关于对**设计形成

                            

                         

                         

                                            调查团队成员：

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         关于对**设计的形成改进构想的调研报告

摘要：十八大勤俭办会的提出，大部分地方的积极应对执行，使得众多商业化企业的经济效益增减不平，**市**设计公司也不例外。在这样的背景下要壮大和充实自己，就要不断扩大**的销售群体和规模，完善自身的产品服务质量和优秀团体，因此我们以反映广大学生对**设计的初印象及评价，并在此基础上形成对**设计的改进构想为目的，对广大消费群体和**公司等做了调查，希望通过得到的数据分析和总结，能够可以给他们的设计创新和公司扩展提供一定的帮助。

前言

20##年11月8日，中国共产党第十八次全国代表大会在北京胜利召开。十八大厉行“务实高效、勤俭办会”的会风给我们留下了深刻的印象。如今社会是一个物质文化十分丰富的社会，在这样的背景下，人民渐渐的忽略了勤俭节约的习惯，逐渐养成了大手大脚的恶习。大力发扬艰苦奋斗精神，大兴艰苦朴素、勤俭节约之风，这是时代的要求，也是党和人民的期望。但是，在我们感慨和享受着这一政策的为我们带来的积极影响的同时，一些企业的发展也面临到更多的挑战和选择，特别是关于广告设计公司之类的企业。勤俭办会的提出，大部分地方的积极应对执行，使得众多商业化企业的经济效益增减不平，**设计公司也不例外。在这样的背景下要壮大和充实自己，就要不断扩大**的销售群体和规模，完善自身的产品服务质量和优秀团体，针对这些目标和完善，我们以反映广大学生对**设计的初印象及评价，并在此基础上形成对**设计的改进构想为目的，对广大消费群体和**公司等做了调查，现就调查结果做以下分析报告：

一、**创意设计有限公司简介：

    **初创与20##年，**创意设计有限公司正式成立于20##年至今，是一家立足**，服务全国，拥有雄厚的创意设计能力，优良的运营管理机制，高效的服务标准的机构。作为一个优秀的新生企业，**以成为“中国最有效的品牌设计创造商”为目标，以“出色的创意、优秀的执行、有效的传播”为原则，着力提供涉及企业形象、广告平面设计、网站建设、会展策划、网络推广、产品设计与开发、陶瓷制作设计、开发、销售；动画设计、会议礼仪服务、翻译服务和市场调查的业务。

二、广大学生对**设计的印象及评价。

俗话说：“金杯银杯不如老百姓的好口碑”，庞大的消费群体和大众口碑对一个优秀企业的影响是不可忽视的，我们通过对校内学生的抽样调查统计得出，大概有80%以上的同学对**公司略有所闻抑或者是毫无了解，大部分原因主要认为公司宣传力度和影响力都不够大，于是对它的了解也少之又少，而对于大部分单个的学生消费者来说，公司主要的经营项目和范围虽然能引起大家的关注，但跟他们平常的需要和消费范围都不太挂钩，学生消费能力有限，所以选择的必要性也就不大，总的来说，大部分学生对**的印象是好奇、模糊和偏向好感的，这对**公司今后的产业发展起到了很大的奠基作用。

其中，在我们的抽样调查中，大概有一半以上的人对**公司服务项目中的广告策划、形象设计、包装设计、广告制作、陶瓷工艺等更感兴趣，相信这对**公司短期的发展方向会有很好的影响。当然，除了兴趣以外，大家觉得企业产品的质量和价格、企业信誉等是更值得关注的。由于很多学生没有与**公司进行实质性的合作和产品购买，所以提供的大部分评价是比较模糊和表面的，但也具有很好的建议性和探究性，值得借鉴研究。

三、关于对此次调查所得出的结论与问题。

   通过对消费群体的抽样调查和**公司人员的交流，我觉得**是一个充满活力，有创造性的创业团队，发展潜能大、团队面貌新、团体分工明确、管理人性化等，但也存在着一些不足和需要改进的：

   (1)公司宣传力度和影响力不大。从调查结果来看，还有很大部分人不了解**，甚至还有没听过的。通过和**人员的交谈可以了解到，**会定期更新公司的海报张贴以扩大宣传，但是光靠这个途径起的作用是很小的，而此次**公司与管理者协会共同举行的“**杯”活动，虽然也使更多人听说或更多的了解**公司，但仅靠几个单一的宣传途径，也达不到公司宣传的理想效果。

   (2)公司网站设计和产品设计创新能力有待提高。随着科技信息技术的飞速发展，网络成为了一个很重要的宣传平台、商品了解和购买途径，而要想在复杂多样的网络中迎头直上、步步高升，就需要拥有属于自己的特色和创新，公司网站也是如此，经过对**公司的网站调查来看，大部分同学认为**公司网站设计比较简陋，公司介绍不详细，产品介绍更少等，而对产品的创新设计一直是**公司不断努力的方向，但作为一个有潜力的新生企业，**的产品设计还是有待改进和创新的。

   (3)公司主打产品不够突出。我们认为公司业务过于繁杂，涉及范围大，程度却不是很深，著名的海尔公司也同时经营了很多的产业，但是它们的主打产品-海尔冰箱是让人们首先想到而决口称赞的。**员工介绍，**是以广告策划为主，而向其他项目辐射，但这个主打产品至今还没有打出很响的口碑，说明成绩还不够优秀，这也是值得重视和继续努力的方向。

   (4)资金不足带来的影响。对于目前的**来说，资金是公司成长主要影响因素。俗话说：“经济基础决定上层建筑”，作为一个私营企业来说，赚取更多的经济利率是它们的本质所在，而**作为一个新生的小企业，毫无疑问资金是值得考虑的主要因素，所以它需要通过不断的改革进取来完善自己，

   (5)设施不足以至于在竞争中略显尴尬。通过我们的实地考察和员工访问，我们发现**拥有出色的设计团队，而少了生产这一块，目前缺少可以自己的生产成品的机器。这样使得**在设计与生产之间出现了一些隔阂，可能出现产品生产和交货时间进度不统一，从而降低了工作效率和市场竞争力，也可能让消费者存在一些误会。

(6)人才需要，团队规模有待增加。通过对**公司的实地考察和员工访问，我们了解到目前的**其实仍需要招纳大部分精英人才来不断壮大自己，**的短期计划是稳定**市场，并走出**进行全国连锁，这些都是缺少不了团队的精诚合作，以它目前的状况来说，这些都是仍需努力的方向。

四、根据调查研究得出的部分改进措施。

（1）改善公司宣传和影响力的不足

首先，我们认为**可以通过网络平台，网络宣传册、**作品展览、实店经营等方式，让人们欣赏的同时感受**文化，更加了解**，从而也可以更好的推广**；**的作品既然可以帮助客户的活动办得有声有色，那么就可以在给大家带来深刻印象的同时把握黄金时间做积极的宣传，加深公司在消费群体中的印象。

同时，我们可以采取就近原则，定期在各学院的公告栏处张贴海报和发宣传单，海报和宣传单的设计可以具有色彩多样化、内容简约化、形式创新化等：

其次，既然主张勤俭，那么我们可以把广告改变一个形式，采用渗透的方式让每一个潜在客户参与到其中。例如举行一些比较大型的商业或公益活动，鼓励大家积极参与，让**文化渗透到各种群体中，当然对象不止限于学生，从而带动**的影响力和产品销售；

最后，如果是资金允许的情况下，可以在各大媒体和报社进行刊登和宣传，这样可以吸引更多人的注意，让**在广大群众中渗透，加大**的影响力等。通过这些有效的途径，我相信**的影响力和知名度一定可以得到提高的。

（2）完善企业结构，打造特色设计。

 首先，完善企业结构，相应增加或合并一些部门。对于一个刚刚的起步的企业来说，很多人可能身兼数职，对员工能力要求很高，同时却略显疲惫，专业程度大大降低，很多细节问题可能会被忽视，这就需要增加一些部分来分工合作，比如说，行政人事部等，而有些部分如果功能重合比较多，就可以合并成一个部分运行。

其次，在满足客户的需求，保证作品质量的同时，运用各种手法（如：设计方案创新化，运作步骤精简化）使得企业成本最小化，服务水平共同商定。

再次，打造出色售后服务，定期征询顾客意见和评价，善于听取客户的反馈意见。这样就可以更好的对**的不足进行改进，让**好形象在消费者的心中伫立，赢得大众的好口碑，从而让**组织的凝聚力和号召力大大提升，吸引更多的人才加入**团队，这样**就会越来越强大，从而知名度就大大的提升了，**就可以更好的去实现自己的目标，打造出自己的特色。

最后，重视产品质量，重点打造公司的主打产品。产品等于人品，在企业品牌完全成熟之前，只有过人的产品才能与争天下，但是并不是借助产品品质差异化建立起战略。再比如做策划，涉及到外部评估，需要更多的第三方视角，对职业技能有要求更高、知识面更广。公司可以目前的发展状况，对公司各个项目进行仔细的调查统计，结合自身团体的优势和产品销售的比重，选出本公司最具优势的服务项目作为主打产品，重点对公司的主打产品进行改造宣传和发展。

（3）销售是最主要看到效益的地方，发展各种销售渠道，例如建立完善的网站，完善电子商务。不仅针对学校，在校外可以对经销商，房地产等比较长做广告的地方进行一些调查，（但是这只是一个方向，目前需要参与性强，细分而且切实的目标计划）。

（4）设计是整个团队的核心。成功企业与普通企业的区别是初期注重设计，后初期注重销售，中期注重文化，后中期注重品牌。不仅要在产品上创新，还要在大众化的基础上，在宣传方面做些改动，比如首先可用选择受众面广的渠道，第二做企业专题宣传片，第三发展户外广告位，上面留公司出租广告位的电话和地址。网站也是一种宣传，可以把产品放上去，并将主打项目重点突出，有利于塑造企业形象。

有关企业文化，品牌的98%是文化，对外是一个形象，对内有助于办事条理化、程序化，这些第一点也有提到过的。

（5）重视公司经济发展，尽量的取得资金的回拢，增加公司设备，形成“创新——设计——加工制作”的一体化。设计完成以后将初稿交给生产部门来完成，有时可能会因为理解的偏差而影响了产品质量。因此，公司发展，资金回拢，设备添置至为关键。这样才能高效迅捷的完成订单，满足客户需求，增加效益。

（6）有效的招贤纳士，重视人才培养。企业需要大量人才，人才是企业的核心竞争力，没有人才的质量，就没有产品的质量，需要以下方面的能力：有口才使客户满意的能力，可以吸引新的委托人或新项目的能力，拥有能力来实施有效率的业务，可以吸引和保留好的员工的能力，公司要提倡人性化管理理念，通过举办大型竞赛活动或招聘大会，发掘公司所需的人才，完善公司团体力量，形成一股坚强的后盾。

**公司是一支充满年轻与活力、激情的队伍，这些都是**所拥有的财富，它们拥有坚定的信念和艰苦奋斗、实事求是的优良品质，勇于创新的思维。以自身的实力去开拓属于自己市场，为伟大的目标而奋斗。但同时若能及时发现自己的不足并能及时改进的话，相信一定可以更加迅速的崛起。**就像一顶新生的太阳一样在缓缓升起，相信未来的**会爆发出耀眼的光芒，向成功的目标不断跨进。

这次的调查报告相信可以对**公司今后的发展和改革起了很大的作用，通过得到的数据分析和总结，一定可以给他们的设计创新和公司扩展提供很大的帮助。

                  

                   调查团队成员：

                 

 

 

                 

附：   关于**创意设计有限公司问卷的调查统计

     为丰富校园文化，促进理论与实践的结合，也为帮助**公司影响力，扩大营销范围。管理者协会联手“**设计”组织“**杯”营销策划大赛。**是手执设计和广告的团队。着力提供涉及企业形象、广告平面设计、网站建设、会展策划、网络推广、产品设计与开发、陶瓷制作设计、开发、销售；动画设计、会议礼仪服务、翻译服务和市场调查的业务，对此我们团队进行了众多有利的调查，其中我们以100名学生为主体进行了抽样问卷调查，现将调查结果统计如下：

1、您的身份是？

A、普通学生（87人）B、准备创业（9人）C、正在创业（4人）

2、您是否听说过****公司?

A、听说过（20人） B、有所耳闻（34人） C、没有听说过（44人） 

3、您认为您不了解**的原因？

A、宣传力度不够（65人）B、公司影响力不大（29人）                         C、公司规模太小（12人）          D、产品大众化 （4人）    

4、勾选您感兴趣的**的服务项目：

A、广告策划（46人）   B、印刷设计（11人）   C、形象设计（36人）            D、包装设计（20人）   E、广告制作（20人）F、陶瓷工艺（20人）              G、战略咨询（9人）   H、户外媒体投放（12人）

5、您是否与**公司有过合作？您的感想是什么？ 

A、有过，期待下一次的合作（4人）B、有过,尚有欠缺（7人）                        C、一般，和其他公司一样（2人）         D、没有合作过（87人）  

6、如果加入**公司，除了薪资您最看重什么？

A、培训（13人）   B、发展空间（62人）   C、和专业或兴趣相符（24人）   D、团队文化（18人）             E、没有意愿（5人）

7、您会通过什么途径制作广告策划？

A、没有做过（39人）    B、自己制作（25人）   C、实地购买（8人）            D、网上交流（29人）      E、和朋友团购（6人）

8、如果**搞活动邀您参加，您会参加吗？

A、可以试试（51人）    B、有好评也会试试（30人）  C、随便看看（29人） D、不相信公司产品质量（4人）

9、如果收到宣传单，什么内容会使您感兴趣？

A、产品介绍（40人）    B、产品价格（20人）    C、宣传单设计（41人）   D、促销活动（17人）    E、公司介绍（5人）

     

10、如果您与**合作品牌策划，您最看重：

A、质量（56人）    B、完成时间（8人)  C、价格(22人）D、知名度（16人）  E、信誉（40人）    F、不想买（1人）

11、如果您和品牌设计公司合作，您认为最好方案是：

A、按客户要求的服务水平提供服务（27人）    B、客户收益最大化同时使本企业运行成本最低（33人）    C、双方共同商定服务水平35人）              D、其他________________（4人） 

12、您认为**公司应该重点面向哪部分群体？

A、学生（20人）    B、居民（21人）    C、商人（32人）                      D、其他___________（9人）

13、您认为哪种宣传符合您的心意？

A、电视网络（18人)    B、完善企业网络(21人）   C、相关杂志(11人）        D、物美价廉（18人）   E、群众口碑（19人） F、出色的售后服务（36人）

14、您是否涉及过广告设计？遇见的主要困难？

创新不够新，上脚点不够好等 。      

15、您所熟悉的同类公司其他品牌：

TDEA、光用佳媒、广而告之、红双喜等。

16、您希望增加什么服务项目？

战略资源、送货上门、社团宣传、地雷计划、室内设计、咨询项目服务、挺齐全

谢谢您的耐心填写！

附：**简介

**创意设计有限公司是一家立足**，服务全国，拥有雄厚的创意设计能力，优良的运营管理机制，高效的服务标准的机构。公司创意先行，诚信为基，着力提供涉及企业形象、广告平面设计、网站建设、会展策划、网络推广、产品设计与开发、陶瓷制作设计、开发、销售；动画设计、会议礼仪服务、翻译服务和市场调查的业务。

本公司自建立伊始就秉着以专业说话，以创新立身为发展方向；以“持诚品上，汇智成邦”为文化理念。我们把自己定位为：与客户共同发展，并肩前进的共路人。以协助客户提高市场份额并建立长期品牌价值为使命，力争让客户在提升品牌价值时所需的设计传媒需求一步到位，一站无忧。

我们深知荣誉只能代表过去，您的信赖才是我们的未来！

 

第二篇：20xx企业移动营销现状调研报告

20##企业移动营销现状调研报告

近日，尼尔森网联发布了基于新媒体调研平台的《2014企业移动营销现状调研报告》。报告显示：企业普遍认为移动营销有利于品牌宣传、沟通较便利，但对目前自身的运营现状和结果满意度不高，他们非常期待移动营销平台运营方、第三方支持机构和企业之间建立更加密切的合作关系，支持和指导企业更好的应用移动营销工具。

展示、宣传、服务、互动——微信公众号定位关键词

自腾讯20##年8月发布微信公众平台应用至今，微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一。报告显示，开通微信公众号的被调查企业中有67.5%规模在50人以下，规模在200人及以上的企业占到14.4%，所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化，分别为16%、10.8%和8.2%。类型选择上，企业更倾向选择开通认证账号，其中选择开通认证服务号的企业占比最大，为42.5%。

作为企业移动营销的必要手段，微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标。报告显示，在所有开通微信公众号的被调查企业中，粉丝数量在5000人以下的占比最大，为77.6%，粉丝在10万人以上的占比仅为3%。同时，超过57.6%的企业微信公众号平均信息阅读比重在10%以下。

绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位，通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定。

图一：受访企业微信公众号的定位

功能开发尚不全面，需专业开发人员和差异化服务

微信公众平台具备的高级群发、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富的手段，而实际的开发和应用情况如何呢？

报告显示：67.1%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品，定制开发和自行开发所占比例分别14.4%和18.6%。而在决策开发何种公众号功能时，接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能，或采取微信第三方开发商的开发建议，此外依据领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数。

64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务，50%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能，会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下。从微信公众号提供的部分功能的评价来看，微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强，能够带来粉丝增长，有助于营销但效果不明显；微信相关的智能硬件，如微信打印机、wifi，近1/3企业表示很重视，近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试，另有15.4%的企业表示已购买但效果一般。

从公众号开通支付功能的角度考察，开通公众号的受访企业中有18.6%具有支付功能，对目前微信支付功能企业也有较多看法。

图二：企业对微信支付功能的看法

企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员，同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况，也成为公众号开发过程中的难题。

图三：公众号开发过程中的困难

企业公众号运营与推广：内容、销售、粉丝、服务四维一体

在公众号运营操作方面，内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向。在运营手段运用上，推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段，其中推送图文信息的手段应用企业占比为84.4%，是最常用的方式。运营过程中86.2%的企业选择自主运营公众号，单人负责的方式最常见，占比为41.4%。粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的主要指标，应用占比分别为68.3%、55.9%和51.7%。

图四：企业公众号推广方式及效果

从运营满意度来看，72%的企业认为运营满意度一般，27.1%的企业对运营状况不满意，18%的企业对运营方向感到迷惑。对此，企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法，专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例。

图五：企业公众号运营的主要困难点

玩转移动营销，企业需要更多支持及服务

报告显示，受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗，8.8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号，另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台。

腾讯、阿里巴巴、百度三家公司推出的移动营销平台各有所长，12.6%的受访企业认为，公众号、服务窗、直达号都做，三者功能相互弥补，能够更好地开展移动营销活动。值得注意的是，人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素。在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中，80.2%是50人以下的小企业；同时开通公众号和百度直达号的企业中，这一比例也达到了70.5% 。仅有14.2%的公司是出于运营成本因素考虑，而决定暂时只做微信公众号。对于去年下半年才相继开放的服务窗与直达号，企业还需要更多时间逐渐熟悉。51.1%的企业表示对二者功能不太了解，不做评价；13.8%的企业因成熟商业案例较少而选择观望。

基于企业对移动营销平台的应用体验，多数商家都期待产业链上下游加强合作，平台提供商提供更多支持，第三方供应商提供更精细化和紧密服务，协助企业更好的开展移动营销活动。

图六：企业对移动营销平台的期望

（本文整理自网络）