20##年人员流失率分析报告

一、人员流失率现状

（一）在职人员

据统计，本年度（截至10月）共有离职人员82人，退休人员7人，离职率达到10.88%。具体数据见下表：

其中，基层管理人员离职率为1.39%，一线员工离职率为6.94%，根据四五规划的目标，一线员工流失率应控制在5%以内，依目前的员工流失率来看，已经超出目标1.94%。

据统计，离职人员中72%为超市员工，14%为各商场营业员，7%为安保员，7%为百货类收款员，从比例看，超市员工流失率较高，员工离职原因除了公司层面的，还有员工个人层面的。根据调查分析，大部分员工因为身体欠佳，劳动强度大，薪酬低，以及家庭因素影响而离职。

（二）直销员

本年度（截至10月），共计181名直销员离职，离职率为15.5%，归纳其离职原因主要有以下三点：

1、年龄普遍偏小，本身对工作不为看重，自身不稳定而辞职。一部分直销员的年龄太小，都是刚刚成年，才踏入社会，还没有从学校生活中转变过来，对工作抱着可有可无的态度，或是管理严格而感觉不自由等原因而离职。

2、因为工作时间太长、家住太远而辞职。一部分由于居住地离公司太远，交通不便利等客观原因，被迫离开。

3、因为工资待遇方面等问题而离职。在薪水和福利方面感觉不满意，认为自己付出和回报不成正比而离职。

正常的员工流动有利于避免企业经营与管理僵化，给企业带来新的管理理念与新鲜血液，有利于员工能动性与创造性的发挥。反之，过多的员工流动则导致了员工的流失，员工流失率高不利于企业的发展，会影响组织的稳定，企业也为此付出了高昂的成本。因此，针对员工流失率问题，人力资源部应将此提到20##年的议程上来。

二、解决方案

1、不成功的人员选聘为日后的员工流失留下了隐患。如果从人员选聘这一入口就把好关，起到“过滤层”的作用，“淘”进合适的人才，在成功选聘人才的同时，又能保持员工在企业发展的可持续性，为降低员工流失率起到防微杜渐的作用。

2、给员工提供足够的培训机会。培训是最好的福利，当年共产党靠开会赢得天下，当今的企业靠培训可以增强员工的凝聚力，对企业的认同感，从而降低员工的流失率。

3、切实提高员工的薪酬福利水平。在现阶段，工作仍是大多数员工谋生的重要手段。既然是谋生，员工就不得不考虑收入问题，当员工的付出与回报不成比例的时候，且工资低于同行业水平时，离职就是他们的必然选择了。