乌拉特中旗人民医院

文化建设调研报告

医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的关键。医院文化作为催化医院核心竞争力的活化剂，责无旁贷地成为丰富医院品牌内涵的源泉。在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展。可以说，医院文化是未来医院管理的主流，蕴育和发展优秀的医院文化是医院发展的根本途径。通过文化建设调研活动，就如何进行医院文化建设问题，我们小组进行了深层次的分析与探讨。

一、医院基本情况

1、基础设施：旗人民医院是全旗唯一的一所二级乙等综合医院，成立于19xx年，承担着全旗的基础医疗和急诊、急救工作。20xx年7月异址新建搬迁，新院占地29000平方米，建筑面积19687平方米。开放床位180张。

2、科室设置及人员结构：现有临床科室19个、医技科室8个、职能科室11个。在职职工249人，高级以上职称34人，临床执业医师50人，护士109人；卫生专业技术人员占全院总人数的84%，本科以上73人,专科176人，工勤及行政人员40人。

3、大型设备有：1.5T美国GE超导核磁共振仪，16排螺旋CT、日本原装四维彩超、德国原装腹腔镜、奥林巴斯290电子胃肠镜、日本全自动大生化、全自动五分类血液分析仪、德国罗氏全自动电化学发光免疫分析仪、DR、乳腺钼靶、数字胃肠机、体外碎石机、心电工作站，动态心电图机、骨密度检测仪、肺功能仪、妇科宫腔镜及阴道镜、进口麻醉机、C型臂数字X光机、有创呼吸机、血液透析机及血滤机，美国莱卡病理切片机及各类康复理疗等先进设备

4、医疗服务量：20xx年1-9月份，手术例数908例，

出院患者4387人次，门急诊诊疗人次85006人次，远程会诊46例。

5、20xx年1-9月份业务收入和支出总量及其结构：

（1）业务收入3067万元，其中医疗收入1851万元、

药品及耗材收入1216万元。

（2）支出总量3719万元，其中人员支出1838万元（财

政拨款941万元）、卫生材料支出261万元、药品费1245万元、固定资产折旧183万元、无形资产摊销1.0万元、其他费用191万元。

二、医院文化建设的重要意义

医院文化在医院的发展中起着内聚人心，外树形象的核

心作用，优秀的医院文化又对社会进步起着积极的促进作用。医院文化建设即是以人为中心提高医院的整体素质，提高医院的医疗水平和信誉，赢得医院发展的巨大潜能。这是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富，反映了医院的综合

实力，展现了职工的精神风貌。因此，抓好医院文化建设，对于推动整个医疗卫生事业的建设和发展，具有十分重要的意义。

1.医院文化是目标，具有导向作用。

医院文化以精神理念和价值观念为核心，通过文化的教化、熏陶和影响，使职工在潜移默化中接受共有的价值观念，并以此作为医疗行为的方向和准则，在共享价值观的基础上将个人目标趋同于群体目标。医院文化的形成，使医院具有一种“文化定势”，能把职工的努力方向引导到医院发展目标上来。

2.医院文化是引力，具有凝聚作用。

医院文化是医院取之不尽用之不竭的精神动力和智能之源，是医院内部一种强大的引力渲染，它能使广大职工对医院发展目标、行为准则、价值观念的认同产生强烈的使命感，在这种文化氛围的熏陶下，又能激发出职工对本职工作的自豪感，进而潜在地、自然地产生对医院的向心力。这种院集体中的整体效应，形成了一个坚不可摧的整体。

3.医院文化是准则，具有约束作用。

医院文化是一种无形的行为准则，通过广大职工在医疗实践中形成的自我约束机制。它像一个控制系统，通过信念和舆论的引导鞭笞，形成一个强大的自约力量，从医院管理

的深层次塑造、规范、约束着医院和职工的思想与行为，从而有效保证了医院经营目标和服务宗旨的实现。

4.医院文化是力量，具有激励作用。

医院文化的加强，使医院有明确的发展目标。职工有各自的岗位责任，又有领导的信任，同事间的相互尊重和先进楷模的影响。在共同文化观念形成的群体意识驱动下，职工的事业心、责任感逐步加强，激发职工自觉地产生出一种高是通过良好的医院文化氛围，使职工产生内在的积极性、创造性发挥，从而源源不断地提供激励的力量。

5.医院文化是桥梁，具有辐射作用。

医疗行业可以通过舆论媒介，患者自身感受表达，患者之间的信息传递等渠道，去影响大众的认知和选择。因此，医院要不断加强自身整体素质提高的建设，塑造独具特色的医院形象，提高医疗服务质量和文化品位，并将医院文化作为纽带，将医院的经营理念，服务宗旨，价值取向等传递给广大患者与群众，进而树立并提高自身在社会公众心目中的良好形象。

三、具体做法

医院文化是以人为本的文化，是围绕人力资源开发的文化，是人性关怀、人文服务的文化，是医院管理、医院精神、医疗水平、行业形象等要素的综合体现。它又分为外显文化

和内隐文化。

1.加强外显文化建设，完善医院形象，提升文明程度

所谓外显文化就是指看得见的医院文化，是具有形状的浅表部分，包括医院的硬件建设，绿化卫生，环境美化等。

2.加强内隐文化建设，塑造风貌，培育精神，凝聚队伍 一要营造医院应有的文化氛围。提高职工素质，弘扬精神，继承传统，形成一种共同的价值取向和奋斗目标。营造组织主题鲜明的护士节纪念活动，开展职工读书学习报告会、科室文化建设交流会、医院文化专题讲座和医院文化论坛以及职工家庭文明建设、职工职业道德建设等活动，通过多种形式的文化渗透，将医院文化的力量深深地熔铸在全院职工的生命力、创造力和凝聚力之中，使医院和职工连接成为命运共同体，为医院拓展更大的生存空间，走好具有本院特色的发展之路。同时，结合不同时期的工作，适时组织职工开展健康体育运动、文化娱乐活动、书法、征文等积极向上的各项活动，以此凝聚职工队伍，开拓视野和胸襟，更好地为实现医院发展战略迅速反应，积极行动，加强发展。

二要培养高素质职工队伍。职工是医院文化的创造者，是丰富医院文化的生力军，也是医院发展中的最大动力。故应做到：一是以先进的文化凝聚人。一所完善的医院应首先确立“以诚待人，以信处事”的核心价值观，培育“崇尚领

先、追求卓越”的医院精神，使员工把医院的宗旨和使命作为自己职业发展的宗旨和使命，明确了医院的发展愿景，使员工在认同、实践医院文化的过程中，对医院产生巨大的使以战略眼光培养人。医院要在激烈的竞争中保持领先优势，就要从长远出发，把人才作为医院最重要的资源来培养，制定人才培养规划，构筑“人才高地”，加快核心员工队伍建设的步伐，建设一支决策科学、执行力强的管理体制人才队伍，一支创新能力较强的专业人才队伍，一支具有凝聚力与创造力的高素质员工队伍。三是以竞争机制激励人。要建立与医疗市场竞争相适应的竞争机制、激励机制、绩效考核和分配机制，为员工实现自我价值提供平台，调动员工积极性，励与约束相结合，精神激励与物质激励相结合，形成公平、公正、完善的竞争机制。四是以持续培训塑造人。要创建学习型医院，不断完善教育培训管理体系，医院、科室及个人要分层次制定学习培训计划，有针对性、系统性地进行素质培训工作，提高员工的专业技术能力、科技创新能力、医患沟通能力和团队协作能力，坚持培训与考核相结合，培训与使用相结合，提高员工参与培训的积极性、主动性和实效性，鼓励员工通过培训提高自身综合素质，实现员工素质与医院

运营绩效的同步提高。

三要一切以病人为中心。医院从善待病人、方便病人为出发点，以病房、社区的座谈形成主动听取意见；在职工中开展自我加压、满意工程、抓重点、抓整改，从小事做起，如设立病人接送中心、定期更换病人衣被等；走出医院，向民航、酒店、商场、企业、部队、学校等各行各业学习，扩大服务，为学校、社区等开展专题讲座、心理辅导、普及健康知识等。

四要大力弘扬无私奉献、努力拼搏、勇于创新的精神。首先重视病人利益高于一切。同时，要大胆创新，敢于走前人未走之路，勇于开展新技术；要发扬乐于奉献的精神，艰苦奋斗，工作中做到不计较条件、得失、报酬，淡薄名利，宁静致远。要以团结奋斗的团队意识为病人，为临床一线服务，甘当配角。要把加强医院文化建设作为医院建设的一项重要任务，以“培训共同的目标追求、价值取向和道德情操，增强凝聚力，塑造崭新风貌，共同迎接挑战”为医院文化建设使命；以落实科学发展观，构建社会主义和谐社会思想为医院精神文明和思想政治工作的重要内容，建设一支高素质的职工队伍，努力提升医院的综合竞争力，全面提高医护服务质量。

四、结语

医院文化建设就要因势利导，将愿景细化为分阶段的规

划、计划，将个人的目标纳入医院的整体目标，将全院职工的热情疏导到医院的宏观整体行动中。这样才能全院一盘棋，同唱一个调，同喊一个号，形成建设医院、服务人民、奉献社会的合力，将建设医院文化的初衷落到实处。

 

第二篇：关于廉政文化建设的调研报告

深入推进企业廉政文化建设的调研与思考

中小企业科

企业廉政文化建设是党中央制定的惩治和预防腐败体系的重要组成部分，塑造廉洁的企业文化，不仅是提高企业从业人员的思想觉悟和道德水平，促进企业诚信建设、依法经营、和谐健康发展，增强企业凝聚力、竞争力和可持续发展能力的内在需要；也是在全社会培养以廉为荣、以贪为耻、讲究诚信、遵纪守法的社会风尚和文化氛围，优化经济社会发展环境的客观要求；对于提高党的执政能力和构建和谐社会等，都具有极其重大的意义和作用。

近年来，我县工业经济如雨后春笋，蓬勃发展。据统计，截止20xx年底，我县工业企业数9600多家，实现工业总产值898.21亿；其中规模以上企业987家，完成工业总产值615.9亿。工业经济总量和质量的提升得益于县委县府的正确领导，也离不开企业经营者的不懈努力，以及企业廉政文化的有效推进，为更好地探索企业廉政文化建设，推进企业发展，我局围绕这一课题开展了专题调研，并形成如下报告。

一、我县企业廉政文化建设的现状

（一）政府倡导、部门联动认真落实廉政建设责任制

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一是组织机构明确到位。成立了县经贸局企业廉政文化建设协调小组及办公室，组长由县经贸局局长担任，副组长由县经贸局分管局长担任。明确了具体的责任科室，研究制订下发了《关于开展“廉洁文化进企业”活动的实施意见》《意见》对廉政文化进企业活动在指导思想、活动内容、实施步骤以及具体要求等方面提出了明确的要求。同时各镇、开发区也成立了相应的工作机构，落实专门人员具体开展工作，各镇分别由组长、副组长、组员和联络员组成。

二是工作开展有点有面。一方面通过开展对规模以上企业的调查摸底工作，特别是在规模型企业当中展开调查，了解我县现有企业的数量、规模、党组织建设、管理者对开展廉政文化建设的态度等情况，既掌握了工作主动权，也为确定试点企业、制订活动方案打下了基础，全县共选择了16家企业作为廉政文化建设试点企业先行起步。另一方面，持续发挥嘉善县经贸网企业管理网络教育平台的作用，平台自20xx年开通以来，每年进行课程更新，向县内的企业经营管理者开放，内容涉及经营管理的各个方面，也包括企业廉政文化建设。同时向规模企业和重点成长型企业累计发放学习卡3000多张，加深企业经营管理者对企业廉政文化建设的了解。

（二）企业持续有效开展廉政文化建设。

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一是实行分层施教。一是对于企业管理层，以增强承担社会责任意识为切入点，重点加强依法经营、诚信经营、忠于职守、廉洁从业等方面的教育；对企业党员，重点加强先进性教育，发挥广大党员的排头兵和领头雁作用；二是对于一线职工，重点加强社会公德、职业道德勤俭节约等方面的教育，积极倡导“以廉为荣，以俭为美”的廉洁理念。通过实行分层施教，收到了良好的效果。如：嘉善烟草专卖局提炼了“创业、创新、创优、创誉”的企业精神，广大企业员工节约资源和岗位勤廉意识逐步提高，企业减少了浪费，降低了成本，收到实实在在的效果。同时，围绕培育和弘扬企业精神和价值观，以强有力的廉政文化建设为企业文化建设把握方向，为增强企业核心竞争力提供保障。在实践中，将廉政文化同企业的党建工作、文明创建、企业管理、生产经营、企业发展、职工教育、综治、普法、企业与员工的现实利益等方方面面结合起来，融入企业文化中去，不断丰富、补充和完善企业文化的内涵和外延，不搞孤立的廉政文化建设，收到较好效果。

二是活动载体丰富。积极开展各种合理化建议活动，在节能降耗、修旧利废等方面号召和鼓舞全体员工为企业发展建言献策。通过这些活动，极大地激发了职工参与民主管理的积极性，有力地促进了企业稳定发展。例如：嘉兴天马打印机耗材有限公司“坚持企业民主管理，贯彻落实科学发展，

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实现企业和谐共赢”的工作理念，公司制订了《推行厂务公开民主管理工作的操作程序》和《职代会操作规程》，建立厂务公开栏，设有三大版块宣传橱窗，认真签订劳动合同，认真落实职工代表大会制度。有的企业深入挖掘企业中爱国爱企、遵纪守法、明礼诚信、廉洁创业的典型事例，如：万正精神——顽强拼搏，敢为人先，诚信务实以及不计得失勇担责任的奉献精神和顾全大局的牺牲精神。建立企业满意度调查制度，公司每年采取不同的方式在员工中进行满意度调查，听取、收集员工对公司发展、管理等方面的意见,20xx年11月份，公司提出：“你对各种管理制度的实施效果是否满意？”“你对提高产品质量是否有好的建议？”等16个方面，进行《员工满意度问卷调查》，员工畅所欲言，提出了很好的意见和建议，收到了很好的效果。

三是制度保障推进。切实抓好企业将廉政理念和有关制度规定渗透到权力运行环节，抑制违纪违法案件的发生，这也成为我县企业廉政文化建设的一大亮点。例如：浙江长盛滑动轴承有限公司坚持“四个突出”，即突出职工最关心、反映最强烈的问题；突出涉及职工切身利益，需要让职工清楚的问题；突出容易引发矛盾的问题；突出关系企业改革、发展、稳定，体现职工民主权利、民主决策的问题。如：浙江双飞无油轴承有限公司不断营造企业文化，通过文化传播而形成凝聚力，运用宣传标语100多条，推动了员工素质的

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提高，使企业充满了号召力、执行力、战斗力。为企业长远发展奠定了坚实的基础。该公司采取系统的承包方案，销售分组承包、生产分车间承包、部门按责任承包，员工按定额不变加以激励。这些政策出台后起到了积极的效果，企业销售、利润蓬勃发展，使企业进入了快速增长发展期。

二、企业廉政文化建设存在的问题

一是认识上重表面轻内涵。还是存在不少企业家对廉政文化的认知程度较为肤浅，一定程度上存在廉政文化建设"无用论"、"形式主义论"等错误思想，分不清企业文化与廉政文化的从属关系。

二是推动上重外力轻内因。依然存在廉政文化建设和廉政教育"两张皮"和"一手硬、一手软"的现象。表现为任务繁重不想抓，认识不足不愿抓，办法不多不会抓，自身不硬不敢抓，主动创新的少，被动应付过关的多，缺乏生动活泼和群众喜闻乐见的素材与活动形式。

三是实践上重事务轻规划。在推进廉政文化进企业中，发现还是存在着"头痛医头，脚痛医脚"的现象，缺乏在建设机制系统化、保障工作制度化、作用发挥长效化上探索和提高。

三、企业廉政文化建设需注重的几个关键

一是注重突出主题。廉政文化进企业要突出“依法经营、廉洁从业、诚实守信”这个主题。廉政文化进企业，不仅是

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要在企业开展廉政建设，而是要通过塑造廉洁的企业文化，提高从业人员思想道德素质，倡导“依法经营、廉洁从业、诚实守信”理念，从而在全社会形成一种崇廉、诚信、正气的社会风尚，进一步优化我市经济社会发展环境。

二是注重联系实际。廉政文化进企业,要贴近企业的生产实际和员工的思想实际，从加强企业领导、管理人员和全体员工的理想信念教育，职业道德、社会公德教育入手，宣传党纪政纪和法律法规知识，加强爱岗敬业、诚信廉洁先进典型的示范教育，充分利用典型案例进行警示教育，提高企业领导、管理人员和全体员工的反腐倡廉意识、遵纪守法意识。要结合企业的自身特点，组织管理人员和全体员工开展对企业精神、企业经营理念和自身岗位职业道德规范的学习与讨论，提高管理人员和全体员工对社会公德和职业道德的深刻认识，引导他们牢固树立廉洁从业、诚实守信、依法经营等思想。

三是注重创新载体。坚持以人为本的原则，做到内容和形式的统一、方法和效果的统一、深度和广度的统一。具体可采取以下几点方式：1、在企业办公场所醒目地方设立反腐倡廉警示牌和企业文化理念标牌，或张贴领导干部、管理人员的廉政承诺书等； 2、在企业内部设置廉政文化宣传专栏，持之以恒地宣传廉政建设的法规、政策、制度、规定，及时表扬好人好事，弘扬正气； 3、充分利用企业丰富的计

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算机网络资源优势，设置廉政宣传教育、廉政法纪规定、廉政理论调研、廉政心得体会等栏目； 4、建设廉政文化室，定期收藏和陈列党和国家领导人的廉政专著，廉政报刊杂志，廉政书画作品等廉政文化、理论读物，开辟廉政文化学习园地。

四是注重完善制度。要围绕建立现代企业管理制度，不断改进企业民主决策机制，推进企业厂务公开和民主管理。结合企业各项生产经营管理工作的实际，加强对企业工程建设招投标、大宗物资设备采购、资金管理、财务管理、项目管理等重点工作领域的制度建设。要加强对制度贯彻执行的力度，加强对企业生产经营活动中重点环节和岗位的监督管理，做到履行职责有规定、检查考核有标准、责任追究有依据，用健全的制度来规范约束企业、规范约束员工的从业行为。

五是注重继承创新。在借鉴和继承他人成功做法的基础上，结合自己企业的实际进行创新创造，形成自己的特色,并把握好三个关系。1、廉政文化进企业和企业发展的关系，坚持廉政文化进企业服务于、服从于第一要务，与企业发展紧密融合。2、面向全体员工和以企业领导为重点的关系，既要着眼于在全企业形成“清廉诚信，谨慎宽和”的良好风尚，又要突出加强对管理人员教育这个重点。3、廉政文化进企业活动要有一定载体和不搞形式主义的关系。积极开展

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丰富多彩、生动活泼、独特新颖、群众喜闻乐见的教育活动，让员工在轻松愉快的活动中接受教育。

四、进一步推进企业廉政文化建设的途径与举措

首先，完善机构，为“谁来推进”做保障。在原有的组织机构上，进一步拓展和完善，形成由纪委、宣传、组织、经贸、文化、教育、工青妇、新闻媒体等相关部门以及乡镇街道、工业园区的三级组织网络，建立企业廉政文化建设工作统一的组织协调机制，保障各项廉政文化活动的有序开展。

其次，示范先行，为“向谁推进”立标杆。继续抓好企业廉政文化建设示范点建设，不断由点到面，辐射带动。在各镇（街道）、开发区中确定3－5家示范企业，并积极有效地指导其创新工作内容和载体，力求从内容、形式、方法、途径等各方面研究探索一条符合嘉善实际、富有成效的企业廉政文化建设新路子。

第三，创新载体，为“如何推进”明方向。一是在内容选择和设置上，以理想信念、道德修养、价值观念、行为准则、生活情操为核心，既有历代中央领导人关于反腐倡廉的重要论述，也有公民基本道德规范、社会主义荣辱观和共产主义理想信念的教育内容；既有古今中外的廉政格言、警句、经典名段，也有企业员工自创的治身、治家、治业格言等。二是大力加强阵地建设。充分利用企业现有宣传文化阵地，

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不断巩固、发展和创新阵地，开展丰富多彩的廉洁文化宣传教育。此外，企业还可以开设廉政文化景点、书屋、长廊、主题公园等。总之，通过举办群众喜闻乐见的文化活动，增强企业竞争的“软实力”。

最后，健全制度，为“如何长效”增实招。一是把企业廉政文化建设纳入企业发展总体规划，建立机制、健全制度，同步部署、同步实施，把建立长效机制作为企业廉政文化建设的关键一环。二是制订阶段性企业廉政文化建设工作计划，明确不同时期廉政文化建设的工作重点和活动内容。三是建立廉政规章制度。建立和完善企业内部财务管理、物资和原材料采购、产品销售、人才定薪定岗等重点岗位、重要环节的权力运行和监督机制，把廉政文化内在的柔性约束力和法律法规外在的刚性约束力相结合，促进从业行为按照制度所期望的方向和标准规范实施。

总的来说，推进企业廉政文化建设，在市场经济不断深化的新形势下，企业加强党风建设和反腐败工作的必然要求，如何更加充分的认识和把握中心，不建设富有时代意义的企业廉政文化，今后还将在我们的工作实践中不断努力和探索。

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