榆阳区人民医院 榆林市儿童医院
“危急值”报告制度与工作流程
为了降低医疗风险,确保患者安全,根据卫生部二级医院评审标准要求,特制定我院危急值报告制度与流程。
一、“危急值”的定义
“危急值”是指当某种检验、检查结果出现时,表明患者可能正处于有生命危险的边缘状态,临床医生需要及时得到检验(查)信息,并迅速给予患者有效的干预措施或治疗,就可能挽救患者生命,否则有可能出现严重后果,失去最佳救治时机。
二、“危急值”报告制度的目的
(一)“危急值”信息可供临床医生对生命处于危险边缘状态的患者采取及时、有效的治疗,避免患者发生意外,出现严重后果。
(二)“危急值”报告制度的制定与实施,能有效增强医技工作人员的主动性和责任心,提高医技工作人员的理论水平,增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识,促进临床、医技科室之间的有效沟通与合作。
(三)医技科室及时准确的检查、检验报告可为临床医生的诊断和治疗提供可靠依据,能更好地为患者提供安全、有效、及时的诊疗服务。
三、“危急值”报告程序和登记制度
(一)医技科室工作人员发现“危急值”情况时,检查(验)者首先要确认仪器、设备和检查过程是否正常,
操作是否正确;核查检验标本是否有错,检验项目质控、定标、试剂是否正常,仪器传输是否有误。在确认检查(验)过程各环节无异常的情况下,需立即电话通知临床科室人员“危急值”结果,并在《危急值报告登记本》上逐项做好“危急值”报告登记。登记内容应包括:所通知的科室名称、通知时间(应记录到分)接电话人姓名、职务,危急值项目数据等。
(二)临床科室人员在接到“危急值”报告电话后,应在临床科室《危急值报告登记本》上做好记录,同时及时通知主管医生或值班医生。记录的内容应包括:通知危急值的科室名称、通知人的姓名、职务、通知时间(应记录到分),危急值项目及数据等。
(三)主管医生或值班医生应及时识别,如果认为该结果与患者的临床病情不相符,应进一步对病人进行检查;如认为检验结果不符,应关注标本留取情况。必要时,应重新留取标本送检进行复查。若该结果与临床相符,应结合临床情况立即采取相应处理措施,同时及时报告上级医师或科主任。
(四)主管医生或值班医生需6小时内在病程中记录接收到的“危急值”报告结果和所采取的相关诊疗措施。
(五)登记管理“危急值”报告与接收均遵循“谁报告(接收),谁记录”原则。各临床科室、医技科室应分别建立检查(验)“危急值”报告登记本,对“危急值”处理的过程和相关信息做详细记录。
(六)门诊患者若查出危急值,有关医技科室要通过门诊部向申请检查的医生报告,医生要根据门诊日志记录的患者的通信联络方式,向患者通知,并及时给予相应的处臵。
四、监督管理与处罚
科室要有专人负责本科室“危急值”报告制度落实情况,确保制度落实到位。医技科室如未按要求向临床科室
报告危急值结果,一次扣罚1分;临床科室未及时处理一次扣罚1分,病历无记录一次扣罚0.5分;《危急值报告登记本》登记不及时、漏登或缺项过多,扣0.5分。监督管理工作由医技部、医教部、护理部等职能部门负责,扣分处罚列入我院每月的质量考核范畴,情节严重,造成后果的,另行处理。必要时在处罚科室的同时还将处理当事人。
五、工作要求
(一)临床、医技科室要认真组织学习“危急值”报告制度,人人掌握“危急值”报告项目与“危急值”范围和报告程序。科室要有专人负责本科室“危急值”报告制度落实情况,确保万无一失。
(二)文件下发之日起,“危急值”报告制度的落实执行情况将纳入科室质量考核内容。质控科和相关的职能部门、月质量考核小组对各临床、医技科室“危急值”报告制度的执行情况进行检查,提出“危急值”报告制度持续改进的具体措施。
(三)各科室要把“危急值”报告登记本放在值班人员随时可以找到的位臵,以便及时登记、处理并接受检查。各有关科室应将医院规定的危急值项目及数据,悬挂在工作场所,以便随时掌握。
六、持续改进措施
质控科定期进行总结“危急值”报告工作,每年至少有一次总结。各临床、医技科室在实际诊疗工作中,如发现规定的“危急值”项目及“危急值”范围需要更改或增减,请及时与质控科联系,根据我院临床实际情况,不断完善“危急值”项目、范围及相关规定。
附件一:“危急值”报告及处理流程
附件二:“危急值”项目及报告范围
附件一:“危急值”报告及处理流程
危急值报告及处理流程
附件二:“危急值”项目报告范围 (一)检验科
(二)其他医技科室
1、输血科:输血所配血型与之前血型检测不符、稀有血型、特殊血型、疑难血型或疑难配血。 2、心电图检查
(1)心脏停搏;(2)急性心肌梗死;(3)致命性心律失常;①心室扑室、颤动;②室性心动过速;③多烦扰几天、RonT型室性早搏;④频发室性早搏并Q-T间期延长;⑤预激综合征伴快速心室率心房颤动;⑥心室率大于180次/分的心动过速;⑦二度Ⅱ型以上的
房室传导阻滞;⑧心室率小于40次/分的心动过缓;⑨大于2秒的心室停搏。
3、超声检查①急诊外伤或介入治疗后见腹腔积液,疑似肝脏、脾脏或肾脏等内脏器官破裂出血的危重患者;②考虑急性坏死性胰腺炎;③怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血;④晚期妊娠出现羊水过少≤数5cm,合并胎儿呼吸、心率过快(>160bpm)或过慢(<120bpm);⑥超声检查发现患者有动脉瘤;⑦大面积心肌坏死;⑧大量心包积液合并心包填塞。
4、其他影像检查
(1)中枢神经系统及五官:①重型颅脑损伤(严重颅内血肿、脑挫裂伤、蛛网膜下腔出血的急性期);②颅内急性大面积脑梗塞,脑出血伴脑疝形成;③眼球破裂;
(2)脊柱、脊髓疾病:①X线检查诊断为脊柱外伤长轴成角畸形、锥体粉碎性骨折压迫硬膜囊、脊髓重度损伤;②多发肋骨骨折伴肺挫裂伤及或液气胸(肺压缩50%以上);③骨盆环骨折。
(3)呼吸系统:①气管、支气管异物致呼吸困难;②肺压缩50%以上的液气胸,尤其是张力性气胸;③肺栓塞、肺梗塞、急性肺水肿。
(4)循环系统:①急性心包填塞、纵隔摆动;②急性主动脉夹层、动脉瘤破裂。
(5)消化系统:①急性出血坏死性胰腺炎、急性消化道穿孔、肠套叠;②肝脾胰肾等腹腔脏器出血、外伤性膈疝。
5、内窥镜检查
(1)食管或胃底重度静脉曲张(和/或)明显出血点(和/或)红色征阳性(和/或)活动性出血。
(2)胃血管畸形、消化性溃疡引起消化道出血。
(3)巨大、深在溃疡引起穿孔、出血。
(4)上消化道异物引起穿孔、出血。
6、病理科
(1)对送检的冰冻标本有疑问;
(2)遇疑难病例,冰冻不能按常规时间出具报告单。
临床科室“危急值”报告登记表
手术部位识别、标识工作流程图
危急值报告制度、处理流程图
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