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招生办需求调查表汇总分析报告

一、统计汇总基本情况

1、问卷调查的设计。问卷设计参照培训行业的一般性原则，采用结构型问卷形式，保证了问卷调查的科学性。

2、问卷调查的发放与回收。问卷针对招生部门全体人员，发放问卷5份，回收5份，回收率100%。可以作为参考的总共5份。

3、参加此次调查的人员总共是5人，均是女性。期中在校时间一年以上的5人，2年以上的3人；本科学历2人，高中学历1人，王花学历不详。年龄阶段，80后3人，70后2人。

二、统计汇总基本结论

1、数据显示招生办总体团队结构和稳定性是非常好的。

2、培训内容上可以重点关注：《沟通技能》《电话回访》《商务礼仪》《客户管理》《目标管理》《团队管理》《心态激励》等方面；

3、培训时间上尽可能精炼短促，学习周期上以一次每季比较好。

三、统计汇总意见与建议

1、大家都没有写上自己的意见和建议，所以这个部分不做总结

2、对于此次培训调查，显示出我们的招生部还是非常不错的，稍微补充一些培训，做一些技能上的锻炼，对工作的促进应该是很大的，希望大家要有这个自信和迎接进步的准备。

3、建议每次培训能有一定的经费支持，要把培训当作一次精神盛宴

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的同时，也是一次会餐物质的盛宴，关键是加强团队之间的融合与沟通，促进部门之间，部门与部门之间的融洽和谐，更有利于促进各项工作的开展和相互协调。

社会工作部 2013/5/8

附表

一、从工作的角度统计结果如下： 1、您认为目前学校对培训的重视度如何？

A、非常重视 B、比较重视 C、一般重视 D、不够重视

观点1：重视培训对招生工作的促进作用

2、您认为通过培训对促进您的工作效率、个人发展是否起到帮助作用？

A、非常有帮助 B、比较有帮助 C、多少有点帮助 D、没有帮助

观点：很多人对培训的效果还是持怀疑态度

3、鉴于学校和部门的特点，您认为最有效的培训方式是什么？

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A、聘请外部讲师集中授课 B、安排受训人员到培训机构学习 C、学校内部有经验的人授课 D、拓展训练

观点：更加相信校外培训机构的权威性 4、您认为最有效的培训方法是什么？

A、案例分析 B、课程讲授 C、模拟与角色扮演 D、游戏活动

观点：培训可以采取课程讲授，重点以案例分析和游戏活动形式 5、您希望或能接受的培训频率是怎样的？

A、每月一次 B、每季一次 C、半年一次 D、每年一次

观点：没有看到培训效果，比较不赞成经常性的培训 6、您希望或能接受的培训课程时常是怎样的？

A、每次安排2-3个课时 B、每次安排4-5个课时 C、每次安排6-7个课时 D、每次安排8-9个课时

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黄主任加了一个答案选项E：不能超过50分钟。 观点：不希望培训时间过长

7、您认为招生部培训需求应侧重哪个方面？ A、岗位专业培训 B、自我管理培训 C、人际关系与沟通技能培训 D、企业文化培训

观点：重视培训专业知识和人际沟通技能

8、就您个人角度，您所在的部门最需要哪些方面的培训？ A、团队合作 B、知识技能 C、工作流程 D、心态激励

观点：心态激励比知识技能更重要

9、以下哪些培训课程可以帮助您提升工作效率（可多选）？ A、《钢铁团队》 B、《商务礼仪》 C、《沟通技巧》 D、《时间管理》 E、《演讲能力》 F、《PPT制作》 G、《公司制度管理培训》 H、《压力与情绪管理》 IJ、《目标管理》 K、《危机管理》 L、《执

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行力管理》 M、《项目管理》 N、《领导力学习》

观点：沟通技巧、商务礼仪、压力与情绪管理、目标管理是所希望的 10、对于招生部来说，您觉得以下哪些培训可以帮助您提升工作效率（可多选）？

A、《营销战略》 B、《团队管理》 C、《KPI指标分析》 D、《客户管理》E、《沟通话术》 F、《合约谈判策略》 G、《电话回访》

观点：《沟通话术》、《电话回访》、《营销战略》、《团队管理》、《客户管理》是大家比较喜欢的课程

11、除本问卷涉及到的内容外，您还希望学到哪些方面的知识、参加哪些培训课程？您对招生部培训工作还有哪些更好的建议？ A、 B、 C、

观点：没有话说

 

第二篇：员工培训需求调查问卷分析报告

员工培训需求调查问卷分析

数据分析：

第一部分：培训情况调查[选择题]

第1题   您认为公司在过去一年内提供的培训，对您的工作是否有帮助？  [单选题]

第2题   您现在最需要关于哪个方面的培训？  [多选题]

第3题   您认为组织培训的频率多久为佳?  [单选题]

第4题   您认为每次培训课时间多长最适宜？  [单选题]

第5题   您认为培训安排在什么时间比较适宜？ [多选题]

第6题   您乐于接受的培训方式有哪些？  [多选题]

第二部分：各位员工对公司培训体系建设的意见和建议汇总：                                                                           

第一条：                                                                          

第二条：               

第三条：                                                                  

第三部分：培训需求课程调查汇总

附件1《年度公共培训课程表》     H：高    M：中    L:低  

除附件1《20##年度公共培训课程表》的课程，员工提出的其他培训课程需求汇总：

A、工作技能与规范     B、沟通技巧