暑期花店实践报告

树上的叶子郁郁葱葱，知了又躲在了叶子从中享受着自由自在的生活。你听，那一遍一遍的叫声，似乎在向我们炫耀着自己的幸福生活。此时的我们也在准备迎接着一年一度的暑假，为自己打算着去处。宿舍的同学们都准备不回家就在天津找兼职，可我不这么认为，我想，出来也快半年了，好不容易放假，还是先回家看看，然后再去浙江宁波去代表我全家慰问一下我姐姐。浙江是个好地方，经济发达，风景优美，在那工作应该挺不错的。

日期  2012.7.18     天气 晴

乘火车赶了十几个小时，终于到了浙江宁波。见到了姐姐、姐夫，我非常开心，吃午饭的时候，我跟姐姐说我要找工作。下午稍作休息，当天晚上就去应聘了。走进宁波诗情花艺鲜花店，映入我眼帘的并不是各种各样的鲜花，而是三个人、三台电脑，看起来似乎更像个小型网吧或者是个搞科技创作的地方。进入花店首先接触到的是老板娘，她坐在中间，虽说长得有点不尽人意，但是她性格温婉大方，对我特别照顾，整个花店的事都是她在操劳，可谓是一个女强人。她也很幽默，都三十好几的人了，连小学一年级的拼音都搞不定，所以她只会用五笔打字，别说那速度一般人可跟不上。坐在老板娘左边的是老板，他那个人是个闷葫芦，脸上也没有表情，在我眼里我就感觉这人怎么这么傻呀。你要是不主动的话，你在这店里待一年都不会和他说一句话，但他的干事能力挺强的，包花的技术那是一流，他包的花精美大方，很多人来了就点名要他包。坐在老板娘右边的是个小姑娘，比我稍微大点，她也不怎么说话，整个花店给我的感觉似乎太沉闷了点，没有一点激情，我当时还真有点不想干，但是一想，毕竟是锻炼自己，条件越差才越有价值。

     日期  2012.7.19    天气  晴

在闹钟的呼唤中，我不舍的从梦中走了出来，毕竟前一天晚上一宿没睡，这早晨还真是懒得起床。一想到今天是我第一天上班不应该迟到的，便干脆的起来了。吃过早点来到了花店，坐在给自己设定的位置，向老板娘、老板打了声招呼之后，老板娘便教我怎样去工作。她说：“我们花店营业也有好几年了，如今8月23号又是七夕节，我们正好备战七夕节，将网店重新做一下，你来了正好帮我们弄一下。”我一听一脸忧郁样，心想：“我什么都不会呀。”老板娘似乎看出了我的心事说在：“没事，这很简单，我教你怎么做。”可能是我的学习能力很强吧，老板娘教的东西我看一遍就会了，而且我是一个乐天派，这死寂的花店气氛在我的带动下也变得活跃起来。发现这工作也挺好的，决定在这干下去，毕竟是我的第一份工作，一定要把它做好。

     日期  2012.7.25   天气   晴

连续工作了一个星期，我的兴趣和精力也消耗殆尽，每天做的都是一样的工作，而且每天都在自家的淘宝网上买自家的东西作评论，实属欺骗消费者。每天面对的都是图片，无聊又枯燥，真的不想再干下去，自己也累的不行了，有种放弃的感觉。晚上回去跟姐姐、姐夫在一起吃饭，我把自己的想法跟他们说了。他们跟我说，这就是让你出来实践的目的，这些都是你在学校里学不到的东西，你要亲近社会，了解社会，这样才能早日将自己融入到社会中去。你自己慢慢适应吧，不要抱怨，慢慢你就会习惯的。听了他们的话，我有点疑惑，但我却似乎又懂了点，觉得我不应该就这样轻言放弃，坚持就是胜利。决定明天请一天假，调整一下心态，继续坚持。

      日期  2012.8.20   天气 阴

在我的坚持下，终于忙完了网店上的工作，虽说自己不怎么乐意去做一下欺骗人的东西，但是在这期间我也学习了一些photoshop、dreamwaver等一些软件的基本操作。这之后我突发奇想的想让老板娘教我包花的手艺，老板娘也很乐意的答应了，她开始叫我包花。我想我学会了包花，以后在天津找兼职也应该轻松多了，不必像原来一样找一些没有技术操作的东西，如发传单、做服务员之类的。我学习包花特别认真，也很努力，在很短的时间里我就学会了，而且包的花很精致，很大方，都快赶得上老板的手艺了。也许我的学习天赋比较高，而且又肯用功，老板娘特别欣赏，她把礼盒制作以及花篮制作都教给了我。她说：“你学会了这些，将来大学毕业你找不到工作，这门手艺也能养活你自己，你能够自己开花店或者去别人的花店做事，这待遇不会低的。”我很庆幸自己竟然在不知不觉中又学会了一门手艺。她还说：“包花也是一门艺术，能够陶冶你的情操。”这个时候的我感觉到这社会实践的重要性了，也体会到了这学校的良苦用心。

      日期   2012.8.23   天气  阴

昨晚熬了一晚上夜，今天又得继续工作，这两天把我忙的是精疲力竭，从来也没有过这样的感觉。今天是我在花店待的最后一天了，我洗了把脸，重新打起精神帮老板娘包花。今天是情人节，花店格外的忙，昨天上午我处理了4000多只玫瑰，今天又快没了。平时一支玫瑰也就3到5块钱，今天竟然卖到了15到20，花店的人也是络绎不绝。我今天也当起了大师，我开始包花了，我包了几束，不一会儿就卖完了，而且我包的花比别人的还要贵50块钱，这让我好高兴。原来当大师的感觉这么爽，看见自己的成果得到别人的欣赏那更是喜出望外了。到了晚上9点多，老板娘给我结了工资，我依依不舍的离开了花店。原来虽说这枯燥的花店，时间长了我还待出了感情。拿着自己的报酬，我感觉这份钱来的更有意义，比爸妈、姐姐们给的更有实际的价值。

       

  花店实践后感

在花店前后待了一个多月，我发现自己成熟了许多，不像原来一样的不懂世事了。对社会有了更深的了解，有些事并不是像自己想象的那样美好，因为现实的种种原因，我们不能去改变就应该学会怎样去适应，正所谓“人在江湖，身不由己”，但是我们要有自己的原则。我更加了解到在公司里工作，处理好自己与上司以及自己与同事的关系的重要性。另外在花店工作了这么长时间，慢慢磨掉了我心急的脾气，明白了坚持的重要性。更何况我还学会了修花、养花、包花等技术吗，让我对花有了更深的了解，学会了一门技术。还有我学到了一些关于计算机软、硬件的操作，明白了自己的学习方向，这可能是我了解到的最有价值的东西，毕竟我的专业就是计算机。不明白当时计算机在社会上的地位及发展情况和方向怎么能打好这场计算机专业的仗呢。古人语：“知己知彼，才能百战不殆。”

               暑期花店实践报告

      

  

 学院：计算机科学与信息工程学院

   专业：网络工程

   学号:   10102109

   姓名：  林培平

    

 

第二篇：暑期销售实习报告

生产资料销售实习报告

基本情况：销售实习

实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：2008.07.25----2008.07.31

实习地点：

总结报告：这次实践给了我很好的学习与时间的机会，无论对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高，这次社会实践也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。

难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚进入大学而没什么工作经验的大学生，根本无法和那些工作人员相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个小小的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决

实践期间在单位指导员工的帮助下，我了解并熟悉了公司的销售及服务流程，在一定程度上提高了自己推广与销售产品的水平，理论水平与实际工作能力均得到了很大的锻炼和提高，现将暑假期间社会实践的具体情况及体会作出一个系统的总结。

一、社会实践单位简介

首先介绍一下我的实习单位：

二、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务

能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

三、实习内容

实习的内容主要是销售农业生产资料化肥农药中小农具农用薄膜农业机械，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。 熟悉公司业务的组成，了解该单位的公司机构设置，掌握该公司的日常事物及规章制度。辅助其它员工处理些日常的工作。在了解了公司的业务其主要产品的性能,参数和价格后,开始在前台销售产品,向顾客介绍产品,并向其推销某些产品。也处理一些售后服务的事宜，并在空闲时间帮助正式员工做一些力所能及的事情。学习进行产品的日销售结算及月销售结算，防止订单发生错误，或者帐目不符，并接受一定的公司管理知识及经验。

7月25号那天我来到了 进行为期一周的社会实践，在公司经理的安排下，我到了公司的销售部跟一位姓李的师傅学习，我以为刚开始就会让我到前台从事一些销售的工作，但没有想到的是带我的师傅先让我熟悉公司业务的组成以及机构的人员设置，以及单位的会计制度、章程等等，为接下来的正式实践工作做好基础。

在接下来的时间里，我认真研读了有关的公司制度，也熟悉了公司的基本业务，对机构人员的设置也有了一定的了解，明确了公司相关负责人的权限以及公司的销售的程序及流程，通过这几天的学习与询问我基本弄清了以上需要掌握的内容。于是单位带我的师傅便教我了些最基本的销售知识，并且有意识的让我独立的应对一些顾客。

几天以后，对公司的产品的性能参数，价格等方面都已经比较熟悉了，就单独到前台向顾客们推销产品，并对产品的一些售后事宜进行处理。在实践中慢慢提高自己的销售能力，而且在无形之中也大大提高了自己与人交流与沟通的能力。

经过一段时间的前台销售后，开始接触公司销售部门的另一道流程，那就是进行产品的结算及帐单的订对，并从公司的一些管理人员那里学习到一些管理的基本知识，毕竟他们的经验比我要丰富得多，在各方面都是我学习的对象。 7月31号离开实践公司，圆满结束社会实践。

四、实习总结或体会

20xx年7月25日到7月31日 ，我在公司进行了为期一个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

在实习期间也遇到了很多让人沮丧的事,但是我坚信,永远坚持就不再是绝望!黄天不负有心人,我在实习的人中是最先为公司拉到单子的,我很是欣喜......

在为期一个礼拜的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，半个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对公司也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导太少，有时不知道该听谁问谁，有些小事也不好经常问老板；（3）有时候会出现欺骗客户的行为，应该及时纠正并提高产品质量。 这一次的实践时间并不是十分的长，虽然只有短短的一周的时间，但对自己一年以来大学生学习是一个很好的检验与巩固，使我自己认识到了很多的不足，但对自己知识与实际的结合应用有了一个质的飞跃。

从当初对各项工作的生疏与不懂，到最后在公司师傅的帮助下，能独立的进行一些简单的处理，这对我而言就是一种巨大的收获。实践的过程是单调乏味的，但是当你真正的深入其中的时候却会发现是乐趣无穷的，自己的事业感和对这份工作的责任感也不禁油然而生。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质，正所谓做一行要懂得这一行的行规，在这一点上我在康佳公司那里有很深的体会，个人的工作能力跟为人的交际能力也是十分重要的，这样才可以把自己的工作完成的更加出色。

再次，我觉得要想把销售产品做好不单要有销售技巧，更要精通产品知识，产品知识好比双刃剑，它既可以增强你的自信心，又可以提高你介绍产品时的说服力，在面对顾客的各种提问时应对自如。有了信心，你说话就可以理直气壮；

应对自如就可以使顾客对你的产品重新认识,感兴趣,进而产生购买欲.不要厌倦和顾客的频繁接触,培养好感情可以给你增加朋友.而这位朋友既可以成为你的用户,也可以成为你的帮手.总之是好处多多啦。

这次实践给了我很好的学习与时间的机会，无论对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高，这次社会实践也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。