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学习课程：如何向上司汇报

单选题

1.以下哪项是部门经理，而不是高层管理者应该掌握的信息： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 公司的重大人事调整事项 公司发展下一步的战略调整 重要客户的情况 公司的产权结构调整

2.与上司沟通的障碍不包括下列哪项？ 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 评价的差异 信息的差异 出发点的差异 地位的差异

3.下属从上司的角度来看问题能够使汇报工作变得容易。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

4.每次汇报工作都夸大自己的工作难处能让上级更加赏识你。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

5.与上司沟通的障碍中，“信息的差异”主要是指上司与下级掌握的信息存在差异。上司掌握的主要是围绕着工作具体执行、过程方面的信息。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

6.在与上司汇报工作时要讲究一定的方法，汇报的要点不包括： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 补充事实 有针对性 渲染所做的工作 从上司的角度看问题

7.部门经理向上司汇报工作时，上司的期望值一般和部门经理的有差异。上司的期望是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 给予下属积极的评价 获得说明自己和得到部门工作好与坏的机会 向下级描述自己的工作成果 通过听取报告，给予中层经理新的信息和工作指示

8.中层经理和高层经理存在着信息量的差异，高层经理一般掌握的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 下属的工作情况 技术机密 公司的产权结果调整 开展业务时遇到的具体困难

9.当上司对你的评价低于你的期望时，你应该据理力争。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

10.汇报的内容要与原定目标和计划相对应，切忌漫无边际，牵扯到其它没有关系的事情。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

11.部门经理往往与上司在看问题的出发点上存在差异。下列关于“出发点的差异”的说法中，不正确的是： 回答：正确

1. A

2. B

3. C

4. D 中层经理期望上司能够体谅自己 上司更为关注的是下级工作是否能够完成 上司更关注的是完成工作的过程 中层经理希望上司多点时间，多听听自己的汇报

12.在企业中，职业经理人每个月的工作总结应该怎样写？ 回答：正确

1. A

2. B 如实描述这个月所做的所有事情 就事论事，就目标达成和计划实现汇报

13.中层经理向上级的汇报应该客观、准确、简明扼要地陈述事实。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

14.上司容易发现下属在工作中的不足,特别是对自己所期望的方面更为关注,如果下属没有达到预期目标，得到的评价会很低。该说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

15.在上级与下级的沟通障碍中，“表达的差异”是指评价的语言带有感情色彩，容易引起误解。此说法： 回答：正确

1. A

2. B 正确 错误

 

第二篇：如何成为上司的左右手-时代光华-满分100试卷-答案

时代光华,试题标准答案,课程名:如何成为上司的左右手,(满分100分,无重复)

单选题(29)

1.能够让人停止烦恼的方法不包括： (3分) (正确答案:A)

A:要放弃理想

B:不要指责别人

C: 要放弃幻想

D:不要太在意

2.调动人的积极性关键在于： (3分) (正确答案:D)

A: 提高人的所有能力

B: 满足人的所有需要

C: 提高人的额外收入

D: 了解人的需求

3.管家婆型的上司的特点是： (3分) (正确答案:B)

A:经常为一点小事发脾气

B: 事无巨细，什么都管

C: 非常欣赏的、努力工作的下属

D: 分配给下属的任务量会很大

4.与热情型上司相处要： (3分) (正确答案:C)

A:随处留心机会，一旦发现可以异军突起时，就要好好把握

B: 自作主张的提出工作计划和实施建议

C:采取若即若离的态度

D: 了解形势，千万不要与军师型的人物发生冲突

5.组织取得成功的关键： (3分) (正确答案:D)

A:健全法规，让组织中的任何个人都成为跟随者

B: 建立体制，让组织中的任何个人都成为跟随者

C:形成权威，让组织中的任何个人都成为跟随者

D:树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者

6.要想实现自己目标的最有用的资源是： (3分) (正确答案:A)

A: 上司

B: 同事

C: 下属

D: 对手

7.执行计划是： (3分) (正确答案:D)

A: 权威力的体现

B:效率意识的体现

C: 时间意识的体现

D: 意志力的体现

8.“经济人”的人性假设的显著特点是： (3分) (正确答案:B)

A: 注意反映人的物质需求

B:注意反映人的经济需求

C:注意反映人的精神需求

D:注意反映人的生理需求

9.优秀的员工的特点不包括： (3分) (正确答案:A)

A:以完成任务的心态对待工作

B:总是乐于承担更多的责任，无论做什么工作，都会争取做到最好 C:总是具备热忱且精神饱满

D: 以追求卓越、做到最好的标准来要求自己

10.理解上司，需要理解的内容不包括： (3分) (正确答案:D)

A:他的目标

B:他的压力

C:他的优缺点

D:他的生活

11.管理老板，首先要： (3分) (正确答案:D)

A:改进老板的方法

B:执行老板的命令

C:满足老板的要求

D:创造和谐的工作风格

12.年度目标管理的基本思想是： (3分) (正确答案:D)

A: 要求将下属的工资与组织目标结合起来

B: 要求将上司的个人需要与组织目标结合起来

C: 要求将上司的工资与组织目标结合起来

D: 要求将下属的个人需要与组织目标结合起来

13.人性“重力”学即： (3分) (正确答案:D)

A: 低效率化倾向

B: 高效率化倾向

C: 高成本化倾向

D: 低成本化倾向

14.批评上司的方式不包括： (3分) (正确答案:A)

A: 公开批评

B: 私下批评

C: 婉转的提出设想

D: 真诚地写封邮件

15.以下不是下属理解上司的表现的是： (3分) (正确答案:C)

A: 上司批评下属，并不一定就是想刁难某位下属，或者跟下属过不去 B:上司也是普通人，也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力

C:许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们 D: 成功的经理人能够同每个他需要依靠的人——包括他的上司，建立良好的关系

16.西点的宗旨是： (3分) (正确答案:C)

A:培训、训练和激励

B:教育、训练和严格

C:教育、训练和激励

D:教育、训练和严厉

17.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是： (3分) (正确答案:A)

A: 等待命运安排或贵人相助

B:一切靠自己，我可以做得更好

C:我有选择的权利

D: 我要去学习如何引起人们的重视

18.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是： (3分) (正确答案:B)

A: 是一种思考的过程

B: 是一堆技术

C:是分析的思想

D: 是把资源应用于行动所承担的义务

19.解开人类活动奥秘之所在是： (3分) (正确答案:B)

A: 科学技术的发达

B: 人性及其根本是什么

C: 人类的进化程度

D: 人的道德水平

20.个人谋求个人或个体的利益最大化的行为是： (3分) (正确答案:C)

A:暂时的

B: 后天形成的

C: 与生俱来、自始至终的

D: 环境造成的

21.西点的教育被称为： (3分) (正确答案:C)

A:“层次的教育”

B:“特殊的教育”

C:“震撼的教育”

D:“专业的教育”

22.制定计划的重点是： (3分) (正确答案:B)

A: 常规工作时间的安排

B:自由工作时间的安排

C:计划的长期性

D:计划的短期性

23.关于“自私”的理解错误是： (3分) (正确答案:B)

A: “自”是指自我，“私”是指利己

B: 自私没有程度上的不同

C: 是一种近似本能的欲望，处于一个人的心灵深处

D: 是一种较为普遍的病状心理现象

24.管理学的主线是： (3分) (正确答案:A)

A: 人性管理

B: 泰勒式管理

C: 文化管理

D: 精细化管理

25.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即： (3分) (正确答案:D)

A:服从和反对

B:反对和主动

C:服从和被动

D:服从和主动

26.对“使命”的理解不正确的是： (3分) (正确答案:C)

A: 使命的形成是在主体和环境之间展开的

B: 使命是公司事业的价值取向和事业定位

C: 使命不足以影响一家企业的成败

D: 使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力

27.暴躁型的上司的特点是： (3分) (正确答案:D)

A:认为不断工作的人才懂得更好的生活

B:喜欢摆架子，而且心胸狭窄

C: 总是朝令夕改，令人措手不及

D:性格急躁，经常为一点小事发脾气

28.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括： (3分) (正确答案:A)

A: 管理人员应该只注意完成生产任务，而不应把重点放在关心人、了解人的需要上

B: 管理人员不能只注意计划、组织、协调和控制工作，而更应重视员工之间的关系 C: 在实行奖励时，提倡集体的奖励重于个人的奖励制度，并正面引导员工

D: 管理人员要充分信任下属员工，经常倾听他们的意见，实行“参与管理”

29.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是： (3分) (正确答案:D)

A:相信命运

B:随遇而安

C:与命运不停地抗争

D:想成为什么样的人，就加入什么样的环境