社会实践报告

教育层次（本科或专科）： 专科

实践报告题目：

分校（站、点）： 松江分校

姓名： xxx 学号： XX

年级： 2010(春) 专业： 行政管理

指导教师： xxx

日期：20XX 年 11 月10

关于龙工（上海）机械制造有限公司物资部员工薪酬管

理的调查报告

一、调查过程

（一）、调查目的与意义

1.调查目的

1、能吸引条件符合需求的人才

2、能留住条件符合需求的员工

3、能激励员工工作绩效

4、能良性发展与利益最大化

2.调查意义

1、如果想实现不同阶段的策略目标，就需要不同技能与知识的人才，怎样在劳动市场吸引这些拥有特定技能与知识的人才，其薪酬所扮演的角色以及重要性没有人会怀疑；特别是在劳动市场人力供给不足的今天，更需要以竞争性薪酬去吸引员工。

2、取得需要的人力后，也投入了资源在员工的教育培训上，同时员工也贡献其技能与知识，使阶段性的目标达成，但这种状况是否可以持续？员工是否会带着学到的技能与知识，投敌到竞争对手？只有透过策略性薪酬制度，才可以留住员工继续贡献所长。

3、薪酬策略需与员工的工作绩效与部门整体绩效结合，否则很容易让企业背负庞大的人事成本，反而降低了企业获利的能力及竞争的优势。取得了需要的人才，若无法达到目标，建立竞争优势，最后员工个个口袋饱满，投向竞争对手。所以薪酬策略若不能激励员工，让员工朝向部门设定的目标去投入其所长，最后的冤大头，可能是谁？呵呵。

4、薪酬制度的最后目的。无论取得了多好的人才、留住了多好的员工或是员工多么努力地投入工作，若是最后不能生存、成长及获利，都不是恰当的薪酬策略。薪酬策略不但要能配合整体的人力资源策略，更要能融入经营策略，以达成其阶段性的目标，如此才是最好的薪酬策略。

（二）调查对象概况

1.调查对象全称

龙工（上海）机械制造有限公司物资部

2.调查对象地址

上海市松江区新桥镇新润路66号

3.调查证明人

姓名：王XX；职务：主任；联系电话：XXX；与调查主题关系：龙工（上海）机械制造有限公司物资部主任

（三）调查时间

20xx年09月24日至20xx年10月14日。

（四）调查方式

■访谈，访谈对象：姓名：张进双 职务：员工；姓名：王清勇 职务：主任；姓名：叶坤 职务：员工。

■访谈对象原则：

1、职务不同，反应薪酬管理的问题不同；

2、这些人都是各个岗位的元老、骨干，对薪酬有一定的认知；

3、这几位员工性格直率，能敢于讲真话，讲实话，可以反应出真实的东西。

■资料收集：

（1）《龙工控股司（2011）029关于20xx年度工资调控管理的指导意见》资料来源：龙工控股公司；

（2）《关于高温费发放的通知》 资料来源：龙工(上海)机械；

（3）《薪资管理实施细则》 资料来源：龙工(上海)机械；

二、调查对象现状

（一）员工对薪酬的满意度：

从调查的情况看，员工对目前的薪酬表示满意。回答“基本满意”、“很满意”或“非常满意”.从不同性质工种看，库工的满意度最高，回答“基本满意”、“很满意”或“非常满意”的比例为100%。而对仓管员的调查是绝大数员工回答“基本满意”和“很满意”。对主任等基层管理人员的调查回答是“很满意”或“非常满意”，比例为100%。根据全员调查结果显示，员工对目前的薪酬表示非常认可；主要是员工工资在同行业对比，很有竞争优势。

（二）薪酬管理模式：

实行分类管理，从调查的情况看，即对不同类别员工采取不同的薪酬结构形式。从不同性质看，员工对目前的薪酬模式非常满意，员工薪酬分类管理比例较高；属于高稳定性模式：薪酬与个人的绩效关联挂钩，员工收入相对稳定。薪酬的主要部分是基本（固定）薪资，奖金的比重小，福利、保险比例适中；或平均基本薪酬，较高比例的绩效、津贴，中等的福利水平。 优点：员工流动性小，较稳定。员工有较高的安全感，但激励性一般，人员成本负担偏重。

（三）薪酬结构 ：

（1）主要形式：岗位（基本）工资、加班工资、绩效工资、奖金、各种津贴、职务工资、工龄工资；佣金；

（2）工资收入构成：从调查的总体情况看，薪酬形式是：

库工：“基本工资”、（40%）、绩效工资（30%）、“奖金”（15%）、“各种津贴”（10%）、和“工龄工资”（5%）；采取“长期激励”、“佣金”的比例较低，为7.5%。

仓管：“基本工资”、（40%）、“加班工资”（20%）、“奖金”（15%）、“各种津贴”（10%）、“技能工资”（10%）和“工龄工资”（5%）；采取“长期激励”、“佣金”的比例较低，为7.5%。

主任：“基本工资”、（40%）、“加班工资”（20%）、“奖金”（15%）、“各种津贴”（10%）、“职务工资”（10%）和“工龄工资”（5%）；采取“长期激励”、“佣金”的比例较低，为7.5%。

（四）长期激励的主要形式：

1.采取“长期激励”、“佣金”的比例较低，为7.5%。

2.但虚拟股票从调查的总体情况看，“股票”、“股票期权”和“虚拟股票”以外的“其他”形式是目前长期激励的主要形式。除“其他”以外，主要形式是“虚拟股票”，其次是“股票期权”，再次是“股票”。

3.职级评定:以职业活动为导向，在职业能力资格为评价标准的总原则下，根据其学历、专业、工作经验、工作技能、能力表现、行为表现等任职资格条件加以分析比较后，确定其职级评定的过程; （见下表）

由于相应的管理行政晋升职位有限；同时也为了达到能让全员都能有激励平台，所以就成立了此激励方案；也就是达到相应职级，享受相应待遇。

三、调查结论

薪酬分配的过程及其结果所传递的信息有可能会导致员工有更高的工作热情、更强烈的学习与创新愿望，也有可能导致员工工作懒散、缺乏学习与进取的动力。因此，在薪酬制度进行调整时必须以维护稳定为前提，要注意维护大多数员工的利益和积极性。损害了大多数员工的利益，挫伤了大多数员工的积极性的薪酬改革是不可取的。

总之，进入21世纪，进入全新的知识经济时代，世界经济全球化，谁能制定行业可行竞争性薪酬，那么谁就占据主动优势，也就是获得了先机。通过上述调查，员工能如此满意现有的薪酬模式，主要是薪酬管理做得比较好。但是，薪酬永远是最变化莫测又令人神经过敏的东西。正因如此，在变化加速的时代，薪酬管理也不例外，只有不断创新和完善，才能迎接面临的不断挑战！

 

第二篇：关于XX医药公司岗位薪酬管理的调研报告

关于XX医药公司岗位薪酬管理的调研报告

一、调研时间

20##年5月18日

二、调研地点

南宁市银海大道XX号

三、调研目的

通过对该公司调研，使用学到的知识运用到实际，为自己的实践增加经验的积累。

四、XX医药公司基本情况

汇集百药源、康乐万民心。广西XX医药有限公司成立于20##年。公司目前主要经营的业务有：商业批发、新药代理及招商、终端配送等。配送范围覆盖全区各地。目前该公司共有在职员工155人，其中，大专以上学历占企业总人数的78%，执业药师：6人，药学、医学相关专业人员占企业总人数比例为65%；经营药品品种数为7933；拥有完善的仓储设施，配送条件优良，仓库面积：5193㎡，其中冷库容积108.64 m³,办公用房面积：1080㎡，用于药品配送车辆数20辆，其中冷藏车1辆。20##年该公司继续保持快速发展的强劲势头，公司总业务销量为4亿多元，其中网上交易量1.99亿元，已步入广西大型医药批发企业之一。

五、xx医药公司存在的薪酬管理问题和成因

该公司薪酬薪酬体系分为几块，一块是业务员，一块是办公室内勤，一部分是仓库人员。除了仓库管理人员的薪酬不存在问题外，其余两种人员均存在薪酬问题。

1.业务员薪酬

众所周知业务员的薪酬来自底薪加提成模式，但是有一点，医药公司的业务员提成建立在医院回款时间上，时间短回款多的提成就高，回款慢金额少的提成就低，而提成又随时间长短变化。例如，A业务员和甲医院签了一个100万单，在三个月内，甲医院回款为80万元，B业务员在同一时间内和乙医院签了一个100万的单，但是在3个月时间内，乙医院回款只有50万。由此可见A和B业务员的业绩一样，但是最后到手的薪酬却不一样，这就造成业务员积极性的下降。究其原因，分为两部分，第一，是业务员的催款业务能力，第二，医院方面原因，医院又分为两种，一种是吃财政的公立医院，一种是自收自支的私立医院。公立医院因为是吃财政的，所以在回款方面虽然时间长但是回款资金量大，而私立医院则相反，回款时间虽短但是资金量少。所以业务员之间也在互相争地盘，都想做公立医院的大单，而私人医院没有几个人愿意碰。

2．办公室内勤薪酬

   办公室内勤薪酬由基本工资加绩效工资组成，但是由于该公司的办公室内勤岗位职责划分不是很明确，多个岗位上有业务交叉，在绩效考核时又要按岗位100%考核，这样就造成了有交叉业务的岗位在考核时，只要有一个人没完成，其他与他有关联的人也会被扣交叉部分的绩效分。例如，A和B和C之间的工作内容有交叉，A和B都完成了当月任务（包括交叉部分和自身部分的任务），但是C只完成了自身部分的，而交叉部分还差10%,这样在考核中A,B,C都挨扣除交叉部分10%的绩效分。因为这样的考核制度，办公室里关系是紧张的，都生怕有人拖后腿连累自己。

六、关于XX医药公司的薪酬管理的几点意见

（1）通过三种不同的薪水组合来稳定业务员

1、高底薪+低提成

以高于同行的平均底薪，以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励，适用于跑大型公立医院的单。

该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表，也容易稳定一些能力相当的人才，但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求，所以业务代表不容易轻易进去，门槛相对高些。

2、中底薪+中提成

以同行的平均底薪为标准，以同行的平均提成发放提成，该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展，主要受中国传统的中庸思想所影响，比上不足比下有余。这个两种医院的但都可以跑。

3、少底薪+高提成

以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准，以高于同行业的平均提成发放奖励，，该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性，而且企业也无须支付过高的人力成本，对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。这个适用于跑私人医院的单

（2）划分医院等级与回款时间的比例

1.大型公立医院应该以时间长，回款多时间不宜超过6个月为主，不超过6个月回款百分九十以上的，全额支付提成，回款每少百分之二的，提成减少百分之一。

2.小型公立医院和私人医院，回款时间为3个月内的，回款量百分之九十以上的，全额支付提成，回款每少百分之二的，提成减少百分之一。

3.超过时间回款的，按比例支付。比如，A签了私人医院100万的单，私人医院3个月只返回了80%的回款，剩余的20%在第五个月才回款，支付剩余提成的比例是全额支付的50%。

（3）划定业务员业务范围

不允许业务员之间抢地盘，用不同的薪酬组合来给不同地方的业务员，容易出成绩的地方用高底薪加低提成，不容易或业务少的地方用低底薪加高提成。

（4）办公室内勤岗位要明确，工作要划分清楚，有交叉部分的工作岗位要划清责任界限，尤其是又工作交叉的销售内勤，考核的时候，主考核人员可以把交叉工作岗位的位置分成两部分考核，第一部分是考核被考核者的本职工作，第二部分考核交叉部分，根据交叉内容多少来设定两个部分之间的比例，如9比1或8比2。

（5）交叉部分考核时应注意区别未完成工作者，不要搞连坐形式，这样可以避免办公室关系紧张的局面，可以安抚人心，不要搞得处处都是人心慌慌的。

通过调研，使自己的经验得到了加强，使学到的知识得到了巩固，谢谢该医药公司提供的资料与机会。