关于人员结构分析的报告

    xxxx是我县对外接待的重要窗口，多年来一直承担着全县对外接待的服务职能，为平阴的改革开放和经济发展作出了应有的贡献。全县经济的快速发展，对接待水平、接待能力及创新服务有了更高、更新的要求。但就目前来看，xxxx在向市场化宾馆发展的过程中，人员年龄老化、结构不合理、专业人员缺乏、人员流动慢成为xxxx发展的重要制约因素之一。

   一、xxxx目前人员结构状况

   目前，xxxx共有正式职工138人，其中30岁以下的职工40人，占全所职工总数的28.9%；30-40岁的职工60人，占全所职工总数的43.6%；40岁上的职工38人，占全所职工总数的27.5%。 45岁以上女职工和50岁以上男职工14人，占全所职工总数的10.1%。

45岁以上女职工和50岁以上男职工为全县的经济发展和接待服务工作贡献出了自己一生中最美好的时期。但是随着全县经济发展的需要和宾馆业客观要求的不断发展，这部分职工在xxxx处于创新服务这一转型时期的不利方面也突出表现出来：一是思想意识陈旧，接受新观念、新思想的能力已明显力不从心，创新服务能力与年青人相比有一定差距，无法与现代宾馆企业的要求相适应；二是由于年龄这一不可抗拒的因素，这部分职工的体力已经明显下降，并且相当一部分人患上了职业病，无法适应高强度的接待服务工作。

   二、经济发展和现代宾馆企业对人员结构的要求

   随着全县的经济发展速度越来越快，对外交流与合作也会越来越频繁，这就客观上对全县的接待服务工作提出新要求。xxxx走过了价格竞争，质量竞争，逐步迈向品牌竞争的新时代，必须更新原有的标准化服务模式，逐步进入定制化服务的新阶段。而这一转变必然会对从业人员的素质提出新的、更高的要求。

三、合理的人员结构是更好地服务经济建设和加快自身发展的客观要求

近年来，我们积极探索创新服务的路子，围绕提高经济效益作了大量工作，但收效甚微。大家一致认为人员结构不合理、人员流动性差是制约解决这几个问题的主要瓶颈之一。

经领导班子讨论后，我们提出如下建议：

（一）恳请县委、县政府准许县财政给予部分资金补助，让部分老职工提前退休或着寻找其他合适的岗位实行岗位交流。

（二）恳请县委、县政府，今后分配到xxxx的人员最好是旅游、酒店管理专业的大中专毕业生或相关的专业技术人才。

（三）为使xxxx人员结构趋向合理化，县委、县政府给予优惠政策，加快与其他单位的人员交流，改变只进不出的局面，始终保持xxxx旺盛的发展势头，更好地服务于全县经济建设。

以上报告，当否，恳请领导给予批准。