（如资产管理部部分职能可由物业公司行使；投资管理部某些职能可和投资发展部合并）

5）部门岗位设置：根据部门工作人员情况有待调整。

6）部门人员配备情况：基本能够满足部门日常工作的需要，但从长远考虑需要进一步充实管理人员队伍（如财务部、投资发展部）。

7）对人力资源部工作提升建议：有待进一步加强沟通。

3、对员工个人评价、分析：总体评价良好，各部门人员能够自觉开展各项工作，但也存在很多不足，具体为：

1）主观能动性不高，敬业精神不足，积极性不够；

2）专业技能有待提高，需要进一步加强学习；

3）管理意识不强，工作方法有待创新突破；

4）部分人员的沟通协调能力需要加强。

六、分析建议：

1、根据公司目前实际，提出如下建议：

1）建议根据现代企业管理制度，加快优化公司薪酬体系，尊重历史，平稳过渡，达到科学合理、公平分配；

2）建议加快成立重点办（项目部），以进一步加强工程的前期设计、前期策划、项目销售的前期包装等工作，同时要加大对重点工程的现场、跟踪等管理力度，保证工程质量优质高效；

3）建议加大员工培训（学习）组织力度，各部门人员要多加强技能的学习与提高，改变模式，提高层次，在保证做好事务性工作的基础上，提升自我，创新突破；

4）建议建立工作岗位竞争机制，加大员工工作危机感，促使员工人人要求上进，个个要求进步；

5）建议完善管理流程，加快建立KPI考核制度，真正将绩效考核机制运行起来，

实现考核机制与员工收入紧密挂钩，为进一步科学管理、合理分配提供真实依据，切实做到激励到位、约束有效。

2、针对本部门工作开展情况，提出如下建议：

1）建议今后将调查工作列入本部门工作职责范围之内，以半年度或年度为单位组织进行，同时也可视公司发展需要、管理制度执行情况的需要等适时组织；

2）建议调整本部门职能定位，部门工作人员更要从根本上转变工作思路，调整工作方法，强化工作服务意识；并保持及时与员工、与领导进行沟通交流，真正保证沟通流畅，增强人力资源部的居间协调能力。

3）建议积极行使本部门各项职能，切实做好各项部门工作，更好更优为大家服务。

人力资源部

20xx年2月24日

 

第二篇：人事教育部调研报告

06月18日市场调研内容

调研地点：                            调研部门：                               调研时间：                        

大庆百货大楼调研内容：

1、促销活动

2、演出活动

新玛特调研具体内容：

1、促销活动

2、卖场设施及布置