一、整改目的 小区车辆停放整改方案

1、 为贯彻执行自20xx年2月1日起施行的＜＜合肥市物业管理若干规定＞＞，更好的保障消防通道畅通无阻和业主出行安全。

2、整合资源，对现有地下停车位进行有效利用。

二、目前现状

小区停车位现状：随着小区入住率的提升及业主购买能力的提高，南艳湾小区原有的车位已经趋于饱和，目前地面停车位155个，地下停车位66个，地面车位供不应求，已经全部出租；地下停车位已出售13个，由于地下停车位费用较高（180元/月），截止目前出租13个，有效利用数为20，剩余46个车位处于空置状态。

小区车辆现状：目前小区车辆呈现不断上升趋势，据上月安管部统计，目前小区有固定车位车辆为175辆，无车位车辆在凌晨03：00-05：00时间段统计为110辆总计278辆。无车位车辆在小区内乱停乱放，集中在西边消防主干道(停放45辆)及东边消防主干道(停放24辆),其它分布在各楼宇间通道上面。（统计数据为3次调查平均数）

三、整改方案

第一步骤：对小区消防主通道（重点西边）进行清理，由于地面已无车位可用，对无车位车辆劝说引导至地下车库，使地下空置车位有效利用起来

1、小区西侧消防通道（南门——北门）禁止停放车辆，管理处将安排安管员对车辆进行疏导，确保道路通畅，对经过劝阻无效的报公安机关消防机构、城市管理部门查处。

2、小区西侧消防通道（南门——北门）由于来往车辆较多，从单元通道及车位进出时容易发生安全事故，为更好的保障车辆及业主安全，将对小区西侧消防通道（南门——北门）实行单向通道，统一由南门进入（1#门），北门出去（5#门）。

3、小区东侧消防通道(东门)无车位位置禁止停放车辆。

4、由于地面停车位饱和，为更好落实以上方案，经与开发商协商，对本月租赁地下车库车位的车主/车辆使用人3月—5月免月租费用，自20xx年6月1起开始收费（租赁期限一年），地下车库车位月租180元/月，需要者请到管理处客服中心办理相关手续。

第二步骤：持续对消防主干道（重点西边）的有效管理，坚决不允许停放车辆，防止反弹；剩余无车位车辆放置地点只剩楼宇之间通道及门岗外，这样对业主出行及车辆安全都带来很大的隐患，再由管理处牵头进行小区停车位施划工作，用最少的费用对可利用位置进行规划。（小区东边消防通道侧面及9#楼停车场附近可以利用，7#-8#之间，2#-3#之间可以改造，但费用会较高）

四、组织实施

时 间：自 20xx年3月9日至20xx年6月9日

人 员： 安管队全体人员

组织人:

五、资源支持

1、物资方面，由于小区西边消防主干道停放车辆最多（45辆），且通道过长，不利于管控，需申报反光锥100个，对小区西边消防通道进行每间隔5米设置一个，消防通道长430米，计需要86个反光锥，其余14个布置在小区东边消防通道，结合安管人员现场管理，以达到整改目的。

2、人员方面，由于需对大量车主进行持续高强度的盘查，劝说工作，门岗现有人力满足不了需求，结合大量工作集中在下午时间段，申报增添3名人员，时间为一个月，集中在下午2：00—22:00时间段协助开展工作。

3、沟通方面需进行专业指导，由安管主管对全体队员进行培训，掌握基本沟通技巧及相关知识，达到良好沟通及车主提出问题的解答，并对实际操作中可能出现的矛盾、纠纷提供处理预案，确保该方案顺利实施。

五、效果评估：

1、费用方面

投入=人员（3名ⅹ2000元/月）+物资（反光锥100个ⅹ10元/个

+彩带15包ⅹ8元/包

=7120.00元

年收益=46个停车位ⅹ180元/月ⅹ12个月

=99360.00元

费比=7120.00/99360.00=7.16 %

2、实际效果，通过整改达到对消防通道主干道的有效清理，保障消防通道主干道畅通无阻，便于小区车辆出行，对空置的地下车位进行有效利用，增加收益。规范小区车辆管理，形成有序停放，创造良好小区环境。

 

第二篇：车辆段店整改方案

富润万家车辆段店

整改方案

在这近两年来和贵段的合作中，根据贵段职工的意见反馈，现将意见归纳为以下几点：

1、 价格的问题

2、 品质的问题

3、 品种的问题

整改方案如下：

一、 价格的问题

以上的问题中段职工反应最强烈的是价格问题，段职工认为，富润万家在不出水电费和房租的情况下，价格比外边小卖部和天峰超市的价格低一点，就不算便宜。并且其中有个别单品比小卖部都贵，普遍单品价格和天峰超市一样，这不能理解。

解决方案：

A:关于“普遍单品价格和天峰超市一样”的问题，我方的解决方案是：将把每次的配货单品表，其中包含商品的条码，品名，规格，进价，天峰店售价，车辆段店售价以电子版发给贵段的负责人，（注：最近一次的配送表，见附件）由贵段监督售价是否合理，最终我方在车辆段店执行双方确认后的售价。

车辆段店的毛利率将会保持在8%以下！（注：车辆段店人员工资、配送费用和其它费用总计占销售额的5%以上） B:关于“个别单品的价格比外边小卖部都贵”的问题，我方的解决方案是：我方坚持“车辆段店的毛利率将保持在8%以下”的原则，来控制车辆段店的售价。之所以“个别单品售价比外边小卖部的贵”。最大的原因是，进货渠道不一样，外边的小卖部可以售卖山西和内蒙过来的窜货，（注：窜货的价格比本地区域代理商的批发价低的多，也不能保证质量）富润万家不可这样做，富润万家只与厂家或者厂家指定的区域代理商合作，只有这样才能保证商品的数量和质量。在“车辆段店的毛利率保持在8%以下”的原则下，在同质、同量、同进货渠道的前提下，富润万家车辆段店的售价肯定会比外边小卖部的售价低。

C:关于有职工认为：“富润万家在不出房租和水电费的情况下，售价低一两角钱，就不算便宜的想法”。我方的解释为：香烟和小副食品的利润本来就很薄，只有几角钱，我方把进价发给贵段，贵段可以监督。

D:另外，香烟在车辆段店的销售额，占全年销售额的30%以上，香烟的售价也是段职工最为关注的。在保证香烟品质的前提下，关于香烟的售价我方的解决方案是：一方面：我方会按照毛利率8%的原则，另一方面，我方会参考烟草公司指定的售价，最后我方会参考社会上的普遍售价。这三种

情况我方会参考最低的售价来制定车辆段店香烟的售价。在这种原则下，段职工在购买整条香烟和买单盒香烟做对比时，就不会有太大的价格差，望段职工能够理解。

二、 品质的问题

在前期出现过卫生纸的品质，不符合段职工的需求。这原因是卫生纸有草浆纸和木浆纸之分，刚开始我方按照神木销售最好的“汉兴”草浆纸为段职工提供商品，段职工反映质量不好，最终就演化成：说是商品品质有问题。我方已及时调整为供应木浆成分的卫生纸。

解决方案：富润万家之所以能在两年内发展到四家超市，最有力的保证就是“品质第一”的原则，富润万家在经营的过程中从不售卖假货、窜货。向区域代理商索票索证的做法也得到工商部门的好评。在发现供应的商品品质和段职工的需求不一样时，我方将及时按照段职工的需求来调整供应的商品品质。

另外，目前科学技术手段很先进，造假的手段也很高明，有的假货做的比真货都真，不经常购买的消费者，根本区分不出来。外面小卖部的进货渠道比连锁超市多，在外表看来是一模一样的商品，内部的品质就会有很大的差别。特别是零食小吃类商品，例如：乡巴佬鸡蛋、鸡爪、豆腐干等小零食。 最后声明：属于生产行业不规范，行业危机，给顾客造成的危害，我方将积极配合政府机关为顾客索赔。例如：“三鹿”

奶粉事件、“双汇”火腿瘦肉精事件等。

三、 品种的问题

段职工反映，车辆段店的品种不全，不能满足购物需求。 解决方案：由于车辆段店的面积有限，目前为止所上单品已经饱和，并且所提供的商品都是根据这两年来段职工的消费量来制定的。在店面积有限的情况下，我方将通过以下几种方案解决。第一，定期更换商品品种，为管理方便，暂定为一个月一次；第二，建立职工意见薄，是段职工普遍需求的就按批次陈列，是个别需求的，我们将通过订单销售的方式来解决。例如:段职工普遍需求粘钩和洗碗抹布的，我方将提供三四个单品供职工选择。有两三位职工需求的个别单品，我方将留下职工的电话，为段职工提供单独的订单式的销售。

我方将通过以下通道来了解段职工的购物需求：

第一，建立职工购物需求意见簿，段职工可以随时提意见和建议；

第二，段职工可以直接反馈给我方的营业员，我方营业员将记录在案，及时反馈给总部加以调整和整改；

第三，我方将积极参加贵段每月的后勤例会，来了解段职工更多的购物需求。