大学生手机使用情况调查报告

报告日期：20xx年11月27日 调查人：曾阅文

摘要：

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机就是其中的代表之一。大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。本次调查旨在通过对 大学生手机使用情况的调查，对大学生手机使用，包括品牌、价格、主要使用功能、消费等情况进行探讨。

关键字： 手机 使用调查 手机消费

绪论

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机就是其中的代表之一。大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注。前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，而如今随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张。无论从功能到外表都是一个大飞跃，手机市场竞争日渐激烈，各种手机功能越来越全面，但是价格也越来越便宜，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，校园手机普及率大幅提高，而且越来越年轻化，特别是大学生，其手机使用及更换更是普遍与频繁。

一、 调查目的

准确了解大学生手机消费背景、动机、特点及每月手机话费消费情况，把握大学生手机费消费的心理特征和行为导向，发现生手机消费中存在的问题，并提出解决方案和建议。

二、 调查对象

湖南涉外经济学院大学生

三、 调查方法

1、 问卷调查——向各年级学生共发放问卷200份

2、 访谈调查——走访同学或朋友获取更丰富、深入的信息

3、 资料调查——上网或看书收集相关资料作为参考、借鉴

四、 调查的主要内容

1、 大学生手机拥有率

2、 大学生购买手机的动机

3、 大学生总体每月手机话费多少

4、 大学生话费一般用于哪方面

五、 调查程序

1、制作问卷200份

2、分发调查问卷，在湖南涉外经济学院随机分发调查问卷。

3、问卷整理与分析。

4、撰写调查报告。通过问卷调查，访谈调查以及资料调查，总结调查资料后完成调查报告。

六、 调查结果

本次调查采用实际派发问卷，共发放问卷200份，收回196份，回收率98%，其中有效问卷190份。通过调查分析整理得出了结果：

1、 手机能风靡大学校园的背景

（1） 由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，21世纪手机技术不断成熟，生产手机

的成本不断降低，这就为手机的普及创造了条件，大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系，需要一个通信工具，而手机的价格便宜且方便这就成为大学生的首选电子产品。

（2） 中国的两大通信公司--中国移动通信与中国联通在通信资费上比较实惠，例如两大

通信巨头都开通了校园卡业务为大学生普遍使用手机提供了良好的外部条件。

（3） 社会社会的发展当今越来越快，经济全球化的进程加快，人们的生活水平不断提高，

生活水平提高对信息的需求量大和信息的即时性。手机作为一个20世纪末的新事物，它的发展初期作为一个简单的通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。截至20xx年2月，我国手机用户共5.65亿户。其中大学生也占相当份额。有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。这是有道理的，手机在当代大学生中普遍是不足为奇的。

（4） 新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济

基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。随着经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领

域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学

生消费者的消费活力被激发出来，大学生作为E时代的“e人类”，其消费行为大多

受这些因素的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一

切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的

动力所在。

2、 大学生手机购买动机

经过对问卷调查的分析，大学生的手机消费动机明确，消费欲望强化，大学生逐渐形成

了具体的购买动机。大学生的消费动机可以分为一下几种：

（1） 求新款式新功能的购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质

量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。

同时，有65％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次手机的内部功能，

如是否支持中文输入、是否支持WAP、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。

且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、

色彩时尚、功能够炫的手机。

（2） 求质量与实用的购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还

是质量与实用功能：59%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有24%

的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最

基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性

消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。

（3） 求方便的购买动机。调查得知90%以上的大学生消费者购买手机的真正目的在于方

便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调

查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购

买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过

（4） 求价格廉价的购买动机。当价格在他们能够接受的范围内，他们会选择购买他们中

意的新款手机。值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以

省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机

就产生了。

3、 大学生对手机品牌的要求分析

大学生对手机品牌的要求是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多

呢？根据我们的调查，最多人使用的手机牌子是——诺基亚，调查显示一共有57％的人使

用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二

位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的三分之一，即总人数的19％，但它的市

场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点：第三位是三星，

占16％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；其他品牌则仅占总

数的百分之一二。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位。80%以上使

用诺基亚手机的大学生还表示，下次还选诺基亚。

4、 大学生对手机样式选择分析

问卷结果显示，59%被调查者使用的手机是直板机，27%使用的是滑盖机，14%使用翻盖

机。主要原因是，在同一档次上，直板机相对要便宜100~300余元，这是影响被调查者购买

此种手机的主要原因。此外，各大手机厂商都把低端机型做成直板机，并且此种手机外观简

洁，外表美观，功能实用。作为还没有收入的大学生，直板机自然是首选。75%的被调查者

使用手机的是彩屏，15%被调查者使用手机的是灰度屏，5%的是黑白屏。

5、大学生对手机价格的敏感程度

根据此次调查，64%的大学生能接受的价格区间在1000——2000元之间，11%的大学生

能接受的价格在1000元以下，16%愿意考虑2000——3000元的手机，其余9%则能够接受更

高的价格。以上数据表示，大学生普遍接受的价格区间为1000——2000元。

6、大学生对主流手机功能期望

对未来手机功能的期望中，MP4播放功能当之无愧的位列首位，比例为36％，被调查大

学生对通话视屏、手机上网、多软件支持等也十分感兴趣。此外对手机增加游戏功能期望达

20%、照明功能为16％、语音拨号占12%。

七、 结论与建议

根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征，

如下所示：

（1） 大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度 的增加。

（2） 在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

（3） 手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待

于改善。

（5） 品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

由此可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认

识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。

附：

大学生手机使用调查问卷题目

1、您的性别是？

A、 男 B、 女

2、您现在是大学几年级学生？

A、 大一 B、 大二 C、 大三 D、 大四

3、你在什么时候拥有自己的手机？

A、 小学 B、 初中 C、 高中 D、 大学

4、现在使用哪个牌子的手机？

A、 诺基亚 B、 三星 C、 摩托罗拉 D、 索爱

E、 CECT F、 TCL G、 飞利浦 H、 其他

5、你获得手机的途径是？

A、 家人购买 B、 自己购买 C、 亲朋赠送 D、 其他途径

6、你选择手机着重哪方面？

A、 外型 B、 功能 C、 价格 D、 品牌

E、 服务 F、 其他

7、您的手机价格：

A、 1000 以内 B、 1000-1500 C、 1500-2000 D、 2000 以上

8、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？

A、 短信 B、 MP4 播放 C、 上网 D、 其他功能

9、您喜欢的手机样式:

A、 直板 B、 滑盖 C、 翻盖 D、 其他

10、每个月的手机费用大概是多少？

A、 50 以下 B、 50 以上 100 以内 C、 100 以上 D、 没留意过

11、你的手机一般用途是？

A、 发信息 B、 上网 C、 打电话 D、 当时钟

12、在手机质量方面你最注重什么：

A、 信号灵敏 B、 实用省电 C

13、你多久换一次手机？

A、 半年 B、 一年 C、

14、您目前拥有过多少部手机？

A、 一部都没有 B、 一部 C

数据来源: 网络资料

、 功能齐全 D一年以上 D、 、 两部 D、 、 其他 用坏为止 两部以上

 

第二篇：关于大学生使用手机调研报告

关于大学生“低头一族”的调研报告

一、调研导言

1、调研目的：

本次调研目的意在通过调查杭州市大学生对手机的使用情况，了解手机对大学生的生活和学习的积极和消极的影响，发现大学生在日常生活中的实际使用问题，增进大学生对自身的手机使用情况的了解，明白沉迷于手机使用所带来的负面影响，从而引导大学生正确的使用手机。

2、调研意义：

在日常生活中，同学们都已经逐渐的离不开手机，有些甚至已经影响到了日常生活，我们小组通过对这次的活动调研，分析数据调查，希望能引导到同学们正确的用手机，脱离“低头一族”的队伍。

3、调查对象：

人文旅游系大一新生（共40人）

二、调研方法：

问卷调查

三、结果分析：（以下是问卷调查中选取的一部分问题）

1、专业课（一课时）拿出手机次数（百分比）：

表1

目的：了解在同学们在专业课上玩手机的次数，是否影响上课的效率

分析：在专业课上同学们还有理智的，但是或多或上在课上都用了手机，55％的同学都在上

课期间拿出手机至少5次,几乎是一半的同学，12.5％的同学在专业课上拿出手机次数是16次以上，这足以说明手机已经影响到了同学们上课的效率。

2、非专业课（一课时）拿出手机次数（百分比）

表 2

目的：了解同学们在非专业课时的课堂效率和对手机的依赖性

分析：在非专业课上56％的同学拿手次数在16次以上，可见对非专业课的重视程度不是很够，可见在非专业课上“低头一族”现象十分明显，而仅有12.5％的同学在非专业课上拿出手机的次数少于5次，这说明在非专业课上同学们对手机的依赖性十分的严重。

3、专业课（一课时）大约玩手机时长？（分钟）

表 3

目的：了解同学们在专业课上玩手机时长

分析：专业课上42.5％的同学玩手机的时间在3分钟内，22.5％同学玩了10分钟以上，所以大部分同学还是能理智的在专业课上少玩手机

4、非专业课（一课时）大约玩手机时长？（分钟）

表 4

目的：了解同学们非专业课上对手机的需求率

分析：非专业课上52.5％的同学玩手机的时长超过了10分钟以上，可见在非专业客上同学

们对手机的需求还是很好地，仅只有20％的同学在非专业课上玩手机的时长在3分钟以内，这两个数据对比分析，则说明了再非专业课上学生对手机的需求率十分的高，大部分同学选择在专业课上玩手机。

5、您上课会不会不自觉的隔一段时间就会摆弄手机？

表 5

目的：了解同学们在上课时间段会不会经常玩手机

分析：在我们调查的对象中没有人是在课堂上从不玩手机的，57.5％的同学经常玩手机，综上数据所述，同学们课堂上几乎每个人都会成为“低头一族”

表 6

目的：了解同学们会不会因为玩手机而熬夜，影响正常的生活规律

分析：47.5％的同学不会因为玩手机而熬夜，而35％的同学则是觉得无所谓，15％的同学是不会，所以结合数据，我们知道大部分的人还是比较理智的，拒绝熬夜玩手机从而影响自己

的生活作息时间。

表 7 目的：了解同学们会不会离不开手机的情况

分析：从数据得知，72.5％的同学会不习惯手机不在自己身边，仅只有15％的同学则不会不习惯手机不在自己身边，综上而知，随着手机越来越智能，学生们变得越来越离不开手机了。

8、您每月使用手机需要的费用（包括短信费、电话费、上网费、套餐费等）大概多少？

表 8

目的：了解同学们一个月对在手机上的开销

分析：结合以上数据分析，得知同学们花在手机上的开销个比例相差不多，在手机上的开销已经成了必须的一个话费。

9、手机辐射影响了您对手机的使用了吗？

表 10

目的：了解同学们知道的手机辐射对手机的使用有否影响

分析：由数据可知，一般的同学知道认为手机辐射对自己有一些影响，42.5％的同学觉得手机辐射对自己使用手机毫无影响。

四、讨论

1、“低头一族”的出现

“低头一族”作为一个新名词，在我们生活的圈子里到处可见。百度百科对“低头族”的解释就是，不论在何时何地都低着头玩手机、玩电脑玩平板，刷着微博，朋友圈，使自己的空余时间统统被电子产品所占满。

2、“低头一族”的现状分析

随着经济和科技的日益发展，人们对生活质量和精神生活的追求越来越高，智能手机的出现无疑又一次拉动了经济发展，以至于“低头一族”的现象越来越明显。科技的不断创新，人们对外面世界的好奇，希望对最新消息的掌握，更多的人在空余时间低头刷手机刷微博。

3、成为“低头一族”的危害（事例）

? 第一则： 某女生外出参加朋友聚会，途中一直低头摆弄手机，在经过一座桥时一脚

踩空，掉入没有护栏的深坑中，经抢救无效死亡。某地两男青年过马路时视线一直盯在手机上，没有注意到呼啸而来的轿车，瞬时被撞飞导致严重受伤。

? 第二则：长期低头玩游戏，容易使颈椎关节发生错位，还可能患上腕管综合征、腱鞘

炎等。不仅如此，低头族长期沉迷玩手机，除了影响视力外还很容易引发白内障，如果你的头总是前倾盯着手机屏幕，会缩短脖子的肌肉，增加脸颊部位受到的地心引力，导致下颌松垂，还会导致脸颊下垂等。

? 第三则：低头族缺少了人与人交流的温暖。近日市民张先生与弟弟妹妹相约

去爷爷家吃晚饭，饭桌上老人多次想和孙子孙女说说话，但面前的孩子们却个个抱着手机玩，老人受到冷落后，一怒之下摔了盘子离席。家人朋友都是每个人生命中重要的存在，不要因为手机而影响了和他们的交流

4、解决对策

? 学校方面：

1、人文旅游系举办“无屏手机”活动，为此将每周四定为系部“无屏日”，组织开展“无屏”24小时活动，让学生自觉远离手机、远离屏幕，做一些更有意义的事，旨在倡导“课堂无手机，寝室无电脑”，师生之间互相传递正能量，丰富大学生校园生活的同时，促进我系学风建设，营造良好的课堂氛围。

2、鼓励学生们开展如影视赏析、好书品鉴会、技能比武、知识竞答、寝室“卧谈”、人文大讲堂（人文学堂、情商学堂、礼仪学堂）

3、积极举办寝室阅读、体育锻炼、志愿服务等面向学生的活动

? 教师方面：

1、从自己做起不在把手机关机，并且和学生在课上多做互动，吸引学生的注意力。

2、鼓励学生无手机课堂，在课堂上打造一个轻松舒适的环境。